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刘华鹏:云网产品策划与运营管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 17089

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适用对象

-

课程介绍

【课程收益】

(1)掌握移动云网产品策划与运营的整体工作内容、工作流程、关键工作;

(2)掌握移动云网产品策划的市场分析/用户分析/竞品分析的方法和工具;

(3)掌握移动云网产品设计与开发运营的主要步骤、产品上市推广的方法;

(4)掌握产品经理必备的现代商业运营思维、互联网思维、数据化思维等。

(5)掌握产品经理必备的现代商业运营思维、互联网思维、数据化思维等;

(6)可根据情况在课后进一步探讨和开展云网产品运营及营销训战服务等。

【课程形式】

(1)分组学习(每组6~8人),分组积分,优胜小组最好有小礼物;

(2)理论讲解(1/4是理论),深入浅出,刘老师富有激情和互动性;

(3)案例分析,每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析;

(4)提问互动,就案例进行启发式提问互动,挖掘背后可用的方法论;

(5)工具应用,课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型;

(6)角色演练,刘老师给定具体场景和要求,现场进行角色扮演演练;

(7)分享总结,课程结束时利用30分钟进行学习成果总结,输出SOP;

【课程大纲】(可基于具体产品进一步针对性微调大纲和案例)

第1讲:云-网产品行业发展洞察

(1)行业洞察工具:华为的“五看三定”

(2)市场上同类产品的分布与占比分析

(3)市场上同类产品的用户感受与体验

(4)产品发展的生命周期与阶段性特征

(5)市场发展的未来走势与产品线策略

第2讲:云-网产品客户需求分析

(1)客户需求分析工具:波士顿矩阵

(2)客户需求预测程序“七步法”及其详解

(3)Box-Jenkins等客户需求预测的12种方法

(4)Bass模型等新产品市场需求预测的三种模型

(5)产品的客户需求现状与需求预测现场研讨

第3讲:云-网产品定位与市场细分

(1)产品与市场分析工具:价值曲线模型

(2)基于用户至上、体验为王的产品策略

(3)产品策划设计与运营的PEST模型与解读

(4)互联网爆品设计的“四点式”策略剖析

(5)小米科技爆品设计案例详解与经验借鉴

第4讲:云-网产品竞品调研与分析

(1)竞品分析工具:SWOT模型与应用

(2)竞品分析的数据来源与数据整理分析

(3)调研实施的流程、调研内容与工具

(4)公司产品VS友商产品SWOT分析

(5)竞品调研与分析报告的构成与写作

第5讲:云-网产品卖点包装与设计

(1)产品包装工具:FABE模型与应用

(2)F,产品的独特价值挖掘与专业展示

(3)A,产品的比较优势分析与专业塑造

(4)B,产品的合作利益设计与专业描述

(5)E,产品的服务案例见证与专业呈现

第6讲:云-网产品媒体投放与推广

(1)营销工具:消费者行为AISAS模型

(2)精准投放-基于数据分析的渠道策略

(3)内容营销-互联网软性营销的杀手锏

(4)社群互动-基于社交分享的裂变传播

(5)活动营销-借助参与感传播的核武器

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【课程收益】(1)掌握数字化办公产品运营的整体工作内容、工作流程、关键工作;(2)掌握数字化办公产品市场分析/用户分析/竞品分析的方法和工具;(3)掌握数字化办公产品上市推广和新媒体矩阵式营销的方法和工具。(4)重点掌握数字化办公产品的定位和包装,产品定价和差异化打造;(5)重点提升大客户销售能力,包括销售沟通能力、谈判成交能力等;(6)可根据情况在课后进一步探讨和开展产品运营-营销的训战服务等。【课程形式】(1)分组学习(每组6~8人),分组积分,优胜小组最好有小礼物;(2)理论讲解(1/4是理论),深入浅出,刘老师富有激情和互动性;(3)案例分析,每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析;(4)提问互动,就案例进行启发式提问互动,挖掘背后可用的方法论;(5)工具应用,课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型;(6)角色演练,刘老师给定具体场景和要求,现场进行角色扮演演练;(7)分享总结,课程结束时利用30分钟进行学习成果总结,输出SOP;【课程大纲】(可基于具体需求进一步针对性微调大纲和案例)第1讲:数字化办公产品定位与市场细分(1)产品与市场分析工具:价值曲线模型(2)基于用户至上、体验为王的产品策略(3)数字化办公类产品设计的PEST模型与解读(4)数字化办公类爆品设计“四点式”策略剖析(5)小米科技爆品设计案例详解与经验借鉴第2讲:数字化办公产品定价与差异化打造(1)竞品分析工具:SWOT模型与应用(2)竞品分析的数据来源与数据整理分析(3)调研实施的流程、调研内容与工具(4)数字化办公类产品定价的六种策略及应用(5)数字化办公类产品差异化的三种形式及应用第3讲:数字化办公产品卖点包装与设计(1)产品包装工具:FABE模型与应用(2)F-Feature,数字化办公类产品的独特价值挖掘(3)A-Advantage,数字化办公类产品的比较优势分析(4)B-Benefit,数字化办公类产品的合作利益设计(5)E-Evidence,数字化办公类产品的服务案例见证第4讲:数字化办公产品新媒体营销方法(1)营销工具:新媒体私域流量营销的三维矩阵(2)互动营销方法及案例-短视频创意与直播营销(3)内容营销方法及案例-互联网软性营销的杀手锏(4)社群营销方法及案例-基于社交分享的裂变传播(5)活动营销方法及案例-借助参与感传播的核武器第5讲:数字化办公产品B2B大客户营销(1)营销工具:大客户营销四维成交法(2)大客户分析与客户信任建立353模型(3)大客户需求挖掘SPIN模型及其应用(4)产品推荐与客户异议处理LSCPA模型(5)大客户招投标、谈判成交与售后服务第6讲:个人营销能力建设与打造(1)营销工具:性格色彩测评与沟通技巧(2)性格色彩在营销沟通中的应用与案例(3)大客户方案的呈现、汇报与演讲能力(4)以双赢为核心的谈判能力和决策判断力修炼(5)消费者心理分析与消费者行为AISAS模型应用
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【课程收益】(1)掌握DICT产品的行业差异,与友商产品对比分析,找到突破口;(2)掌握DICT产品生命周期及客户成长周期中产品的融合设计方案;(3)学会运用市场分析/用户分析/竞品分析/产品融合设计的方法工具;(4)掌握DICT竞品分析的六大步骤,以及每个环节的关键要素及控制;(5)掌握中国移动云网、5G、IDC、IoT、DICT等产品特点与应用场景;(6)可根据情况在课后进一步探讨和开展产品融合设计的训战服务等。【课程形式】(1)分组学习(每组6~8人),分组积分,优胜小组最好有小礼物;(2)理论讲解(1/4是理论),深入浅出,刘老师富有激情和互动性;(3)案例分析,每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析;(4)提问互动,就案例进行启发式提问互动,挖掘背后可用的方法论;(5)工具应用,课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型;(6)角色演练,刘老师给定具体场景和要求,现场进行角色扮演演练;(7)分享总结,课程结束时利用30分钟进行学习成果总结,输出SOP;【课程大纲】(可基于具体产品微调大纲和案例)第1讲:竞品分析相关维度及内容(1)DICT产品定位和产品功能分析(2)DICT交互设计和用户体验分析(3)DICT运营模式、盈利模式分析(4)DICT用户数据、活跃度等分析(5)DICT版本迭代和演变策略分析【案例】以移动云+IDC产品为分析样本第2讲:DICT竞品分析的六大步骤(1)以终为始-明确DICT竞品分析的目标(2)精挑细选-界定DICT分析的竞品范围(3)多维视角-确定DICT竞品分析的维度(4)网罗天下-收集DICT竞品的相关信息(5)抽丝剥茧-DICT竞品信息整理与分析(6)竞品报告-DICT竞品分析的总结与启发【案例】以中移动智慧物联网产品为分析样本第3讲:DICT竞品分析的工具应用(1)知己分析-精益画布,九大构成要素及内涵(2)知彼分析-竞品画布,九大构成要素及应用(3)知己知彼-战略画布,价值曲线及应用方法(4)SWOT分析-产品优势、劣势、机会、威胁(5)运营分析-商业画布,九大构成要素及解读【案例】以中国移动5G云网及云桌面分析为样本第4讲:DICT竞品分析的相关方法(1)比较分析法、矩阵分析法、FABE法(2)竞品跟踪矩阵法、产品功能拆解法(3)探索需求分析法、PEST模型分析法(4)  (5)加减乘除分析法、产品价值曲线法【案例】以中国移动MOA产品为分析样本第5讲:导入期的DICT产品设计与运营(1)消费心理:求新、求美、求异、求胜(2)购买个性:独立型有开拓精神的组织(3)产品设计的理念:标新立异行业领先(4)产品形态:全新型、革新型、改进型(5)产品竞争策略:差异化策略、爆品战略【案例】以广东移动云+IDC产品为分析样本第6讲:成长期的DICT产品设计与运营(1)购买动机:趋优性、比较性、求廉性(2)巩固新产品的优越性,提升产品品质(3)改进工艺,降低成本、降低产品价格(4)不断优化和迭代产品的用户使用体验(5)在原产品基础上融合新的应用和设计【案例】以中移动集团专线产品为分析样本第7讲:成熟期的DICT产品设计与运营(1)购买个性:客户求廉心理表现尤为突出(2)快速开发产品新的功能,领先竞品半步(3)设法并力争改进迭代产品的特色和款型(4)在产品质量功能和用户体验上精益求精(5)增加产品新的服务项目,逐步形成生态【案例】以中移动集团云桌面产品方案为样本第8讲:衰退期的DICT产品设计与运营(1)消费心理特征:寻找新的更好的替代产品(2)快速升级迭代产品功能,满足用户新需求(3)调整或改变产品架构及视觉、使用体验等(4)产品常规的功能模块逐步免费,稳定流量(5)全新的功能和服务渐渐式付费,稳定利润【案例】以中移动集团智慧平台解决方案为样本
• 刘华鹏:DICT行业研究方法与工具
【课程收益】(1)掌握行业分析、洞察方法,精通竞品研究的方法与工具(2)精通所属行业的整体业务流程、业务特点、进化发展方向(3)精通项目实施过程的常见问题与解决方法、主流赋能模式(4)精通行业核心技术、产品生态体系、主要场景、应用案例(5)熟练撰写行业通用解决方案和个性化解决方案,熟练汇报【课程形式】(1)分组学习(每组6~8人),分组积分,优胜小组最好有小礼物;(2)理论讲解(1/4是理论),深入浅出,刘老师富有激情和互动性;(3)案例分析,每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析;(4)提问互动,就案例进行启发式提问互动,挖掘背后可用的方法论;(5)工具应用,课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型;(6)角色演练,刘老师给定具体场景和要求,现场进行角色扮演演练;(7)分享总结,课程结束时利用30分钟进行学习成果总结,输出SOP;【课程大纲】(可根据具体需求进一步针对性微调大纲和案例) 第1讲:DICT行业洞察与分析(1)DICT相关的最新行业政策和法规(2)DICT相关的国际国内的评级标准(3)DICT相关的国际国内的市场动态(4)DICT相关的国外供应商研究分析(5)DICT相关的国内供应商研究分析第2讲:行业业务流程与知识体系(1)DICT行业专属知识体系及知识框架(2)DICT行业最新相关术语及行业知识(3)DICT项目前期沟通流程及注意事项(4)DICT项目实施流程及相关注意事项(5)DICT项目内部管理运营流程及要点第3讲:DICT项目实施过程常见问题(1)客户组织架构分析及项目关键人物分析(2)客户合作偏好及决策流程决策因素分析(3)项目实施过程中的促进点和阻力点分析(4)项目实施过程中的外部竞争者全面分析(5)客户相关财务风险及履约风险分析防范第4讲:DICT行业核心技术知识(1)5G的核心技术、应用场景、应用原理(2)AI、IOT的核心技术、应用场景、应用原理(3)云计算的核心技术、应用场景、应用原理(4)大数据的核心技术、应用场景、应用原理(5)边缘计算的核心技术、应用场景、应用原理第5讲:DICT相关的产业链研究(1)DICT产业链的构成,目前现状与特征(2)DICT产业链的上下游厂商分布及特征(3)DICT产业链的最新相关技术及应用特点(4)DICT产业链的商业模式与盈利模式分析(5)DICT产业链各主体之间的竞争合作关系第6讲:DICT行业解决方案与案例(1)DICT领域产品生态体系现状及发展趋势(2)DICT领域常规的行业解决方案及其特征(3)DICT领域常规的产品品类与形态、功能架构(4)DICT领域常规的应用场景、使用流程、常见问题(5)DICT领域产品的核心技术、生命周期、迭代方式第7讲:DICT研发技术基础知识(1)DICT领域前端研发技术现状、分类及发展趋势(2)DICT领域后端研发技术现状、分类及发展趋势(3)DICT领域数据端的技术体系、分类及发展趋势(4)DICT领域常见技术指标、特征、国际国内标准(5)DICT领域竞品研究方法、相关工具及分析案例

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