完美呈现：内训师课堂呈现四项核心技能训练

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：正视内训师
思考：优秀课堂的特征
1. 为什么是你
2. 优秀课堂的标准
测试：成人的记忆模式

表达力——跳跃式全脑表达技巧

一、对表达能力的认知

1. 表达能力的重要性
2. 表达能力的两个维度
3. 结构化表达模型
梳理一、对表达能力的认知的学习目标、内容结构和练习任务

二、左右脑表达理论

思考：左脑VS右脑
工具：左右脑表达设计
2. 全脑表达如何用在培训中
工具：左右脑表达设计表
3. 右脑表达素材开发
模型：六维表达逻辑
游戏：逻辑记忆
1. 讲授条理的重要性与作用
2. 六种常用的讲授逻辑

四、如何让表达更具吸引力

1. 造情境：让对方看到真实场景
2. 进角色：通过语言让对方听出感请
3. 有夸张：适当的夸张有助于氛围营造
模型：课程开场五维模型
视频：看冠军如何讲授

一、如何用讲授创建完美开场

1. 好的开场方式
讨论：如此开场
2. 完美开场的原则
模型：课程开场三要素
4. 完美开场的5大内容
练习：开场设计与演练
5. 开场设计的3个维度

二、黄金三角讲授法

提问：文体的表达形式
1. 论点论证与论据
工具：黄金三角讲授法
视频：最佳辩手
3. 黄金三角讲授法的基本格式
4. 黄金三角讲授法的四个核心步骤及流程
练习：抽题演讲

三、五步讲授法

反思：学习意愿度
1. 成人学习的特征
工具：五步讲授法
案例：小白换车
现场
梳理三、五步讲授法的学习目标、内容结构和练习任务

提问力——交互式提问技术

一、问题的定义及分类

1. 问题的定义
模型：课堂提问的四维价值模型

二、问题的设计原则与策略

问题设计的五个原则
2. 问题设计的四个策略

三、提问步骤及方法

工具：五种提问方式
案例：你怎么回答
1. 提问方法一：图景式
2. 提问方法二：上堆式
3. 提问方法三：下切式
4. 提问方法四：漏斗式
工具：引导式问题设计表
提问的小技巧
3. 五种提问方式的场景应用
工具：引导式提问设计表（五份）

控场力——内训师交互式控场技术

一、高效控场的中的八荣八耻

抽题模拟：控场方式训练

二、打造精彩互动课堂

1. 互动的原则
互动课堂十法
梳理二、打造精彩互动课堂的学习目标、内容结构和练习任务
3. 打造互动课堂的十种方式

三、课堂常见状况的处理技巧

总结：回顾/问题解决/成果展示
部分授课案例
华润
建龙重工
拜尔
赛力斯（问界）
现场学习氛围
梳理三、课堂常见状况的处理技巧的学习目标、内容结构和练习任务

适合对象

企业内部培训师

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

理解完美呈现：内训师课堂呈现四项核心技能训练的核心背景、关键逻辑和应用场景
课堂设计更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

内训师台上口若悬河，学员座位上呼呼大睡

培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系

培训形式单一、照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务

课程时间

2天，12小时

授课方式

实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02表达力——跳跃式全脑表达技巧：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03提问力——交互式提问技术：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04控场力——内训师交互式控场技术：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

杨翊东

组织人才发展与内训体系建设专家

杨翊东老师是组织人才发展与内训体系建设专家，拥有20余年世界500强经验。他以行为改进为导向，专注TTT内训师培养、课程开发及中基层管理技能提升，累计授课超1000场，致力于帮助企业搭建高效的人才发展与知识管理体系

金融银行电力能源制造业汽车行业通信医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《完美呈现：内训师课堂呈现四项核心技能训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业内部培训师等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过本课程学习学员能有效掌握表达、讲授、提问、控场四方面能力的设计及运用技巧，并能在内训课程种灵活运用，从而提升课堂培训效果，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配