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姬涛:《MTP管理才能发展训练》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : MTP

课程编号 : 10414

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适用对象

中层干部、部门经理、主管、部门骨干、储备干部等

课程介绍

课程背景:

MTP(Management Training Program管理能力训练课程)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本,并得到全面的推广,目前是日本产业界最普及的管理训练课程,接受过训练的管理干部超出百万人次,对提升日本企业管理水准、促进日本企业生产力的提高、强化日本企业国际竞争能力,发挥了不可估量的作用。

MTP课程自引进国内后,在训练实践中发现,原课程的内容固定,案例不够本土化;讲课方式僵硬不活泼。鉴于此,姬涛老师结合中国企业及管理者的特质以及多年来在企业管理的实务经验,以现代企业职业胜任素质模型为依据,围绕“塑造符合中国企业发展要求的职业管理团队”这一诉求,借鉴以往众多卓越企业C-MTP培训课程的先进理念、技术和经验,集管理学、教育学、应用心理学、行为学等经典学科理论精粹于一体,历经十七年的市场培训检验,反复修订而成。

MTP训练课程,不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),最重要的是强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。

未来企业的竞争,越来越体现为管理团队素质提升的竞争。让管理者由“知”到“行”是有着递进关系的系统性工程。把问题交给我们,至于你担心的竞争对手,让市场去淘汰他们。

培训目标:

旨在通过MTP系统培训,从知识、技能、观念、思维、态度、心理六个维度全方位提升管理人员素质。使管理人员正确定位自己,快速具备岗位胜任力;通过经典案例讲解和分析,让参训人员了解到管理的真正意义在哪里,通过现场实战案例分析研讨,引发管理者进行深刻思考,明确管理者自身存在的问题,学会自我管理,并提出改善建议,理解掌握“管理是技术”与“领导是艺术”的深刻内涵,并由此转变管理风格,学会正确的分工合作与授权,有效提升团队工作绩效,有效激励下属,调动部门所有成员的工作积极性,加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调能力、沟通能力与执行能力,加强下属满意度,让管理者与自己的团队共同成长,最终全面提升企业的竞争能力,同时加强我们与对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为社会所认可,为同行所尊重。

《MTP管理才能发展训练》课程纲要:

第一单元 企业管理者的基本认知

n MTP管理课程的深远意义

n 企业发展的三个阶段及核心工作内容

n 企业管理者的普遍瓶颈(工作现状分析)

n 从技术走向管理,最终成为领导者

n 新经济时代对管理人才提出的素质要求

第二单元 中层管理者的自我管理

n 中层管理者角色认知

n 什么是职业竞争力(六维度要素分析)

n 职业操守与素质培养(钢铁是这样炼成的)

n 修养即修行,职场即道场

n 管理者的EQ修炼

第三单元 MTP注重团队管理

n 工作团队与工作群体的不同

n 建立共同合作的基础

n 树立大局观念,营造包容文化

n 正确面对与理解不同成员的价值观

n 求同存异(大处认同小处尊重)

n 诊断团队成员的角色类型

第四单元 高绩效工作团队基本特征

n 可达成优势互补的团体组合

n 有共同的愿景和一组清晰定义的目标

n 分工明确团队成功至上

n 为实现共同的目标相互负有责任

n 勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见

第五单元 情境领导艺术提升

n 一种全新的领导模式--情境领导力

n 保罗·赫塞博士新概念提出的背景

n 情境领导中的识人与用人艺术

n 老把式碰到的新问题(90后员工的管理艺术)

n 常见的情境领导风格解析(指令式、指导式、支持式、授权式)

第六单元 下属培育与有效授权

n 培育下属就是培养自己的未来

n 授人以鱼与授人以渔

n 部属培育的几种途径

n 授权管理的几个误区

n 授权管理的注意事项

第七单元 冲突管理与沟通技巧

n 有效冲突与有害冲突

n 对待冲突的五种态度与策略

n 沟通流程解析(正确的编码与解码)

n 如何避免沟通漏斗的形成(沟通的有效性)

n 组织沟通的三个方向与有效循环

第八单元 以绩效为导向的激励艺术

n 传统价值观念惨遭颠覆(火车跑得快,全凭车头带?)

n 新经济时代的个人经营观(全面导入精益绩效管理)

n 有效激励应掌握的三个基本原则

n 有效激励的五种方法

n 从人性的研究入手看企业激励机制的建立

——总结回顾与疑难问题解答——

重要说明:

本方案是姬老师根据以往企业《MTP管理才能发展训练》培训要求而设计的培训方案,在培训项目实施过程中,会根据课程中互动讨论的实际情况,对以上培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。

姬涛老师的其他课程

• 姬涛:《企业文化建设与管理》
课程背景:企业对文化的热衷程度,在互联网上搜索一下就可见一斑,姬老师长期从事企业文化咨询工作,接触了大量企业,对几十家企业进行过企业文化咨询和创建指导,同许多企业家就企业文化创建和塑造进行过深刻地探讨交流,企业家皆对企业文化表现出迫切渴望。企业文化建设重点在于细微处提炼精神、于繁琐中汲取精华,积年累月,逐渐形成完整的企业文化体系。另外,企业文化重在全员参与,整体互动,不能完全由上而下的被动灌输。企业文化的传播和落实,除了做好企业文化的实施规划和计划外,企业高层领导的作用是非常重要的。领导要身体力行企业的核心价值观,如果领导都做不到,再好的文化也是空谈。同时领导尤其是高层领导要利用各种方式传播企业文化,运用核心价值观来指导规范组织行为,我们称之为“布道”,联想、海尔、万科、等国内知名企业都做了很好的表率。培训目标:通过经典案例分析,让学员深刻认识到企业文化功能及文化建设的重要性,通过企业文化解读,加强员工对企业核心价值观的认识,以此增强企业员工自豪感,提升凝聚力和向心力,同时使员工清楚的认识到自己是企业形象代言人,在平时工作和生活中规范自己行为,使自己言行符合企业的行为理念,在员工身上打上鲜明的企业烙印,在企业形象得到广泛提升的同时,加强企业核心竞争力,我们将由优秀的企业变得更加卓越。课程特点:最前沿的企业案例分析,有较强针对性与实操性树立正确的文化管理理念,进行知识转换,以提升生产力为导向理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主通过问题梳理,找到文化管理失误的根源学以致用,提供相应的操作工具使管理中的问题得到有效解决建立问题跟踪记录,不断进行PDCA,使培训知识得到固化与贯彻《企业文化建设与管理》课程纲要:第一单元:企业文化基本认知n 明星企业怎么就成了流星企业(企业成长和发展的十个为什么)n 企业文化是什么,不是什么n 企业文化的三个基本系统n 谁说文化不能跳舞n 任正非讲故事,天天讲什么第二单元:企业文化的功能n 企业文化的经济活动导向功能 ---“路标系”n 对经营活动来说:营销的思维、品保的理念n 对管理活动来说:规章的法理 分配的准则n 企业文化的团队建设整合功能 ---“文化场”n 对组织功能来说:凝聚力 归属感的动因n 对劳动能率来说:激发积极性的能源第三单元:企业文化的内涵n 建设独特的企业文化是知识经济时代企业管理的主题n 形成组织效能的共同认知系统n 大家都能认可的习惯性行为方式n 隐含在价值观背后的基本假设系统n 企业成员间达成的团队心理契约第四单元:企业文化的要素n 企业核心价值观的确立n 企业的精神境界(文化个性)n 企业的思维方式n 企业家与领导行为的转型n 企业伦理及员工职业道德第五单元:如何进行企业文化建设n 构建文化基因n 企业的核心与中坚人才n 全体员工的共同参与n 企业的价值观与员工行为的确定n 树榜样、入心田、成习惯、变物质第六单元:企业文化的落地与生根n 企业文化不是摆设不是装饰品不能文件化n 确定企业文化建设的共识n 企业文化纲要和文化手册的建立n 把企业文化的概念变成员工的行为n 企业文化的外部推广n 经典案例解析——总结回顾与疑难解答 ——重要说明:本方案是姬涛老师根据企业文化建设与管理培训要求而设计的培训方案,在培训项目实施过程中,会根据课程中互动讨论的实际情况对方案中的培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。
• 姬涛:《问题分析与解决》
课程背景:从现代企业管理的角度来看,越来越多的企业开始重视问题的分析与科学的解决方法,现代企业和组织管理中,所有的管理内容和管理实践的终点是使问题得以解决。从大量的实践工作中我们发现,企业管理者并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。同样,大多数管理者也在面对多种多样的方案时,缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,是一个简单而固定的流程。然而,如何高效而正确的完成流程的每一个环节,却并不是容易做到的事情。如果能够运用正确的系统思考模式,就能不断提升解决问题的工作效能,实现科学的工作方法,我们的工作将会更加的顺畅,工作也会更加的有信心和动力,才能更好的为企业的发展多做贡献。如果想要成为优秀的企业人才,你必须善于找到创造性的方法来解决那些看似不可能解决的问题,你不能解决企业的问题,你就成了企业的问题,你不能为企业创造历史,你的企业就成为历史。因此企业及时进行问题分析解决方面的培训课程就显得尤其重要。培训目标:旨在通过系统的培训,使管理者懂得掌握问题分析和科学工作方法的重要性,通过大量案例分析和讨论帮助管理者提升问题解决的能力,使自己手头上的工作系统性、条理性,同时提升在工作中的决策能力,从而实现高效管理,通过情境模拟演练使管理者学会运用现代企业管理工具和实用技巧,为组织目标的实现提供有效保障,全面提升企业的竞争能力,我们将缩短与世界一流企业的差距,同时加强与对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为社会所认可,为同行所尊重。课程特点:最前沿的企业案例分析,有较强针对性与实操性改变管理观念,进行知识转换,以提升生产力为导向理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主通过问题梳理,找到问题产生的真正根源学以致用,提供相应的操作工具使管理中的问题得到有效解决建立问题跟踪记录,不断进行PDCA,使培训知识得到固化与贯彻《问题分析与解决》课程纲要:第一单元 问题定义及叙述n 某企业调研:管理者存在的突出问题n 问题定义及叙述n 透过比较而产生的差距就是问题n 面对问题的几种反应(对抗,迁就,回避,直面)n 面对问题的心理建设-EQ修炼第二单元 问题归类及应对n 无问题意识n 无外界竞争的危机和创新意识n 注意微细问题的蝴蝶效应n 看不出问题就是最大的问题n 不善于解决问题是素质问题第三单元 解决问题的常用思维n 问题分析中的系统性思维n 突破常规的思维n 一题多解的思维n 大数据时代与万物互联n 持续创造力是企业应对不确定性的解决之道第四单元 分析问题的方法与运用n 问题叙述应掌握的5W1Hn 鱼骨刺分析法n 逻辑树分析法n 帕累托图分析法的使用n 麦肯锡解决问题七步法:第五单元 企业常规问题及改善n 企业发展的三个阶段与核心问题n 今天的企业缺什么n 正确理解企业管理中的“管”与“理”n 树立正确的品质观念与服务营销理念n 如何进行科学的决策n 百年企业是结果,机制才是保障第六单元 解决问题应坚持的原则n 找不到具体责任人不放过n 找不到问题的真正原因不放过n 找不到解决方案不放过n 方案落实不到位不放过n 问题记录档案不全面不放过——总结回顾与疑难问题解答——重要说明:本方案是姬老师根据以往《问题分析与决策》培训要求而设计的培训方案,在培训项目实施过程中,会根据课程中互动讨论的实际情况,对以上培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。
• 姬涛: 《目标与计划管理》
课程背景:管理专家德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中指出,企业的战略和任务必须转化成可分解的目标,企业如果没有战略目标及与总目标相一致的分目标来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大。目标管理的核心,就是要建立起“自我管理” 的机制。 我们很多管理者在谈论目标管理的时候,可以有很多理论和方法,但实际实施时,效果相差很大,在项目咨询和培训过程中我们发现,许多管理者在现实工作中因计划不周、目标设计不合理以及跟进不及时等,给工作上带来诸多障碍,导致管理人员不能按时完成工作目标、工作效率低、以及团队效能未能发挥等情况。面对以上问题,需要管理者在今后的工作中应以目标为主导的前提下,再去探讨我们的方法,途径,以及对下属人员的评估,以此作为我们调整的依据,最终有效达到企业管理的要求。企业的战略目标再明确,工作计划制定的再好,如果少了有效执行和落实,都不能达到提升企业经济效益的目的。所以我们说,企业仅仅明确目标是不够的,有了详细的计划管理还是不够的,企业有了严格的规章制度还是不够的,明确了岗位职责也是不够的,确立了激励约束措施还是不够的,而执行才能将这些落到实处。企业要改善执行部门的执行力,应把工作重点放在这个部门的领导者身上,一个好的“执行部门”能够弥补“策划部门”的不足,而一个再完美的“策划部门”也会死在滞后的“执行部门”手中,因而,是否具备超强的执行能力也是企业管理成败的关键。一个企业如果没有执行力就没有竞争力,没有竞争力就没有利润力,没有利润力就没有基业长青。企业的目标管理和计划执行,是一项有着依次递进关系的系统性工程。把问题交给我们,至于你担心的竞争对手,让市场去淘汰他们。培训目标:旨在通过系统的培训,让管理者运用科学的工作方法掌握目标管理的实施步骤,提高目标管理实施的有效性;通过情境案例分析,有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;掌握目标设定、目标分解和目标管理卡的填写,掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构,区分数据报表和管理报表的运用;针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效的时间管理与纠正,并通过有效方法执行到位,最终使企业的目标得以实现,通过全面提升企业的竞争能力,加强我们与对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为社会所认可,为同行所尊重。课程特点:最前沿的企业案例分析,有较强针对性与实操性改变管理观念,进行知识转换,以提升生产力为导向理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主通过问题梳理,找到目标管理与计划执行的有效方法学以致用,提供相应的操作工具,对执行过程进行全面辅导建立问题跟踪记录,不断进行PDCA,使培训知识得到固化与贯彻《目标与计划管理》课程纲要:第一单元 目标管理的定义及意义n 企业战略目标规划的意义n 德鲁克谈目标管理n 目标管理的作用n 企业在目标管理中遇到的问题n 目标管理成功的5项先决条件第二单元 目标管理的几个阶段n 规划——科学计划,保证目标得到充分的分解n 组织——建立有效的系统去完成目标n 指导——通过对组织成员的有效激励与指导去达标n 协调——加强团队内和团队间的协作去达标n 控制——通过设定各项标准,在目标和结果之间进行必要的调整和控制第三单元 目标分解应遵循的五项原则n Specific(具体化)n Measurable(可衡量)n Action-oriented(可行动)n Realistic(切实的)n Time-related(有时间表的)第四单元 目标分解的方法n T字型评估法n 剥洋葱法n 多杈树法n 随时进行有效性评估n 利用PDCA工具,形成KPI第五单元 工作计划体系的制定n 计划与目标的不同(目标刻在岩石上,计划写在沙滩上)n 计划的预见性和可行性n 指导性和可变性n 如何制定年计划、月计划、周计划与日计划n 工作计划的考核与奖励第六单元 计划完成中的时间管理n 懂得时间管理(四象限分析)n 找到时间杀手,杜绝浪费n 分清轻重缓急、设定优先顺序n 养成快速处理问题的节奏感n 正确授权,倍增你的时间第七单元 加强执行力是MBO成功的保障n 企业MBO与执行力的关系n 企业执行不力的表现方式n 造成企业执行不力的根本原因n 成功企业执行体系的全面剖析n 执行必须成为组织文化的核心成分第八单元 执行管理与过程辅导n 把概念变为制度,制度变成行为,行为养成习惯n 操作标准化:规范性、协调性、正确性、统一性、简明性n 考核数量化:用数字数据说话并形成正确的绩效观n 运行流程化:流程、制程设计的科学性(向日本企业学过程管控)n 品质精良化:树立正确品质观念(品质观念四阶段:检验、生产、设计、品管)第九单元 执行工具的使用n 企业应设计自己管理的“风纪扣”n 戴明的“PDCA”管理与四不放过n 管理人员日清表的设计与使用(OEC表格的制定)n 一线员工“3E”卡的设计与运用n 加强执行管理的九个工具——总结回顾与疑难问题解答——重要说明:本方案是姬老师根据以往企业《目标与计划管理》培训要求而设计的培训方案,在培训项目实施过程中,会根据课程中互动讨论的实际情况,对以上培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。

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