赵天明：员工辞退与风险防范管理

课程背景：

公司员工表现不好在被公司辞退或萌发自我辞职的那一刹那，他可能会告诉你实话，在没有被辞退前他可能会告诉你真实的想法。一般员工被辞退后，三个月后才会告诉你当时的心理感受。辞退前和辞退后的面谈相比是比较好展开的，最难的就是辞退中的面谈，因为员工承受不了被辞退的心理变化，他可能会发生一些情绪上的问题，控管不好可能会造成企业巨大的损失。此时，企业负责人的有效的辞退管理显得十分重要。

熟练掌握辞退员工的基本技巧，做好辞退员工的前期准备工作，了解辞退工作的展开原则，才能帮助企业顺利地完成员工的辞退管理工作。体面地辞退员工，可以避免相关法律风险，同时也可以避免企业的损失。学习本课程，可以有效掌握辞退员工管理技巧，把控辞退面谈技巧，减少不必要的企业成本，给企业带来正面积极作用！

课程收益： 

• 提升企业管理人员与争议员工的谈判技巧；
• 掌握辞退相关法律知识及降低企业用工风险；
• 提高劳动争议的事前预防及事中控制能力；
• 掌握辞退流程的管理和经济补偿赔偿核算技能。

课程模型：

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR

授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲、辞退原因与成本分析

辞退的原因

1. 劳动者原因
2. 管理者原因
3. 企业管理因素

辞退的成本

1. 间接成本
2. 遗留成本
3. 偶发成本
4. 直接成本

第二讲、辞退障碍与处理方式

意识障碍及处理

1. 无法律风险意识
2. 自我权威意识过大

证据障碍及处理

1. 证据不确凿
2. 证据不充分
3. 证据有瑕疵

管理者障碍及处理

1. 不配合收集证据
2. 不配合与之协商
3. 不了解制度和流程

制度障碍及处理

1. 制度缺失障碍
2. 制度跨界障碍

程序障碍及处理

1. 程序有遗漏
2. 程序有偏差
3. 程序不到位

对象障碍及处理

1. 特殊情形未考虑
2. 特殊群体未考虑

第三讲、辞退管理与风险防范

辞退方式的选择 

1. 协商辞退
2. 解除辞退
3. 到期终止

辞退时间的掌控 

1. 及时性原则
2. 提前性原则

辞退沟通的技巧     

1. 协商的技巧
2. 谈判的技巧
3. 仲裁的流程
4. 诉讼的流程

情绪疏导及其他管理

1. 员工情绪的疏导       
2. 辞职文本的制作
3. 辞退善后其他事情 

——案例分享，互动交流

《员工辞退与风险防范管理》课程 —— 提炼与总结！

分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语！