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张熳:赋能于人——内训师的课程开发与设计

张熳老师张熳 注册讲师 351查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 1884

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适用对象

培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干

 

课程背景:

现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。

本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员,通过讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程,高效率处理管理中的现实问题,在实践中掌握课程开发的技能,并输出标准化可复制的课程包,将企业隐性知识显性化、结构化。

 

课程收益:

● 认知课程开发的基本原则和课程价值

● 有效应用课程设计与开发流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程

● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化

● 应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地

● 通过现场开发和模拟训练,使学员得到完整的知行合一的体

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干

课程方式:行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。

 

课程大纲

导入:认知课程开发

一、为什么内训师要做课程开发

二、什么是好课程

1. 课程价值——解决学员面临的困难

2. 授课方式——遵循成人的学习特点

3. 效果检验——可评估可反馈

三、课程开发三大原则

1. 以学员为中心

2. 以任务为导向

3. 以结果为检验

四、内训师三大核心能力

1. 编

2. 导

2. 演

 

第一讲:明确课程目标

一、精准定位—定义/类别/来源/方法

1. 从工作任务问题中产出更精准的课程目标

2. 从业务目标到培训目标

3. 课程定位“三问”

二、课题分析—课题分析法的五个维度

1. what问题分析

2. who对象分析

3. why影响分析

4. evaluation效果分析

5. how方案分析

三、目标设计

1. 课程标题设计的四大魔法工具

2. 培训目标书写的标准

3. 培训目标设计

案例:行业案例评点

工具:《课程开发状态自测评估表》、《课程目标撰写工具表》

阶段任务:学员完成阶段作业《五问课程开发分析表》,完成课程需求、主题、对象、课程目标的制定

行动学习:目标设计分组练习及评点(拍砖)

 

第二讲:构建课程纲要

一、搭建框架—检验课程结构是否符合教学的要求

1. 模块设置

2. 归类分组

3. 逻辑递进

二、梳理要点—培训师内容输出四重境界

1. 梳理内容要点的两种方式—直接引用/经验内化

2. 专家经验萃取—经验萃取三流程

3. 人类的学习和记忆特点—短期记忆VS长期记忆

4. 归纳提炼和编排—简化/数字/字母/比喻

三、设计大纲

1. 教学计划的编写技巧

2. 教学计划编写实操

案例:行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》《头脑特工队》案例分析

工具:教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件、专家访谈及经验萃取话术

演练:经验萃取练习、教学计划大纲编写及评点

阶段任务:学员完成阶段作业《课程结构图》,搭建课程主要框架,梳理课程核心知识点

行动学习(城镇会议):课程结构设计分组练习及评点

 

第三讲:设计教学方法

一、开场—五步开场法

1. 吸引注意

2. 引发兴趣

3. 调动氛围

4. 调整期望

5. 有效过渡

二、中场—五星教学策略

1. 聚焦问题

2. 激活旧知

3. 论证新知

4. 应用新知

5. 融会贯通

三、结尾—三阶强化模型

1. 回顾总结

2. 号召行动

3. 升华寄语

案例:五星教学法案例

测评:我什么时候学得最好?

演练:课程开场、中场、结尾演练

工具:首尾设计流程工具表

阶段任务:学员完成阶段作业《教学实施设计表》,完成课程知识点教学方法的设计

行动学习:教学策略小组交叉质疑反思、讲师反馈

 

第四讲:开发课程材料

一、课件结构

1. 框架结构清晰

2. 内容结构清晰

二、课件设计

1. 重点

2. 文字

3. 图像

4. 美观

案例:课件设计案例评点

工具:课件PPT模板及软件插件等制作工具

演练:小组共创、课件设计练习

阶段任务:学员完成阶段作业-PPT课件1.0版本的制作,讲师辅导反馈及答疑

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课程时间:5天,6小时/天,其中一阶段课程开发2天,二阶段授课技巧2天,三阶段认证评审1天课程对象:企业内训师 课程背景:现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师虽然已经掌握了基本的演讲技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力,同时提升授课演绎技巧尤为重要。本课程采用项目制形式,融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,运用讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发或升级基于企业实际问题的课程,在实践中掌握课程开发的技能,将企业隐性知识显性化、结构化。同时,由于讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握和培训成果的效果转化,所以课程还将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧,让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法,并用以提升实践中的授课效果。最终通过培训项目帮助企业产出培训课程,选拔及培养优秀的内训师,提升企业绩效。 课程收益:● 掌握培训的原则和企业内训师定位● 有效应用课程设计与开发四大流程,快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化● 应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果● 学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂● 通过现场开发/升级,使学员得到完整的知行合一的体验 课程时间:5天,6小时/天,其中一阶段课程开发2天,二阶段授课技巧2天,三阶段认证评审1天课程对象:企业内训师课程方式:行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。课程思路: 课程大纲第一阶段:“精品课程”开发与设计(授课+辅导)游戏互动导入:培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2. 重新定义讲师——讲师能力模型3. 重新定义学员——成人学习特点 第一讲:精深需求一、定需求——定义/类别/来源/方法模型:新关痛模型——二维需求定位二、定主题——动定宾模型1. 小2. 实3. 专4. 新三、定对象——四型学员解析四、定目标——ASK模型案例:行业案例评点工具:《课题需求分析表》阶段任务:完成阶段作业《课题需求分析表》,完成课程需求、主题、对象、课程目标的制定行动学习:课题需求小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑 第二讲:精萃内容一、搭建框架——金字塔原理1. 并列2. 递进3. 因果4. 心智二、丰富内容——内萃外取1. 萃:自己、他人、团队2. 书3. 课4. 网三、梳理优化——六法梳理1. 取字2. 歌谣3. 谐音4. 数字5. 类比6. 重复案例:行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》《头脑特工队》案例分析工具:教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件阶段任务:学员完成阶段作业《课程结构图》,搭建课程主要框架,梳理课程核心知识点行动学习:课程结构小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑 第三讲:精选策略一、开场导入——五步开场法1. 问好介绍2. 引入主题3. 预期收益4. 课程脉络5. 学习约定二、中场植入——五星教学策略1. 聚焦问题2. 激活旧知3. 论证新知4. 应用新知5. 融会贯通三、尾场深入——三阶强化模型1. 回顾总结2. 号召行动3. 升华寄语案例:五星教学法案例、冯·雷斯托夫效应测评:我什么时候学得最好?演练:课程开场、中场、结尾演练工具:《教学策略表》、《教学实施设计表》阶段任务:学员完成阶段作业《教学实施设计表》,完成课程知识点教学方法的设计行动学习:教学策略小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑 第四讲:精制教材一、课件PPT编写——精美PPT制作四步法1.0版—骨干2.0版—丰满3.0版—美化4.0版—动效案例:课件设计案例评点工具:课件PPT模板、全套课程开发工具包,包含、标准课件模板、讲师手册模板、学员手册模板及软件插件等制作工具演练:小组共创、课件设计练习阶段任务:学员完成阶段作业——PPT课件、讲师手册、学员手册1.0版本的制作 第二阶段:“精彩课堂”授课技能提升(授课+辅导)第五讲:精炼台风1. 型法——形神兼备2. 眼法——四视呈现3. 手法——十大手势4. 步法——四忌四宜5. 心法——五大锦囊案例:非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例演练:仪容、仪表、仪态示范,台风技巧5轮演练工具:《台风自评与互评表》 第六讲:精进表达1. 结构力——例证/并列/层进/心智2. 生动力——情感/画面/修辞/铺垫3. 张弛力——影响/演绎/亲和/觉察案例:《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言等演练:结构力1分钟演讲、生动力3分钟演讲工具:表达分析表(A/B/C/D表) 第七讲:精研教学一、教学策略——刺激度与参与度二、教学原理——四动模型1. 三大教学主张2. 学习效果金字塔3. 90—20—8法则三、教学方法——八大教学方法1. 故事法2. 演示法3. 视频法4. 抢答法5. 游戏法6. 案例分析法7. 角色扮演法8. 头脑风暴法案例:八大经典教学案例展示演示:教学方法应用示范工具:八大教学方法开发及设计思路工具表、八大教学方法示范操作步骤演练:教学方法体验式演练行动学习:小组共创、教学方法分组练习,各教学设计案例评点 第八讲:精益控场1. 提问技巧——简单/精准/聚焦1)明知故问2)纵深追问3)场景设问4)问题转移2. 应答技巧——直接/转移/推迟3. 点评技巧——三明治法4. 时间控制——设计/过程/互动5. 学员管理——引导/规则/氛围6. 突发应变——自身/学员/环境案例:经典教学案例评点、雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析工具:提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤演练:《我是变脸王》行动学习:突发状况应对指南第三阶段:“精师评审”评课评师(辅导+点评)第九讲:精晋出师1. 说课及试讲—15min/人2. 评委点评3. 评审授证注:以上内容可根据实际需求进行微调 课程成果一、课程资料包:成果1:《课题需求分析表》——课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定;成果2:《课程结构图》——符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼;成果3:《PPT演示文稿》——基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略;二、合格的内部兼职培训师,评价标准包括:标准1:对开发成果的完整陈述——清晰陈述课程背景与学员对象——清晰陈述教学目标——清晰陈述课程结构——展示PPT整体框架——说出每一页PPT的教学方式标准2:对课程内容的演绎——状态调整,包括紧张的缓解、心态的调适——结构表达,包括开场设计、教学环节、结尾设计——生动表达,包括表达逻辑性、表达感染力——仪态运用,包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎——现场掌控,包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计例:成果评估表
• 张熳:精课精师——TTT系统提升训练营
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业内训师 课程背景:现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师虽然已经掌握了基本的演讲技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力,同时提升授课演绎技巧尤为重要。本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,运用讲授、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发或升级基于企业实际问题的课程,在实践中掌握课程开发的技能,将企业隐性知识显性化、结构化。同时,由于讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握和培训成果的效果转化,所以课程还将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧,让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法,并用以提升实践中的授课效果。最终通过培训项目帮助企业选拔及培养优秀的内训师,提升企业绩效。 课程收益:● 掌握培训的原则和企业内训师定位;● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化;● 应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果;● 学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业内训师课程方式:行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。 课程大纲导入:培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2. 重新定义讲师——讲师能力模型3. 重新定义学员——成人学习特点 第一讲:精深需求一、定需求——定义/类别/来源/方法模型:新关痛模型——二维需求定位二、定主题模型:动定宾模型1. 小2. 实3. 专4. 新案例:行业案例评点工具:《课题需求分析表》 第二讲:精萃内容一、搭建框架——金字塔原理1. 并列2. 递进3. 因果4. 心智二、丰富内容——内萃外取1. 萃:自己、他人、团队2. 书3. 课4. 网三、梳理优化——六法梳理1. 取字2. 歌谣3. 谐音4. 数字5. 类比6. 重复案例:行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》《头脑特工队》案例分析工具:教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件 第三讲:精选策略一、开场导入——五步开场法1. 问好介绍2. 引入主题3. 预期收益4. 课程脉络5. 学习约定二、中场植入——五星教学策略1. 聚焦问题2. 激活旧知3. 论证新知4. 应用新知5. 融会贯通三、尾场深入——三阶强化模型1. 回顾总结2. 号召行动3. 升华寄语案例:五星教学法案例、冯·雷斯托夫效应工具:《教学策略表》、《教学实施设计表》 第四讲:精炼台风1. 型法——形神兼备2. 眼法——四视呈现3. 手法——十大手势4. 步法——四忌四宜5. 心法——五大锦囊案例:非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例演练:仪容、仪表、仪态示范,台风技巧5轮演练工具:《台风自评与互评表》 第五讲:精研教学一、教学策略——刺激度与参与度二、教学方法——八大教学方法1. 故事法2. 演示法3. 视频法4. 抢答法5. 游戏法6. 案例分析法7. 角色扮演法8. 头脑风暴法案例:八大经典教学案例展示演示:教学方法应用示范工具:八大教学方法开发及设计思路工具表、八大教学方法示范操作步骤 第六讲:精益控场1. 提问技巧——简单/精准/聚焦1)明知故问2)纵深追问3)场景设问4)问题转移2. 学员管理——引导/规则/氛围3. 突发应变——自身/学员/环境案例:雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析工具:提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤注:以上内容可根据实际需求进行微调

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