【课程背景】
作为职场人士，我们在工作中常常会看到一些现象、听到一些观点、发现一些问题，也不断需要确定一些目标、制定一些计划、完成一些任务，还需要经常性的与他人进行沟通、交流与表达。决定工作绩效的往往不是他们做了什么，而是他们是怎么做的，决定性因素就是思考与表达的质量。
职场人士如何才能做到高效的思维与表达呢？一方面思考要方向正确、有价值、有效率，另一方面表达要精准、有说服力、有影响力！要想迅速提升思考与表达的质量，就必须从目标与结构出发，通过结构化的分析与整理，让观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确，容易被他人所理解、认可和记住。
结构化思维是在金字塔原理的基础上，结合人类心理学与逻辑学的研究，一种思维方式与管理哲学的结合。管理者学会结构化思维与表达，有助于团队提升思考能力与管理能力、提升沟通效率。
【课程收益】
1、帮助学员了解结构化思维的特点与优势，工作中能够运用结构化思维进行思考、分析和表达，提升思考与表达的效率；
2、帮助学员掌握结构化思维的原则与方法，能迅速厘清思路、明确方向，找到问题，理顺逻辑，让观点更突出，结构更清晰，提升思考与决策的价值；
3、帮助学员掌握结构化表达的技巧，做到重点突出、层次分明、条理清晰，让表达更精准，提升说服力与影响力，懂得结构化思维在演讲、会议、公文中的应用；
4、帮助学员拓展思维、开拓视野，掌握结构化思维的方法，全面提升学员综合素质，促进企业管理竞争力的提升。
【课程对象】
各级管理人员、办公室职员、工程技术人员、储备干部，以及希望成为职场高效人士的人员
【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+模拟演练10%，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一讲 逻辑思维打造职场竞争力
1、逻辑思维让工作更高效
2、结构化表达的四个特点
3、结构化思维构建的两种方法
【案例分析】常见思维方式分析、乔哈里窗口、诈骗犯的高招、某公司财务部的报表、某市电信局的报告、某公司销售订单管理通知、某部门的业绩汇报
【小组讨论】酒店的床单？是否更换新设备？秘书小贺该如何向上级汇报工作？
【实战演练】市场经理的发言稿修改、关键要素分析/经营规划金字塔搭建
第二讲 基于目标的结构化构思与表达方法
1、基于目标的主题与标题技巧
2、设计序言导入主题
【应用工具】TOPS原则、SCQA模型、ABCD目标梳理法
【案例分析】孔子的因材施教、某商场导购销售话术分析、某销售经理的培训目标、企业方案主题分析、文明的意义、语言的力量、政府部门报告标题的优化、某公司的校园宣讲导入
【小组讨论】如何正确设定和表达目标？如何正确设置主题？
【实战演练】标题填空、SCQA分析、电梯60秒
第三讲 聚焦逻辑的结构化表达技巧
1、结构化表达的两种基本逻辑
2、金字塔结构的内在逻辑
【应用工具】MECE原则
【案例分析】做个智慧的前行者、博士后与普通电工的方法分析、某猎头公司的人才报告、地产公司老板与经理的对话、某市的交通调查报告、西北航空255班机事件
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何处理日常难点问题？货车司机的对策？
【实战演练】地方政府的工作报告逻辑结构分析与修改意见
第四讲 结构化的综合沟通表达技巧
1、沟通表达的综合技巧
2、结构化沟通表达的技巧
【应用工具】表达四要素、STAR技巧
【案例分析】某公司的催款函、某公司会议主持与发言者的观点澄清
【小组讨论】会议主持人如何沟通引导达成共识？如何三言两语就把观点讲清楚说明白？
【实战演练】指定主题的公众表达
张剑