杨楠：打造团队执行力

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 2943

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行业不限

适用对象

中层干部、基层负责人、储备干部

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中层干部、基层负责人、储备干部

课程背景：

检验一个团队是否优秀，在其衡量中，有一个十分关键的指标，就是团队执行力问题。

那么，所谓团队执行力，就是企业高层领导在向下落实相关政策及指令时，中基层能否有效的贯彻与落实，并到达上级主管领导的预期与要求。那么，在其实现这一目标的过程中，中基层管理者本身就显得尤为重要了。但任何一家企业员工的主观能动性发挥，又离不开一个关键的因素“机制和体制”。

为此，就在这样一个背景下，本课程将抛开机制和体制的问题，设计了一套针对中基层管理者本身的打造团队执行力课程。为此，本课程将通过四个部分进行呈现。第一，中基层管理者本身的性格将直接决定了自己所带团队的风格；为此，团队领袖的性格塑造是首先要呈现的内容。第二，团队没有目标就没有其前进的方向，在这个部分，我们将重点就团队管理者的目标分类进行重点解读。第三，管理者有效的激励可以让团队成员更好的发挥其自身作用，中基层管理者的团队激励水平将是提高整个团队执行力的关键环节。

为此，将在第三部分呈现。第四，就是团队执行，课程将围绕整个组织的执行系统进行宏观概括，但将要重点放在中基层管理者对其团队成员执行意愿与执行能力两个方面来进行重点分析，并最终找到其改善的方法。

课程收益：

● 使中基层管理者在自我提升的基础上，提升整个团队的执行力问题；

● 使中基层管理者更加明确培养下属及提升团队的重要性；

● 使中基层管理者掌握更为实用的团队激励策略与技术；

● 使中基层管理者能够有效辨别团队成员执行偏离的真正原因，并最终找到其解决的方法；

● 使中基层管理者更加轻松的带领团队实现组织目标。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中层干部、基层负责人、储备干部

课程方式：采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程体系：

课程大纲

第一讲：团队领袖——管理者的性格决定了团队的风格

一、企业组织此次培训的3大目的

1. 突出核心价值观

1）价值观的形成

2）价值观的力量

3）价值观的差异

4）价值观的统一

故事启迪：四个人物背后的笑与思

2. 把握个人认知度

1）放松难

2）遗忘难

3）认知自己难

案例分析：智障指挥家的成长历程

3. 形成团队魂魄感

1）中国军队的核心文化在哪里？

2）海底捞的核心文化在哪里？

案例分析：联通公司某高管的尴尬

二、为什么说管理者的性格决定了团队的风格

1. 性格的成因

1）基因论

2）环境论

图片展示：5张趣味图告诉你答案

2. 性格的分类

1）W型性格

2）L型性格

3）H型性格

4）P型性格

视频播放：李云龙是什么型的性格

3. 团队领袖的3大核心特质

1）领袖要会做局

2）领袖要能示范

3）领袖要有胸怀

故事启迪：南非前领导人曼德拉

第二讲：团队目标——管理者的目标决定了团队的方向

一、哈佛的4类人群追踪实验

1. 60%人群

2. 27%人群

3. 10%人群

4. 3%人群

案例分析：美国超级妈妈达格尔

二、管理者的3大目标分类

1. 指标任务的目标

2. 培养下属的目标

3. 自我发展的目标

故事启迪：我不晋升大家就没有位置

三、管理者的2大目标设定

1. 目标设定的6大条件

2. 目标设定的9大步骤

分组讨论：目标设定的6大要素有哪些

四、管理者的3大目标分解

1. 团队保底目标

2. 团队理想目标

3. 团队冲刺目标

案例分析：团队任务是这样完成的

第三讲：团队激励——管理者的带动决定了团队的潜能

一、团队激励的定义：

是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。

二、团队激励的4大原则

1. 合理原则

2. 明确原则

3. 时效原则

4. 按需原则

故事启迪：让曹操没有想到的关羽

三、团队激励的3大类型

1. 物质激励与精神激励

2. 正激励与负激励

3. 内激励与外激励

图片展示：修正人靠什么创造奇迹

四、团队激励的5大方式

1. 物件激励法

2. 文字激励法

3. 动作激励法

4. 语言激励法

5. 事件激励法

视频播放：美国人的教育与引导

第四讲：团队执行——管理者的改变决定了团队的结果

一、影响执行的2大个人因素

1. 执行意愿的3大体现

1）执行意愿体现于一种求进精神

2）执行意愿体现于一种工作使命

3）执行意愿体现于一种价值取向

小组研讨：我们的团队执行病因是否在于此?

2. 执行能力的3大成因

1）能力是准备出来的

2）能力是训练出来的

3）能力是设计出来的

小组研讨：我们该怎样帮助员工提高能力?

二、限制执行的3大组织因素

1. 企业领导

案例分析：欧亚集团领导人：曹和平先生

案例分析：海尔集团领导人：张瑞敏先生

2. 企业机制

故事启迪：鸡与猪的对话

案例分析：营销人的疯狂

3. 企业文化

案例分析：农民工铸就优秀企业文化

案例分析：初中生铸就优秀企业文化

三、突破执行的3大关键因素

1. 共融力

2. 服从力

3. 行动力

视频播放：吴王与孙子之间的博弈

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• 杨楠：卓越中层的进阶八步曲: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、储备中层干部课程背景：我们是否有时因角色错位而苦恼？我们是否有时因成长受阻而烦心？我们是否有时因业绩考核而失眠？我们是否有时因团队执行而困惑？我们是否有时因沟通不畅而焦虑？每一个中层干部在成长过程中，都会遇到相同的问题；企业的性质不同，中层管理者的实际价值也会有所差异；但有一点是相同的，就是中层管理者在企业发展过程中，其承上启下的关键作用。怎样成为一位领导眼中的好干部？又怎样成为一位员工心中的好领导？基于这样的思考，我们设计了此次课程。该课程将从8大部分全面解读中层管理者应该具备的素质与能力，为其组织发展助力。第一，角色完型。角色认知与角色定位是中层管理者首先要解决的问题，无定位就会错位，一旦错位就很有可能会最终失位；这十分可怕。第二，心智提升。中层管理者应具备成熟的心智模式，为自己今后的成长与发展奠定夯实的内能基础。第三，目标管理。中层管理者是组织多个系统中的一个分支系统，为此，肩负着实现系统分支目标的责任。第四，团队执行。中层管理者的执行力始终是企业高层领导比较关心的问题，作为中层管理者能否带领自己的团队去完成公司任务和公司使命；似乎显得尤为重要。第五，队伍建设。中层管理者是企业文化落地的关键推手，在团队建设中，一切自己的想法都不能偏离企业的核心文化；应该在企业的强大文化背景下，实现自己团队的文化融入与文化推动。第六，管理沟通。部门效率底下，其中有一个十分关键的衡量标准，就是组织内部的沟通是否通畅；沟通能力与沟通艺术将直接决定了上下之间的有效衔接。第七，员工激励。每个员工都有其强大的潜力待于开发，中层管理者就应该起到让员工不断开发自我潜能的作用，使其效率和效能得到提高。第八，教练风范。每一个中层都应该让自己成为一位合格的教练，指令式管理已经是过去式，教练式管理将成为未来团队管理的风向标；为此，作为最后一个部分进行呈现。课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、储备中层干部课程方式：采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。课程大纲第一讲：角色完型——中层管理者的8种角色呈现问卷测试：中层管理者的角色认知能力一、中层管理者的对上角色1. 执行者案例分析：老板随便一句话，你该怎么办？2. 建议者案例分析：孙先红在蒙牛时的作用二、中层管理者的对下角色1. 管理者案例分析：不是他的错2. 教育者案例分析：让自己轻松的根本三、中层管理者的对等角色1. 合作者案例分析：美日两国究竟是什么关系2. 竞争者案例分析：中层心中说不出的秘密四、中层管理者的对外角色1. 服务者案例分析：在大客户面前，我就是——服务员2. 营销者案例分析：为了团队业绩我冲了第二讲：心智提升——中层管理者应具备的6大心智特征一、解读大卫霍金斯博士的心智理论模型1. 正能量解析原理解读：从200分至700分的秘密2. 负能量解析原理解读：从20分至175分的根源二、中层管理者心智成熟的六大标志性特征1. 目标体现了我们的眼界与方向案例分析：改革开放40年的功勋-邓小平2. 尊重体现了我们的素质与修养案例分析：中央政治局常委张德江3. 大度体现了我们的格局与胸怀案例分析：蒙牛与牛根生4. 自控体现了我们的稳重与淡定案例分析：葡萄牙队队长佩佩的自找苦吃5. 同理体现了我们的换位与理解案例分析：北大高才生的心理历程6. 持久体现了我们的毅力与恒心案例分析：王石眼中的褚时健第三讲：目标管理——中层管理者的3大核心目标达成一、目标的分类1. 指标任务目标2. 培养下属目标3. 自我发展目标故事启迪：我不晋升大家就没有位置二、目标的设定1. 目标设定的六大要素2. 目标设定的九大步骤分组讨论：目标设定的6大要素有哪些三、目标的达成1. 目标达成的障碍分析1）品牌因素2）行业因素3）人为因素案例分析：猛醒与他的刁爷牛腩2. 目标达成的策略运用1）三问：a客户究竟是谁b选我的理由c背叛的原因案例分析：定位越准营销越精2）三增：a增加粘性b增多馈赠c增进感情案例分析：分享是人的本能3）三法：a客户见证b信任代理c转介频率案例分析：4个圈的营销策略4）三宝：a档案b产品c服务案例分析：感动成交的秘密第四讲：团队执行——中层管理者的2把执行砍刀一、影响执行的个人因素1. 执行意愿管理1）执行意愿体现于一种求进精神2）执行意愿体现于一种工作使命3）执行意愿体现于一种价值取向小组研讨：我们的团队执行病因是否在于此?2. 执行能力管理1）能力是准备出来的2）能力是训练出来的3）能力是设计出来的小组研讨：我们该怎样帮助员工提高能力?二、限制执行的组织因素1. 企业领导案例分析：欧亚集团领导人：曹和平先生案例分析：海尔集团领导人：张瑞敏先生2. 企业机制故事启迪：鸡与猪的对话案例分析：营销人的疯狂3. 企业文化案例分析：农民工铸就优秀企业文化案例分析：初中生铸就优秀企业文化三、突破执行的关键因素1. 共融力2. 服从力3. 行动力视频播放：吴王与孙子之间的博弈第五讲：队伍建设——中层管理者的4型团队建设一、学习型团队1. 学习愿景管理1）我们的员工为什么学2. 学习机会管理1）我们的员工在哪里学3. 学习方法管理1）我们的员工怎样来学案例分析：吉林汽贸集团二、服务型团队1. 客户服务的内涵1）第一阶段：需求性服务2）第二阶段：期望性服务故事启迪：理查德先生的感动2. 客户服务的理念1）上帝论2）亲人论3）情人论案例分析：蜗居中的男与女3. 客户服务的体系1）客户需求分析2）服务标准制定3）关键外脑引进4）核心人才培养5）流程落地实施6）效果综合评估案例分析：温馨鸟集团案例分析：交通银行三、竞争型团队1. 业绩最大化2. 欲望最大化3. 竞争最大化4. 收益最大化案例分析：PK让团队活起来，让业绩火起来四、快乐型团队1. 我们的员工为什么不快乐?1）收入问题2）环境问题3）自身问题2. 怎样让我们的员工能快乐?1）播种快乐基因2）培养快乐氛围3）形成快乐文化3. 快乐团队需要做哪些设计?1）从根源开始2）从细节入手3）从自己做起故事启迪：快乐往往比金钱留人的作用更大第六讲：沟通协作——中层管理者的4大沟通能力一、团队思维1. 团队的力量1）中国人的五伦文化2）中国人的四缘之合案例分析：上海街路上的奇遇2. 团队的精神1）不同民族2）不同地域3）不同年龄4）不同职业故事启迪：美国人、日本人、中国人3. 团队的价值1）护台（维护组织利益）2）搭台（彼此簇拥前行）3）补台（填补岗位漏洞）案例分析：狼与狼道二、团队沟通1. 团队沟通的原则1）目的性原则2）需求性原则案例分析：两任总理见马云的真实原因2. 团队沟通的要素1）确认与默认2）说话与对话视频播放：拯救大兵瑞恩3. 团队沟通的障碍1）对上沟通没有胆2）对下沟通没有心3）水平沟通没有肺图片展示：安倍晋三的尴尬4. 团队沟通的技术1）洞察力2）逻辑力3）表达力4）倾听力案例分析：美军部队的一次传口令第七讲：员工激励——中层管理者的5大激励策略一、激励的原则1. 合理原则2. 明确原则3. 时效原则4. 按需原则故事启迪：让曹操没有想到的关羽二、激励的类别1. 物质激励与精神激励2. 正激励与负激励3. 内激励与外激励图片展示：修正人靠什么创造奇迹三、激励的方式1. 物件激励法2. 文字激励法3. 动作激励法4. 语言激励法5. 事件激励法视频播放：美国人的教育与引导第八讲：教练风范——中层管理者的教练6步曲1. 我说，你听2. 我做，你看3. 我问，你答4. 你说，我听5. 你做，我看6. 你问，我答案例分析：意大利足球教练里皮案例分析：中国乒乓球教练刘国梁

• 杨楠：再造工匠精神: 课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业中高层课程背景：2016年李克强总理的政府工作报告中，在说到“提升消费品品质”时，强调要“培育精益求精的工匠精神”。“工匠精神”这一概念第一次出现在治国安邦的文件中，显示“培育工匠精神”的诉求，上升为国家意志和全民共识。什么是工匠精神？工匠是有工艺专长的匠人，精神是指人的意识与思维；工匠精神就是工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。洞悉当下社会，各行各业的从业者似乎都缺失着一种难能可贵的匠心及努力做好自己本职工作的决心。为此，基于这样的思考，我们设计了这门《再造工匠精神》培训课程。课程收益：课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业中高层课程方式：采用知识讲授、案例教学、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式课程大纲前言：1. 2016年的十大流行语2. 中国中产阶层的十大标准出炉3. 2016年12月5日，李克强总理在北京人民大会堂会见全国先进个体工商户代表时表示，希望他们大力弘扬企业家精神和工匠精神。第一讲：工匠精神的意义、内涵及特质一、工匠精神的意义1. 意大利、法国、瑞士、德国给我们的启示2. 国务院参事对于工匠精神的专业阐述3. 时代需要工匠精神二、工匠精神的内涵1. 所谓工匠精神就是一种对自己所事情的一种精益求精、精雕细琢的精神。2. 日本寿司之神小野二郎三、工匠精神的特质1. 独当一面2. 根据不同的需求进行新的创造3. 需要适度地职业化、商业化4. 做到专业与专心5. 对自己的手艺，要有超乎寻常甚至近乎于神经质般的艺术追求6. 经营好自己的事业7. 对自己从事的行业充满敬畏感8. 一辈子只干一件事9. 只有经历磨难，才能造就命运10. 活在自己的世界里第二讲：工匠精神在两个层面中具体呈现一、术的层面——职业技能1. 中学教师——教书1）三级教师2）二级教师3）一级教师4）高级教师5）特级教师2. 外科医生——看病救人1）住院医师2）主治医师3）副主任医师6）主任医师3. 出租司机——安全驾驶1）初级司机2）中级司机3）高级司机二、德的层面——职业操守1. 中学教师——视生如子1）告诉学生做人的重要性2）培养学生如何去做人3）指引学生正确的人生方向2. 外科医生——安患于心1）就病论病2）细心告知其疾病的源头与成因3）提示后续治疗方案并进行相应的情绪安抚3. 出租司机——服务为本1）让乘客满意2）让乘客惊喜3）让乘客感动第三讲：为什么很多人缺少这种工匠精神一、外部因素1. 国家层面——政令与导向1）专家口中的20492）美国的亚太再平衡战略3）抵制别国产品的根本是什么2. 社会层面——环境与风气1）网络2）平台3）粉丝4）共享5）社群3. 企业层面——文化与氛围1）中国科技大学校长朱清时院士的一段话很具启示性2）日本的秋山木工二、内部因素1. 目标缺失1）目标设定2）目标分解3）目标达成2. 兴趣淡薄1）不喜欢2）不投入3）不关注3. 性格使然1）完美2）力量3）活泼4）和平第四讲：工匠精神具体体现在哪几个方面一、匠人之理1. 我要爱上自己的工作2. 我还可以做得更好3. 我要朝向更高的目标攀登二、匠人之行1. 习惯管理2. 时间管理3. 行为管理三、匠人之力1. 行动力2. 激发力四、匠人之心1. 学习之心2. 认真之心3. 反省之心4. 持久之心5. 创新之心6. 专注之心7. 严谨之心8. 敬业之心第五讲：我们怎样练就一种工匠精神1. 心怀梦想2. 寻找榜样3. 听话照做4. 永不放弃5. 积极实践6. 水到渠成

• 杨楠：团队领导力再造: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者人员课程背景：每一位领导者在其多年的企业管理中，都已经养成了多年的行为习惯与管理思维。因此，本课程的主题设定为“团队领导力再造”。其目的就是在既定工作模式的基础上，使得领导者能够在实际工作中有其相应的改善与改变，让自身领导力在企业中发挥更大的作用与价值。为此，结合中高层管理人员的岗位特点，本课程将通过四个部分进行呈现：第一，领袖魅力。即一种无形的影响力与带动力，这需要领导者自身达到一定的水平与境界；课程开篇先从务虚着手，让领导者自身去感悟领导力的核心内涵，使其填充更多的内在能量。第二，目标达成。团队领导力的关键在于目标能否顺利的达成，这是对其工作绩效的关键衡量标准；为此，该部分将通过一系列对目标管理的解读，最终实现领导者以结果为导向的目的。第三，人才激活。人是组织中永远无法替代的资源，怎样让人变成真正的人才，是每一位领导者必须要重点考虑的问题；但是人才能否将其能量发挥到最大化，关键要看领导者对于激励机制与人才机制的考量，并最终实现人才效能的最大化。第四，组织建设。结合现代企业发展的规律与特点，领导者究竟想让其团队具备怎样的特征与特点，关键要看领导者组织再造与团队升级的决心；为此，组织建设作为该课程的最后一个部分，也充分说明了该部分在领导力再造中的重要性与紧迫性。课程收益：● 使领导者充分认识心智模式对其自身领导力发挥的重要性● 使领导者掌握业绩目标实现的核心理念与实施环节● 使领导者对人才机制进行全新定义，并掌握更为有效的人才激活策略● 使领导者掌握并运用6型团队建设的原理与方法，为其团队发展助力课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者人员课程方式：采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。课程模型：课程大纲第一讲：领袖魅力篇——团队领导力的基础一、领袖性格的4大塑造1. 性格的成因分析1）遗传基因论2）成长环境论3）所属性格论图片展示：5张趣味图告诉你答案2. 性格的具体分类1）追求极致型2）惟我独尊型3）开心马骝型4）风平浪静型视频播放：李云龙是什么型的性格3. 性格的关键呈现1）为什么说管理者的性格决定其团队的风格2）为什么说管理者只能将团队成员表现归结为个人特点4）为什么说管理者的核心能力在于其让团队更加平衡案例分析：世上什么关系最难处理二、领袖心智的6大培养1. 解读大卫霍金斯博士的心智理论模型1）正能量解析原理解读：从200分至700分的秘密2）负能量解析原理解读：从20分至175分的根源2. 领导者心智成熟的6大标志性特征1）目标体现了领导者的眼界与方向案例分析：改革开放40年的功勋——邓小平2）尊重体现了领导者的素质与修养案例分析：中央政治局常委张德江3）大度体现了领导者的格局与胸怀案例分析：蒙牛与牛根生4）自控体现了领导者的稳重与淡定案例分析：葡萄牙队队长佩佩的自找苦吃5）同理体现了领导者的换位与理解案例分析：北大高才生的心理历程6）持久体现了领导者的毅力与恒心案例分析：王石眼中的褚时健三、领袖特质的5大修炼1.（会）做局案例分析：真功夫——马云与马化腾的做局之道2.（能）示范故事启迪：朱元璋后裔朱镕基的传奇3.（给）标准案例分析：兰州之行的思与悟4.（懂）包容故事启迪：前南非领导人曼德拉5.（有）远见案例分析：许家印搞足球究竟为了什么？第二讲：目标达成篇——团队领导力的关键一、目标的3大分类方法1. 指标任务目标2. 培养下属目标3. 自我发展目标故事启迪：我不晋升大家就没有位置二、目标的2大设定环节1. 目标设定的6大要素2. 目标设定的9大步骤分组讨论：目标设定的6大要素有哪些三、目标的3大分解标准1. 团队保底目标2. 团队理想目标3. 团队冲刺目标案例分析：团队任务是这样完成的四、目标的4大达成策略1. 目标达成的3大障碍分析1）品牌因素2）行业因素3）人为因素案例分析：猛醒与他的雕爷牛腩2. 目标达成的4大策略运用1）营销3问：a客户究竟是谁b选我的理由c背叛的原因案例分析：商机会的真实价值2）营销3增：a增加粘性b增多馈赠c增进感情案例分析：百雀羚营销有道3）营销3法：a客户见证b信任代理c转介频率案例分析：Emba班上的资源争夺战4）营销3宝：a档案b产品c服务案例分析：感动成交的秘密第三讲：人才激活篇——团队领导力的推手一、企业的激励机制1. 激励的4大原则1）合理原则2）明确原则3）时效原则4）按需原则故事启迪：让曹操没有想到的关羽2. 激励的3大类别1）物质激励与精神激励2）正激励与负激励3）内激励与外激励图片展示：修正人靠什么创造奇迹3. 激励的5大方式1）物件激励法2）文字激励法3）动作激励法4）语言激励法5）事件激励法视频播放：美国人的教育与引导二、企业的人才机制1. 人才选拔的3大环节1）招聘目标：a预见原则b随机原则c合作原则故事启迪：副行长的苦恼2）招聘准备：a人员b渠道c物资d工具案例分析：兰州大学的难忘回忆3）招聘流程：a目标b计划c人员d准备e实施f总结案例分析：招聘实操2. 人才培养的5大系统1）企业培训文化的确立2）企业培训需求的分析3）企业培训计划的制定4）企业培训效果的评估5）企业培训系统的循环案例分析：外企——肯德基案例分析：国企——农总行案例分析：民企——金旺角第四讲：组织建设篇——团队领导力的核心一、学习型团队文化建设1. 学习愿景的引导1）我们的员工为什么学2. 学习机会的提供1）我们的员工在哪里学3. 学习方法的给予1）我们的员工怎样来学案例分析：吉林汽贸集团二、服务型团队文化建设1. 客户服务的2大内涵1）第一阶段：需求性服务2）第二阶段：期望性服务故事启迪：理查德先生的感动2. 客户服务的3大理念1）上帝论2）亲人论3）情人论案例分析：蜗居中的男与女3. 客户服务的6大体系1）客户需求分析2）服务标准制定3）关键外脑引进4）核心人才培养5）流程落地实施6）效果综合评估案例分析：温馨鸟集团案例分析：交通银行三、高效型团队文化建设1. 团队思维1）团队力量的2大经典a中国人的五伦文化b中国人的四缘之合案例分析：上海街路上的奇遇2）团队精神的4大差异a民族差异b地域差异c年龄差异d职业差异故事启迪：美国人、日本人、中国人3）团队价值的3台体现a护台（维护组织利益）b搭台（彼此簇拥前行）c补台（填补岗位漏洞）案例分析：狼与狼道2. 团队沟通1）团队沟通的2大原则a目的性原则b需求性原则案例分析：两任总理见马云的真实原因2）团队沟通的4大要素a确认与默认b说话与对话视频播放：拯救大兵瑞恩3）团队沟通的3大障碍a对上沟通没有胆b对下沟通没有心c水平沟通没有肺图片展示：安倍晋三的尴尬4）团队沟通的4大技术a洞察力b逻辑力c表达力d倾听力案例分析：美军部队的一次传口令四、执行型团队文化建设1. 影响执行的2大个人因素1）执行意愿管理a执行意愿体现于一种求进精神b执行意愿体现于一种工作使命c执行意愿体现于一种价值取向小组研讨：我们的团队执行病因是否在于此?2）执行能力管理a能力是准备出来的b能力是训练出来的c能力是设计出来的小组研讨：我们该怎样帮助员工提高能力?2. 限制执行的3大组织因素1）企业领导案例分析：欧亚集团领导人：曹和平先生案例分析：海尔集团领导人：张瑞敏先生2）企业机制故事启迪：鸡与猪的对话案例分析：营销人的疯狂3）企业文化案例分析：农民工铸就优秀企业文化案例分析：初中生铸就优秀企业文化3. 突破执行的3大关键因素1）共融力2）服从力3）行动力视频播放：吴王与孙子之间的博弈

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