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桑志杰老师拥有三十多年的企业和律师经历,在世界500强跨国集团、大型国有企业集团工作多年经历,在企业经济纠纷、财税相关筹划及争议解决中有丰富的实战经验。在国家税收监管逐年加强的背景下,桑老师在企业财税合规领域深耕,在2016年首次提出法税通筹思维为企业解决涉税风险,为服务企业节省大量税收成本,并显著提高企业的竞争力。桑志杰老师圈内口碑很好,成为企业财税合规管理的引领者。

耿老师拥有20年的零售行业销售和管理经验,曾任利郎(中国)华南区营销总监,深圳欧蔓服饰总经理,2006年开始投身于专业的咨询培训事业,同时投资和辅导多家连锁品牌,现任S&G形象美学生活馆(连锁)联合创始人和操盘手!

17年来一直从事呼叫中心行业从业经验,多年自建和BPO行业呼叫中心独立筹备建设和运营管理经验,熟悉呼叫中心各项流程\制度\绩效管理\运营指标的建立和优化,同时对呼叫中心培训有比较深入的了解,曾多次进行企业内训和行业主题分享并获得好评

曾少林老师是一位拥有丰富实践经验的企业培训和法律顾问专家。他拥有多项专业资质,包括中国火炬创业导师和国家高级企业培训师等。曾老师在教育和工作方面积累了丰富的经历,曾担任过企业管理办公室副主任、律师、教师以及法律顾问等多个职务。他的主讲课程涵盖了企业经济合同管理、法律风险防控、知识产权管理等多个领域,并以案例丰富、分组讨论、实战演练等方式进行授课,致力于开创“以学员为中心”的教学模式,以寓教于乐的方式为学员们传授知识。

姜丽老师拥有20年医药行业外资、合资及内资制药企业市场营销及培训经验。熟悉外资制药企业培训体系,具备医药行业前沿课程开发能力和讲授能力,培训风格独特(将舞台话剧艺术和培训课程呈现有效结合)引人入胜,曾多次获外企“优秀讲师”称号,是美国管理协会AMA和睿智咨询DDI认证讲师。

在北京新世纪妇儿医院工作期间,对医院各个部门进行了MOT服务文化的建设,推出MOT服务指导手册,对医院各个部门的对客服务进行了梳理,结合各部门、科室实际运行中的案例为基础提炼出简单易懂的本土文化,打造出高端私立医院的服务理念。并且对医院客服部做了一年系统培训,针对医院客服部各个工作环节均制定了标准SOP,编纂成学员手册,顾客满意度大幅提升至100%,门诊量从6517增长至8146,增长20%,营业额全年增长5千万。

超10年著名央企、外企、民企培训管理实战经验,超10年培训咨询行业专业经验。曾先后在大唐电信、三星集团、万达学院等著名企业任中高级培训管理职务,工作领域涵盖组织发展、人才培养、组织经验萃取、案例课程开发、学习地图设计等。

高飞老师凭借在国有银行党委宣传部门磨炼10余年的公文写作能力,和组织各类思政教育活动中积累的沟通表达实战经验,在银行担任内训师期间为数千人次的学员提供了沟通表达技巧和公文写作技巧培训。在调入国家开发投资集团担任讲师后,高飞老师致力于沟通表达课程和公文写作课程的创新研发,采用AI等工具辅助学员能力的提升,为国投下属企业开展了100多场相关培训,学员好评率超过95%。
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