言值加油站：结构化公众表达
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
言值加油站：结构化公众表达
部分职场人具备优异的专业能力，但在一些正式场合，比如招商、项目推荐、竞聘、汇报时，却由于紧张、词不达意、内容空泛、不成体系、缺乏逻辑等原因错失良机，因此提升个人的公众表达能力，能够帮助建立个人品牌，是职场精英必备技能，也是领导力的核心体现之一
授课讲师：
马平霞 · 企业人才发展与内部师资培养专家
行业、参训对象和课时安排先对齐，沟通表达课纲与练习会更贴近现场
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
言值加油站：结构化公众表达（工具强化版）
侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。
言值加油站：结构化公众表达（工具强化版）
侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。
适合对象
需要进一步系统提升表达、演讲能力打造个人职场业形象的职场人士
课程定位
《言值加油站：结构化公众表达》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
课程适配与选型边界
这部分用于判断《言值加油站：结构化公众表达》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度
需要进一步系统提升表达、演讲能力打造个人职场业形象的职场人士
本课程围绕《言值加油站：结构化公众表达》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案
课程内容重点包括第一讲：公众表达底层逻辑、案例分析：国王的演讲、第二讲：结构清晰—让表达更有逻辑性等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由马平霞主讲来判断是否匹配
本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在了解主题概念，应优先进入主题页、方案页或知识页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准
核心收益
- 结构清晰--学会运用金字塔结构，能够构建逻辑清晰、观点鲜明、结构严密、有说服力的表达结构
- 有效表达--熟练运用SCQA、讲故事等工具，使表达更有效，增强影响力
- 生动呈现—掌握视频、道具、声音、身体语言的运用，使表达更生动
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- 建立自信--通过案例分析、实战演练，掌握克服紧张，自如开口的方法
- 情感链接--掌握氛围营造、情绪感染等方法建立与观众的情感链接
- 突发应对--通过实操演练提高即兴表达和应对突发情况的能力
课程背景与交付信息
部分职场人具备优异的专业能力，但在一些正式场合，比如招商、项目推荐、竞聘、汇报时，却由于紧张、词不达意、内容空泛、不成体系、缺乏逻辑等原因错失良机，因此提升个人的公众表达能力，能够帮助建立个人品牌，是职场精英必备技能，也是领导力的核心体现之一
提升公众表达的基础其实是逻辑思维问题，因此本课程从公众表达的成功的底层逻辑出发，通过结构化思维梳理表达内容，生动化的形式进行表达，充分的准备营造氛围及提升自信，结合理论讲解、案例分析和实操演练，使学员能够在各种公众场合中自信、清晰地表达自己的观点，通过言值提升提高职场竞争力
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例教学、学员练习、课题分享等
课程内容重点
01公众表达底层逻辑：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02结构清晰—让表达更有逻辑性：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03公众表达内容设计-让内容更有吸引力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04有效表达—让表达更有说服力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
公众表达底层逻辑
一、公众表达的基础
- 公众表达与日常对话的区别
- 表达能力的缺失及其根本原因
二、公众表达六层目的
- 表达准确
- 表达清晰
- 获得认同
- 积极愉悦
- 他人信服
- 行动结果
- 讨论：表达能力从何而来
三、公众表达成功六因素
- 明确的目标
- 清晰的结构
- 生动的呈现
- 有效的表达
- 完善的准备
- 信任的氛围
四、公众表达成功六步骤
- 热爱
- 学习
- 准备
- 自信
- 专业
五、明确目标
- 工具—3W法分析法
- 为什么而讲
- 谁是我的听众
- 我要讲什么
结构清晰—让表达更有逻辑性
一、结论先行
- 1. 结论先行适用情形
- 1. 信息复杂
- 2. 时间紧迫
- 3. 受众需要
- 案例分析：麦肯锡电梯营销法则
- 工具分享：电梯营销汇报框架模型
- 2. 结论后置的情形
- 1. 传递负面信息
- 2. 结论与对方期待不符
- 3. 需要刻意营造神秘感
二、逻辑递进
- 1. 横向结构逻辑顺序一：演绎推理
- 1. 三段论式：大前提、小前提、结论
- 5. WHY式
- 案例分析：丰田汽车生产问题解决
- 2. 横向结构逻辑顺序二：归纳推理
- 1. 时间顺序
- 2. 结构顺序
- 3. 重要性顺序
- 实操
- 练习：半年度工作汇报结构呈现
三、分类清楚
- 1. 分类原则：MECE原则
- 1. 相互独立
- 2. 完全穷尽
- 3. 黄金三点
- 案例分析与训练：性格特征如何分类
四、上下对应
- 1. 结论先行原则
- 1. 上层果下层因
- 2. 上下从属关系
- 案例分析：课程结构图之以上统下应用
公众表达内容设计-让内容更有吸引力
一、内容结构化--SCQA模型
- 1. SCQA模型结构
- Situation 背景
- Complication 冲突
- Question问题
- Answer答案
- 2. SCQA的四种形式
- 标准式：SCQA
- 开门见山式：ASQC
- 突出忧虑式：CSAQ
- 突出信心式：QSCA
三、内容结构化--STAR模型
- 1. STAR模型
- S（Situation)背景
- T（Task）任务
- A（Action）行动
- R（Result）结果
- 2. STAR模型应用
四、内容结构化--常用三结构
- 感谢、回顾、祝福
- 过去、现在、未来
五、四化讲法使内容更有说服力
- 概念化：精简提炼、金句好词
- 具体化：举例子、讲故事、做对比、列数字
- 形象化：打比方、做示范、放图片、播视频
- 通俗化：换句话说、说白了、简而言之
- 故事化
- 好故事的原则
- 故事设计六步法
- 故事来源
有效表达—让表达更有说服力
一、自我介绍设计
- 1. 自我介绍三要素
- 姓名容易被记住
- 背景需要被信任
- 主题与背景相关联
- 2. 自我介绍注意事项
- 实操
- 练习:参加学术会议自我介绍
二、精彩结尾设计
- 1. 结尾禁忌
- 1. 戛然而止
- 2. 陈腔滥调
- 3. 自杀收尾
- 2. 结尾六步法
- 声明结束
- 回顾内容
- 强化信息
- 汇报升华
- 呼吁行动
三、如何应对现场提问
- 1. 前期准备方法
- 2. 回答提问五步法
- 3. 回答提问技巧
四、声音训练、赋予活力
- 语调训练
- 语速训练
- 音量训练
- 停顿应用
五、身体语言、强化表达
- 眼神运用
- 手势运用
- 表情运用
- 站姿
- 身体移动
六、情感同频、链接观众
- 气场同频
- 营造氛围
- 情绪感染
练习准备—让表达易如反掌
一、克服紧张:从容应对
- 紧张的表现
- 紧张的原因
- 克服紧张的方法
二、登台准备
三、建立自信
- 思维
- 行动
四、素材积累
- 素材积累
- 为我所用
- 课程总结及回顾
讲师介绍
马平霞
企业人才发展与内部师资培养专家
16年人才发展实战经验，历任宝能、招商局、华大基因培训负责人。擅长内训师体系建设、导师带教及培训项目运营，累计授课千余场，服务企业200多家。持有高级培训管理师与心理咨询师双认证，致力于为企业构建可持续的内部师资生态
查看讲师主页课程常见问题
这门《言值加油站：结构化公众表达》适合哪些企业或学员？
适合需要进一步系统提升表达、演讲能力打造个人职场业形象的职场人士。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
本课程围绕《言值加油站：结构化公众表达》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对沟通表达的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一讲：公众表达底层逻辑、案例分析：国王的演讲、第二讲：结构清晰—让表达更有逻辑性等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断
课程是否一定提供工具、模板或清单？
页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准
