门店管理企业内训
本课程旨在帮助企业实现新零售（B/S2b2C）模式下多终端销售管理的协同效率，以数字门店建设为落脚点，实现信息、资金、货物的统一流转。适合新零售部门、终端管理人员等参与。通过任务一认识新零售本质，数字门店核心运营策略，任务二掌握
馆长——店铺 经营的策划与导演者，他把握着 经营的命脉，决定着医馆 经营的好坏，既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责，规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。
“为什么员工不好管理？““为什么商户怨言多？”“为什么门店没有业绩？” “为什么团队业绩达不到预期？” “为什么大家都想有好的业绩但事实总是事与愿违？”这些问题困扰着我们。
从心理转化入手，结合狼性团队打造，再训练具体销售技巧，由内而外，迈向销售巅峰。内在心理态度包括：解除恐惧情绪、建立价值模式、赢得客户信赖感。
针对夫妻店运营和营销销售特点，从产品特性到行业特点，从传统夫妻店模式到差异化营销改变。
大多数人觉得：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题——人员、货品、卫生……方方面面都要照顾到，任何一个细节考虑不到，都有可能给工作带来不良的影响。
实现卓越绩效和客户高满意度是所有企业和组织的共同追求。如今各行各业都离不开服务，而服务流程是服务的重要一环，面对激烈的竞争环境，如何优化企业的服务流程管理体系是一个困扰很多企业的难题。
市场环境变化莫测，市场疲软但竞争不减，商业环境越来越复杂，特别是产品本身差异越来越小，员工管理越来越难管，用户越来越成熟且需求呈现复杂化、个性化态势，传统的门店运营方式与手段已很难适应如此复杂的商业环境，打造一支具有新思维的专业
市场环境变化莫测，消费下行、市场疲软但竞争不减，商业环境越来越复杂，特别是产品本身差异越来越小，品牌优势越来越模糊，员工管理越来越难管，用户越来越成熟且需求呈现复杂化、个性化态势，传统的门店运营方式与手段已很难适应如此复杂的商业
连锁门店之竞争事实上就是门店运营管理与服务管理的竞争，随着数字化AI技术发展、新媒体发展等影响，传统的门店运营方式与手段已很难适应当下的新商业环境，创新门店运营策略、学习使用新工具方法以及升级顾客服务等，是连锁门店赢得客户和占领
帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法；帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销（促成销售）方法...
上篇：有效管控经销商的五大系统:一、经销商有效管理五大系统：①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 二、经销商过程管理...
如果您正面临以下问题，本课程将带给您全新的解决之道：为什么相同的产品，销售人员之间的销售业绩相差几十倍？为什么每次销售都用了很长的时间，最后却没有成交...
第一章 电动车终端选址之困:第一节 选址需要科学的依据;第二节 选址需要进行全方位的收益预测...
中国的建材家居家电、消费品流通市场，已经有原来简单的批发-分销格局，逐渐演变成对终端的标准化、精细化管理与运营，唯有基于终端零售、深耕区域市场才能破局重生。
为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前...
互联网的冲击，电商平台的迅速崛起的情况下，传统零售目前可谓是迎来了“寒冬”，许多的店铺迎来了倒闭潮，而且愈演愈烈，这让传统零售面临着夹缝中求生存的严峻境地；传统零售主要的营销手段是线下营销，线下的购物人群慢慢往线上靠拢，线下的消
互联网的冲击，电商平台的迅速崛起的情况下，传统零售目前可谓是迎来了“寒冬”，许多的店铺迎来了倒闭潮，而且愈演愈烈，这让传统零售面临着夹缝中求生存的严峻境地；传统零售主要的营销手段是线下营销，线下的购物人群慢慢往线上靠拢，线下的消
这些都是我们实体零售人最关心的问题，以目标为导向实现利润，《连锁门店经营管理-我的店面我做主！》 采取实战演练的方式，如何让店面在竞争中突围、从生意的角度出发、深入剖析。对自己的店铺进行精准人员管理、有效的激励。提高人效、客效、
这些都是我们实体零售人最关心的问题，以目标为导向实现利润，《店面全视角-我的店面我做主！精确店面管理》 采取实战演练的方式，如何让店面在竞争中突围、从顾客的角度看店面、产品、价格三个方面出发，深入剖析。对自己的店铺进行精准陈列布
1、掌握员工职业化的深刻内涵；
2、掌握走向成功的规律与信念，在企业中经营自己品牌的方法与技巧；
3、塑造员工积极心态，挖掘员工正能量；
4、使员工更敬业、工作起来充满干劲与激情；
5、让员工学会经营自己，在企业中塑造自
全程体验：模拟创建不同类型的众筹公司
典型解剖：众筹成败得失的经验和教训分析
课堂教练：商业策划的主要内容和方法
理论精粹：创业的经营态势分析和路线图
Ø 寓教于乐，糅合角色扮演，案例分析等多种培训形式;
Ø 以解决实际问题为核心，可掌握回去就能立刻使用的管理工具!
本课程致力于帮助通信运营商营业厅店长、值班长，以及渠道经理等提升营销管理能力，实现KPI指标完成。通过深入研究营业厅体验营销和视觉营销的角度，学员将掌握现场陈列布置的非常清晰细节操作手法，成为陈列方面的专家。课程注重实际操作，结
1. 实现定位准确：通过网格经理日常工作中来理解自己的角色定位；
2. 理解管理透彻：通过案例分析、学员讨论和讲师引导，达到“领悟—理解—分析—使用”的效果。
3. 实现知行合一：结合大量情景案例，进行实操练习，学员能够落地
1. 提高营销的策划与组织能力：在营销主题策划与组织实施、线上线下各类营销方式几个方面，提升运营能力!
2. 提高整体数据分析意识：分析客户属性，将各渠道与客户细分相匹配，利用不同营销方式去发展业务。
3. 针对性的
从邀约到顾客进店，到极致服务打动人心，然后如果无痕挖掘客户需求，制定最能打动人心的方案，再到资源客户闭环打造，制定全流程傻瓜式销售，全部实操话术+演练，从“眼耳鼻舌身意”锻炼终端销售如何打动客户人心，如何了解客户人性，满足客户人
课程设计以6D设计为原理，以结果为导向，紧密围绕客户经理典型营销情境，采用实景沙盘模拟的方式系统提升客户经理营销技巧，例如：微信服务营销、情境邀约沙龙等，过程设计学、练、用、评，课程结束客户经理即可运用所学知识提升业绩；
课程
营销是店面运营的核心，店长作为综合管理岗位, 作为战场的一线指挥官责任重大、意义非凡，面对新零售时代下的店长最需要做的不是站柜台,或者像店员一样导购、售卖,而是要以营销思维经营管理店铺，既要懂战略、又要通战术；既要会管事、又要会
全民直播时代，零售业竞争越发激烈，客流少、有客流抓不住、抓住客人成交量低、有会员却不知道如何激活形成再消费，成为众多品牌、门店四大“死穴”。门店生意不好，表面上是售问题，背后却是门店运营管理问题，核心是店长缺乏门店管理系统技能，
自近十多年电子商务兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，各种零售新业态飞速发展，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景，面对新业态下快速变化的用户需求，让你永远
自近十多年电子商务兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，各种零售新业态飞速发展，从选品、价格、运营模式与用户，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景，面对新业态
自近十多年电子商务兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，各种零售新业态飞速发展，从选品、价格、供应链策略来赋能渠道及店铺，而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟，应对零售
自近十多年电子商务兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，各种零售新业态飞速发展，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景，面对新业态下快速变化的用户需求，让你永远
电商经过近20年的高速发展，电商购物习惯已经养成，随着移动互联网技术的发展和带宽的降费普及，网民数已经到达顶峰，基本做到了全民触网，电商行业的流量红利已经近尾声，电商增长也进入瓶颈期。为了寻求电商的再增长，马云于2016年10月
产品生命周期，是我们在营销工作中必须考虑的一个概念。在产品上市初期，产品生命价值处于最大化状态，也是产品理念占领用户心智、产品功能匹配用户场景的黄金时期，所以“推新”是线上门店的营销重点之一。
督导，是企业承上启下的重要岗位。是品牌服务标准/业绩结果/一线团队/经销渠道的直接管理者，所以，督导人员在渠道管理/业绩管理/团队管理/服务管理上的认知和能力，将直接决定品牌的发展结果。
以消费者为核心的数字化营销逻辑
新时代消费者洞察与营销匹配模型
新媒体平台在数字化营销中的运用
社群化私域打造与精准化营销变现
数字化支撑下的门店盈利系统模型
本课程以“消费者心理分析”为基础，从消费者视角研判销售整个过程。为导购人员呈现从形象打造到成交技巧，再到复购转介的整个操作模型和相关行为话术技巧。并以现场训练和落地工具的输出，保证后期导购实际落地执行的效果。
新营销分析
触发消费动因的信息传播（案例：FILA联名款分析）
赢得顾客信任的价值打造（案例：一双运动鞋的价值体系）
打造牵引体系的会员管理（案例：门店会员管理十问）
推动口碑传播的分享转介（案例：KEEP的分享设计）
店长，是零售终端的核心岗位，是门店对消费者综合呈现的直接管理者。品牌和企业一切指向消费者的目标/策略/执行，都由这一岗位直接把控。所以，店长在消费认知/目标管理/员工带教/团队激励/现场带动/沟通协调方面的认知和技能，将直接决定
大多数快消品企业，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市场精耕”后，仍无法逃避销量不振、市场萎靡、互联网冲击、利润空间不断下行等一系列生意增产瓶颈。竞争日益激烈的市场格局下，是否还有一片生意增长的蓝海？互联网带来的红利，让很多企业急于
在生鲜渠道和传统零售商业管理中，我们经常会遇到这样的问题：
不知道如何去挖掘出各门店的潜在生意机会
不知道如何应对竞争对手的大力度促销
不知道如何提升单店的客流量和客单价，提升单店产出
不知道如何以消费者为导向进行终端生
在“互联网+”思维的推波助澜下，传统的商业模式不断被挑战，销售渠道出现了多元化的趋势，消费者的行为习惯也在发生巨变。大多数快消品企业，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市场精耕”后，仍无法逃避销量不振、市场萎靡、互联网冲击、利润空间
从O2O到新零售，有人说是营销模式的创新，也有人诟病这只概念的炒作。然而，不可否认的是，在“互联网+”思维的推波助澜下，传统的商业模式不断被挑战，销售渠道出现了多元化的趋势，消费者的行为习惯也在发生巨变。
大多数快消品企业，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市场精耕”后，仍无法逃避销量不振、市场萎靡、互联网冲击、利润空间不断下行等一系列生意增产瓶颈。竞争日益激烈的市场格局下，是否还有一片生意增长的蓝海？互联网带来的红利，让很多企业急于
随着互联网、大数据和人工智能技术的不断发展，新零售成为当下销售模式的一次新的变革，已经被社会大众广泛接受，并有继续深入蓬勃发展之势。彩票由于受到国家有关政策影响，是整个社会极少数甚至唯一无法触网的业务，但基于新技术的新零售模式是
一家家零售店面，是我们品牌、产品甚至企业价值能够迅速送达消费者心中的细胞，细胞的健康和活力，决定了我们的铺货率、曝光率、周转率、MS、AOS，甚至决定着品牌和企业的生命。产品同质、市场同质严重的今天，唯一不可复制的就是我们面对千
课程基于老师自己经营门店和给国内连锁企业数千家管理培训得出有效经营模。课程体系完整，工具为主，案例鲜活，实操性强；
首次给店长画出业绩地图，能清晰地帮助店长建立业绩提升的路径；
推进店长从“经验型店长”到“销售型店长”再到“
是基于实际的营销推广与实施过程研究,由课程讲师在企业担任营销总监和营销策划咨询师的实际操作,经过分析和整理得出的结论;
是针对营销活动推广实施和其竞争对手的营销活动推广反应进行的比较分析,同时针对企业参与程度、消费者的参与程度
目前零售行业发展到现阶段，出现商品的高度同质化，消费者在购物选择中，更趋向理性化，更注重零售终端的形象、员工服务、陈列展示、商品组合等综合表现。因此，打造零售终端的核心竞争力，是目前品牌持续发展的关键阶段。本课程将围绕零售终端的
目前零售行业发展到现阶段，出现商品的高度同质化，消费者在购物选择中，更趋向理性化，更注重零售终端的形象、员工服务、陈列展示、商品组合等综合表现。因此，打造零售终端的核心竞争力，是目前品牌持续发展的关键阶段。本课程将围绕零售终端的
树立正确的职业心态和正确的价值观，凡事要认真快速、坚守承诺负责任，塑造没有不可能、绝不放弃的意志，懂得感恩父母和身边的人，有团队协作意识和精神，重新认识自己规划自己。完成从学生到企业职员角色转换后的心态调整和思维方式，用脚踏实地
竞争加剧，您的督导准备好了吗？您是称职的督导吗？
称职的督导是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝！
称职的督导不仅是自己做销售，而是为老板带出一支卓越的店铺队伍！
称职的督导用心管理专卖店，令老板省心、省时、省力又赚
“生意难做啊”、“世道不好”、“竞争太大”、“招人难”在硝烟弥漫的零售市场里，我们经常听到老板们痛呼：“千军易找，一将难求”
竞争加剧，您的店长准备好了吗？您是称职的店长吗？
称职的店长是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝
打从80年代改革开放到现在，中国的零售市场的发展，态势良好，销售渠道也日趋完善，中国零售业的业绩跻身世界前三。
但是，目前的中国零售市场，我们面临的情况是：
品牌众多，竞争激烈
电商对于实体店的冲击
经营成本的增
“第一是选址，第二是选址，第三还是选址!”对于零售业而言，选址的重要性再怎么强调也部过分。为什么同一品牌的专卖店在同样的城市中也会出现：“有的门店生意兴隆，而有的门店门惨淡经营?”----原因可能是他们对“商圈”的选择不同。为什
陈列不是简单的理解好看漂亮，陈列在今天已经成为一门视觉科技和空间科学相结合的专项技术。陈列根本目的：协助提升销售业绩，增加门店的纯利润！美国市场营销学会（AMA）研究表明，人们关注某一个商品的时间通常在于前3秒，在这3秒钟的时间
现在竞争越来越激烈，门店越来越多，顾客被多方分流，怎么办？
为什么总是强调连单，员工连单销售依然不高，且不愿意推高价商品
为什么导购员听过很多培训，但仍然不知道何时做连单什么时候做快单？
为什么一提到连单销售，导购员总感觉
门店经营管理者现在为什么总是愁眉不展？互联网+时代到来后，为什么没有客户再来上门咨询了？为什么员工没有主动工作意识？为什么以前经营方式现在不行了？原因其实是我们的门店经营管理者没有意识到时代的变迁，从不懂管理到管理技能的提升，从
市场经济大洗牌，零售业和电商关系微妙。自电商在江湖上崛起，零售门店又爱又恨。一些零售品牌和门店运营在洪流中隐退，一些品牌则在这场风浪中越挫越勇，独领风骚。万达老总王健林说，过去是属于零售的，现在是属于电商和零售的，未来是属于“非
在门店日常销售过程中，客流是不稳定的，就会存在淡场和旺场，因为门店管理者不能有效把控卖场，导致淡场很淡，旺场很乱的情况屡见不鲜，让众多中高层管理者头痛不已，本课程能够让管理者学会找到淡旺场管控的核心关键，并掌握提升淡旺场业绩的关
随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，销售技巧不过关，最终的结果就是没办法在货品热销的黄金时段将销售最大
随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，区域经理强则店长强，店长强则员工强，员工强则门店强，所以针对门店管
在数据驱动的新零售时代，各个品牌都在向精细化管理转型，不会把控卖场、不懂带教团队、不掌握数据、不懂得运用数据来管理门店，就难以提升单店乃至全品牌的业绩，在门店日常管理过程中，因为管理者对淡旺场把控经验不够、人员选用育留技能不足、
新零售态势下市场竞争日益激烈，商场及品牌的数量在不断增加，各品牌之间产品同质化严重，品牌与品牌之间的竞争更多在于各团队之间的竞争，谁更懂运营，谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大，对于品牌中高层管理者来说，需要同时进行跨区域多店运
新零售态势下市场竞争日益激烈，各品牌之间产品同质化严重，品牌与品牌之间的竞争更多在于各团队之间的竞争，谁更懂运营，谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大，对于品牌中高层管理者来说，需要同时进行跨区域多店运营管理，而这建立在单店运营管
终端的很多店铺，在开店到闭店的这个时间段里面，状态是消极的，比如，员工在没有顾客的时候不知道干什么？员工对于目标不清晰，对于目标完成的方法不明确，店长忙而毫无效率，门店表现力不佳，顾客不容易进店，更不容易成交，业绩不理想导致员工
没有找到合适的课程？
