市场营销学什么课程

市场营销学课程概述

市场营销学是一门研究市场营销理论与实践的学科，旨在培养学生的市场营销策划与实施能力。市场营销学课程涵盖了市场营销的基本概念、理论框架、市场调研、市场分析、市场定位、产品策划、价格策略、渠道管理、销售管理、广告与促销等内容。

一、市场营销基础知识

1.1 市场营销概念

市场营销是指企业通过市场调研、产品策划、价格策略、渠道管理、销售管理、广告与促销等手段，满足消费者需求，实现企业利益最大化的过程。

1.2 市场营销环境

市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境包括政治、经济、社会、文化、科技等因素；微观环境包括顾客、竞争对手、供应商、中间商等因素。

1.3 市场营销策划

市场营销策划是指企业在市场营销环境的基础上，通过市场调研、市场分析等手段，制定市场营销目标和市场营销方案的过程。

二、市场调研与市场分析

2.1 市场调研方法

市场调研方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查、实验调查等。学生需要学会选择适当的市场调研方法，并进行数据的收集和分析。

2.2 市场分析模型

市场分析模型包括SWOT分析、PESTEL分析、五力模型等。学生需要学会运用市场分析模型，分析市场现状和竞争环境，为制定市场营销策略提供依据。

三、市场定位与产品策划

3.1 市场定位

市场定位是指企业通过分析市场需求和竞争环境，确定产品在市场中的定位。学生需要学会选择目标市场、确定差异化优势、制定市场定位策略。

3.2 产品策划

产品策划是指企业通过市场调研和市场分析，制定产品的功能、价格、包装、品牌等策略。学生需要学会进行市场调研、竞争分析、产品定位和产品策划。

四、价格策略与渠道管理

4.1 价格策略

价格策略是指企业通过市场调研和市场分析，确定产品的价格定位和定价策略。学生需要学会运用成本导向、竞争导向、价值导向等方法，制定合理的价格策略。

4.2 渠道管理

渠道管理是指企业通过选择、培训和管理渠道商，建立和维护与渠道商的合作关系，实现产品的销售和分销。学生需要学会选择适当的渠道结构，制定渠道策略和渠道政策。

五、销售管理与客户关系管理

5.1 销售管理

销售管理是指企业通过制定销售目标、销售计划和销售组织，实现销售任务的达成。学生需要学会制定销售目标、销售计划和销售组织，并进行销售绩效评估。

5.2 客户关系管理

客户关系管理是指企业通过建立和维护与客户的良好关系，实现客户满意度的提升和客户价值的最大化。学生需要学会进行客户需求分析、客户关系维护和客户投诉处理。

六、广告与促销

6.1 广告策划与管理

广告策划与管理是指企业通过市场调研和市场分析，制定广告目标、广告策略和广告预算，进行广告创意、媒介选择和广告效果评估。学生需要学会进行广告策划和广告管理。

6.2 促销策划与管理

促销策划与管理是指企业通过市场调研和市场分析，制定促销目标、促销策略和促销预算，进行促销活动的策划、执行和效果评估。学生需要学会进行促销策划和促销管理。

结语

市场营销学课程涵盖了市场营销的基本概念、理论框架、市场调研、市场分析、市场定位、产品策划、价格策略、渠道管理、销售管理、广告与促销等内容。通过学习市场营销学课程，学生可以培养市场营销策划与实施的能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。