李春媚：品味修养提升——世界名表鉴赏

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 其他课程

课程编号 : 13034

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适用对象

公司各层级员工

课程介绍

课程时间：1天

课程对象：公司各层级员工

课程人数：20-25人

培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％

课程内容：

一、“名表”——在时间上雕刻

1、钟表时尚100年

A. 风格的形成（1900-1920）

B. 黄金般的岁月（1920-1940）

C. 盛极而衰（1940-1980）

D. 希望的复兴（1980-2000）

二、时钟史上的几个关键历史时刻

A、世界上第一座时钟

B、世界上第一只“手表”

C、世界上第一只登月手表

D、世界上第一只石英表

三、腕表的“材料和结构”——卓越品质

A、钟表术语

B、表的外观材料

C、机芯结构

四、钟表的分类

A.按功能分类——走时、防水防震、潜水、指南针、特殊用途

B.按市场定位（目标消费群）

五、顶级奢华——极致的诱惑

百达翡丽：手表中的蓝血贵族
江诗丹顿：罕见的艺术品
伯爵：珠宝计时器
宝玑：贵族的标志
爱彼：百年经典百年传奇
一流豪华腕表—完美诠释
万国：男人的时间标记
卡地亚：上流社会的宠物
欧米茄：卓越的标志
劳力士：精确代名词
卓越品质腕表：
浪琴：优雅到老
雷达:精致的陶瓷
西铁城：光动能腕表
天梭：创新多元化
斯沃琪：奢侈的随意

六、腕表的选购常识

A、价格

B、品牌

C、材质

D、款式

E、商务场合戴表须知

七、名表的保养与鉴别

A、腕表密封问题的保养

B、机械运作问题的保养

C、外观的保养

D、外观与机芯的鉴别

E、精确度与可靠性的鉴别

8、名表投资分析

A、不以贵为稀，以稀为贵

B、左手享受右手投资

C、古董与品牌是收藏关键词

D、百达翡丽最受藏家欢迎

E、新卖家崛起于亚洲市场

F、名表投资专家的几点分享

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• 李春媚：时间管理: 课程收获了解时间管理的本质是个人事务管理以及人生管理深入掌握和运用“重要vs紧急”的时间管理终极原则了解“六个时间杀手”掌握解决“六个时间杀手”的各种实用工具不仅管理自己的时间，而且要避免成为他人时间管理的一部分参加对象：需要加强时间管理技能的员工课时：1天课程大纲第一章：概论开场游戏：BINGO如何在有限的时间里高效完成任务撕纸条见人生时间的紧迫感头脑风暴：罗列工作生活中的时间管理困惑建立正确的时间管理观念个人管理+事务管理第二章：时间管理的终极准则：重要vs.紧急活动：罗列某日的所有的事务和所占的时间重要vs.紧急理论介绍效率vs.效能目标：第二象限达人分组讨论与分享：每个象限的行为特征与改善方法四象限的分配比例四象限的4D对策德鲁克矩阵：正确的方向+正确的方法练习：我的一天其他时间管理方法：ABC法、二八原则第三章：如何成为第二象限达人？活动：绘制一张自己心目中的成功图方法一：以原则为中心的选择时间管理的本质是人生管理活动二：踢馆PK赛（穿插在以下的工具学习中）“六大时间杀手”破解法效率不高忙碌不停拖延不做计划不力干扰不断角色失衡第四章：总结时间管理的金字塔模型解决时间问题的U型曲线以己推人：避免成为他人时间管理的一部分制定行动计划两两结对，共同制定计划互相监督执行

• 李春媚：点滴之间展现专业风采——商务礼仪全系列训练: 课程概述：商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务活动的非语言世界。礼仪，不仅是对别人的尊重，更是对自己的尊重，我们的课程带领学员观察自己日常的哪些行为在自己无意识的情况下，未予充分尊重自己及他人；我们带领学员深刻理解社会生活及商务往来中，为什么要有礼仪规范？为什么我们平时就要养成良好的行为习惯？解决了学员内心深处的“意愿”问题，才能使学员有良好的学习态度，进而有良好的学习效果。课程收获了解职业形象的具体要求，认识到专业形象对个人和组织成功所起到的积极影响；掌握职业场合言谈举止规范和注意事项，提升个人和组织的接待技巧；了解商务场合电话、邮件、沟通方面的礼仪要求和标准；学习商务宴请时需注意的方方面面；知道办公礼仪、涉外礼仪的注意事项；通过学习和练习，了解到如何形成自身魅力；建立培养自己良好习惯的意识，时刻践行，以成为专业人士。参加对象：公司各层级员工、需要改善个人商务形象、提升商务魅力的职场人士课时：3.5天（3天培训+训练，0.5天学员成果展示）课程人数：20人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％。课程内容（第1天，上午）一、前言：视图顿悟——启动学习礼仪规范的深层次“意愿” 二、商务“形象”礼仪——让形象帮您“赢得尊重” 【现场点评】商务礼仪重在商务走出7秒第一印象怪圈商务人员形象四原则女商务人员的形象要求场合着装裙装五不准佩戴首饰四大原则化妆注意事项男商务人员的形象要求公务西装的选择公务衬衫穿着“五”原则公务领带公务配饰三一定律（第1天，下午：安排了多次学员演练，防止午后困乏）三、商务“公务接待”礼仪——让公务接待更加规范握手——谁先伸手？握手轻重？持续时间？迎接——几个人人接？什么级别的人接？提前多就到达？指引和陪同——在客户左面还是右面？在客户前面还是后面？左手指引还是右手指引？乘电梯——谁按电梯？谁先上电梯？手部指引动作？走楼梯——走在客户前面还是后面？让客户走左边还是右边？商务介绍——语言、手部动作、转介绍顺序递送名片——递送动作、递送顺序、名片禁忌商务会谈、回见、谈判、签约的座位座次商务和谈判时应注意的礼仪奉茶和递水——倒多满？常见误区公务乘车——私家车、专职车、商务车、中巴车送别——几个人送？送别时经常会犯的错误（第2天，上午）四、商务“举止”礼仪——行为细节中内心语言的流露男士及女士标准站姿【全场练习】标准坐姿【全场练习】轻盈的移动【全场练习】优雅的取物【全场练习】微笑――运气和财富的交换器【全场练习】五、礼品赠送礼仪商务礼品的定义送给男士的礼物送给女士的礼物六、电话礼仪接听电话的程序规范——一个重要的小秘密【全场练习】电话应对的技巧及话术【全场练习】接听电话的礼仪【全场练习】拨打电话的要诀【全场练习】（第2天下午）七、办公礼仪——办公室人际关系的秘密办公室点头欠身礼办公室的门——如何敲门？办公室的门——进门礼、出门礼递物与接物办公室沟通沟通三原则观察的技巧倾听的技巧表达的技巧不同人的沟通方式八、邮件礼仪——商务文书场合的经验分享为什么要学？——“史上最牛女秘书”事件关于主题Subject，关于称呼与问候关于正文，关于附件语言的选择，结尾签名回复技巧To，CC，BCCemail功能设置（第3天上午）九、商务“餐饮宴请”礼仪——餐桌上的哲学宴请准备：如何挑餐馆？如何控制预算？如何点菜？邀约和迎候及餐前小座中餐座次和座次谁点菜？如何点菜？何时点菜？谁来开酒？谁来开菜？中餐餐具和吃相中餐酒文化：敬酒顺序、敬酒动作、祝酒词、敬酒禁忌中餐宴请外宾的要求西餐餐饮礼仪【示范演练】西餐的座次原则西餐的正确吃法及餐具的摆放正式西餐“七”道菜红酒的饮用与鉴赏常识（第3天下午）茶文化的知识了解茶的种类茶的冲泡【全场练习】涉外场合下的茶品的准备十、涉外礼仪语言习惯的差异行为习惯的差异餐饮习惯的差异十一、讲解礼仪——向来访宾客讲解及展示企业文化墙、展区等讲解要求——集团或公司的统一性要求讲解准备：状态准备讲解词的准备【全场练习】讲解时的手势、移动、肢体等仪态的具体要求【全场练习】接待的高级别要求——自信、自如、自然学会沟通心理自我调适开放日接待特殊情况处理【全场练习】-------------------------------------------------------------------------- （第4天，上午）十二、学员成果展示各学员小组成果展示企业领导及讲师现场评分优胜小组颁奖仪式

• 李春媚：企业内训师演讲及呈现能力提升训练: 课程背景企业文化的传承, 管理理念的传播, 优秀方法的推行, 应知应会的技能……这些都需要培训！而最有效、最有针对性的培训方式,就是由内部培训师来实施的企业内训。拥有一支训练有素，基础扎实的内训师队伍将帮助企业更加轻松地实现经营目标。本课程从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、专业的表达技巧、流畅的课程进程与灵活的教学方法等角度, 系统进行内部讲师授课技巧训练, 提升培训效果和效能。课程收获了解如何准备培训内容，以及如何提前了解学员培养并提高进行条理清晰、说服力强的演讲所必需的技能掌握演讲套路，游刃有余地发表清晰、简洁、有说服力的演讲学习如何利用活动有效调动学员积极性，了解如何应对问答及突发事件课时：2天课程大纲一、开场和热场学员的AIDA自我介绍——开场的重要性【现场示范】介绍课程目的、过程、收益了解参加学员对培训的期望，增进讲师和学员之间的了解和信任二、小组讨论并呈现Teacher, Trainer, Facilitator的区别？你平时是如何备课的？了解学员对培训的理解，及部分学员的授课风格三、授课的准备——塑造良好的讲台形象和仪表西方学者雅伯特·马伯蓝比“7-38-55”定律女性培训师形象男性培训师形象肢体语言的禁忌肢体语言上课讲评标准职业风范口诀四、授课的准备——理论的准备什么是学习？——学海无涯苦作舟，学习一定是“苦”的么？成人学习理论——成人学习的特质艾宾浩斯遗忘曲线注意力曲线企业员工技能形成的一般规律企业内部讲师的困境培训师自我定位培训师的挑战五、授课的准备——环境和内容的准备心理准备【现场练习】克服紧张情绪及恐惧的几个方法和步骤了解听众信息了解听众的重要性听众背景听众的需求站在听众的角度准备问题【现场互动】演讲环境的准备对现场布置及工具的熟悉演讲结构的准备演讲地图及演讲笔记说服的结构：金字塔结构演讲内容的准备突出重点的原则与方法引人入胜的开场【现场示范及练习】几种好的开场白开场白禁忌演讲中的过渡引人入胜的结尾方法——虎头龙尾【现场互动】几种好的结尾结尾禁忌PPT的设计及准备用于“讲”的PPT和用于“看”的PPT文字概念的图形化用图表说话配色与构图原则【PPT作业训练】六、现场讲授和演讲呈现技巧关于仪态身姿训练手势训练面部表情训练眼神训练——要懂得眼神的运用艺术培训师的看、听、说同步协调培训中应避免的行为关于身姿身体的三个有效区域如何充分利用形体影响听众我们不建议您站在讲台后面【现场示范及练习】语音和语调的掌控获得好声音的呼吸训练普通话训练朗读训练发音训练语言表达的训练上课要口语表达，忌长句表达要具体形象表达要抑扬顿挫表达要简练而富有逻辑性内涵深厚才能妙语连珠增强互动的技巧眼神交流：点视+环视微笑寻找观众中的支持者幽默的力量——娱乐你的观众【现场示范及练习】视听工具的运用将所有技巧结合起来的戏剧演练七、培训之中对学员的管理调动响应学员的参与性通过提问调动学员回应学员问题的技巧保持控制学员的参与性游戏及休息的运用游戏的点评，与知识点的关联应对搅场行为的技巧八、对内训师的挑战平时如何练习何时练习？练习多少遍合适？怎样练习？没有人给提意见、给反馈，怎么办？可以去哪练习？培训三大难点突围如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜如何让你的培训能吸引学员如何做到“不是我要教,而是学员要学”关于培训师风格培训师的四大风格类型培训师风格的形成培训风格是成为名师的必备条件到底哪一种风格好九、成果展示最后1小时由每组抽出1人进行风采展示（5~8分钟）评委打分前三名给于小奖品奖励未来行动方案一对一找到合作伙伴构思在准备4-5周以后演讲的行动计划彼此监督，分享成果

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