课程总览
内容重点
- 第1天和第2天：行动学习催化师技术
- 第一篇：行动学习启动——正确认识问题
- 导入：开场及破冰，了解学员关于行动学习以及学员本身的背景信息
- 方式：入场调查
内训师的行动学习与团队学习催化技术
认识行动学习先把对象、任务和边界讲清，天和第2天：行动学习催化师技术再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
吴雅澜 · 团队效能提升与行动学习专家
课程大纲
认识行动学习
一、行动学习六要素
- 要素1：悬而未决的难题
- 要素2：互助学习的小组
- 要素3：质疑与反思的过程
- 要素4：行动中验证和巩固成果
- 要素5：学习投入度
- 要素6：行动学习教练的引导
二、行动学习的关键角色
- 角色1：学习发起人
- 角色2：学习召集人
- 角色3：行动学习教练
- 角色4：学习小组组长
- 角色5：学习小组成员
- 角色6：专业支撑的内部专家
- 第二篇：行动学习明晰——问题分析与解决
- 第一步：正确认识问题
- 讲解：良构问题与病构问题
- 讲解：对待问题的正确态度，失败的问题解决归因
一、提出课题
- 目的：对问题进行澄清
二、重构课题（四层次重构法）
- 方法1：复印式重构
- 方法2：分解式重构
- 方法3：剖析式重构
- 方法4：内省式重构
- 小组活动：运用内省式重构对最初的课题进行首次重构
- 目的：筛选问题，为找到真问题做铺垫
三、共创实现愿景，设定课题目标
- 第1步：共创实现课题目标的成功愿景，提升完成课题的意愿和能量
- 第2步：探寻课题利益相关方对课题目标的期待
- 第3步：设定课题目标
- 第4步：对研讨质量进行阶段性反思，提高团队研讨和协作的质量
- 1. 评估：每位学员就刚才的研讨质量进行评估和打分
- 2. 反思：每位学员对研讨中做得好的方面和可以做得更好的方面进行反思和分享
- 3. 改变：小组学员就如何在接下来的研讨中做得更好达成共识
- 第5步：运用5F提问法，重构小组课题及课题目标
- 第6步：质疑与反思，确保课题及课题目标的可行性
- 目的：找到小组内的真问题
适合对象
企业内训师、中基层管理者
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕认识行动学习校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 通过天和第2天：行动学习催化师技术安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 内部复制有抓手：行动学习启动——正确认识问题相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
行动学习(Action learning)，由英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年发明
瑞文斯教授曾经说过：管理者面对的问题通常没有现成的答案。所以，面对组织内部的各种挑战，传统的培训已经很难发挥作用了。如何让团队自动自觉地参与进来，如何让团队智慧真正反应在业务结果上，已成为了让很多企业管理者头疼的难题，而行动学习法就是解决这一难题的一剂良药
行动学习就是做中学，透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目的的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的
课程时间
4天，24小时
授课方式
行动学习工作坊，培训、引导、交互式分小组研讨、教练反馈、反思与总结、行动方案制定 场地布置：分组岛屿式
课程内容重点
01认识行动学习
02天和第2天：行动学习催化师技术
03行动学习启动——正确认识问题
04开场及破冰，了解学员关于行动学习以及学员本身的背景信息
05方式：入场调查
讲师介绍
吴雅澜
团队效能提升与行动学习专家
拥有15年经验的团队效能提升与行动学习教练，曾任世界500强培训经理。持有WIAL及ICF等多项国际认证，累计交付培训近200期，擅长将行动学习、引导技术与教练技术深度融合，助力组织效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《内训师的行动学习与团队学习催化技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业内训师、中基层管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
体验并掌握近20种结构化的行动学习与团队研讨的工具和方法，创造性地解决组织当下的难题，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：4天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用行动学习工作坊，培训+引导+交互式分小组研讨+教练反馈+反思与总结+行动方案制定 场地布置：分组岛屿式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
