枫影：数字化培训

枫影注册讲师 31查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 16289

联系老师

适用对象

课程介绍

培训业的数字化

1.培训业+数字化是个什么样？【案例教学】

2.培训业想通过数字化达到什么目的？【研讨学习】

3.我们如何才能实现

培训业数字化的内容

创新课程：更好的体验：围绕个性化需求，数据驱动个性化培训内容的生成
大数据，基于外部数据和私域存量学员数据的需求分析
基于大数据分析下的需求洞察
圈层、交互、敏捷生成个性化内容
创新商业：新组织、新商业：联合内外部主体快速敏捷相应学员需求
分布式项目制组织，以项目带动同类用户群体的需求满足
中台战略，为前端项目组提供技术、人力、数据支持
跨界合作，形成灵活、敏捷的合作组织
新商业、新盈利模式，实现共赢
提效降本：从产品研发-市场营销-招生-教务管理-教学管理-客户管理等展开数字化改造
研发：C2M，基于学员大数据展开敏捷性课程开发
市场：全渠道全媒体全生命周期做好品牌市场营销
招生：公域+私域，实现新媒体+企业微信的联合组合拳，提升招生效率
教务：排课系统，提升排课效率提升
教学：依托AR、VR、远程、知识付费提升教学体验，依托学员进度管理实现教学质量管理
Crm:做好客户动态数据的获取

【案例】知识付费、远程课题、C2M课程定制、新媒体招生

培训行业数字化的落地支撑要素

数字化战略，重新定义数字化在培训行业中的价值
新商业，围绕个性化需求的快速敏捷性跨界新组织
数字化人才，从思维、业务、技术到管理的整个数字化技能
数字化系统，能够与业务展开适配的数字化系统
企业组织文化，开放的创新性企业文化

枫影老师的其他课程

• 枫影：双碳战略下的交通数智化发展: 【课程背景】2022年01月25日，为指导和促进“十四五”时期建筑业高质量发展，根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，交通运输部“十四五”交通运输业发展规划的通知，主要阐明“十四五”时期交通运输发展的战略方向，明确发展目标和主要任务，是行业发展的指导性文件。“十四五”规划，立足新发展阶段，构建新发展格局，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，以加快建设交通强国为目标，统筹发展和安全，完善结构优化、一体衔接的设施网络，扩大多样化高品质的服务供给，培育创新驱动、融合高效的发展动能，强化绿色安全、开放合作的发展模式，构建现代综合交通运输体系，为全面建设社会主义现代化国家提供战略支撑。【参与人员】交通运输领域相关人员【课程时长】半天（3小时/天）【学习收获】了解数智化转型相关内容及在交通运输业的应用【课程纲要】数智化转型助力交通运输业绿色高效高质发展【课程解析】双碳背景下，系统了解数智化转型的内容和原理，通过业务场景的数智化改造能深刻理解数智化转型是如何助力交通运输业绿色高效高质发展的。一．双碳背景下，深刻理解数智化转型的内核机理，透析助力行业发展的本质1.双碳背景下，新能源+数字化+车联网，为交通运输业带来挑战和机遇2.数智化转型的定义、技术和原理解析3.产业数智化转型的目的及方法4.数智化转型的核心内容：商业模式、业务战略创新和业务场景绿色提质提效5.数智化转型的落地要素：数智化中台战略与组织内外协同发展二．数字建筑，重塑业务模式，构建企业战略性竞争力1.围绕人民群众日益增长的美好需求，重塑业务结构，构建复合型供给侧2.依托大数据建模，科学预测运输成本，绿色可持续低能耗发展3.借用新技术武装交通运输每个环节，推进业务场景的数智化，提升产业链效率4.技术驱动管理，智能建造倒逼企业管理模式，让企业更具创新活力三．“云+数据+AI”，数智化技术在交通运输行业的应用解析1.全流程、全环节数据监管，打造安全高质运输，提升交通运输业持续健康发展。2.借助“云+数据+AI”，实现人、车、路、环境等的有机结合，实现协同效率和个性服务3.道路管理智慧化：借助物联网技术，对交通信息采集、处理和发布。比如：智能停车、路况提示等。4.出行方式智慧化：借助数字化技术打破信息不对称，实现出行资源的有效匹配。比如：共享汽车5.交通工具智慧化：车联网走进现实，人与车、车与车开始互联6.交通基建可视化：人工智能技术，助力安全生产，提升交通运输业作业的品质和生命安全保障四．交通运输业数智化转型的落地1交通运输业数字化的最终目标，是深度感知、智慧决策、自动执行2.整体规划数智化顶层设计，构建一站式整体解决方案和服务3.构建强大的中台能力，对接前台业务，为业务场景提供数据支撑4.主要业务场景的数字化：客运站场数字化、装载设备数字化、生产作业可视化、业务单据电子化、作业流程自动化、事务办公移动化、用户服务智能化、产品服务集群化、管理体系精细化5.业务驱动数据流动，敏捷性即时性指导业务优化6.信息数据透明带来组织变革，项目管理模式迎来新变化【案例解读】1.蚂蚁必达跨界货代领域通过数字化改革实现产业链参与方协同效率提升2.无人驾驶与智能调度深度融合，为货运行业带来颠覆型变化3.车企从“以车为中心”转向“以人为中心”实现人-车互联

• 枫影：交通物流数字化项目管理: 【岗位定义】项目经理：负责从行业解决方案制定到交付运营的全过程管理，关注效率和客户满意。方案专家：专注行业数字化解决方案制定的人员，关注方案的适应性和边际效益。交付专家：包括产品的部署及后期客服成功的服务，关注客户满意、客户体验和客户转介绍等指标。【课程目标】为方案专家提供“解决方案”中涉及业务、技术的部分为交付专家提供标准化运营体系【培训对象】项目经理、方案专家、交付专家【培训时长】2天【课程设计】行业解决方案的解读一套行业解决方案包括哪些内容：行业业务痛点挖掘——给业务看行业整体解决方案绘制——给业务看行业整体解决方案的优势与特色——给业务看技术实现图谱框架及技术解读——给企业技术看优秀案例展示——给业务/技术/老总看物流仓储和交通整体数字化发展方向供应链物流仓储的数字化转型发展趋势场景：智慧物流、智慧仓储数字化过程：场景-子系统-大系统协同化过程：产业发展协同化物流仓储供应链企业的未来发展方向交通物流的数字化转型整体业务发展方向高速公路的智慧化航空（民航/货运）的智慧化货运码头的智慧化【案例】相关领域的云服务商对行业的解读【任务】选择一个行业挖掘需求、痛点并提炼数字化的业务架构技术方案的架构——面向业务的技术架构【产业层】产业级技术方案的架设——产业链变革新商业模式变革：区块链技术在产业级发展方面的应用【集团层】集团公司技术方案的架设——业务战略、商业模式创新、管理决策业务创新：大数据平台助力企业挖掘新机遇业务战略：中台体系搭建、API接口、数据资产管理与数据服务商业模式：区块链技术助力新业务新模式的发展管理决策：大数据平台+BI大数据看板，实现数据赋能企业高管决策风控管理：基于AI的业财融合与企业风险控制【公司部门层】子公司、分公司技术方案的架设——业务场景业务场景：5G+AICDE在各类业务场景的解决方案【基础层】基础服务（云、网、链、端）【案例】华为、腾讯、百度、阿里、浪潮等公司相关IT架构图的解读【任务】绘制高速公路、航空、码头、物流园区等相关的IT架构方案解决方案的制作1.标准解决方案的框架：why、what、how、with2.对比同行分析解决方案的优劣3.商业文档PPT的制作（1）行文逻辑：痛点挖掘-抛出方案-卖点解析-案例说明-售后保障（2）ppt制作：逻辑关系图、图标的应用、场景化思考、PPT风格（3）PPT的细分：整体解决方案、场景性解决方案【案例】某云服务商针对教育、交通领域的解决方案解读【任务】制作完成相关的解决方案四、客户服务与客户成功1.定义客户成功：追求效率与体验的统一（1）客户成功：管理客户预期，实现有限范围内的价值满足（2）案例复制：将成功的标杆案例进行分享与复制（3）效率优先：打造客户自助式成长体系2、标杆的打造：从寻找、实现到挖掘整理标杆的价值：树立形象、萃取方法、进行复制标杆的发掘：寻找优质的企业项目标杆的打造：资源倾入与方法探索标杆经验萃取：制作对外输出的素材资料榜样效应的形成：案例素材包装及借助渠道、媒体、社群对外发布3、批量化客户成功打造打造全渠道接入的标准化响应式客服体系：app、网站、电话等搭建客户自助式学习社群：成立企业类目群、区域商家商盟群等搭建学习平台：构建线上学习平台和专家导师团队举办线上线下的活动，实现批量化客户成功的服务4、个性化客户深度服务客户个性化深度服务的境遇：数字化认知不足、解决方案解读不明、专业人才缺失个性化服务客户的特点：覆盖面广、传播性强、多为传统企业，缺少专业认知构建区域认证服务商，提供咨询、托管代运营及人才培训服务区域服务商的类型：TP代运营、咨询顾问、人才培训等【案例】某零售云服务商的整体客户运营服务模型解析【任务】制定相关客户运营的方案

• 枫影：5G+智能制造、车路协同、智慧港航、时空信息的技术特点、应用及未来发展趋势: 【课程背景】5G时代的到来，将大幅改善智能工厂的劳动条件，减少生产线人工干预，提高生产过程的可控性，最重要的是借助于信息化技术打通企业的各个流程，实现从设计、生产到销售各个环节的互联互通，并在此基础上实现资源的整合优化，从而进一步提高企业的生产效率和产品质量。同时也在智慧交通、物流中得到了大幅的应用。【课程收获】了解5G+智能制造的技术、应用和未来发展趋势了解5G在车路协同、智慧港航等方面的技术、应用和发展趋势【授课对象】相关技术、业务部门【课程时长】1天（6h/天）【课程大纲】板块课纲1.智能制造与智慧工厂1.智能工厂的概念2.智能工厂与传统工厂的区别（1）大量传感器、机器人的使用（2）基于大数据、云平台的分析决策（3）由集中生产向网络化异地协同生产转变3.《中国智造2025》和工业互联网2.5G技术赋能智能制造1.5G在智能制造方面的应用特点超高速、广覆盖、超稳定、低时延2.5G赋能柔性生产线——数字工厂的出现提高生产线灵活部署能力提供弹性化网络部署方式3.5G赋能云化机器人加强机器人之间的协同工作能力5G使机器人更加敏捷、安全地与工人协作5G能够实现机器人的远程实时控制4.5G赋能工业AR/VR使工业AR/VR终端更加轻便、更低价提升工业AR/VR设备现实效果提高工业AR/VR应用的交互体验5.5G赋能实施数据采集与监控实现工厂内海量数据实时上传支持超高清监控和机器视觉识别提升工厂设备远程运维能力3.5G+未来工厂的发展前景推动柔性制造，实现个性化生产工厂维护模式全面升级工业机器人加入“管理层”按需分配资源4.5G+未来工厂解决方案连接，是智能工厂的基础，网络是连接的载体。5G智能工厂的五大接入场景工业自动控制设备检测管理环境监测控制物料供应管理人员操作交互3.5G未来工厂的三张网络切片工业控制切片。uRLLC低时延高可高通讯网络工业多媒体切片。eMBB增强型移动宽带网络工业物联网切片。mMTC大规模物联网链接4.5G未来工厂的三朵云边缘云、核心云和远端云5.5G+未来工厂的主要应用场景物联网机器视觉工业自动化控制物流最终工业AR云化机器人机器人与协同设施间的通信需求【案例】1.华晨宝马沈阳生产基地的5G智能制造2.海尔智能+5G工厂5G+车路协同、智慧港航、时空信息1.车路协同（1）车路协同概述：介绍车路协同的概念、发展和应用范围。（2）最新政策：介绍国家对车路协同发展的相关政策和发展规划。研究成果：介绍车路协同技术的研究成果和应用案例。产业现状分析：分析车路协同产业的现状和市场规模，以及主要企业的优势和竞争形势。发展趋势解读：解析车路协同未来的发展趋势和方向，以及技术创新的走向。【解析】中国高速公路信息化与控制中心成功研发了全国高速公路车路协同系统，实现了车辆信息共享、道路预警、车辆诱导等功能。北京、上海、广州等城市开展了车路协同示范项目，实现了车辆间信息传输、道路感知、车辆诱导等功能，提升了交通效率和安全性。智慧港航智慧港航概述：介绍智慧港航的概念、发展和应用范围。最新政策：介绍国家对智慧港航发展的相关政策和发展规划。研究成果：介绍智慧港航技术的研究成果和应用案例。产业现状分析：分析智慧港航产业的现状和市场规模，以及主要企业的优势和竞争形势。发展趋势解读：解析智慧港航未来的发展趋势和方向，以及技术创新的走向。【解析】中国高速公路信息化与控制中心成功研发了全国高速公路车路协同系统，实现了车辆信息共享、道路预警、车辆诱导等功能。北京、上海、广州等城市开展了车路协同示范项目，实现了车辆间信息传输、道路感知、车辆诱导等功能，提升了交通效率和安全性。时空信息（1）时空信息概述：介绍时空信息的基本概念、发展和应用范围。（2）最新政策：介绍国家对时空信息发展的相关政策和发展规划。（3）研究成果：介绍时空信息技术的研究成果和应用案例。（4）产业现状分析：分析时空信息产业的现状和市场规模，以及主要企业的优势和竞争形势。（5）发展趋势解读：解析时空信息未来的发展趋势和方向，以及技术创新的走向【解析】中国高速公路信息化与控制中心成功研发了全国高速公路车路协同系统，实现了车辆信息共享、道路预警、车辆诱导等功能。北京、上海、广州等城市开展了车路协同示范项目，实现了车辆间信息传输、道路感知、车辆诱导等功能，提升了交通效率和安全性。

枫影：数字化培训

课程概要

适用对象

课程介绍

枫影老师的其他课程

相关课程

添加企业微信