课程总览
内容重点
- 导入：企业培训所面临的问题
- 模型：传统培训设计模型
- 1. 培训无用论的四大根因
- 2. 培训在企业中的定位
业务型内训师—从业务场景到行为改进的内训师培养全流程赋能
设计岗位行为转化追踪机制需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
杨翊东 · 组织人才发展与内训体系建设专家
适合对象
企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕基于业务场景的学习资料开发梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助设计岗位行为转化追踪机制完成一次可复盘的应用演练
- 输出企业培训所面临的问题相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
项目推进卡在边界、节点或协同时，培训需要先把目标范围、责任分工和复盘机制说清楚。课堂会用基于业务场景的学习资料开发、设计岗位行为转化追踪机制和企业培训所面临的问题整理一组可带回去检查的动作。
课程时间
1天，6小时
授课方式
实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟
课程内容重点
01基于业务场景的学习资料开发
02设计岗位行为转化追踪机制
03企业培训所面临的问题
04模型：传统培训设计模型
05培训无用论的四大根因
课程大纲
基于业务场景的学习资料开发
一、定义业务场景及问题（1H）
- 1. 正确解读业务
- 2：业务场景下的常见六种问题
- 工具：行为筛选决策矩阵表
- 思考：企业为什么需要培训
- 3. 两大场景下的业务问题体现
- 案例：分析问题
- 4. 基于业务场景的问题分析
- 练习：依据行为筛选决策表，根据岗位（课题）分析也场景及问题
二、定义业务场景的行为改进目标（0.5）
- 1. 目标与目的
- 2. 行为改进的六大目标收益
- 模型：六维收益图谱
- 工具：学习定位分析表
- 模型：布鲁姆深度学习理论模型
- 4. 如何设定行为改进目标的可评估性
- 工具：行为改进可评估性词汇表
- 5. 设定行为改进三步法
- 练习：从问题到目标
三、基于业务场景的学习资料开发（1.5）
- 故事：TVB的启示
- 工具：教学内容梳理表
- 2. 教学内容的3+1模型
- 案例：某企业教学内容设置
- 3. 理性学习资料开发的五大常用逻辑
- 4. 感性学习资料开发的四种常用方法
- 5. 课程讲义的内容结构
- 练习：编写教学内容
设计岗位行为转化追踪机制
一、行为改变的养成（0.5）
- 故事：从家庭教育看成人行为转化1. 行为转化的难点分析
- 工具：行为改进执行图谱
- 3. BSN的行为改进理论
二、制定岗位行为转化计划（0.5）
- 反思：要改变什么
- 1. 三级行为转化的理论思考
- 工具：三级行为转化检查清单
- 2. 行为改进执行图谱
- 3. 行为改进执行计划的三个关键
- 工具：行为改进执行图谱
- 案例：XX行为执行计划
促动式教学技术
一、三维式场景教学法
- 视频：冠军的演讲
- 1. 制造场景冲突
- 2. 明确场景转移
- 3. 传递场景知识
- 模型：三维式场景教学法模型
- 案例：某知识点的三维式场景教学法呈现
- 4. 基于成人注意力曲线的三维式场景教学法的应用
- 5. 如何演绎场景
- 工具：五步行为改进教学设计表
二、五步行为改进教学法
- 视频：为什么学不会
- 1. 强化意愿及收益
- 2. 传递学习内容场域
- 3. 训练行为改进动作
- 4. 规避行为改进风险
- 5. 设计行为改进措施
- 模型：五步行为改进教学模型
- 工具：五步行为改进教学设计表
- 总结：回顾/问题解决/成果展示
- 部分授课案例
讲师介绍
杨翊东
组织人才发展与内训体系建设专家
杨翊东老师是组织人才发展与内训体系建设专家，拥有20余年世界500强经验。他以行为改进为导向，专注TTT内训师培养、课程开发及中基层管理技能提升，累计授课超1000场，致力于帮助企业搭建高效的人才发展与知识管理体系
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