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于沣然:故事思维——6种故事帮你搞定管理难题

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 1938

0元/天联系老师

适用对象

销售管理层,销售人员

课程介绍

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:销售管理层,销售人员

 

课程背景:

站在众人面前说话,是你走向成功的第一步!

在现实生活中,依然还有很多伙伴:因为不善当众讲话,而在公众场合脸红心跳,形象顿失!尽管拥有很多经验和知识,演讲就是不精彩不吸引人。

因为没掌握沟通技巧,而在生活或商务谈判时被迫一让再让!

因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张!

因为不懂得故事力销售,而失去了很多订单和机会!

你的团队需要一个讲故事的人。

说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中关窍所在,你便可以迅速掌控全局。于沣然老师会用两天,马上让你成为三分钟就能讲好个故事的沟通高手

 

课程目标:

1. 管理者讲好故事,让说服他人变得更加容易

2. 管理者学习讲6种故事,用故事解决汇报,销售,管理团队的问题

3. 管理者学会用三分钟即兴讲故事吸引听众的能力

4. 让管理者学习讲故事的舞台呈现技能提升影响力

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:销售管理层,销售人员

课程方式:讲、练、演、评相结合,全程互动、迅速突破

 

课程体系:

本课程理论体系选自《故事思维》美.安妮特,西蒙斯,《故事力》《故事品牌》,并且结合于沣然老师自己研究演讲6年功底研发出此课程曾培训过西门子公司、可口可乐.圣奥办公海尔集团等机构,以大量亲身经历的事例为依托从商业活动的每个细微之处出发,详细讲述实战型说故事技巧。

 

课程大纲

第一讲:故事思维的逻辑

一、故事思维

1. 何为讲故事

1)《全新思维》:丹尼尔·平克:6大全新思维最重要的就是故事力

2)使用范围:面试销售,工作汇报,领导提升领导力,TED演讲

2. 故事思维在企业中的运用

1)故事开场

2)案例讲解

3)活跃气氛

4)宣传企业

5)成交产品

二、讲故事者的心理准备——讲故事是为了目标服务

1. 用保安的三个问题清晰听众需求与目标

1)你要讲什么?

2)学员愿意听什么?

3)你要达到什么目的?

2. 用客户思维把焦点放到听众身上——买点思维&卖点思维

故事案例:卖眼镜的故事

三、掌握讲故事能力的三个好处

1. 用故事展现实力和潜力

2. 用故事引发共鸣

3. 用故事传递理念

四、案例故事三个标准&6要素

1. 三标准——清晰、共鸣、好奇

2. 六要素——物、背景、冲突、高潮、对话、结局

五、三分钟即兴选题讲故事万能公式AREM

1. A:Answer:回答

2. R:Reason:理由

3. E:Example:举例

4. M:Message:信息

演示:沣然老师随机选题现场演示

学员分组练习:每组即兴出题,即兴抽取,每人讲3分钟

 

第二讲:故事思维在企业中的运用

一、故事在工作汇报中的运用

1. 工作汇报中三个误区

误区一:只讲结论,不讲过程

误区二:只讲事实,不讲情感

误区三:只讲道理,不讲放事

2. 工作汇报中的故事模型——工作汇报的SCR模型

3. 年终总结的故事模版(年终总结要听通过事情学到了什么?)

情况一:达成的业绩目标

- 讲“我很牛”的故事_突出冲突和解决冲突

情况二:没有达成业绩目标

- 讲“我学会了”的故事_突出学到了什么?

二、讲故事在管理中的运用

1. 不会讲故事的领导不是好领导

2. 好领导必备的5个故事(让别人信任你,跟随你)

故事1:“我是谁的故事

故事2:“我希望成为受你尊重的领导”的故事

故事3:脆弱的力量——失败的故事

故事4:激励团队的故事

故事5:公司愿景的故事

 

第三讲:好故事三分讲,七分演

一、肢体语言的5个工具箱

1. 身法:站姿的5大陷阱,规范站姿

2. 脸法:表情训练

3. 眼法:眼神的五大雷区,规范练习

4. 步法:活动区域

5. 手法:手往哪放,如何运用自如

1)专业手势语言具备:稳,大,慢

练习:大西瓜

2)常用五类手势:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,巴马式

3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌

视频:《电台主持人》

现场练习:开场1分钟肢体训练

4)握麦暴露你的专业度

1号,2号,3号

练习的方法:回看视频法,目标突破法

二、声音抑扬顿挫——丹田悦耳动听

1. 腹式呼吸

2. 基础训练方法

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课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层,储备干部,销售,市场,等 课程背景:站在众人面前说话,是你走向成功的第一步!在现实生活中,依然还有很多伙伴,因为不善当众讲话,而在公众场合脸红心跳,形象顿失!尽管拥有很多经验和知识,演讲就是不精彩不吸引人。因为没掌握沟通技巧,而在生活或商务谈判时被迫一让再让!因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张!因为不懂得演讲式销售,而失去了很多订单和机会!作为一名企业的领军人物,公众表达更是扩大自己和企业影响力的有力工具和能力。可是太多的演讲者一上台,大脑空白,语无伦次,嗯啊零碎口语缺乏影响力。一名演讲者站在台上,如何自信表达,激励听众,会讲故事,成为众多成功人士沟通与演讲的关键技能,马云就是靠一个个阿里巴巴的故事来宣传企业的。说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中窍门所在,你便可以迅速掌控全局。于沣然老师会用两天,马上让你成为三分钟就能讲好个故事的沟通高手 课程收益:● 突破当众演讲时的紧张恐惧情绪,掌握一开口迅速抓住听众注意力的能力。● 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力,建构让演讲思路清晰层次分明。● 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力,无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力。● 用四化语言来通俗易懂的表达思想,精练的表达自己的意图与设计,明确一切都是为“成交”服务。● 学会生动7分钟讲解故事宣传自己与企业的能力及3分钟即兴表达演讲激励听众的能力 课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层,储备干部,销售,市场,等课程人数:30人以内课程方式:讲演同步,声形结合,全程互动,情景模拟,作业练习 课程大纲第一讲:演讲者的角色定位一、我要讲什么?他为什么听?1. 商务演讲的五宗罪1)要点不清2)听众没有获益3) 条理不清4) 细节太多5) 篇幅太长2. 商务演讲四种演讲风格应该鄙弃流水帐型,广告型,自吹型,漫谈型二、上场前为自己三个问题——演讲是为了目标服务1. 保安的三个问题1)你要讲什么?2)听众愿意听什么?3)你要达到什么目的?案例:《志存高远身体力行-吴良镛》《穹顶之下-柴静》讨论:院士演讲,学生睡觉谁之错?三、用客户思维把焦点放到听众——买点思维故事案例:卖眼镜的故事 第二讲:演讲者在商务演讲前的准备——备则倍1. 材料内容的准备2. 分析听众的准备3. 目的态度的准备4. 了解会场的准备5. 身体状态的准备6. 心理情绪的准备第三讲:演讲者的形象篇——这是“信任”的开始一、演讲者在公众演讲时职业形象不专业的五种表现1. 形象不专业着装暴露缺点,失去信任2. 不懂尊重人3. 内容不熟悉4. 举止不专业站姿举止眼神10宗罪5. 语言不专业练习:去掉语言的嗯啊词的秘诀二、演讲者正确的站姿练习:站姿10分钟1. 提升形象影响力2. 塑造良好站姿的五个方法 第四讲:克服紧张情绪是基本功一、引起紧张的四大内因分析1. 信念不坚定1)自卑2)曾经有失败的经历2. 准备不充分1)内容不熟练2)相关设备提前检查不到位3. 得失心太重1)怕出错追求完美2)太在意别人的看法4. 环境因素1)恐高2)人多3)在陌生环境及不同的环境二、公众演讲时克服紧张的八大方法1. 开场三问法2. 超量准备法3. 压力转移法4. 心理诱导法5. 自我解脱法6. 物理运动法8. 呼吸调整法练习:高压演讲体验紧张练习 第五讲:演讲者肢体语言与情感表达一、握麦暴露你的专业度1. 1号位 歌手2. 2号位 主持人3. 3号位 演讲高手,培训师二、肢体语言表达的六个工具箱 55%1. 赫拉别恩法则告知表达背后的秘密2. 55%38%7%的含义1)身法:站姿的5大陷阱,规范站姿2)脸法:表情训练3)眼法:眼神的五大雷区,规范练习4)步法:活动区域,5)手法:手往哪放,如何运用自如a专业手势语言具备:稳,大,慢b常用五类手势:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,巴马式视频:加拿大总理特鲁多演讲c手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌视频:《电台主持人》现场练习:开场1分钟肢体训练d握麦暴露你的专业度练习的方法:回看视频法,目标突破法三、丹田发声悦耳动听作品欣赏:《雨的随想-汪国真》1. 腹式呼吸2. 基础训练方法3. 呼吸黄金法则4. 播音主持中的练声绕口令练习:明亮集中,叼准字头,饱满字腹,收好字尾朗诵练习:《通过改变语言来影响格局》练习:《面朝大海春暖花开》 第六讲:成功的开场结尾一、开场建立坡道1. 开场白的四个目的2. 成功开场白3要素3. 常见有效开场的方法1)引文法2)提问法3)利益法4)故事法5)数据法现场练习:每人选一种开场的方式5分钟创作二、有效的结尾目的和方法1. 总结式2. 号召式3. 故事式4. 幽默式5. 对联式6. 诗词式三.、完美设计自我介绍1. 上台前三问后再设计2. 三项原则和方法练习:设计无懈可击的自我介绍 第七讲:演讲稿内容逻辑设计一、三分钟即兴选题讲故事万能公式AREM1. A:Answer——回答2. R:Reason——理由3. E:Example——举例4. M:Message——信息演示:老师随机选题现场演示练习:即兴话剧角色扮演-打开灵感的窗户学员分组练习:每组即兴出题,即兴抽取,每人进行3分钟演练二、故事型TED演讲的结构设计1.“七个问题”的公式问题一:主人公的目标是什么?问题二:他的“阻碍”是什么?问题三:他如何“努力”问题四:结果“如何”问题五:如果结果不理想,代表努力无效,那么有超越努力“意外发生”可以改变这一切吗?问题六:意外发生,情节如何转弯问题七:最后的“结局”是什么?2.设计解决方案造人物-会场景-与阻碍-造冲突-化两难-逆生长-传递爱三、演讲稿速记法让你快速脱稿1. 链条记忆2. 分段记忆3. 4W记忆
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课程时间:1天,6小时/天课程对象:技术人员,销售人员 ,讲标书的人 课程背景:一般人的注意力只能持续八秒,对于一名想要高效传递信息,成功推进项目,代表公司进行产品路演的演讲者来说,如何吸引听众,有效突出茶品的优势,顺利拿到投资,订单款项,或实现个人晋升的职业人而言,每一次面对上司客户或投资人的掩饰,都相当于一场注意力争夺战,在21世纪的职场,太多人因为缺乏强有力的表达,说服技巧,商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈,我们每天无时无刻不在与他人交流,无论一对一还是一对多,抓住机遇,有效的呈现与演示尤其重要。是在职场取得成功最重要的必备技能,然而,进行演示,既是一种机遇,也是一种挑战,我们都曾胸怀某个有利的主张或者出色的建议,却在一次次无法直击人心的低效演讲后错失良机。技术人员进行商务演讲最大的陷阱是用卖点思维思考,站在自己明白的角度,很难激起听众的兴趣,而要用买点思维来讲解,考虑听众会怎么看,怎么想,我就怎么讲。你一定还记得乔布斯把苹果笔记本从档案袋里拿出来的情景吧。 课程收益:● 让学员对自己的项目讲解逻辑清晰的梳理● 掌握商务演示中,人,内容,PPT三者之间的关系,先构思,再设计,后呈现演绎一场商务演示的实战技能。● 提升讲师现场应变与控场能力不足,如何控制局面处理异议的7种方法;● 帮助培训师解决说话啰嗦,讲不清观点,说不到点子上的问题学会在表达时重点突出,逻辑清晰,层次分明 课程时间:1天,6小时/天课程对象:技术人员,销售人员 ,讲标书的人课程人数:60人以内课程方式:讲练同步,互动学习,情景模拟,作业练习 课程目标:♦ 突破当众演讲时的紧张恐惧情绪,用四化语言来通俗易懂的表达思想♦ 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力,建构让演讲思路清晰层次分明♦ 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力精练的表达自己的意图与设计,明确一切都是为“成交”服务♦ 掌握商务路演中听众关注的点,解决抗拒实现成交的七步法,无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力。 课程大纲第一讲:销售演讲者的角色定位一、我只是一个销售员吗?1. 销售演讲的五个坑你踩过吗1)要点不清2)听众没有获益3)条理不清4)细节太多5)篇幅太长2. 销售演讲四种风格令观众厌烦1)产品推销型2)企业广告型3)随意漫谈型4)自我吹嘘型二、项目路演的五大陷阱陷阱1:简要概述部分抓不住重点陷阱2:市场真实需求阐述模糊陷阱3:团队优势不突出陷阱4:产品优势展示不清楚陷阱5:产品(服务)的差异化优势不清晰三、项目路演讲解要避免六大雷区1. 避免绝对的形容词2. 不要没把握就承诺3. 不打击点名竞争对手4. 客观讲解自我的优势5. 服务不可以被实现别讲6. 所有价格,产品,政策要严谨再严谨四、销售演讲的核心本质——咨询式的顾问营销1. 销售演讲=问题+解决方案案例:某通讯公司柜台销售员1分钟成功成交老大爷5G手机2. 我们是做什么的?3. 我们解决的是什么问题4. 和你有什么关系?5. 我们为什么与众不同 第二讲:销售路演的逻辑架构搭建一、设计销售型演讲的结构1. 企金条线项目讲解的基本要求2. 六个问题为目标服务1)我是谁?2)我要讲什么?3)对别人有什么好处?4)为什么和你讲?5)如何证明我说的是真的?6)为什么跟我行动?二、编写路演的七步结构法1. 开场三步曲至关重要1)开场导入a开场设计:引发兴趣b自我介绍:塑造专业度,建立信任2)四种开场切入痛点,引发听众好奇a问题开场法b案例开场法c价值开场法d数据开发法3)报出主讲的主题,塑造价值1)预告目录2)预计时间3)结果收获2. 痛点分析,引导需求提出问题+错误做法+原因分析+损失危害+引出解决方案3. 提供解决方案讲解1)产品的价值塑造至少5条2)独特的优势和卖点3)操作的方法4)实现的收益5)成功案例见证4.团队专业度塑造5.风险如何把控,服务承若6.我给大家今天带来今天带来的优惠政策7.互动现场回答问题 第三讲:你的形象就是“信任”的开始一、商务路演时职业形象不专业的五种表现1. 形象不专业:着装暴露缺点,失去信任2. 不懂尊重人3. 内容不熟悉4. 举止不专业:站姿举止眼神10宗罪5. 语言不专业:去掉嗯啊词二、站姿——静则劲1. 不安静不讲2. 没站稳不讲3. 没目的不动三、销售演讲者职业形象专业度提升1. 提升形象影响力2. 塑造良好形象的五个方法3. 塑造专业形象的两个三三三原则 第四讲:销售演讲者的肢体动作篇一、赫拉别恩法则告知表达背后的秘密55%38%7%的含义二、肢体语言表达的五个工具箱1. 身法:站姿的5大陷阱,规范站姿2. 脸法:表情训练3. 眼法:眼神的五大雷区,规范练习4. 步法:活动区域,5. 手法:手往哪放,如何运用自如1)专业手势语言具备:稳,大,慢练习:大西瓜2)常用五类手势:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,巴马式视频:加拿大总理特鲁多演讲3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌视频:《电台主持人》现场练习:开场1分钟肢体训练4)握麦暴露你的专业度练习的方法:回看视频法,目标突破法 第五讲:销售演讲者提问应变策略一、面对解答问题的五字秘诀1. 好:宁乱不断,争取之间2. 听:答非所问,QBQ3. 答:一阵见血,给出回答4. 转:不知答案,外交辞令5. 问:询问结果,表示感谢二、项目演讲者即兴回答评委提问的解决方案1. 即兴演讲万能公式:AREM 亮点环节:老师让学员在现场出题,马上开口讲3分钟主题演讲练习:命题练习

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