前言：HRBP与HR的角色认知
角色差异与转型必要性
- 掌握HRBP与传统HR的核心区别
- 建立以业务为导向的人力资源服务认知
HRBP-业务型HR转型提升必修课
围绕组织发展的实际工作场景，《HRBP-业务型HR转型提升必修课》以前言：HRBP与HR的角色认知等课程模块作为选型线索，帮助企业人力资源部全员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
唐惠玲 · 管理心理学应用专家
课程大纲
第一部分 HRBP经理岗的能力素质模型
综合素质与业务理解
- HR工作者应具备的全面综合管理素质
- 如何掌握企业经营战略与业务流程
- HR介入业务部门例行会议的时机与方法
- 熟悉业务流程的具体路径与实践
心理学技术在HR中的应用
- 人格学基础与心理学原理
- 读心术技术在人力资源管理中的实战应用
第二部分 优化培训管理体系以支持业务
基于业务的培训需求分析
- 深入业务部门了解岗位与绩效现状
- 结合员工绩效结果分析培训需求
- 基于岗位职责拆解培训需求
内部培训师队伍建设与课程开发
- 指导业务部门挖掘与挑选内部培训师
- 协助业务部门建立培训师队伍
- 分析适合本部门开发的课程内容
- 拟定符合业务节奏的培训计划
第三部分 优化员工关系体系以支持业务
HR与业务部门的沟通协作
- 处理HR与业务部门常见沟通问题的策略
- 践行三个主动的服务理念
- 业务部门工作联络单的应用场景与执行问题解决
员工人格分析与差异化管理
- 新时代员工心态与状态特征分析
- 四型人的性格特征解析
- 指导业务部门快速识别员工人格特征
- 实施差异化管理以应对痛点
岗位匹配与人岗优化
- 本部门岗位特征深度分析
- 不同岗位适合的人格类型匹配讨论
- 提升选人、用人、留人的精准度
第四部分 优化绩效管理体系以支持业务
KPI指标分析与设定
- KPI标准表的深度分析
- 应用SMART原则制定绩效指标
- 合理设定指标权重的方法
绩效考评风险控制
- 绩效考评中的5大误差效应分析
- 利用正态分布法降低考评风险
高效绩效面谈实务
- 绩效面谈的意义与种类解析
- 绩效总结面谈案例深度解析
- 员工绩效面谈过程的情境演练
第五部分 优化招聘配置体系以支持业务
提升招聘时效性与计划性
- 强化与业务部门确认招聘需求表
- 引导业务部门加强用人计划性
- 满足业务部门对招聘时效的高要求
面试技巧与精准甄选
- 优化面试提问的6大技巧解析
- 提高复试精确度的方法
- 结构化面试中业务模块考评点的掌握
- 无领导小组讨论中的观察要点与打分技巧
第六部分 课程复盘与答疑
总结与互动
- 课程内容整体复盘
- 学员现场提问
- 唐惠玲老师针对性解答
适合对象
企业人力资源部全员
课程定位与主要问题
HR不懂业务战略与流程，难以融入业务部门会议，导致工作脱离实际需求 缺乏心理学与识人技术，在选人用人时依赖直觉，岗位匹配度低，流失率高 绩效指标设定不科学，考评过程存在误差风险，绩效面谈流于形式，无法激励员工 招聘响应速度慢，面试提问缺乏技巧，难以精准识别候选人胜任力，影响业务用人时效 培训体系与业务绩效脱节，无法通过培训解决具体的业务短板，资源投入产出比低 HR与业务部门沟通存在壁垒，缺乏有效的协作机制与工具，容易引发内部矛盾
课程适配与选型边界
这部分用于判断《HRBP-业务型HR转型提升必修课》是否适合当前组织发展培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业人力资源部全员
围绕组织发展相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《HRBP-业务型HR转型提升必修课》的训练重点包括前言：HRBP与HR的角色认知、部分 HRBP经理岗的能力素质模型等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《HRBP-业务型HR转型提升必修课》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及唐惠玲的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕前言：HRBP与HR的角色认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助部分 HRBP经理岗的能力素质模型完成一次可复盘的应用演练
- 输出部分 优化培训管理体系以支持业务相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
在新时代商业环境下，业务部门是直接产生效益的核心，人力资源部门必须打破传统职能边界，向业务转型。各综合部门需围绕业务部门开展工作，通过设置和优化HRBP岗位，完善人才体系，以更高效地满足业务需求
人是企业发展的根本，人力资源部门作为研究选人、育人、用人、留人的专业机构，应成为业务线条的有力支持者。只有深入了解业务部门的工作内容、流程及经营目标，HR才能提供具有前瞻性和针对性的服务，而非被动响应
本课程基于唐惠玲老师28年团队管理与人力资源功底，结合18年心理学与测评经验，旨在帮助HR从业者转变传统观念，掌握HRBP与HR的区别，提升综合素质与业务敏感度，从而更好地支持业务发展，解决人与事匹配中的实际痛点
课程时间
1天
授课方式
讲授法结合行动学习、案例分析、情境演练
课程内容重点
01前言：HRBP与HR的角色认知
02部分 HRBP经理岗的能力素质模型
03部分 优化培训管理体系以支持业务
04部分 优化员工关系体系以支持业务
05部分 优化绩效管理体系以支持业务
06部分 优化招聘配置体系以支持业务
讲师介绍
唐惠玲
管理心理学应用专家
心理学和人力资源双料专家，国家高级心理咨询师/人力资源师。23年授课经验，服务企业超2600家。擅长管理心理学、EAP辅导及人力资源实务，融合读心术与积极心理学，助力组织效能提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《HRBP-业务型HR转型提升必修课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《HRBP-业务型HR转型提升必修课》适合哪些企业或学员？
企业人力资源部全员。
这门课主要解决什么问题？
围绕组织发展相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对组织发展的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《HRBP-业务型HR转型提升必修课》当前呈现的核心模块包括前言：HRBP与HR的角色认知、部分 HRBP经理岗的能力素质模型等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
