做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

王建四:标杆门店销售系统

王建四老师王建四 注册讲师 408查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 门店管理

课程编号 : 1009

面议联系老师

适用对象

中基层人员、市场管理人员、门店店长及零售商老板等(100人内效果最好)

课程介绍

课程背景:

各位,为什么顾客进了隔壁店铺都是满载而归,为什么人家的员工都是精兵强将?我们放眼当下,电商四起,品牌数量剧增,实体店成本水涨船高,销售业绩不断萎靡,实体店铺又将何去何从?新零售环境下,实体店铺如何成功突围?

中国零售门店培训领域的权威专家、中国迄今唯一还在授课的第一代零售培训师王建四老师,将在本课程里和您的团队倾情分享近20年的零售研究智慧,相信学员们课堂上都会侧耳聆听,击掌叫好,回去后做到可以立即落地,并且持续有效。

全中国近500家企业导入本课程近千场,几乎场场好评如潮!如何不促销提升业绩,如何持续提升业绩?答案就是唯有打造一大批能征善战的门店销售冠军,打造标杆门店,复制成功的销售基因,本课程实操加落地的授课方式一定会令学员们受益匪浅,也必将成为学员们听过的最好的门店零售课程。

 

课程收益:

● 引问题:为什么同一家店,有的人业绩好,有的人业绩差?真正决定店铺业绩的不完全是客流,也不一定就是货品,而是我们卖货的人。

● 找方法:围绕提升门店业绩的三大方向,从实战的角度给到学员如何提升进店数、如何做大客单价并增加开单数的干货秘籍。

● 给工具:标杆店铺五大系统——沟通系统、截留系统、价值塑造系统、大单系统、成交系统。每个系统都有落地工具支持,学员拿回去,立即就能落地,落地就有效。

 

课程时间:2-3天,6小时/天

课程对象:中基层人员、市场管理人员、门店店长及零售商老板等(100人内效果最好)

课程方式:案例分析+实战演练+工具演练。课程全程采用案例加实操演练方式,不只是讲课,而是全方位训练。

 

课程大纲

第一讲:格局系统-复制零售思维

导入:你热爱自己的职业吗?

案例:职业的铺路石

一、销售冠军的职业守则

1. 像老板那样思考问题

2. 我们抱怨的都是我们应该去做的

二、销冠具备的四大思维意识

1. 自信——自信的人,业绩差不了

2. 宽容——心大了,事就小了

3. 热情——适度热情,沟通润滑剂

4. 上进——没人希望一辈子做导购

三、归因思维——我们才是根源

1. 你认为顾客是什么,她就是什么

2. 你觉得货品怎么样,它就卖得怎么样

3. 所有的平庸都是自我设限的结果

四、门店销售的最高职业格局

1. 打工者心态与老板娘心态

2. 让你的能力配得上你的职位

3. 员工存在的价值是什么

4. 给老板一个为你加薪的理由

 

第二讲:获取信任-顾客沟通秘籍

一、销冠——从来都不卖东西

1. 越是卖,越难卖

2. 销售本质——贩卖信任

3. 服务好,业绩一定差不了

二、塑造顾客尊贵感

1. 姓氏服务——询问时机、落地工具

2. 顾客资料——资料收集、资料运用

三、认同——获得顾客信任感

1. 同理心思维

2. 认同顾客四大角度

四、赞美——快速愉悦顾客

1. 赞美类型及对象

2. 赞美四大技巧

3. 王建四独家研发顾客赞美模板

五、道德经与顾客异议两大认识

1. 不要赢了道理,却输了生意

2. 不要贬低别人,减损了自己

案例:一句话赶跑顾客

六、顾客异议处理三脉神剑

1. 凡事认同——角度、力度

2. 处理异议——简洁、聚焦、自信

3. 焦点转移——提问、体验

现场作业:学员现场编写异议模板

专家辅导:现场点评学员课堂作业

 

第三讲:迎宾开局-邀约拦截策略

导入:什么样的客人最难对付?

演练:学员现场演练接待顾客

一、揭秘门店最新迎宾技术

1. 站位——诊断迎宾站位常见问题

2. 控位——把握距离,营造舒适感

3. 留白——迎宾一定要掌控节奏

4. 激情——有活力的门店业绩都不会差

案例破解:顾客说随便看看,怎么办?

二、拦截引流五大操作标准

1. 拦截定位

2. 目标筛查

3. 缘由塑造

4. 假设进店

5. 礼貌道别

案例:爱依服拦截引流大获成功

落地工具:拦截引流工具模板

演练辅导:专家辅导学员现场拦截引流

三、顾客截留三大策略

1. 推荐截留——时机点、优雅的自信

2. 服务截留——留住顾客的绝佳利器

3. 拦截截留——拦截位置、拦截时机

落地工具:顾客截留三大工具模板

演练辅导:专家辅导学员现场截留

 

第四讲:货品系统——价值塑造策略

导入:为什么货品介绍无法打动顾客

案例:卖得最好的,不一定就是最好

一、货品价值的两大认识

1. 货品=产品+人品

2. 卖得最好的不一定是最好的

二、货品价值的三个基本点

1. 卖点——你有什么

2. 买点——顾客要什么

3. 痛点——顾客为什么要

三、货品价值的塑造秘籍

1. 制造悬念:半句话,烘托法

2. 对比体验:对比对象,对比类型

3. 关联生活:让卖点与生活发生联系

4. 利益画图:最打动顾客的不是语言

落地工具:塑造货品价值基本套路

案例破解:顾客对货品没感觉,怎么办?

演练辅导:专家辅导学员货品卖点演绎

 

第五讲:业绩捷径-引爆大单训练

导入:大单和快单哪个更重要?

案例:珂莱尔10万客单怎么做?

一、做大单的两大销售策略

1. 提升货单价

2. 提升连带数

二、连单销售的认识

1. 连单不是硬销

2. 爱心成就顾客

3. 强化连带意识

4. 主动暗示引导

三、大单销售的三大障碍

1. 不敢推——贫穷限制了我们的想象

2. 想不到——一句话决定大单成败

3. 难为情——爱顾客就一定要成交顾客

四、影响门店大单销售的六大因素

五、大单销售的五大策略

1. 套餐连单

2. 情景连单

3. 礼品连单

4. 陪伴连单

5. 新品连单

演练:结合行业寻找大单方法

工具辅导:指导大单落地工具

学员演练:如何做大连单全程辅导

 

第六讲:开单策略-顾客成交秘籍

导入:价格真的很重要吗?

案例:大自然地板:换人换业绩

一、基于购买销售的思维创新

1. 慢一点,卖得更多,卖得更快

2. 重心不在销售,聚焦顾客购买

二、顾客杀价的两大心理分析

1. 冤大头——顾客担心买贵了

2. 占便宜——给顾客占便宜感觉

三、价格异议处理四大技巧

案例破解:顾客张口就问价格,一报价转身就走,怎么办?

四、如何用假设性成交催眠顾客

1. 利益假定

2. 谈论售后

3. 正面回应

4. 心理共鸣

五、临门一脚的逼单挽留技术

1. 给足面子

2. 预留台阶

3. 无单送客

4. 信息引流

案例破解:顾客说隔壁便宜,我再比较一下,怎么办?

六、提升开单数的四大方法

1. 开票法

2. 新货法

3. 假设法

4. 福利法

七、提高回头率的四大策略

1. 距离策略——制造理由,释放压力

2. 礼品策略——赠送时机及礼品选择

3. 差额充值——钱在哪里,心在哪里

4. 福利年卡——设计让顾客自动回流机制

落地工具:申请折扣及价格异议模板

现场演练:三步送客训练及逼单策略运用

总结互动:梳理课程落地点,现场回答学员问题

王建四老师的其他课程

• 王建四:极致服务系统
课程背景:1. 靠爆款打天下的时代不再,促销战满天飞,可效果总是差强人意,怎么办?2. 顾客黏性差,品牌忠诚度低,终端效率低下,利润下降,人心思动,有没有?3. 如何不依赖价格建立顾客忠诚,如何建立与顾客长期关系,此乃本课程聚焦点!中国《极致服务》实战落地专家王建四老师认为:异于人者制人,同于人者制于人。当下的企业经营,很多企业都在重复一件事:服务很重要但并不重视服务。今天货品及服务的同质化非常严重,此时,只能靠低价刺激顾客。王建四老师认为:如果服务行业还停留在卖产品附加服务的初级时代,我们必将在同质化的价格战中陷入泥塘。二打造全员服务文化是回报率最高的投资,不在服务上投小钱,就会在市场里花大钱。 课程收益:● 有理念:学员明白自己所处的服务化营销的时代,知道极致服务到底怎么回事,站在更高角度,提升员工服务意识,真正做到以客为尊。● 有方法:不但让员工知道为什么要做服务,更是通过实战演练,现场辅导等方式,让学员知道怎么样把服务做好的1. 0大方法和5. 大策略。● 有实操:整个课程设计大量的研讨和学员作业环节,让学员结合理论,将所学与自己的工作结合起来,现场实操落地,完成掌握服务质量提升全部环节知识。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:服务行业的中基层人员课程方式:案例分析+实战演练+工具演练+现场模拟 课程大纲第一讲:服务营销时代案例:新华书店及摩托罗拉的沉沦讨论:把产品当赠品,把服务当产品一、商业环境的四大转变1. 从被动到主动2. 从交易到关系3. 从免费到个性4. 从满意到感动二、服务营销的三大比较1. 依赖促销还是转型服务2. 贩卖产品还是转型服务3. 产品思维还是服务思维三、服务营销案例分析1. 全球制造业服务化转型案例2. 中国制造业服务化转型案例四、未来竞争的发展趋势1. 销售定天下,服务定江山2. 新零售下生意赚钱新观念3. 服务转型是竞争的必然规律4. 中国商业服务转型势在必行案例:安防公司;绿植服务 第二讲:极致服务思维导入:你理解什么叫服务吗?案例:南航拖鞋;银行排队困局测试:记得你最近一次的感动服务吗测试:为你在最近一周得到服务打分一、好服务为什么这么难?1. 认识模糊2. 重视不够3. 标准太低4. 心术不正二、好服务的两大特性1. 程序特性:硬服务2. 个人特性:软服务三、好服务的六大要素1. 有形2. 能力3. 理解4. 反应5. 礼貌6. 信赖四、极致服务的五大理念1. 好服务就是占便宜2. 好服务要保持稳定3. 好服务要保证公平4. 好服务要传递爱5. 好服务凌驾于利润案例:装修公司转型­——机油灯总结:不做第一,要做唯一 第三讲:服务五维模型策略讨论:海底捞的极致服务案例:米切尔服装店拥抱服务一、极致服务——聚焦1. 不懂需求,无从服务2. 洞悉需求两大方法(观察和聆听)3. 共享顾客信息4. 避免过犹不及二、极致服务——印象1. 服务意图——传递服务主管企图2. 保持整洁——不只是干净3. 刺激感知——完整传递出去4. 友好接触——员工的情感影响印象5. 专业程度——专业的才有信赖感三、极致服务——态度1. 信念——客人理应得到极致服务2. 渴望——爱是制造渴望的基础3. 积极——传递正能量4. 责任——责任带来服务神圣感四、极致服务——回应1. 尊重——每个客人理应得到尊重2. 肯定——肯定是最好的赞美3. 定制——给顾客制造专属感4. 速度——没人喜欢等待5. 信任——服务的终极目的五、极致服务——增值1. 标准化服务于增值服务2. 增值服务定义及三大特点3. 开局破冰增值服务4. 巩固信任增值服务5. 提高回购率增值服务案例:珂莱蒂尔——五角钱的邦迪表单:增值服务系列清单工具:顾客专属感——增加信任度模板 第四讲:极致服务文化案例:一双拖鞋的启发讨论:您的组织有服务文化和愿景吗?一、认识顾客中心论1. 只要顾客事都是最大的事2. 宽恕顾客就是饶恕自己3. 顾客才是我们真正老板讨论:顾客是上帝吗?二、全员服务文化四大原则1. 老板重视2. 内部服务3. 服务反馈4. 服务绩效三、营造极致服务意识1. 服务理念宣导2. 提升内部满意3. 筛选合格员工4. 服务流程培训5. 借势关键事件案例:酒店保安,海底捞免单作业:结合服务文化四大原则设计企业落地方案 第五讲:服务五大阶段的触点管理讨论:顾客服务流程案例:肯德基触点管理第一阶段——预触点1. 预触点的认识2. 预触点获取途径3. 改善预触点最好方法第二阶段——首触点1. 首触点的认识2. 形成首触点体验三大途径第三阶段——核触点1. 核触点的认识2. 提升核体验三大技巧第四阶段——末触点1. 末触点的认识2. 触点体验如何留下深刻印象第五阶段——内触点1. 内触点定义2. 内触点体验的四大途径讨论:结合服务五大触点管理做落地改善计划 第六讲:服务忠诚管理导入:忠诚顾客会怎么样?案例:国航保级规定——乔吉拉德情感负担法一、顾客服务反应层次1. 没有怨言2. 基本认同3. 非常满意4. 产生忠诚二、服务满意度路径1. 降低期望——低承诺高兑现2. 增加感知——吊胃口原则3. 主动行动——主动是关心,被动是应付4. 帮助顾客——加强顾客粘性三、服务忠诚方法1. 顾客后期跟踪2. 提升顾客满意度3. 奖励忠诚,损减流失4. 加强结构性联系5. 增进沟通6. 增加情感负担7. 最好的留给老顾客 第七讲:服务补救管理互动:最难对付的顾客案例:我为什么放弃南航金卡一、提升服务品质对策1. 制定严格服务质量标准2. 不断提高服务质量标准3. 制定服务紧急预案标准二、顾客离开我们的原因1. 低劣的服务2. 更低的价格3. 更好的产品4. 得不到关心三、顾客挽留1. 顾客挽留定义2. 顾客挽留步骤四、顾客投诉管理1. 树立全新顾客投诉观念2. 顾客投诉原因及动机分析3. 处理投诉基本方法和技巧4. 建立完善的投诉管理制度案例:顾客投诉常见案例分析演练:学员现场演练顾客投诉总结:课程内容总结及学员答疑解惑
• 王建四:店铺管理的八项修炼
课程背景:全球三本原创零售畅销书作者的王建四老师认为:店铺管理的实质,就是管理者带领团队消灭问题并拿到结果的过程。这是老板对管理者的期许,也是管理者的使命和存在的价值。放眼疫情后的零售市场,任何固步自封的店铺管理者注定都会被抛弃,越是竞争激烈的今天,只有精细化管理的店铺才会实现强者愈强的马太效应。中国最具口碑价值的第一代零售培训专家王建四老师发现:部分中基层管理者平时琐事缠身,加上各种销售目标的压力,为数不少的零售管理者没有接受过系统的店铺管理学习,不少人对店铺管理仍停留在经验阶段。如何管理及领导团队,如何发挥团队能量,如何规范店铺管理。本课程就是要解决此类问题,打造店铺的精细化管理系统。 课程收益:● 学习一整套店铺精细化管理系统● 理清一整套管理问题的逻辑思路● 掌握一整套解决问题的管理策略● 学到一整套规范店铺的解决方法 课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:零售商老板、经理督导及店长等中基层管理者(100人内效果最好)课程方式:专家讲授+案例分析+小组讨论+现场分享 课程大纲修炼一:店铺管理新思维导入:今天的生意好做吗?案例:圣象地板换人换业绩1. 生意管理的三大思维2. 打造店铺竞争力两大途径3. 管理者的自我角色定位4. 管理者要避免的管理雷区5. 管理者如何做团建管理6. 优秀管理者的最高格局 修炼二:搭班子-招人与辞人导入:什么人适合店铺?案例:哥弟选人标准1. 新生代员工的管理挑战2. 管理上策-选对人的三大维度3. 店铺到底需要什么样的人4. 曾国藩的识人用人原则5. 店铺招人面试的四步鉴别法6. 如何通过面部和握手识人7. 管理者-请什么样的人离开8. 如何做好员工的离职面谈 修炼三:员工带教导入:不称职就是最大成本。案例:小蜜蜂瓷砖1. 管理中策-培育员工的责任2. 管理者从哪两方面辅导下属3. 建立人才培养机制及两大方法4. 店铺员工培育的三大内容框架5. 店铺带教-如何情景化辅导技巧 修炼四:用人和激励导入:好员工长什么样?案例:西游记人员组合1. 如何用好店铺中的三类人2. 店铺中四类员工的管理对策3. 管理者如何树立管理权威4. 激励团队士气的两大关键5. 团队激励活动的四大步骤6. 薪酬管理-底薪和提成管理7. 激励店铺员工的八大方式 修炼五:会议管理导入:你开对早会了吗?案例:珂莱蒂尔早会1. 会议管理的现状及问题2. 会议管理-重要的店铺管理工作3. 提高员工参会积极性四大技巧4. 早会-没有计划不上班5. 晚上-没有总结不下班6. 如何开好周会和月会 修炼六:销售目标管理导入:我们都清楚自己的目标吗?案例:扬州楷模木门1. 目标管理流程:设目标、跟过程及拿结果2. 设目标-如何定目标、谈目标及通目标3. 如何与员工沟通个人目标4. 销售目标分解和策略计划系统5. 跟过程-跟进目标的四大步骤6. 跟进目标进展的3盯3到制度7. 跟进策略计划的3报4会制度8. 拿结果- 用业绩捍卫管理9. 如何通过绩效管理帮助员工10. 如何做个人及团队的业绩复盘 修炼七:卖场形象管理导入:顾客凭什么进你的店?案例:相亲1. 卖场形象的四大层次2. 卖场管理为什么如此重要3. 影响卖场价值的三大因素4. 抓好卖场管理的两大重点5. 卖场管理的最高境界6. 营造卖场氛围的四大因素7. 如何营造卖场热销的氛围 修炼八:销售流程管理导入:同样店铺,不同业绩。案例:好风景1. 提升业绩的四大员工行为2. 店铺业绩提升的三大途径3. 店铺销售的五大销售流程4. 销售流程管理的两大关键5. 店铺最简单的销售指标6. 店铺员工业绩的最大杀手7. 销售业绩的四大基础准备
• 王建四:超级导购训练营
课程背景:各位,为什么同一个老板,同一个门店,同样的品牌,同样的货品,相同的客流,相同的价格,但是,不同的导购却有截然不同的业绩呢?其实,无论价格降得多低,顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样热情相迎,总有顾客毫无反应;无论我们怎样积极引导,顾客总是心存疑虑;无论怎样提升服务质量,顾客还是对我们会有很多不满意……顾客越来越难以满足了,顾客要求越来越苛刻了,我们该怎么与顾客沟通,获取顾客新人,又该如何做好销售,取得好的业绩呢?各位,未来的竞争会越来越激烈,对门店导购提出的要求必将越来越高。门店的竞争,归根到底就是人的竞争。导购,作为门店人数最多的一个群体,其作用不容小觑,并且他们的水平能力还有很大的提升空间。中国零售门店培训领域的权威专家、中国迄今唯一还在授课的第一代零售培训师王建四老师,全中国近500家企业导入该课程近千场,场场好评如潮!将在本课程里和您的团队倾情分享近20年的零售智慧,为您打造一支能征善战的导购队伍,2-3天的全实操训练一定会让学员们受益匪浅,掌声雷动,这个课程也必将成为学员们听过的最好的门店销售课程。 课程收益:● 掌握与顾客高效沟通的四大干货秘籍,快速获取顾客信任。● 帮助导购及促销人员实现快速邀约并截留顾客的全套落地模板。● 掌握独特的销售开单促成策略,提升导购的大单及快单销售技能。● 课程全程采用案例加实操演练方式,不只是讲课,而是全方位训练。 课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:导购员、促销员课程方式:用破解案例的方式讲授学员想要的答案,用仿真店铺的实战演练固化课堂成果。 课程大纲第一讲:超级导购-职业思维修炼导入:导购,你热爱自己的职业吗?案例:职业的铺路石一、超级导购职业守则1. 像老板那样思考问题2. 我们抱怨的都是我们应该去做的二、超级导购具备的四大思维意识1. 自信——自信地导购,业绩差不了2. 宽容——心大了,事就小了3. 热情——适度热情,沟通润滑剂4. 上进——没人希望一辈子做导购三、归因思维——我们才是根源1. 你认为顾客是什么,她就是什么2. 你觉得货品怎么样,它就卖得怎么样3. 所有的平庸都是自我设限的结果四、导购最高职业格局1. 打工者心态与老板娘心态2. 让你的能力配得上你的职位3. 员工存在的价值是什么4. 给老板一个为你加薪的理由 第二讲:超级导购-顾客沟通秘籍一、超级导购——从来都不卖东西1. 越是卖,越难卖2. 销售本质——贩卖信任3. 服务好,业绩一定差不了二、如何塑造顾客尊贵感1. 姓氏服务——询问时机、落地工具2. 顾客资料——资料收集、资料运用三、认同——获得顾客信任感1. 同理心思维2. 认同顾客四大角度四、赞美——快速愉悦顾客1. 赞美类型及对象2. 赞美四大技巧3. 王建四独家研发顾客赞美模板五、道德经与顾客异议两大认识1. 不要赢了道理,却输了生意2. 不要贬低别人,减损了自己案例:一句话赶跑顾客六、顾客异议处理三脉神剑1. 凡事认同——角度、力度2. 处理异议——简洁、聚焦、自信3. 焦点转移——提问、体验现场作业:学员现场编写异议模板专家辅导:现场点评学员课堂作业 第三讲:超级导购-迎宾邀约拦截导入:什么样的客人最难对付?演练:学员现场演练接待顾客一、揭秘门店最新迎宾技术1. 站位——诊断迎宾站位常见问题2. 控卫——把握距离,营造舒适感3. 留白——迎宾一定要掌控节奏4. 激情——有活力的门店业绩都不会差案例破解:顾客说随便看看,怎么办?二、顾客截留三大策略1. 推荐截留——时机点、优雅的自信2. 服务截留——留住顾客的绝佳利器3. 拦截截留——拦截位置、拦截时机落地工具:顾客截留三大工具模板演练辅导:专家辅导学员现场截留 第四讲:超级导购-价值塑造策略导入:为什么货品介绍无法打动顾客案例:卖得最好的货,不一定是最好的货一、货品价值的两大认识1. 货品=产品+人品2. 卖得最好的不一定是最好的二、货品价值的三个基本点1. 卖点——你有什么2. 买点——顾客要什么3. 痛点——顾客为什么要三、货品价值的塑造秘籍1. 制造悬念——半句话、烘托法2. 对比体验——对比对象、对比类型3. 关联生活——让卖点与生活发生联系4. 利益画图——最打动顾客的不是语言 第五讲:超级导购-引爆大单训练导入:大单和快单哪个更重要?案例:珂莱尔10万客单怎么做?一、做大单的两大销售策略1. 提升货单价2. 提升连带数二、连单销售的认识1. 连单不是硬销2. 爱心成就顾客3. 强化连带意识4. 主动暗示引导三、大单销售的三大障碍1. 不敢推——贫穷限制了我们的想象2. 想不到——一句话决定大单成败3. 难为情——爱顾客就一定要成交顾客四、影响门店大单销售的六大因素五、大单销售的五大策略1. 套餐连单2. 情景连单3. 礼品连单4. 陪伴连单5. 新品连单演练:结合行业寻找大单方法工具辅导:指导大单落地工具学员演练:如何做大连单全程辅导 第六讲:超级导购-顾客成交秘籍导入:价格真的很重要吗?案例:大自然地板:换人换业绩一、基于购买销售的思维创新1. 慢一点,卖得更多,卖得更快2. 重心不在销售,聚焦顾客购买二、顾客杀价的两大心理分析1. 冤大头——顾客担心买贵了2. 占便宜——给顾客占便宜感觉三、价格异议处理四大技巧案例破解:顾客张口就问价格,一报价转身就走,怎么办?四、如何用假设性成交催眠顾客1. 利益假定2. 谈论售后3. 正面回应4. 心理共鸣五、临门一脚的逼单挽留技术1. 给足面子2. 预留台阶3. 无单送客4. 信息引流案例破解:顾客说隔壁便宜,我再比较一下,怎么办?六、提升开单数的四大方法1. 开票法2. 新货法3. 假设法4. 福利法七、提高回头率的四大策略1. 距离策略——制造理由,释放压力2. 礼品策略——赠送时机及礼品选择3. 差额充值——钱在哪里,心在哪里4. 福利年卡——设计让顾客自动回流机制落地工具:申请折扣及价格异议模板现场演练:三步送客训练及逼单策略运用总结互动:梳理课程落地点,现场回答学员问题

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务