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陈德生:善思、能说、会写——结构思维场景化应用

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 2667

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适用对象

中基层管理者、后备干部、骨干员工、企业全员

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中基层管理者、后备干部、骨干员工、企业全员

 

课程背景:

身为职场人士,我们也许正为下列问题与困惑而苦恼:

思路不清,不能快速找到解决方案……

缺乏条理,文案写作没有说服力……

表达不力,汇报工作啰嗦惹领导生气……

没有重点,不懂归纳和提炼……

以上问题均和缺乏结构思维方式有关!我们只有改善思考方式,提高信息处理能力,提高思考的效率才能适应职场,高效工作。

21世纪是一个迅速变化的时代,一个新事物层出不穷的时代,可以说这是一个最好的时代,同时也是一个最坏的时代!物竞天择,适者生存,时代变了,思维方式也要变,面对信息爆炸,需要我们去识别信息,去伪存真,化繁为简,面对迅速的变化,又需要我们要快速决策,所以,改善思考,不但是职场的要求,更是时代的要求。


本课程主要依据《金字塔原理》开发而成,并融合了自己的职场经验和感悟,虽然主要针对职场人士而开发,但同时也面对所有对结构思维感兴趣的相关组织和人士,因为提高思考力是时代的命题,这也是本课程的最大初衷。本课程针对不同场景整理出多个实用技巧或方法,以突出实战性和针对性:

 

课程收益:

系统思维:全局角度看问题

思维严谨:掌握严谨的逻辑结构

条理清晰:掌握写作和呈现的逻辑思路

重点突出:表达写作言简意赅,冲击力强

高效汇报:汇报工作有重点,有条理,说服力强

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中基层管理者、后备干部、骨干员工、企业全员

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练

 

课程模型:

课程大纲

导入:21世纪拼思维

一、 时代需要逻辑思维

1. 时代在剧变,思维要改善

2. 上个世纪拼市场,这个世纪拼思维

二、职场要效率,逻辑来助力

1. 思考清晰,表达准确,文章有条理

第一讲:善思——如何提升结构思考力?

一、提升逻辑思考力的四个关键

关键一:分类

1. 化繁为简的基础是分类

关键二:排序

2. 重点突出的关键是排序

关键三:概括

3. 思想升级的秘诀是概括

关键四:结构

4. 周密思考的内在是结构

案例导入:你如何记住社会注意核心价值观?

练习:猜数字,同样数字,怎样的排列你容易记住?

场景1:理文件—电脑文件整理小技巧

二、分类排序是逻辑思考的基础

案例导入:发言人如何做到有理有据?

案例导入:小张的桌面为什么总是那样的满?

1. 分类归纳,化繁为简

1)归纳推理:从个别到一般

2. 归纳三种顺序

1)重要性

2)时间

3)空间

案例:用归纳法评价一个人

练习:游北京总结

场景2:善总结:化繁为简,一句话表达

1. 演绎顺序,前后相随

案例:小张说话跳跃的原因是什么?

1)从一般道个别的演绎推理

2)汇报时用用演绎还是归纳顺序?

3)归谬式幽默

练习:理清内容之间的逻辑关系

场景3:说卖点—环环相扣,由浅入深

场景4:说观点—反驳中带幽默

2. 不重不漏的MECE原则

互动:我说你猜

1)分类要纵向到底,横向到边

3. 不重不漏的三个方法

1)从大到小

2)约定俗成

3)换个角度

案例:警察破案过程的严密思考启示

场景5:先整体后局部

三、结构化分解是逻辑思考的前提

1. 识别问题,始于差距

1)现状和目标的差距是问题

2. 重要性排序贯穿思考的过程

1)80/20原则,重要紧急度象限

3. 结构化分解是逻辑思考的关键

1)结构化分解是高效思考的原则

2)结构化分解遵守的二原则

3)YES/NO原则和MECE原则

场景6:讲问题—用数据说话

互动练习:

1. 逻辑思考的显性化工具

1)逻辑树——既见树木,又见森林

2)鱼骨图——成熟的分析结构

3)思维导图——既发散又收敛的全脑思维工具

4)帕累托图——80/20原则

练习:使用逻辑树对销量下降的原因进行分析

 

第二讲:能说——如何提高结构表达力?

一、逻辑沟通与汇报的第一原则:结论先行

1. 结论先行是职场汇报第一原则

1)先说结果,后说过程

2)先说重要,后说次要

3)先说论点,后说论据

2. 金字塔式的结构保证汇报严谨

1)序言引领\结论先行/分类排序/上下对应

2)案例说明行文过程中的金字塔结构

练习:画出文章的结构

场景7:见领导—30秒随时汇报

二、逻辑表达的极简模式:话说三点

1. 大脑爱简单

2.  古今名人都爱说三

3. 三点之间要全而不缺

案例分析:乔布斯的演讲

案例分析:张德江委员长的讲话

场景8:做计划—要事第一,事不过三

场景9:说事情—即兴表达说三点

三、逻辑表达的最佳结构:三三结构

1. 凤头、猪肚和豹尾的安排

2. 表达开场的经典结构

1)提问式开场

2)故事式开场

3)演示式开场

3. 如此结尾余音绕梁

1)表达感谢

2)提出总结

3)发出号召

场景10:做演讲—先声夺人有妙法

场景11:做演讲—演讲表达有套路

 

第三讲:会写——如何改善结构写作力

一、意在笔先,先搭框架

1. 商务写作的最佳结构——金字塔结构

1)自下而上,分组信息

2)自上而下,先命题,后分组

2. 理顺两种逻辑关系

1)归纳顺序

2)演绎顺序

案例:一篇优秀的讲话稿的结构

练习:分析文字间的逻辑关系

场景12:做构思—脑图搭框架,意在笔先

二、上下对应,抽象高度

案例导入:小张的说话为什么不给力?

1. 片言居要,词少意多

1)思维的升级在于概括

场景13:写文案—口吐金句有章法

2. 概括的方法——行动结果,寻找共性

3. 标题显旨,一语中的

1)标题要有力度

2)标题要有亮度

3)善用修辞

练习:给文章话分层次,概括主题

场景14:写文案—好标题最给力

三、逻辑显性化呈现

1. 金字塔结构与简报的转换

2. 将文字转换为图形的步骤

1)提炼关键词

2)理清逻辑关系

3)匹配合适图形

3. 五种逻辑图让你演示无忧

1)并列图

2)递进图

3)层级图

4)总分图

5)图表

练习:将文字转换成逻辑图

场景15:写报告—一键搞定PPT

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业内办公室人员,其他各阶层员工 课程背景:胸有丘壑,文似看山不喜平;笔落惊风,操千曲而后晓声!古人云:“文章乃经国之大业,不朽之盛事”,公文,是企业经营运作的信息载体,是企业达成目标的指引。同时,公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度,是员工思想水平和工作能力的直接反映。当然,现实情况是,很多员工对于公文处于一知半解,不重要的一种状态:规范不明,对于公文的基本格式不了解文风不对,用写文艺类的文笔写公文逻辑不通,文章缺乏条理性语言不精,文字表达口语连篇而不简明套路缺乏,对于各类文种缺少结构化的掌握没有文采,文字平平缺少吸引力所以,公文水平高的员工往往是老板的得力助手和参谋,是企业的核心人才。公文写作除了要求员工了解公文写作的一般原则、格式和技巧,更重要的是要提高逻辑思维能力,从而使公文条理清晰、层次分明,说服力强;本课程分为基本篇、逻辑篇、文采篇和实战篇四个模块,由浅入深,互相联系,从而使员工的公文表述准确、语言鲜明生动,表现力强。 课程目的:● 言之有法,掌握规范:身在兵位,胸为帅谋● 言之有序,逻辑通顺:胸有成竹文生骨● 言之有味,下笔有神:文似看山不喜平● 言之有料,心有套路:操千曲而后晓声 课程收益:● 理解公文的重要性● 明确各类文种的写作要点● 掌握搭建逻辑结构的方法● 掌握几种常用的修辞方法● 掌握几种公文标题的写作方法 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业内办公室人员,其他各阶层员工课程方式:讲练结合,案例剖析,注重实操,丰富的案例提供 课程结构:课程大纲第一讲:基本篇——言之有法:公文合为事而作一、公文的概念1. 公文的概念1)法定文书、重要的工具2)法定公文与事务性公文2. 公文与其他文种的区别1)文艺类:陶冶情操,文无定法,抒情描写为主2)公文类:主题鲜明,结构清晰,语言平实3. 公文写作特点1)价值的实用性2)内容真实性和专业性3)强烈的时效性和针对性4)表述的平实性5)格式的规范性二、公文的构成和种类1. 公文构成的要素1)主题鲜明:言之有理2)材料真实:言之有物3)结构清晰:言之有序4)语言平实:言之有文2. 公文种类1)按行文方向分:上行、平行、下行2)按时限要求分:特急、加急、常规3)按紧急程度分:绝密、机密、秘密、普通3. 公文语言的四重修炼1)准确:用语准确是基础2)庄重:口头语随便,书面公文要庄重3)精炼:词少意多,字少理多4)精彩:追求美感 第二讲:逻辑篇——言之有序:胸有成竹文生骨一、层次分明、条理清晰——公文的逻辑结构导入案例:朱元璋暴打茹太素导入案例:电梯汇报1. 金字塔结构是汇报沟通的最佳结构1)大脑爱简单,说话别复杂案例:为什么很多人记不住核心价值观?练习:如何让自己的电脑文件易于查找?2)商务写作与表达的金字塔结构a序言引领b结论先行c分类排序b上下对应练习:画出文章的金字塔结构—巴菲特成为首富的原因二、金字塔结构的最佳范例——三三法则案例讨论:乔布斯和张德江的演讲给你什么提示?1. 大道至简,话说三点2. 佛道儒的通用结构3. 中外名人的讲话方式4. 演讲表达的万能模型5. 精彩开场的有效结构6. 内容展开的三点法则7. 有力收尾的结构练习:给定主题,进行条理清晰的即兴表达 第三讲:文采篇——言之有味:文似看山不喜平一、片言居要,金句引领导入案例:为什么这样的话语能打动人?1. 片言居要,妙语一句2. 金句可当百万兵3. 六种修辞让你文采不凡二、真感情就是好文章1. 一个真实的故事胜过多少苍白说教2. 接地气的话才能打动人三、标题一句重千钧1. 标题的力度——标题显旨自有力2. 标题的亮度——好标题的六种范式练习:提炼文章的大标题和小标题 第四讲:实战篇——言之有料:操千曲而后晓声一、清楚明了、不重不漏——通知的写作1. 通知的特点和格式2. 通知的类型3. 通知的写作技巧案例分享:某单位的通知练习:根据所给材料拟写一份通知二、理由充分、无法回绝——请示的写作1. 请示的特点和格式规范2. 请示与报告的区别3. 请示注意事项4. 请示常见问题案例:错误的请示的写法练习:根据所给材料改写一份请示三、言简意赅、言外之意——会议纪要的写作要点1. 会议纪要的结构和要点2. 会议纪要的写作3. 纪要写作练习案例赏析:某单位的会议记要写作练习:根据所给会议场景写一份会议纪要四、简约不简单——电子邮件礼仪1. 电子邮件的写作原则2. 电子邮件的标题和正文案例:错误的电子邮件练习:写一份电子邮件五、有高度、能落地——计划类文书技巧1. 计划的形式2. 计划的三层内容——任务和目标、方法和措施、进度和步骤案例:计划范文练习:列出本部门月度工作计划六、有总有结、高屋建瓴——工作总结写作规范1. 总结的特点——客观性、说理性、独特性2. 工作总结的构成——标题、正文、落款3. 标题的写法——单行标题、双标题案例:总结范文练习:撰写工作总结提纲七、事件典型、观点鲜明——通讯稿的写作1. 通讯稿的定义与结构2. 虚实结合,标题不鸣自威3. 不只是承上启下,导语还要出彩4. 通讯稿主体写作5. 通讯稿语言锤炼八、突出重点、彰显亮点——高手必过汇报材料关导入:赤壁之战吴国和蜀国的经验总结1. 汇报材料写作要素1)三个要素:经验观点、经验解说、经验实例2)四个角度:抓住重点、展现特点、把握难点、突出亮点3)三个侧重:着眼要高、着眼要新、着眼要实。案例:郑德荣先进事迹材料报告案例:大清王朝陈廷敬事迹报告2. 写材料的步骤1)选题:口子要小,立意要新2)选材:情况要真,挖掘要深3)构思:文字要活,语言要美4)行文:谋篇要精,布局要好案例:创新政务信息工作法为领导决策提供优质服务3. 提炼什么1)提炼做法2)提炼作风3)提炼精神案例:一线工作法、航天精神、三大纪律4. 经验观点的常见模式1)方法目的型2)认识体会型3)做法型案例:汇报材料范文经验观点模式分析5. 选择事例的原则1)高屋建瓴2)平中见奇3)粗中取精4)沙里淘金九、有魅力,有高度——让你脱颖而出的讲话稿导入:欣赏成为10万+爆文的市长讲话稿1. 有高度,有亮度——讲话稿的标题1)工作会议类2)庆祝纪念类3)表彰会议类2. 有味道,有意蕴,有境界——讲话稿的内容1)融入情感才感人2)接地气的故事才应景3)有底蕴方能得神韵3. 结构严谨,层次清晰——讲话稿的结构1)弄清领导意图:展现领导观点、思路、政策2)理清写作思路:确定主题和主要论点和支持思想3)观点鲜明准确:立意高而精准4)结构严密精巧:凤头猪肚豹尾结构5)素材选取适当:典型材料最佳案例:优秀讲话稿赏析练习:草拟一份讲话稿提纲十、模板汇总1. 通知、请示、纪要、函等公文的模板2. 讲话稿、总计、计划、汇报材料等范文
• 陈德生:全脑思维,图定职场 ——思维导图职场高效应用
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层员工 课程背景:面对复杂而多变的市场,面对层出不穷和跨界而来的产品,我们不只需要左脑,还要启动右脑。21世纪将是想象经济的时代,是全脑思维时代!身为职场人士,我们也许正为下列问题与困惑而苦恼:·头绪繁多,思路不清,找不到实用高效的解决方案……·缺乏新意,思路不畅,找不到突破思维局限的方向……·缺乏条理,表达不力,汇报工作没有重点和逻辑……·职场倦怠,工作乏味,工作千篇一律缺乏乐趣……改善思维的工具虽然很多,但是能巧妙地把逻辑思维和形象思维整合在一起的工具很少,思维导图就是一款帮助我们进行全脑思维的高效工具!世界知名企业的职场高效人士都在用这个神奇的工具——思维导图。胸有全局,图谋职场——可计划,可总结,可创新,可记事,万事可图,图定职场! 课程收益:● 思路清晰:写作表达结构化● 工作高效:工作思考工具化● 胸有全局:思维视角系统化● 乐在其中:有图有趣娱乐化● 深挖潜力:左右并用全脑化 课程目标:● 掌握手绘和软件绘制思维导图技巧● 利用思维导图进行创意思考● 使用思维导图记笔记● 利用思维导图解决问题● 利用思维导图做计划 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层员工课程方式:讲授与练习结合、动手与动脑结合、手绘与电脑结合、趣味与启发结合。课程关注学员行为的改变,注重多元化教学设计,包括:示范、讲解、练习、讨论、视频等多种教学方式,鼓励学员带着企业的问题参与培训。 课程结构:课程工具:A4纸——10张/人;12色彩笔——1盒/组;海报纸——10张/组 课程大纲第一讲:基础篇——认识思维导图一、思维导图由来1. 初识思维导图1)如何看思维导图2)优秀导图作品赏析2. 思维导图的由来和发展1)东尼博赞的困惑2)来自天才的启示3)思维导图在世界范围的推广3. 思维导图能做什么?1)二全:开发全脑思维,提升全局观念2)二激:激发大脑潜能,激发创新思维3)三化:思维系统化,思考结构化,思考逻辑化思维游戏:看谁记得快练习:画一个自我介绍二、思维导图原理练习:读色不读音1. 左右脑的自然分工2. 大脑更喜欢颜色、新奇、夸张3. 思维导图的构成要素:主题、线条、颜色、图像、结构练习:基本框架与分支4. 思维导图的三个种类5. 如何阅读思维导图练习:临摹一张思维导图 第二讲:技能篇——绘制思维导图一、手绘思维导图1. 绘制导图的四个步骤2. 绘制思维导图的注意事项3. 手绘思维导图的好处4. 绘制思维导图易犯的错误练习:我的第一张思维导图二、关键词的提取1. 关键词的理解2. 阅读文章提取关键词三、图像与颜色1. 为什么要用图像和颜色?2. 使用图像和颜色的注意事项练习:为关键词配上合适的图像四、结构1. 认识导图中的结构2. 结构化的主要原则——金字塔结构练习:绘制文章的结构五、工具绘制思维导图基础1. 工具绘制思维导图介绍2. 工具绘导图流程3. Mind Manager(或i Mind Map)软件应用练习:用导图做一个自画像三、工具绘制思维导图高级技巧1. 工具绘制思维导图的美化2. 工具思维导图的高级技巧3. 工具思维导图的模板使用技巧练习:用导图做月度计划或者总结 第三讲:应用篇——活用思维导图一、个人效能提升1. 用导图做读书笔记1)通读2)梳理内容3)提炼主题4)抓关键词5)画导图2. 快速导图演讲技巧1)确立演讲核心2)构建演讲结构3)丰富演讲内容练习:阅读短文,并将其转换成导图练习:用思维导图做笔记二、工作效率提升1. 导图会议管理1)确定会议主题并作为中心议题2)使用导图会议模板3)列出任务清单4)整理并完善思维导图练习:利用给定材料做一份会议记录2. 时间管理高手1)六点工作优先制2)六点工作优先制导图三、工作商务管理1. 用思维导图做工作汇报1)汇报主题中心议题2) 构思汇报提纲3)列出提纲要点4)绘制思维导图练习:利用模板快速绘制工作汇报导图2. 用导图做活动策划1)确定活动主题2)列出活动的主要事项3)排列活动重要度4)列出时间进度5)美化思维导图练习:用导图策划周末出游3. 用导图做问题分析1)列出主要问题作为中心主题2)对问题进行分解作为分支3)继续分解次级问题直至完成练习:用导图分析销量下降的原因
• 陈德生:理性思考,科学决策 ——系统化问题分析与解决
 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层管理人员、后备干部 课程背景:不能解决问题的人必定会成为组织的问题!快速变化的时代,日益复杂的内外部环境……不论是个人还是组织都面临各种各样的问题!问题无人不有,问题无时不有,问题无处不在!但是,很多职场人士仍然在做着粗放式管理和经营:拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍大腿后悔……因此,如何高效地解决问题是每个优秀职场人士的必备武器!本课程是一门职场人士通用的管理思维、分析和决策能力提升和改善课程。通过鲜活生动、丰富多样的工具、案例,帮助学员快速有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧,提高问题解决能力。本课程以严密的逻辑为核心,以清晰的流程为基础,以简单易用的工具为保障,以输出结果为导向,突出应用和实战,是一门适合各阶层职场人士的学习的工具课。 课程收益:● 问题意识:问题随时随地都在,培养发现问题的习惯与意识● 大局意识:从整体思考,全面分析的能力,改变解决问题的拍脑袋思维习惯● 危机意识:凡事预则立,不预则废,培养忧患意识● 关键意识:做事不能眉毛胡子一把抓,要抓重点,掌握高效汇报的方法● 工具意识:解决问题有方法、有步骤而非蛮干,掌握问题解决五步流程● 行动意识:找到答案不是终结,落地实施才是目的,掌握问题分析的方法、工具、模型 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层管理人员、后备干部课程方式:以练为主,以讲为辅,引导式教学,从实际问题为出发点    课程结构: 课程大纲导入:21世纪是拼思考力的时代讨论:问题无时不在,问题无处不在,你有问题意识吗?分享:不会解决问题,你将成为问题讨论:中国为什么能屡次战胜疫情分享:高效解决问题的前提第一讲:识问题——把握现状,看清目标,量化差距一、何谓问题案例:这样说问题才能击中领导1. 不是所有人都能说清问题,不是所有的问题都是问题2. 现状和目标的差距叫问题练习:请说说你现在面临的问题二、问题的三种类型1. 恢复原状型问题2. 预防潜在型问题3. 追求理想型问题讨论:你经常解决的是什么问题?三、确定问题——没有目标就没有问题1. 弄清现状——考察现状的工具:4W2H2. 厘清目标——Smart原则3. 清晰陈述问题——界定问题模型案例讨论:陈述某公司的问题 第二讲:查原因——结构分解,追根溯源,数据分析一、化繁为简——结构化分解问题互动:找人1. 复杂的问题简单化才能求解2. 搭建问题分解的结构——逻辑树3. 不重复不遗漏的MECE原则互动练习1:找出超重的原因互动练习2:头脑风暴探索原因运用工具:鱼骨图或逻辑树二、层层递进,5WHY探索深层原因1. 很多时候,我们看到的只是冰山一角2. 5WHY可以帮我们看到本质案例:通过5WHY层层剥茧练习:用5WHY找出更根本的原因三、80/20原则——用数据说服1. 有观点,还要有数据支撑2. 擅用80/20原则,让说服更有力3. 帕累托图(80/20原则)小组练习:画出帕累托图 第三讲:找答案——集思广益,去粗取精,百里挑一一、产生备选方案1. 头脑风暴,团队共识2. 团队共识3. 用逻辑树条理化思路练习:团队共识找答案二、确定决策的标准,确定评估权重1. 个人决策与团队决策有差别2. 理性决策工具——矩阵法3. 制定矩阵法决策练习:制定决策矩阵择优选答案 第四讲:定计划——明确步骤,抓住关键,评估风险一、制定计划1. 列出工作要项,按时间排列2. 计划中使用的标准或关键步骤3. 确定必要的任务、职责及时限二、评估计划1. 辨别可能出现的潜在问题与机会2. 制定应急方案小组练习:制定详细行动计划 第五讲:做汇报——结构表达,条理分明,重点突出一、金字塔结构的主要原则1. 序言引领、结论先行、归类排序、上下对应2. 电梯原则案例:一篇商务文章的结构练习:金字塔结构方案汇报二、逻辑表达的极简结构1. 大道至简,话说三点2. 会概括练习:营业厅投诉原因分析三、逻辑化、可视化文案1. 文案整体结构2. 页面结构练习:根据内容制作幻灯片课程主要使用工具1)逻辑树2)重要紧急四象限3)头脑风暴4)甘特图5)权重计划评估表6)帕累托图7)思维导图8)5WHY分析法

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