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郭涛:采购全流程风险控制与防范

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 政企采购

课程编号 : 11106

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适用对象

采购总监,采购经理,采购主管,采购工程师等

课程介绍

【课程背景】

采购是企业经营的一个核心环节,是企业降低成本、获取利润的重要来源。企业的物料采购包括采购计划制订、采购审批、供应商开发和选择、价格咨询、采购招标、合同签订与执行、货物验收、核算、付款等诸多环节。由于受各种因素的影响,采购的各个环节中都存在各种不同的风险,如果对这些风险认识不足、控制不力,企业采购过程也就最容易滋生“暗箱操作”、以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣等现象,容易出现积压浪费。所以加强对企业物料采购风险的认识,加强对风险的控制与管理,可以提高企业产品质量,降低采购成本,为增加企业经济效益,提供有力保证。

本课程设计从为什么要做采购风险管理(占约5%),什么是采购风险管理(占约5%),到如何做采购风险管理(占约90%)。课程从宏观到微观,层层展开,环环相扣;并理论,工具与方法有效结合,实现采购全流程风险的有效管控。

【授课对象】采购总监,采购经理,采购主管,采购工程师等

【课程价值】

  1. 明确采购风险管控的重要性
  2. 掌握采购内外风险的十个要素
  3. 掌握采购风险管控的三大前提内容
  4. 掌握采购风险管控的四步骤与各步骤工具方法的运用
  5. 掌握采购全流程风险控制与防范之采购战略风险防范的思路与方法
  6. 掌握采购全流程风险控制与防范之采购运营风险防范的思路与方法
  7. 掌握采购全流程风险控制与防范之招标风险防范的思路与方法
  8. 掌握采购全流程风险控制与防范之采购合同风险管控思路与方法

9、掌握采购全流程风险控制与防范之商业不道德行为防范思路与方法

【课程特色】40%理论+30%案例讲解+15%现场演练+5%点评总结

【课程时长】2天/12H(每天6H)

【课纲内容】

第一讲:采购风险概述

案例导入:采购风险管理分析

一、为什么要进行采购风险管理

1、采购风险无处不在

2、采购风险需要管理

案例分析:西尔斯百货风险管理分析

二、采购风险管理

1、采购风险定义

2、采购风险管理

3、不确定性与风险

4、确定性与不确定性决策

案例分析:从中美贸易战看华为供应风险

三、采购风险:按内外因素区分

1、外因型风险五大内容

2、内因型风险五大内容

案例分析: 同一合同为什么会有两种解读

          供应商为什么会延迟交付

视频案例分析:采与购

              NTI公司采购能力要素表

四、风险管理三大前提条件之组织前提

1、风险管理防范的三级水平

2、采购不相容职务分离的四种情形

3、集中采购风险管理

4、采购授权

5、采购轮岗与防腐

案例分析:华为采购组织架构分析

现场讨论:采购是否需要轮岗?轮岗需要考虑哪些方面?

五、风险管理三大前提条件之人才前提

1、采购人员能力素质模型

2、采购必略的法律知识

3、风险洞察

六、风险管理三大前提之技术前提

1、风险可记录:记录下来,呈现出来,实现全程可追溯

2、风险可控:有效控制,过滤风险,让违规无法发生

3、风险可视化:路径透明,让管理看见,让行动及时

4、风险可决策:风险洞察,挖掘规律,智能预警

案例分析:深圳市政府采购电子平台化分析

          IBM智能预测分析

第二讲:采购风险管理四步骤

第一步:识别风险

一、采购风险两种类型

1、识别风险流程

2、风险来源识别圈

3、风险登记表

案例分析:某企业采购风险宏观风险识别表分析

          爱立信供应链风险结构图分析

          某企业供应商风险调查问卷表 / 流程图分析

二、不可预知的四种风险

1、不可抗力型风险

2、时限型风险

3、依赖进程型风险

4、应对依赖型风险

第二步:分析风险

一、测量风险

1、分析风险概率

2、分析风险后果范围

案例分析:失踪的集装箱分析

二、风险后果评估

1、风险图解读

2、概率与影响矩阵

3、风险分析工具运用

案例分析:某企业管理流程FMEA分析表分析

案例分析:风险定性矩阵图/可能性和影响定量评分表

案例演练:结合企业实际,设计FMEA分析企业采购风险

第三步:应对风险

一、风险处理流程

二、应对风险四大原则

三、采购风险应对4T措施

四、应对风险八个备用选择

五、确定选择与最佳选择

1、系统分析

2、决策树分析

3、失误应对

案例分析:决策树分析

案例分析:风险定性矩阵图/可能性和影响定量评分表

第四步:采购风险监控

一、风险监控

1、采购监控依据与目标

2、风险登记表

案例分析:某企业采购风险登录表分析

二、采购风险管控的四种方法

三、采购风险控制三种手段

案例分析:爱立信公司采购风险管理分析

第三讲:采购全流程风险控制

一、采购战略风险管理

1、自制还是外包

2、单源还是多源

3、全球还是本土

4、战略关系还是战斗关系

5、联合采购还是联合垄断

案例分析:代工厂尾货售卖分析

          苹果公司供应商战略

          A公司采购战略分析

          “上海家联”采购联盟分析

二、采购运营风险管理

1、从申请到付款—端到端的内部控制

2、价值采购—需求风险管理

3、找“对”人—供应商选择风险管理

4、确保准时交付—供应商交期风险管理

5、确保产品质量—供应商质量风险管理

6、确保性价比—采购成本控制

案例分析:某公司腐败案例分析

          某企业产品规格说明书分析

          某电子公司供应商交期分析

三、采购招标风险管理

1、选对模式-招标还是非招标

2、招标适用的四种场景分析

3、招标与其它采购模式对比分析

4、公开与邀请招标方式的选择标准

5、招投标全过程风险控制—招标/投标/评标/决标环节风险管控

6、如何有效扼制围标,串标

案例分析:中国高铁引进为什么要进行招标

          某企业招标项目评审报告分析

          某企业设备招标限制性条款分析

          某疾病控制中心招标合规性分析

四、采购合同风险管理

  1. 合同主体风险—你在和谁交易?

案例分析:主体认错,重签合同

          员工签单,公司买单

  1. 合同标的风险—交易指向对象?

案例分析:不可转让的标的

          合同标的物不清,形成争议

          标的物被调包

  1. 合同金额与付款方式风险

案例分析:分摊支付,对卖方不利

          差一个字差3万元

  1. 质量,包装与运输风险--具体交易内容?

案例分析:包装费由谁负担?

          漏掉两个字,运费多开支

          质量瑕疵担保义务

  1. 合同执行中的变更与偏离风险

案例分析:甲的主张可行吗

6、违约风险—交易存在问题,如何处理?

案例分析:卖方需赔偿产品对第三方造成的损失吗?

          证据缺乏,诉讼失败

          债务人应当增加的财产得到增加

五、如何有效防范商业不道德行为风险

1、采购操守

2、采购组织定位

3、企业常见的三种腐败

4、防范商业不道德行为的三大手段

视频案例分析:大宅门片段

案例分析:某通信行业世界500强采购组织结构图

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【课程背景】“一带一路”的中国梦,给企业带来了无限的机遇。随着“一带一路”的实施,企业的市场从区域、全国到跨出国门开拓海外市场成为现实。同时,产业链越来越长,中国企业需要从源头到用户进行资源的整合、优化,来降低整个供应链的成本,提升效率,为企业增值。而现阶段全球市场竞争的主要特点:产品生命周期越来越短、对产品和服务的期望值越来越高、产品品种数目飞速膨胀,对交货期的要求越来越高等……. 因此,企业要在竞争中立于不败之地,需要寻找新的成本降低方法,与供应链中的其他企业一起削减和降低非必要的供应链成本,创造更有力的竞争优势。马丁·科里斯托弗说过“当今社会不再有企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”。所以有效的供应链管理能够带来企业支柱性的竞争优势!向供应链管理要生产率优势,向供应链管理要顾客价值优势,为顾客创造价值的同时为自己赢得价值!本课程从物流、采购、生产、计划等多维度剖析整个供应应链条流程管理。通过案例讲解启发对供应链全价值链管控的理解,系统地掌握整个供应链管理方法,从而提升企业在供应链管理时代的竞争力,获得可持续发展的未来。【授课对象】总经理、运营/供应链副总、供应链总监、销售、PMC、采购、物流、制造等部门经理/主管等【课程价值】掌握供应链整合管理的三大价值主张与八种供应链管理运作流程掌握客户服务的五大核心,实现客户成功的两大内容与客户关系管理四种策略掌握供应链计划三个方面内容,供应链计划平台构建方法掌握供应链预测需求预测三大内容,四大特点,预测五个步骤与预测的六种关键因素掌握综合计划要确认的六大信息,要解决的两大问题,综合计划三大策略与粗略主生产计划制定掌握主生产计划制定三大步骤,输出三大内容与主生产计划常见七大问题7、掌握采购六大观点,采购决策五大内容,采购物料四种策略,供应商甄选与评估五步法内容8、掌握制造三大内容,四个基本流程,面临的五个难题与四种制造策略9、掌握精益制造如何实现流线化,安定化与准时化生产的思路与方法10、掌握库存持有成本四要素,库存计划的两种方式,三种不确性的管理方法与库存管理四大策略11、掌握运输的五种方式,专业化运输服务的三种类型,运输管理五大内容与三种运输定价方法12、掌握仓库三大作业内容,四种仓库所有权分类,仓库决策的七大方面与仓库分拣作业的两种方法13、掌握包装的两种类别,三大内容与物料处理的五种方法,【工具/表单】整合管理价值主张图 / 供应链信息系统功能图 / 企业运作图  / 运作商业模式图八种供应链运作流程 / 满意度和质量流程 / 供应商计分卡 / 平衡计分卡 / 战略整合框架图客户关系管理的策略选择模型 / TCO所有权成本模型【课程特色】50%理论+30%案例讲解+20%现场演练与点评总结【课程时长】2-3天/12-18H(每天6H)【课纲内容】第一讲:新世纪对供应链的要求一、供应链整合管理三大价值主张二、供应链一体化的基本模式三、供应链信息系统的功能四、企业运作系统构成五要要素五、供应链八种运作流程六、供应链两种响应模式与延迟策略七、优化财务管理三大内容案例分析:物流经理能既能保证供料又能保证不拖欠供应商货款吗?第二讲:供应链全过程管理之客户关系管理以客户为中心的市场营销1、四个基本概念2、交易型与关系型市场营销3、供应链的服务产出二、客户服务三个层面1、什么是客户服务2、如何提升客户满意度3、如何协助客户成功三、客户关系管理策略1、客户关系管理策略与选择模型—客户与产品分类2、客户关系管理技术案例分析:联合利华客户关系管理案例第三讲:供应链全过程管理之运作计划管理一、供应链计划三方面二、如何搭建供应链计划平台1、企业中谁拥有运营计划的指挥权?2、共识预测与计划流程案例分析:主妇烧饭的启示需求计划之销售预测1、供应链计划三个层次2供应链流程两种观点3、销售预测:理想VS感想案例分析:维护CRM是浪费时间吗?4、需求预测三大内容5、需求预测的四大特点6、需求预测五个步骤7、需求预测的六种关键因素8、需求预测方式与具体方法案例分析:某日企产品预测计量单位分析10、预测要点与异常数据处理综合案例分析:某盐业公司的需求预测四、需求计划之综合计划管理1、综合计划在供应链的作用2、综合计划需要确认的六大信息3、综合计划需要解决的两大问题4、综合计划的三大策略5、粗略主生产计划制定案例分析:红番茄公司综合计划策略分析五、主生产计划管理1、主生产计划定位与业务环境2、主生产计划制定三大步骤3、主生产计划输出三大内容4、主生产计划常见七大问题案例分析:某机械企业主生产计划分析第四讲:供应链全过程管理之采购管理一、采购六大观点二、采购流程框架三、采购决策1、自制还是外包2、单源还是多源3、全球还是本土4、战略关系还是战斗关系5、联合采购还是联合垄断案例分析:IBM/思科外包案例          丰田公司外包决策案例案例演练:塑料零件是自制还是外包?四、采购策略-卡拉杰克模型1、物料分类2、四种不同物料采购策略案例分析:某卡车驾驶座椅采购策略分析案例分析:某中央企业招投标分析五、供应商甄选与评估1、供应商寻源2、供应商筛选3、供应商评估4、供应商选择5、供应商绩效管理案例分析:某集团公司供应商评估分析          某集团公司供应商绩效管理分析六、物流与采购对接两种方式第五讲:供应链全价值管理之制造管理一、精益制造要求的三大内容—适时,适质,适量二、制造面临的五个难题1、品牌影响力2、生产规模3、产品多样性4、能力制约5、提前期三、四种基本制造流程1、单件生产2、批量生产3、流水线生产4、连续性生产四、四种制造策略五、精益制造如何实现流线化生产1、流线化生产的四种方式2、流线化生产线设计的八大要素案例分析:某自行车企业流水线分析六、精益制造如何实现安定化生产1、人员安定—标准作业2、设备安定—保全体系3、品质安定—“三不”管理4、现场安定—目视化管理案例分析:某企业“三不”管理体系分析         快速切换分析七、精益制造如何实现准时化生产视频案例分析:737飞机生产线第五讲:供应链全价值管理之物流运作管理一、物流价值构成的两大要素二、物流运作管理三大内容2、库存管理与库存计划3、运输管理4、仓储,物流处理与包装三、库存管理与库存计划库存管理的三角形原理库存持有成本库存计划的两种方式三种不确性的管理方法库存管理四大策略库存管理实践之产品/市场分类库存管理实践之分组策略制定库存管理实践之策略与参数处理案例分析:三种方式那种成本最高?          经济订货数量应是多少?          分销需求计划数量是多少?案例演练:第三个补货周期内的数量是多少?四、运输管理1、运输作用与参与者2、运输的五种方式与不同运输方式特点和性能比较3、专业化运输服务的三种类型4、三种不同的运输经济性与影响定价的四因素5、运输管理五大内容6、三大运输单据7、三种产品定价与运输案例分析:某企业运输方式选择五、仓储管理,包装与物料处理1、战略仓储两大收益2、仓库三大作业内容3、四类仓库所有权分类4、仓库决策的七大内容5、仓库分拣作业的两种方法6、仓库安全管理两大内容案例分析:某物流中心自动分拣案例视频案例分析:几种不同的拣货方法7、包装的两种类别8、包装三大内容9、物料处理的五种方法

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