商务谈判企业内训
本课程全面剖析商务谈判，帮助学员掌握高效的沟通和谈判策略，提升商务谈判技巧。学习内容包括客户沟通前的准备、客户性格分析、开场技巧、需求冰山模型等；同时涵盖谈判的准备策略、关键技巧、实战应对策略和客户成交的方法。通过实战案例和情景
推荐闫治民老师的商务谈判课程，闫老师作为国内知名营销实战与商务谈判训练导师，具有丰富的实战经验和教学经验。课程内容全面剖析商务谈判，提升商务人士和营销人员的技巧。闫老师的课程以实用、实战、实效为特色，通过案例分享和情景模拟，让学
推荐语：闫治民老师是一位拥有丰富市场实战经验和培训经历的销售实战教练，他的课程不图热闹，注重实效。通过系统分析、实战案例分享和情景模拟练习，学员能在课堂上掌握商务礼仪、客户拜访流程、客户需求分析、谈判技巧等实战技能，全面提升实战
这门课程将帮助你提前做好准备，在复杂场景中取得优势；通过谈好关系，执行业务将更加轻松；循序渐进展开谈判，步步为营赢得先机。通过实例分析、角色扮演和实战演练，帮助你提升谈判技巧和思维视野。讲师拥有丰富的营销管理经验，专著《变局下的
赵老师的《创赢谈判》课程，以幽默风趣的授课风格，结合影片教学、案例研讨、互动演练等多种形式，带领您深入探讨谈判的真谛，掌握影响权力、制造有利地位，抓取致胜筹码，分析对方心理，合理利用天时、地利、人和，提高说服技巧，把控谈判关键界
本课程将全面解析招投标的实务操作规范，帮助您厘清国有企业必招范围，掌握非招标采购流程及风险防范措施。通过案例分析和环节解析，深入剖析招标采购的关键环节，让您学会合同管理的常见风险点及防范措施。课程还包含国企非招标采购流程与实务，
这门课程将为您解锁项目商务投标的核心知识和技巧，帮助您掌握招标投标的最新规定和成功之道。从寻标、跟标到控标，涵盖了全过程的管控和实践案例。无论是技术标还是商务标的编制，都有详细的内容和技巧指导。同时，课程还涵盖了电子招投标模式下
本课程涵盖商务礼仪和谈判技巧，旨在帮助学员在职场中更加优雅自信地展现自己，并提升谈判能力。通过理论讲解、情景演练和互动体验，学员将掌握个人形象管理ABC原则、着装沟通技巧、商务接待礼仪等实用技能。同时，学员还将了解10种常用的谈
在人的一生中，有多少次绝佳的机遇，却由于谈判和沟通的原因，而使双方失之交臂甚至反目？但是，又有多少次成功的事例，正是因为您掌握并运用纯熟的谈判和沟通技巧，从而为洞察冲突矛盾的性质，寻求逆势中的反转，创造性地解决问题提供了良好的契
随着国民经济发展，商务活动越来越频繁，谈判几乎每时每刻都在发生，已成为人们为解决彼此间各种争议和问题而采取的一种文明行为。
商战中，采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力，一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。从谈判中让价格上浮或下降一个百分点，常使利润额增长数十个百分点，这就是谈判对公司利润的杠杆效应。
在市场同质化竞争的现状下，企业致力于如何更好地体现企业形象、吸引新客户、维护老客户，引流市场，形成良好口碑，发展出一批高度认可我们的客户群，在每次做决策时优先考虑与我们的合作；同时，老客户作为影响力中心，成为我们行走的品牌宣传，
职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。
职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。
谈判无时不在，无处不在！没有谈判能力，面临对手，步步后退、大败而归是所有商业机构和人员都不愿意看到的。但是谈判不是零和博弈，谈判追求双赢乃至多赢。
谈判确实是一种沟通方式，但是与普通的沟通不同。普通的沟通更多是陈述事实，与对方互换信息，而谈判不仅仅是互换信息，还需要通过对话改变对方的想法，改变对方原有的决策，促使对方做出更有利于我方的决定。
过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。
本课程涵盖采购商务人员的采购谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等专家人员最关心的问题，提供实用的解决办法，能
开篇思考：星巴克的一瓶矿泉水为何卖20元的高价？第一讲：思篇：初识谈判，启迪思维:1、尊重人心，理解人性:1）追求快乐;2）逃避痛苦...
1 唇枪舌剑胜过百武雄兵:1.1 谈判的4大关键要素;1.2 分析：谈判的两种类型;1.3 工具：谈判的3维结构...
商务谈判既是一门科学，又是一门艺术。优秀的谈判者，不仅要求精通商务知识，还要求通晓礼仪知识，这样才能在谈判中占据主动，应对自如。
本课程融合了罗杰道森体系，科恩体系，以及国内黄卫平、林伟贤、李力刚等谈判课程的优势和精华，历经本人自身谈判经历和指导学员实践融合改进，是谈判技巧中最快速、最显效、最实战的课程。
在商业交换的场景中，商务谈判是客户经理与客户关键对话之一，在谈判的过程中，客户经理需要根据不同的客户的心理应用不同的谈判技巧，客户经理通常需要精准的对不同的客户进行心理分析与谈判技巧的应用。
故本课程会从谈判的基本逻辑出发，让学员明白为什么会输、会赢，赢的逻辑道理是什么，怎么样才能影响到对方，甚至要让对方输了也以为自己赢了，使我们能够面对谈判中的各种各样的难题，能够以轻松、巧妙的方式，提高谈判能力，为自己和单位争取到
本课程将带大家站在公司管理的角度，从做人和做事两个维度来讨论冲突管理的各种机制，确保在达成组织目标的基础上维护团队的稳定发展。
谈判，重要的不是谈，而是判！
谈判的核心不在谈判本身，而在谈判前的准备！
进攻、防御、让步、切割、交换，有时险中能求胜，有时稳而败局定。
运筹帷幄，决胜千里，笑语中谈定天下，谈判不仅仅是一门科学，更是一门艺术。
商务谈判是企业利润的重要来源，同时也是控制后期回款风险的重要手段，谈判过程是双方实力、心理和能力的较量，然而大部分销售人员缺乏专业的商务谈判训练，面对客户额步步紧逼和不断提出需求，一味妥协合同签订条款和降价，甚至给客户承诺无法实
1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示
个人魅力， 体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；
2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；
3、增强销售
全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力
•了解谈判的概念及什么是双赢谈判
•学习谈判是过程：准备、谈判、签约
•掌握如何在谈判准备阶段设定谈判目标、收集信息、准备谈判能力和预设谈判策略
•了解谈判者的不同风格
•在谈判中学会运用CNA、交易条款和锚定
本培训课程从在线客服的作用与优势出发，深入探讨了在线服务的特点、优势与演变，以及在线服务体系的搭建和在线服务技巧。通过学习本课程，您将了解客户服务类型的变迁和在线服务的必然性，掌握在线服务体系的搭建模式和在线客服人员的选拔与服务
本课程从语音语调的基础训练到高级要求和提升训练，全方位提升服务人员的沟通能力。通过口型练习、气息练习、共鸣技巧等训练，帮助学员掌握正确的语音语调，提升服务品牌形象和客户体验。同时，课程还包括口腔保养、情绪管理、话术设计等内容，帮
通过形式丰富的理论自学＋情景模拟演练+案例分享＋现场反馈，使学员能够：
1. 从全新的视角审视谈判,销售,讨价还价的意义!
2. 充分掌握谈判中信息的价值,为成功的谈判做好准备；
3. 了解谈判中博弈与双赢的
1.了解营销人员从事商务谈判应具备的基本素质
2.有效地进行商务谈判准备和计划
3.了解并采取不同的谈判策略
4.掌握一系列谈判技巧和手法
1.了解营销人员从事商务的基本礼仪素质
2.礼貌地进行商务谈判准备和计划
3.了解各类商务礼仪知识
对于一名优秀的商务人士或销售人员来说，应该具备良好的沟通与谈判能力，但是若要练成这两大“神功”需要无数次的试错性实践与周期性的反省式总结。如果您在工作中遇到以下问题中的60%，敬请关注并学习本课程，切勿闭门造车！
对于很多商务人士、业务人员、项目洽谈者来说，由于不了解相关洽谈、接待礼仪而导致项目进展受阻、甚至合作失败的情形不在少数，更悲哀的是对方不解释为什么，因为他们要给你“留面子”。那对于商务谈判来讲，一样的谈判不同的人去谈，结果平均有
一样的谈判不同的人去谈，结果平均有30%的差异，这就是谈判界著名的“点三零现象”。换句话说，产品与服务同质化很严重，但商务人士的谈判能力却千差万别。于是，小说利润多少不同，但往往不仅如此，而是生意成与败、合同有和无的天壤之别。谈
一样的谈判不同的人去谈，结果平均有30%的差异，这就是谈判界著名的“点三零现象”。换句话说，产品与服务同质化很严重，但商务人士的谈判能力却千差万别。于是，小说利润多少不同，但往往不仅如此，而是生意成与败、合同有和无的天壤之别。谈
世界谈判大师赫伯冠恩说：“人生就是一张谈判桌，不管喜欢不喜欢，你已置身其中了”。“财富来回滚，全凭舌上功”。天下熙熙，结尾利来；天下攘攘，皆为利往。
掌握商务谈判的理论知识，全方位360度制定谈判策略；学会判断、识别对手在商务谈判中的各种策略，并能有技巧地做好应对...
聚焦在团队共同、营销以及客户谈判等相关主题课程。参与学员必须在大量信息和复杂的决策下，实现与团队成员沟通，与竞争对手谈判，达成既定目标。你将会发现在过程中，个人及团队关注点各不相同，个人行为关注个人成果的同时，却忽略了团队成果和
本课程结合哈佛商学院最先进的谈判策略和实战技巧，让谈判者谈判前有方法获取对手信息，有策略做足准备工作；谈判中找到对手底线，争取利益，同时寻求双赢，施展影响力，主导谈判走向；谈判僵局时，有妙招破局，识别对方谎言陷阱，让谈判重回正轨
本课程从宏观层面分析了影响政府、国企的高层的各个关键决策角色，并且以最快的方法识别客户的决策链；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户
本课程从宏观层面分析了影响政府、国企的高层的各个关键决策角色，并且以最快的方法识别客户的决策链；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户
本课程结合刘老师多年的大客户销售经验以及商务谈判经验，结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专业的谈判高手。轻松让您的谈判技能提升。梳理出自己企业的一套商务谈判管理工具和流程。让商务谈判从“
客户一直跟你砍价，不关注你的产品或者优势？谈判的时候见不到客户的高层，一直没法拍板？等你已经让步到底线，客户又跟你要附加产品或者增值服务？不知道如何搜集商务情报？不知道如何分析谈判筹码？如何有节奏的让步？谈判前应该做哪些事？谈判
成功的商务谈判是企业利润的保障，也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源，谈判过程是一个双方博弈的过程，涵盖了双方的沟通能力、心理素质、情报搜集能力等综合素质，您在商务谈判的时候是否面临以下问题：
客户一直跟你砍价，不关注
不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对
引导学员客观全面地了解来自于自身的影响谈判成败、亟待改善的问题点
了解并掌握谈判致胜的策略与技法，厘清谈判要点，化被动为主动，巧妙反败为胜
学会分析谈判对手沟通习惯、特点与忌讳，分析自身筹码和对方底线、掌控谈判主动权
帮企
渠道谈判是最困难的销售场面之一，谈判也是职业经理人必备的重要技能之一，如何规划和准备成功的谈判，如何设置保护策略来防止利润下降?
如何做好渠道招商、渠道铺货谈判？
如何与渠道配合更好做市场促销?
商务谈判是最困难的销售场面之一，谈判也是职业经理人必备的重要技能之一，大多数商界人士可能花在谈判上的时间比他们意识到的要多，因此了解谈判的基础知识并培养一些关键技能很重要。
对于企业而言，渠道客户是我们开疆拓土的战略联盟，是我们市场建设的重要伙伴。良好的客户关系，是营销战略落地执行的重要保证，也是销售业绩突破的关键抓手。优秀的销售、沟通技巧，是业务精英的必备技能。高效的客户拜访与维护，是业绩提升的核
商场如战场。在商务合作过程中，双方既存在共同利益，也存在分歧，这是最常见的局面。如何化解分歧，同时为自己争取最大利益，是双方都在考虑的问题。这种利益上的冲突，如果能够很好地化解，双方便可以达成双赢的合作。否则，轻则损失公司利益，
了解大客户商务谈判的概念；
掌握基于原则性的谈判操作思路、方法；
了解竞争型、合作型及双赢型谈判的“三个”层次；
商务谈判前的“十个方面”规划重点与“五个要素”分析；
了解“五种”类型的谈判者风格优劣势；
掌握商务谈判
谈判前的“十个关键性问题”准备，夯实成功谈判的基础；
深度了解“五种类型”的谈判者风格；
通过“沃顿商学院”最实用的测试工具，现场识别自己的谈判风格；
谈判“开场”、“中场”和“收场”策略制定和完美结合；
“九种”让步类
本课程是在对大量的实践经验的归纳总结的基础上加以提炼而形成的，具有一定的理论框架支撑，并具有很强的可操作性。对企业管理人员和市场营销人员有极强的指导和参考意义。
销售的谈判绝不应该是一次简单的博弈，讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大，在商业活动中，真正的“智者”应该是为客户提供好的产品和服务的解决方案的同时，为客户如何在谈判过程中创造“赢”的感受，而非鱼死网破，非黑即白！
客户，企业战略定位的第一要务，不论哪个商业阶段的企业，成功和发展的核心就是发现更多的客户，实现有效的最大规模转化，进而通过产品和服务的整体方案，获得满意和忠诚，同时，在和客户的沟通中，解决方案的谈判绝不应该是一次简单的博弈，讨价
谈判绝不应该是一次简单的博弈！讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大，在谈判活动中，真正的“智者”应该是对方在谈判过程中创造“赢”的感受，而非鱼死网破，非黑即白！
礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活
谈判是借助有效的心理干预，影响双方最终目标的人际活动，但是，为什么？一次心平气和的沟通，往往成了面红耳赤的争执，一次智慧的博弈，演绎成了不欢而散的对峙，一次双赢的合作，最终演变为城下之盟！又是为什么，你说的，对方听不进去，你做的
面对经济全球化进程的加快，市场竞争也日趋激烈，谈判桌上的博弈在商战中的作用也日益凸显。To B客户的采购行为较之To C用户，其决策与实施流程要复杂的多。往往是由组织中多个角色所共同决定的，故对谈判人员的要求与挑战，也相较于To
2022年全球供应链处于复杂多变的阴霾中，供应关系日益复杂尖锐，那么采购合同管理在企业生产运营中尤为关键，有效的采购合同管理可以给企业带来财富，不良的也可能造成亏损。采购合同谈判是在合同签订中最大化实现公司战略目标，谈判专业能力
2021年是全球供应链前所未有的混乱之年，疫情全球肆虐，全球大宗材料雪崩时价格暴涨！港口和仓库不时关停，运输成本飙升！国内能耗双控，限电拉闸！企业降本增效越来越重要！采购人员的单从原材料成本角度看，通常有50%-85%的成本是支
谈判是人类交际活动的核心内容之一，大到国与国之间的外交，小到自由市场柴米油盐，处处离不开谈判。而商业谈判，则是在市场营销和项目运作当中非常重要的一个环节。我们都钦佩那些在谈判桌上纵横捭阖、唇枪舌剑的谈判高手，他们成功地运用各种技
困境一：缺乏正确建立双赢谈判目标的能力！；
困境二：不能有效制定谈判预案应对谈判过程！
困境三：不能有效控制和主动推动整个谈判过程，谈判缺乏主动权！
困境四：缺乏通过聚焦共同利益的方式解决冲突！
困境五：如何通过谈判建立
障碍之一：销售人员不擅长对整个谈判做出整体规划和计划，谈判开局即被动！
障碍之二：对对方抱着消极的认识，认为自己的价值是最重要的；立场对立！
障碍之三：自己拼命“固守”，忽视交涉双方的共同需求和利益！
障碍之四：出于面子的
障碍之一：营销精英不擅长对整个谈判做出整体规划和计划，谈判开局即被动！
障碍之二：对对方抱着消极的认识，认为自己的价值是最重要的；立场对立！
障碍之三：自己拼命“固守”，忽视交涉双方的共同需求和利益！
障碍之四：出于面子的
与供应商谈判的 结果无外乎就是两种，成功与失败。良好的谈判技能会对企业竞争力和利润的提高起到重要的作用。其贡献程度会依所谈判商品或服务的特性和价值的不同。在多数情况下，提高了谈判绩效能够实现以下目标：更低的供应总成本；更好的品质
使商务人员掌握必备的合同法知识和要求
学习如何识别合同陷阱与风险防范
商务合同纠纷的处理与对应
常见商务合同的合同管理的难点及重点
了解招投标过程中法务要求和注意事项
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