电力班组绩效管理与实操演练

详分解-绩效目标分解需要接到岗位场景，正名定分-绩效管理概念辨析和班组绩效反馈与面谈会帮助团队确认边界与后续动作

1.5天，9小时 中高层领导力
授课讲师： 李凤 · 组织效能提升与人力资源数字化转型专家
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课程大纲

正名定分-绩效管理概念辨析

一、绩效管理的四大误区
  • 1. 绩效考核就能提升员工绩效吗？
  • 2. 重视绩效跟踪与督导就能提升员工绩效吗？
  • 3. 给员工下高目标，就能提升员工绩效吗？
  • 4. 胡罗卜加大棒就能提升员工绩效吗？
二、绩效管理如何起到激励员工的作用
  • 1. 西方管理的心理学
  • 1. 自我决定论：过度外部刺激会降低内部动机
  • 2. 自我效能论：人性没有被考核的需求
  • 3. 双因素理论：奖金如何产生激励效果
  • 2. 东方管理哲学
  • 1. 外圆内方的绩效管理理念：使员工变执行为自行
  • 2. 刚柔并济的绩效管理体系：使员工变被动为主动
三、绩效指标设计方法与流程
  • 绩效目标制定
  • 绩效实施执行
  • 绩效反馈改进
  • 绩效应用落地
四、绩效管理的应用

详分解-绩效目标分解

一、班组绩效指标设计
  • 1. 确定班组绩效目标
  • 2. 班组绩效常见的维度
  • 3. 班组绩效考核重点指标
  • 1. 从岗位职责确定岗位的工作内容
  • 2. 从岗位工作内容来确定考核指标
  • 3. 从工作标准制订一线员工的考核要求
  • 4. 鱼骨图各级目标分解的方法和技巧
  • 练习：运用鱼骨图法将公司绩效目标分解到部门绩效目标
二、班组绩效考核的标准和工具。
  • 1. 不同性质班组绩效考核方法的选择
  • 1. 360评估法
  • KPI考核法
  • OKR考评法
  • 积分制绩效管理
  • 复盘与总结
  • 3. 演练与点评：班组绩效指标制定与考核方法选择
  • 第三节：督落实：绩效辅导反馈技巧
一、绩效辅导的四大问题
  • 问题一：什么是绩效辅导
  • 问题二：常用的绩效辅导方式
  • 问题三：绩效辅导的渠道
  • 问题四：绩效辅导的对象
二、绩效辅导工具与方法
  • 1. GROW辅导模型
  • 目标、现状、选择、行动
  • 情景
  • 演练：GROW辅导演练
  • 2. 绩效如何正确打分与评价
  • 3. 如何及时进行有效反馈
三、绩效面谈的五大步骤
  • 1. 陈述面谈目标
  • 2. 下属自我评估
  • 3. 向下属告知评估结果
  • 4. 商讨下属不同意的地方
  • 5. 共同制定改进计划
  • 案例分析：班组绩效反馈与面谈
四、绩效差距原因因果分析
  • 案例分析：班组绩效管理典型实例
  • 演练+老师：常见绩效差距分析
五、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法。
  • 典型
  • 情景一：表现优秀的下属不接受较低的考核等级，怎么谈？
  • 情景二：下属认为绩效未达标是由客观原因造成，怎么谈？
  • 情景三：下属得低绩效等级后产生严重负面情绪，怎么谈？
  • 情景四：佛系老员工对绩效无感而且影响其他人，怎么谈？
  • 2. 小组演练加老师点评：绩效常见冲突与矛盾
  • 课程总结与答疑

适合对象

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 战略至上-掌握绩效管理的目标与流程
  • 方法可行-掌握绩效与薪酬的设计方法
  • 运用自如-掌握绩效指标的提取与设计
  • 改进提升-掌握改进员工绩效成果技巧

课程背景与交付信息

电力班组长作为绩效经理人，是最前沿的管理者，是公司战略目标落地的前哨，他们需要在掌握上级绩效考核制度和精神的前提下，要对绩效管理的全流程有清晰的认知和精准的把握，要理解绩效管理不是绩效考核，评分不是最重要的，辅导被考核组织和被考核员工成长，为组织创造高绩效才是目的

本课程帮助班组长掌握如何分解组织下达的重要指标，如何进行员工绩效辅导与反馈。从而提升组织效能和员工效能，助力组织的战略目标达成

课程时间

1.5天，9小时

授课方式

理论讲解、案例分享、工具应用、视频分享、行动学习、现场实操

课程内容重点

01正名定分-绩效管理概念辨析
02详分解-绩效目标分解
03班组绩效反馈与面谈
04班组绩效管理典型实例

讲师介绍

李凤 讲师头像

李凤

组织效能提升与人力资源数字化转型专家

资深人力资源管理实战专家，专注国企改革与三项制度落地、战略绩效与AI赋能HR。拥有25年跨外企与央企实战经验，累计授课400余场，服务50余家国央企，课程满意度98%以上。可结合战略绩效管理方向补充授课视角，聚焦绩效解码、薪酬激励、OKR

政府国企电力能源制造业金融银行通信交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《电力班组绩效管理与实操演练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

战略至上-掌握绩效管理的目标与流程，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1.5天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、案例分享、工具应用、视频分享、行动学习、现场实操，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配