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王长震:赢在全局系统运营与优化沙盘

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 13897

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适用对象

企业中、高层管理者

课程介绍

主讲老师:王长震

培训对象:企业中、高层管理者

培训规模:24—36人

授课时间:2-3天(12-18小时)

课程引言:

不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一隅;

         全局意识    系统思考    管理者的大格局!   

认识沙盘:

沙盘演练是由学员分组成立“公司”,围绕培训主题,展开模拟经营活动,借助实战演练,暴露短板和误区。并经由导师高屋建瓴的引导、点评和分析,透视问题根源,找到改进方案,从而实现深层自我超越的先进教学方法。

沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程,是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、头脑风暴、讲师点评等多种教学方式于一体的优秀教学模式。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。绝大部分世界500强企业均将其作为管理者经营管理能力提升的常设必修课程。

课程特点:

1、沙盘演练——战训结合,现场转化,快速落地。

2、互动教学——多向激发,深层解析,直达痛点;

3、分组竞争——红蓝对抗,暴露短板,发现误区;

    4、团队作战——沟通磨合,解决冲突,集合智慧;

5、模拟轮岗——换位体验,角色轮转,加深理解;

6、越级任职——扮演上级,统观全局,开拓视角;

意义和收获:

《赢在全局》——系统运营与优化沙盘模拟课程通过高瞻远瞩、统揽全局、通力协作的模拟运营洗礼,使学员的系统思考能力、部门协作意识和企业大局观得到实质性提升。每位学员都会在课程结束后发生脱胎换骨般的变化——跨越性的完成从抵制到合作、从封闭到开放、从自我中心到全局意识,从小聪明到大智慧的思想转型,从而更新管理者的管理模式,提升管理者的思维格局。

课程大纲:

一、组织战略与协同

1、进行组织战略展望——深刻理解组织的愿景和使命

2、练习内、外环境分析,寻找机会与资源叠加的战略发展机遇

3、设计组织的长期战略目标,细化并分解下沉到部门

4、学习制定公司战略、竞争战略和职能战略,真正理解企业战略内涵

5、通过梳理模拟企业的内部价值链,学习各职能间的战略协同

二、管理沟通与职能融合

1、痛则不通,通则不痛。学习外部市场信息与内部管理信息的收集与传递,通过信息共享打通职能竖井

2、演练三种不同的部门间沟通方式,体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例,分析常见的同级间沟通障碍和原因

4、透视上下级沟通的误区,解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

6、学习开放型组织文化的建设,体验群体决策的魅力

三、运营计划体系的制定、分解与执行

1、在现状分析和愿景回溯基础上,制定模拟公司总体运营目标和计划

2、各部门在总体运营计划指导下,分解运营目标,制定运营策略

3、学习运用全面预算管理,保障运营计划有序实施

4、在运营计划的实施和执行过程中促进部门间沟通与协调

5、监督运营计划执行,评估进度,适时进行计划修正与调整

四、系统运营的过程控制

1、演练各部门、各项目进度的均衡性控制,确保运营能力的平衡发展

2、运用预算检验和反馈手段,提升运营系统控制的精确性   

3、学习运营成本控制的程序和要点,进行相对成本管理与评估

4、模拟运用完全成本分析方法,有效降低组织运营成本

6、监控各职能接口通畅性,发现并消除职能间的搪塞推诿

五、系统运筹管理

1、分析业绩不良的模拟企业案例,寻找系统运营效率缺失的原因

2、学习发挥职能协作精神,在模拟演练中探索系统效率改进的路径

3、练习企业系统内的高效资源配置——协调融资、投资、运营、市场营销等职能间的协调与融合

4、在模拟运营过程中运用系统论的分析方法指导不同部门的运营决策,统一运营策略,提升运营质量

5、分析绩优的模拟公司战略安排和决策特点,认识顶层设计对于系统效率的影响

6、通过梳理各职能间的相互支撑关系,认识不同管理部门流程延伸的方向和相互关系,构建系统运营的大思路、大格局

六、着眼运营视角,提升企业投资回报率

1、在模拟运营中体悟系统运营能力对投资回报率的重要意义

2、通过模拟演练,认识影响公司投资回报率的关键运营要素

3、通过模拟运营改进,深刻理解提高公司投资回报率的途径和方法

4、比较不同模拟公司的战略绩效,分析公司各职能间战略协同与企业长期投资回报率的逻辑关系

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课程背景:       班组是企业运营的最基本单位,班组的品质影响了公司生产的品质。班组长作为兵头将尾,如何有效地做好表率,带好团队,是企业发展的重中之重。你是否有以下感受和困惑:基层工作很好的同事,提拔为班组却力不从心班组长个人很优秀,但是带领团队总是不得纲领优秀班组的标准是什么,怎么知道自己的团队出了问题,出了什么问题安排的事情,无人做或者做起来总是敷衍了事沟通只流于形式,没有心与心的交流都在忙,绩效一点不见起色班组文化喊了很多年,为什么没有形成习惯班组长的角色该如何定位下属的工作状态如何才能被激励同样的管理方式,为什么频频失效课程目标:              说出优秀团队的核心要素;现场完成4A工具练习并能运用其他情景复述头脑风暴法的具体应用流程和注意事项复述优秀团队的三个统一运用沟通技巧现场完成沟通练习复述对上沟通的技巧与注意事项运用激励的方式方法对下沟通复述高效执行的5R模式运用5R模式完成周计划运用计划与质询体系完善执行系统复述文化的定义运用三大工具建设班组文化分享文化建设不足与文化落地措施课程运营:1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。3.分享:每半天结束,有分享回顾环节,保证课程内容吸收和落地。每天晚上留有作业研讨,让学员把一天所学内化为措施行为。4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。课程大纲:课前:团队建设一、团队如何建设?团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。一.职业化素养为什么需要一线班组长一线班组长的职责及管理对象西方人性化管理理论-XY理论西方管理准则中国人性化理论中西方领导模式一线班组长的角色及素质要求一线现场管理系统二.领导理论什么是领导?团队的概念什么是执行力?TEAM工作法的概念三.情境领导领导风格策略选择情境领导风格的特点授权理论四.有效沟通什么是沟通?沟通中的障碍人际沟通的要点管理沟通班前会面谈五.员工激励马斯洛需要层次理论管理员工的基本准则建立员工表达通道激励方法激励菜谱  
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【讲师介绍】★  游戏化沙盘师董会 发起人★  多次担纲企业及全国沙盘大赛总裁判 辅导点评专家★  为数十家企事业单位设计搭建专业沙盘实验室★  国际注册ACI职业沙盘认证讲师★ PTT国际认证培训师  ★  国家高级沙盘教练★ 沙盘教练认证班导师   ★ 六易沙盘系统创始人★ 已经培养沙盘培训师200余人★ 内训课程返聘率高,公开课复训率高,客户好评度高★一线工作经验十年以上,授课经验七年以上【课程大纲】前言一、什么是沟通二、有效沟通过程三、有效沟通的基本点四、怎样进行上下沟通【课程内容】一、什么是沟通为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。沟通的三大要素要有一个明确的目标达成共同的协议沟通信息、思想和情感沟通的方式沟通的三个行为说      听       问高效沟通三原则谈论行为不谈论个性语言明确积极聆听沟通失败原因缺乏信息或知识 没有说明重要性 只注重了表达,没有注重倾听 没有完全理解对方的话,以至询问不当 时间不够 不良情绪 没有注重反馈 没有理解他人的需求 职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败有效沟通的过程有效发送信息的技巧        在表达观点的时候,有一个非常重要的原则,就是FAB原则。F就是Feature,即属性;A就是Advantage优势;B就是Benefit利益。 关键沟通技巧——积极聆听有效沟通技巧——积极反馈有效的沟通技巧——问有效沟通的基本点沟通的五种态度:强迫 回避 迁就 折中 合作建立合作态度的技巧合作态度的表象双方都能说明各自担心的问题。 双方都积极的解决存在的问题,而不是推卸责任。 双方共同研究解决方案 双方在沟通中,对事不对人,不揭短、不指责 双方最终达成双赢协议如何获得合作的沟通态度充分利用您的肢体语言第一印象形成的要素不同的音色效果注意说话的语气有效利用肢体语言怎样进行上下沟通与上级沟通技巧学会与各种性格的领导进行沟通说服领导的技巧与下属沟通的技巧沟通中的漏斗效应赞美下属的技巧批评下属的技巧
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课程背景本课程主要针对项目的启动、规划、执行、协同与项目成员的管理,从而高效完成项目的落地与预期收益。个人收益:学习项目管理的过程管理,并掌握项目化管理的综合能力;系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法;掌握现代项目管理的工具与技术;提高项目团队协作精神与组织意识。企业收益:提高公司整体项目管理能力,掌握企业项目化管理的最佳思路;增强公司的管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。课程大纲第1章 全面认识项目管理什么是项目?什么是成功的项目管理项目管理的基本流程:启动、规划、执行、监控和收尾项目管理的知识体系:整合、范围、进度、沟通、风险、成本、质量等实际项目管理中的挑战PMI推荐的项目经理职业发展框架和素质模型项目管理的本质是管理自己,影响他人项目管理中的“六拍”“三边”“四没”项目合作模型:TOP公式T:成立超个体合作团队O:建立共同的战斗口号P:选择最佳的合作伙伴对项目需求的认真分析与准确定义对项目目标的清晰确定与正确理解第2章 项目经理的计划管理什么是项目计划为什么项目计划总赶不上变化?制定项目计划的好处、特点、分类制定项目计划的原则制定项目计划的步骤项目分析SWOT分析波士顿矩阵分析项目可行性分析项目成本分析制定项目计划的工具思维导图甘特图 PERT图行动方案表WBS及制作的方法和技巧项目方案的撰写第3章 项目经理的协同管理(5P法)P1:准备方案——有备而来,带上方案(Preparation scheme)全面掌握相关信息构思初步的行动方案P2:拉人入伙——正式邀请成员(Pull people occupation)给足面子,尊重项目成员明确项目成员的职责与价值P3:项目推动——用“软权力”带领大家(Project promotion)项目跟进:不跟进,工作等于白做项目反馈:反馈是工作很重要的一部分P4:问题解决——用“化骨绵掌”处理分歧(Problem solving)项目问题解决的思维、方法和步骤“作战指挥室”:集中办公,攻克难关Scrum敏捷法:将长跑变成多段冲刺P5:表扬大家——利用一切机会激励项目成员(Praise the people)积极表达感谢与肯定积极给项目成员“邀功”第4章 项目经理的时间管理为什么项目经理很忙很累?时间管理的六大概念时间管理存在的误区效能:提高项目经理的时间ROI效率:提高项目经理的时间利用率要事第一的工作法8020法则四象限法ABC管理法6点工作制德鲁克的回馈分析法CPM关键路径法提高效率的“降龙18掌”节省时间的6个小建议精力管理的6V法GTD:时间管理工具实操第5章 项目经理的沟通管理情感账户:你的情感账户余额充足吗人际沟通“察颜观色”的准确比率有效沟通的三个基本步骤为啥组织的跨部门沟通比较困难横向领导力:怎样巧妙地影响项目成员为什么你无法说服同事协同高效说服同事协同的六个小步骤主动表达他人的行为出于好意主动承认自己的一部分责任主动征求他人的意见,并说明提问的目的适时表达你的想法,引导他按你的思路思考邀请同事一起制定合作计划必须做出示范,表明你正在共同努力如何用“内部客户服务”的思维做好横向协同如何做好项目工作会议沟通很多项目会议为啥会低效高效会议的八大基本要求高效会议的细节要求罗伯特议事规则:美国国会的会议模式头脑风暴和德尔菲会议第6章 项目经理的冲突管理冲突对项目团队是好事还是坏事?注意,沉默未必是金;冲突与项目绩效的关系;分清建设性冲突与破坏性冲突。避免杜绝傻瓜式选择:战胜对方惩罚对方为避免冲突,保持一团和气从“心”开始,明确对话目标;关键对话的全过程:关注目的和氛围营造安全的沟通环境深入对话达成目标基本原则:基于立场(对与错),还是基于利益(得与失);冲突处理的TK模型及管理者的应用;项目运作化解冲突的基本步骤;明确化解冲突的目标和意义梳理头绪,保持理智提出一个革命性的问题准确定义各方的要求建立合作的氛围利用头脑风暴寻找解决方案制定计划让对方承诺并行动化解项目成员间冲突的小技巧;如何面对项目成员转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗?处理项目冲突的CPR思维法。第7章 项目经理的人力资源管理项目经理的如何树立权威和提高影响力人格魅力威信激励能力项目团队的组建与人员搭配“以招为抢”:如何获取更多优秀人才?“木匠思维”:如何看透人员的规格?“严丝合缝”:如何让项目成员最大合力?项目团队的辅导:聆听、提问和引导项目团队的授权:授权人选、授权模型和授权技巧项目团队的激励:关联性、可能性和渴望度创意激励赞美激励感情激励项目团队的考核:绩效指标、绩效评价和绩效面谈项目组织形式与“一仆二主”问题      

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