匠心传承:内训师课程优化与授课技巧实战工作坊

经典课程结构模型解析会打开第一轮讨论,Why-What-How模型(黄金圈法则)与适用于理念类、安全类课程负责把练习结果接到后续工作

2天,12小时 内训师培养

先补充业务任务、工具基础和参训对象,我们再整理人工智能应用方案版本

适合对象

企业内部专兼职讲师

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 优化课程结构:运用经典模型(WWW、PRM、SCQA)重构课程逻辑,产出清晰的《一页纸课程大纲》
  • 丰富教学内容:应用STAR法则开发出与业务强相关的精品教学案例,并掌握案例教学四步法
  • 精准匹配需求:使用《内容-任务匹配表》甄别并强化核心内容,确保培训与业务痛点紧密挂钩
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  • 设计科学教学:掌握五星教学法的核心精髓,并能运用其优化教学设计,完成《五星教学优化画布》
  • 提升授课体验:运用开场结尾、互动提问、反馈点评及肢体语言等技巧,自信、专业地完成课程交付
  • 完整授课呈现:恰当的运用声音及身体语言,做好课前准备,帮助课程更好的呈现

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中,企业持续发展的核心竞争力越来越依赖于组织内部知识的有效传承与人才队伍的快速培养。内部培训师队伍作为企业人才发展的关键引擎,其课程质量与授课水平直接关系到员工队伍的能力素质提升与业务战略的落地执行。然而,企业的内训师通常由业务骨干或技术专家转型而来,他们在课程设计与授课技巧方面普遍面临三大挑战

课程设计缺乏结构化思维:内容多为知识点的堆砌,逻辑脉络不清晰,重点不突出,导致学员听了就忘,难以转化

教学内容与现实业务脱节:案例陈旧、枯燥,无法有效链接学员的实际工作场景,难以激发学习兴趣和解决真实业务问题

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲授、案例学习、研讨分享、行动学习、模拟演练等

课程内容重点

01经典课程结构模型解析
02Why-What-How模型(黄金圈法则)
03适用于理念类、安全类课程
04流程步骤模型(PRM模型):适用于技能类、操作类课程
05丰富课程血肉——挖掘打造精品案例

课程大纲

课程总览

二、重构课程骨架——让逻辑清晰有力
  • 经典课程结构模型解析
  • Why-What-How模型(黄金圈法则)
  • 适用于理念类、安全类课程
  • 流程步骤模型(PRM模型):适用于技能类、操作类课程
  • SCQA模型(情境-冲突-问题-答案):适用于开场导入,快速抓住注意力
  • 实操
  • 练习:按照一页纸课程大纲梳理个人课程
三、丰富课程血肉——挖掘打造精品案例
  • 案例的黄金标准:真实性、典型性、冲突性、教学性
  • 案例从哪里来?
  • 质量分析报告(生产)
  • 安全事故报告(安保)
  • 设备维修日志(工程)
  • 效率提升项目(运营)
  • 日常工作总结
  • 案例加工与包装
  • 工具:STAR案例包装法情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)
  • 4. 案例教学四步法
四、精准内容匹配——让培训直击业务痛点
  • 以终为始:培训内容必须匹配业务目标和岗位任务
  • 工具应用:内容-任务匹配表
  • 纵轴(内容):我的课程有哪些知识点/技能点?
  • 横轴(任务/痛点):学员回到岗位后需要完成的具体任务或面临的痛点是什么?
  • 交叉打钩:强制思考每个知识点到底能解决哪个实际问题?
  • 发现并删除不打钩的无效内容,强化打钩的核心内容
  • 差异化匹配:针对不同岗位/基础的学员,如何调整内容的深度和侧重点?
  • 实操
  • 练习:梳理课程的知识匹配度
  • 练习:定制课程修改计划
一、教学设计基本理论
  • 1. 教学设计的价值
  • 案例:小说到电影脚本
  • 工具:学习记忆表
  • 2. 教学设计的内涵
  • 1. 教学方法
  • 2. 教学策略
  • 3. 教学设计优化
  • 五星教学法
  • 1. 聚焦问题
  • 解决学员为何而学的问题,激发学习兴趣
二、教学方法
三、成功开场
四、精彩结尾
三、给予反馈技巧

讲师介绍

马平霞 讲师头像

马平霞

企业人才发展与内部师资培养专家

16年人才发展实战经验,历任宝能、招商局、华大基因培训负责人。擅长内训师体系建设、导师带教及培训项目运营,累计授课千余场,服务企业200多家。持有高级培训管理师与心理咨询师双认证,致力于为企业构建可持续的内部师资生态

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课程差异说明

本课程页面围绕《匠心传承:内训师课程优化与授课技巧实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度