经验萃取：传承成功经验，复制绩优方法

课程大纲

课程总览

内容重点

开场导入：课前准备
问题导入：管理的痛点是什么？
引导：萃取的价值在哪里？
案例：2美元是如何翻了5000倍的？

基因——分析案例背景

一、谈：案例概念

1. 定义特性——情境、真实、典型
2. 概念区分——较工作总结、较故事
3. 分类方式——大小、方向、用途

二、论：案例价值

1. DOTO曲线
D：构建案例合集
O：线上学习
T：交互
O：线下学习
2. 案例的三大优势分析
优势一：移动化、碎片化
优势二：降成本、扩资源
优势三：承经验、提绩效

三、通：智慧漏斗

1. 数据整合——横纵整理、有序加工
2. 信息转化——跨界转化、场景转化
3. 知识升华——吸收旧知、颠覆认知

四、化：案例魔方

工具：ＳＥＣＩ模型——从隐性到显性、从显性到隐性
1. 提炼模型——从抽象到具象、从具象到抽象
2. 转换理论的4大层面
层面一：思维
层面二：规律
层面三：行为
层面四：转化
3. 模型呈现的三大原则
1. 显性结构化——提炼、概括
2. 隐性图式化——分析、演绎

锁定——识别萃取系统

一、锁：萃取对象

1. 数据筛选——绩效、态度
2. 组织推荐——提拔对象、贡献度高
3. 个人自荐——意愿度高、乐于分享

二、识：成功经验

1. 经验杂谈——价值性、复制性
2. 经验力量——效用、
3：提取的三大路线
路线一：直线型
路线二：流线型
路线三：曲线型

三、确：萃取主题

1. 主题的三大原则
原则一：战略方向
原则二：助力产能
原则三：个人优势
2. 萃取价值
案例：招商银行的星星榜，活了！
学员
讨论：绩效改进、双向激励、凝聚同心
1. 定位清晰的三性
1. 重要性——优先次序

确认——经验线索核实的五大修炼

内容重点

一练——启经验萃取
1. 体验学习
工具：鱼钩理论
2. 结构的两大维度——领悟、改造
3. 具象转化——情境线索、反思概括、经验抽象、萃取循环

孕育——结构化输出

一、呈：结构理论——三优形成标准模式

1. 字词优先——实验原理、识别系统
2. 客体优先——结构严密>结构方差
3. 构型优先——完型>雏形

二、现：结构信息

1. 助推规律——理解、加工
2. 简洁逻辑——同类合并、逻辑顺序
3. 提炼关键
1. 缩写式——SMART原则
2. 组合式——数字概括
3. 口诀式——三字经、气功心法
4. 标签式——色彩、绰号

三、化：形象论法

1. 投机五感：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉
2. 视觉模型——辨别逻辑、图式助力
案例：PPT的结构化呈现／话不离纲，字不离构

着装——成果应用

一、造：萃取流程

1. 情境地图——五线谱
2. 核心关键——环节、行为、动作、语言
3. 多维利益——上堆、下切、横拓
案例：需求灯塔

二、促：落地转化

1. 换位输出——学步心态、激励帮扶
2. 辅助方式——转化工具
思考：用户想看到什么/包装工具/逻辑关系有用吗？

展示——评估复盘

一、扩：萃取方式

1. 操作方式——第三方、内容专家
2. 操作指引——能力六核、萃取方法

二、掌：基本结构

1. 结构三分——吸睛标题、正文两切、摘要七要素
2. 附录标注——放置位置、顺序编号、标注出处
3. 隐秘保护——主要内容、常用手法

三、操：应用

1：案例类型——陈述型、教学型
2. 案例结构——抛出问题（正面／负面）、分析与解决
3. 案例改写——冲突突出、问题聚焦、课堂练习

四、练：审视拍砖

案例汇报：小组选拔、分组呈现
检视互动：分组点评、评比颁奖
活动：学员成果汇报、议评；讲师点评、总结
附录：成果模板、工具或展示品

适合对象

企业内训师，培训管理者及核心骨干

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

赋能萃取核心：让参训者掌握萃取的理论及方法，提升萃取师的能力；流程提升效能
把优秀经验梳理成规划流程及标准，提升绩效与产能
人才激励路径：打造标杆文化，利用榜样力量激活团队的活力与拼搏氛围

查看更多收益收起更多收益

培训落地工具：将经验孵化为学习手册、微课、表单、案例库等实操性工具
知识产权挖掘：助力组织建构知识案例库，借优秀经验升维组织心智
升维价值网络：贯穿上下的学习网络，促进组织共识协同升维价值网络

课程背景与交付信息

企业岗位有限，人才发展受到限制，无法满足个人的成长欲望及动机，怎么办？

企业经营很多年仍在依靠能人，能人流失、企业的业绩也跟着流失，怎么办？

企业聘请外部专家培训或项目咨询，知识、能力、绩效难以相继转化，怎么办？

课程时间

2-3天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01基因——分析案例背景

02锁定——识别萃取系统

03开场导入：课前准备

04问题导入：管理的痛点是什么？

05引导：萃取的价值在哪里？

讲师介绍

李轩

执业律师

李轩，执业律师及银行保险高净值客户经营实战专家。融合法律与金融双重视角，专注高客法税风控、大额保单架构及财富传承，赋能银行与保险机构实现业务增长与大单突破，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

银行保险互联网

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课程差异说明

本课程页面围绕《经验萃取：传承成功经验，复制绩优方法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业内训师，培训管理者及核心骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

赋能萃取核心：让参训者掌握萃取的理论及方法，提升萃取师的能力；流程提升效能，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2-3天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配