实用主义经验萃取与案例开发
萃取他人——教育即经验的改造需要接到岗位场景，第一部分：成为经验萃取高手的三个路径和第三部分：团队萃取会帮助团队确认边界与后续动作
3天 培训体系建设
适合对象
企业内部培训师、需要沉淀业务经验的部门管理者、希望提升知识转化能力的业务骨干、负责组织经验传承与案例开发的项目负责人
课程定位与主要问题
员工个人经验丰富但缺乏总结提炼，难以形成标准化的工作方法论 向他人学习时缺乏有效工具，访谈流于表面，无法挖掘深层逻辑与关键行为 团队研讨效率低下，缺乏科学的引导流程，难以从群体智慧中收敛出切实可行的解决方案 内训师或业务专家有内容但无案例，开发的课程或分享缺乏生动性与说服力 组织内部知识沉淀不足，优秀经验随人员流动而流失，无法实现规模化复制
核心收益
- 经验拆解更清楚：自我经验萃取方法，能够运用费曼学习法将个人隐性经验转化为显性案例
- 精通STAR行为事件访谈法，能够设计高质量访谈大纲，有效萃取他人成功经验
- 学会团队萃取的引导技术，能够设计并实施高效的团队工作坊，产出业务问题解决方案
课程背景与交付信息
内训师培养和课程开发的重点，不只是会讲，而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把第一部分：成为经验萃取高手的三个路径、萃取他人——教育即经验的改造和学员转化动作放在同一次练习里。
授课方式
面授培训（理论讲解、实战演练、成果产出）
课程内容重点
01第一部分：成为经验萃取高手的三个路径
02第二部分：萃取他人——教育即经验的改造
03第三部分：团队萃取
课程大纲
第一部分：成为经验萃取高手的三个路径
经验萃取的路径概览
- 成为经验萃取高手的三个核心路径解析
- 路径一：萃取自己——向内挖掘隐性知识
- 路径二：萃取他人——向外借鉴优秀实践
- 路径三：团队萃取——向上汇聚集体智慧
萃取自己：费曼学习法与应用
- 学习金字塔原理：被动学习与主动学习的差异
- 输入倒逼输出：费曼学习法的核心理念
- 费曼技巧五步法：聚焦目标、理解归纳、输出教学、回顾反思、简化总结
- 实战演练：费曼学习法全流程操作
- 输入阶段实战：选择主题、编写案例、提炼方法论
- 任务演练：编写最成功的一次异常处理案例
- 输出阶段实战：先把自己讲明白，再把别人讲明白
- 回顾与简化：案例的优化与迭代
- 任务演练：案例讲解与优化
- 阶段成果：每人输出一个完整的个人经验案例
第二部分：萃取他人—教育即经验的改造
向他人学习的方法论
- 向问题学习：从痛点中寻找改进机会
- 向经验学习：识别高绩效行为背后的逻辑
- 向成果学习：逆向推导成功的关键要素
访谈法在经验萃取中的应用
- 访谈的三阶段模型：准备、实施、整理
- 访谈准备：确定目标、锁定对象、场景搭建
- 访谈大纲设计：结构化提问的逻辑框架
- 建立信任关系：破冰与共情的技巧
- STAR行为事件访谈法详解：情境、任务、行动、结果
- 成果整理：观点提炼要诀与成果表达结构
- 访谈核心技巧：深度倾听、精准提问、有效反馈
访谈实战演练与成果产出
- 访谈大纲整理实战：背景、冲突、选择、行动、结果话术准备
- 任务演练：编写一份针对特定主题的访谈大纲
- 访谈实施模拟：带着问题访谈，带着经验整理
- 任务演练：基于问题的访谈，输出解决方法论
- 阶段成果：每人输出一份访谈大纲及一个基于访谈的案例
第三部分：团队萃取
团队萃取的基础认知
- 团队萃取的定义与核心价值
- 常见误区识别：避免形式主义与低效讨论
- 团队萃取的五个关键转变
- 团队萃取的两大应用场景
- 团队萃取的两个核心阶段：发散与收敛
如何设计一场有效的团队萃取
- 明确目标与主题：聚焦组织价值、关键问题与预期成果
- 设计团队萃取流程：发散阶段与收敛阶段的机制设计
- 实施团队萃取引导：引导原则与注意事项
- 团队萃取成果总结：从观点到方案的升华
团队萃取实战演练
- 团队萃取设计实战：目标选择、流程设计与机制构建
- 任务演练：完成一份团队萃取设计方案
- 实施团队萃取模拟：聚焦业务问题，研讨解决方案
- 任务演练：基于真实业务问题进行团队萃取
- 阶段成果：输出针对具体业务问题的群体解决方案
讲师介绍
大齐
实用主义人才培养与管理赋能专家
一级企业培训师，OD组织发展咨询师。专注企业内训师体系建设、导师制落地及中基层管理赋能，拥有近20年实战经验。独创GTR实用主义人才培养体系，累计培养内训师超千人，辅导企业获CSTD全国金奖
金融银行通信电力能源制造业房地产物业服务
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课程差异说明
本课程页面围绕《实用主义经验萃取与案例开发》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
