外包用工模式下的群体事件与重大事故
内容重点
- 典型
危机下的三方责任切割—外包员工群体事件重大事故应对指南
外包用工模式下的群体事件与重大事故和外包员工群体事件中的责任切割要点会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
张娜 · 组织发展与变革管理专家
课程大纲
外包员工群体事件中的责任切割要点
内容重点
- 知识点1：劳动关系与责任归属
- 明确外包模式中的三方关系（用人单位、用工单位、外包员工）及其法律定位
- 知识点2：合同约定与风险分担
- 完善的外包合同是责任切割的制度保障
- 合同约定不得违反法律法规对劳动者保护的强制性规定，否则相关条款可能无效
重大事故中的责任界定与应对
内容重点
- 知识点1：事故责任认定原则
- 重大事故发生后，迅速而准确地认定责任是企业面临的首要任务
- 事故责任认定通常遵循过错责任和无过错责任相结合的原则
- 多方参与的事故中，还需区分直接责任和间接责任、主要责任和次要责任
- 知识点2：法律义务与报告流程
人力资源在危机处理中的核心职责
内容重点
- 知识点1：危机预警与预防机制
- 知识点2：应急响应与协调沟通
- 一旦危机事件发生，HR需要迅速进入应急响应状态，承担起协调沟通的核心职责
- 在群体事件中，HR往往是企业与员工之间沟通的桥梁
- 知识点3：员工安置与组织重建
危机应对的实践演练与经验分享
内容重点
- 课程总结与行动计划
适合对象
各行业企业的人力资源经理、人事总监，以及负责业务运营、采购外包的中高层管理人员等
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 外包用工模式下的群体事件与重大事故和外包员工群体事件中的责任切割要点会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
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- 复盘跟进有依据：重大事故中的责任界定与应对相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在当今的人力资源管理领域，外包用工模式已成为企业灵活用工的重要组成部分。然而，外包员工的管理也带来了新的挑战，特别是当发生群体事件或重大事故时，企业往往需要在第一时间明确责任归属，以降低风险和损失。本课程旨在帮助人力资源经理和企业领导全面了解外包员工群体事件和重大事故的典型场景，掌握责任切割的关键要点，并明确人力资源在危机处理中的核心职责。通过系统的框架梳理和案例分析，学员将能够构建起应对此类危机的知识体系和思维框架
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01外包用工模式下的群体事件与重大事故
02外包员工群体事件中的责任切割要点
03重大事故中的责任界定与应对
04人力资源在危机处理中的核心职责
05危机应对的实践演练与经验分享
讲师介绍
张娜
组织发展与变革管理专家
数字化组织效能与AI智能体应用专家，前世界500强及独角兽企业人力高管。擅长将传统组织发展理论与前沿AI技术结合，通过组织盘点与智能体搭建，帮助企业降低人力成本、提升人效，实现数字化转型与效能跃升。可结合AI智能体应用专项方向补充授课视角，聚焦AI办公、AI HR、智能体搭建
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本课程页面围绕《危机下的三方责任切割—外包员工群体事件重大事故应对指南》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各行业企业的人力资源经理、人事总监，以及负责业务运营、采购外包的中高层管理人员等。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；外包用工模式下的群体事件与重大事故和外包员工群体事件中的责任切割要点会被串成一组可练习的现场改善。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
