课程背景
随着中国改革开放30多年的快速发展，当今世界经济整体疲软，中国经济发展已进入慢车道，企业外部的竞争环境越来越激烈残酷，同时，我们的管理者面临越来越多的巨大挑战：负面心态难以摆脱，职业素养无法提升，与领导和同事，客户沟通有障碍，自己无法激励自我,影响团队奋斗进取，具体有哪些表现？
1.为什么做事越来越懒散，萎靡不振，没有斗志？
2.为什么相互推诿，不愿承担责任，严重缺乏团队协作配合精神？
3.为什么有人竟然对老板发脾气，场面很尴尬？为什么自我管理和职业素养严重缺乏？
4.为什么无法自发自觉主动干工作？经常拖延工作，效率低下？
5.怎样才能培养良好的职业化素养？
这些问题的答案都在这里！
豆旗大师经过多年企业激励培训，深入一线管理调研和自己体会，结合古今中外的成功激励学，心理学，管理学，科学和宗教，身心灵禅修学，以及中国的传统文化如儒释道等扎实的理论知识和丰富实战经验，潜心摸索出科学严谨，逻辑严密，环环相扣的激励课程！培训模式既能让学员大彻大悟，又能落地实操！具有极强针对性！
老师优势
豆旗大师独创“豆氏引爆学员激励”培训系列课程和培训模式，经市场推出后，得到广大企业顾客的热烈好评！经过培训后的学员，对职业素养才有清晰认识，并学会如何训练获得，成为有担当责任，具有团结拼搏的精神，成为公司的中流砥柱，为企业创造更多价值！豆大师帮助许多企业打造了一支高度职业素养，高效沟通，让结果说话，决不找借口的优秀一流团队！
课程收益
1.培养学员如何提高自身职业素养
2.培养企业学员如何团结协作，战无不胜
3.激发学员无限热情，自动自发工作，企业个人双赢
4.培养学员如何充满正能量，影响带动团队也具有正能量
5.培养学员如何高效沟通
6.培养学员如何高效工作
课程对象：企业中基层员工
培训形式：激情授课+实战情境体验+小组讨论总结+案例分享+互动游戏+课后作业
课程大纲
第一章 换位思考，老板心态
1.为什么说打工心态，害人害己
1.1 讨厌多干活，干难活，不愿意挑战困难和自己，没有激发出自己无限潜能，没有进步成长，害了自己
1.2 工作敷衍了事，马马虎虎， 导致干活质量差，效率低，是公司负资产，害了老板
2.以老板心态干事的员工是真犯傻吗
2.1 员工职业生涯快速发展
2.2 为了增长本事，不计条件，不顾一切，任劳任怨
2.3 业界传播好人品和厉害口碑
2.4 奠定自己江湖地位，成为牛人
3.打工心态的“精”员工，真得很精明吗
3.1 紧盯工资报酬，“我给老板做事，老板给我工资”，嘴上常说“给多少钱，干多少事”，请问上司老板会重用提拔只想着索取的人吗
3.2 做事绞尽脑袋“拖，推，避”，想尽一切办法拿钱多，嘴上常说“多一事不如少一事”，请问上司老板敢托付要事给这样的人吗
3.3 遇到难事躲着走，能少干就少干，嘴上常说“干得多错得多，责备多，何苦呢”最后有好结果吗
课堂思考和讨论：你是如何看待所谓的精明员工和傻员工
第二章 换位思考，脱颖而出
10大秘诀
1.放心：要让领导及时了解你尽心尽责，要做到自动报告，简明扼要
2.给力：要让领导知道你业务精通，要做到有问必答，详细有主见
3.默契：让领导要站在领导的角度去做，要做到体察上意
4.重用：让领导放心托付你重要大事，少犯或不犯错误
5.做人：要让领导看到你积极团结同事，打造良好人际关系
6.做事：要让领导升职加薪，多做事，功劳归领导
7.创新：要让领导觉得你既有才干，多提业务改善建议
8.0.01%：只要做到对工作多用一点心思(100.01%)，就会产生不可思议的影响力
9.唯一：要让领导离不开你，把自己变成不可替代(同甘共苦3点式：危机感+压力感+归属感）
10.感动：要做事先感动自己，就会感动领导，你无往而不利，前程无量
课堂分组讨论：1你认为哪一个最有感触？为什么？您做到多少？哪些没做到
第三章 担当责任，团队精神
1.为什么做人做事要有担当责任
1.1 你的品牌
1.2 你的价值
1.3 安身立命
2.如何才有担当责任，工作高效轻松
2.1 不找借口，不找理由，为结果负责
2.2 保质保量按时完成工作任务
2.3 主动积极完成工作，消灭拖延症，做好时间管理
2.4 公司的事就是我的事，消除本位狭隘自私现象
2.5 为公司做事要大气，必有厚报
2.6 公司就是一个团队，身先士卒
团队游戏：“点数”大PK
第四章 服从上司，协助上司
1.什么样的人不服从上司？结局如何？如何改善
1.1瞧不起上司
1.2 觉得自己被屈才
1.3 内心优越感
1.4 不服从安排
1.5 消极怠工
1.6 散播上司负面信息
2.如何协助上司
2.1 积极执行
2.2 及时反馈
2.3 默契配合
2.4 拥护上司
2.5 上司是贵人
2.6 受益终生的一句话
真实案例分享：一位500强公司员工是如何协助上司的
第五章 团结互助，改变观念
1.为什么要团结
1.1 生死存亡，繁荣衰退
1.2 解决一切问题前提
1.3 物理学家证明
1.4 无穷智慧力量源泉
1.5 修炼提高人品
2.十三大观念和行为模式
2.1我们：心里只有“我们”， 没有“我”和“你”，否则，团队产生对立或分化
2.2框架：定“框架”，让下属发挥创造力，想象力
2.3以人为本：法，理，情
2.4有大有小：尊重企业伦理，领导就是领导，下属就是下属，与下属在一起只有公事
2.5尊重：尊重下属就是尊重自己
2.6细化：制定SOP（Standard Of Process)
2.7敏锐：对市场快速灵活应变
2.8产品=人品：产品就是自己的尊严
2.9渴望客户抱怨：部门之间也是客户
2.10利润：心里只有利润，为节省成本绞尽脑汁
2.11成长：擅于培训激励下属，发挥其最大价值
2.11.1 随时随地随人培训
2.11.2 多赞赏肯定，特别强调有什么期待（人尽其才）
2.11.3 批评时最好一对一，你的动机一定是帮助
2.12借力：运用团队参与的力量
2.12.1 思考性
2.12.2 自主性
2.12.3 合作性
2.13做人不要有是非，做事要不怕是非
互动游戏分组PK：坐你的“板凳”
第六章 工作如何高效沟通
1.下级对上级
1.1 有话我先说
1.2 给领导出选择题，不是问答题
1.3 优劣对比，可能结果，你的建议
1.4 合理坚持
1.5 心目中有上级
2.上级对下级
2.1 让下级先说，了解事情的瓶颈，要求反思
2.2 提供方法，紧盯过程
2.3 尝试机会是一种鼓励
2.4 紧急时我先说
2.5 能让下级自动自发，开心热情工作，不计较条件
2.6 令出必行
2.7 关心他
3.平级同事
3.1 主动，体谅，谦让，给对方多带“高帽子”
3.2 让对方感觉到：跟我打交道，不会吃亏！自己先提供协助，再要求对方配合
3.3 分析利弊，双赢
3.4 及时感谢
3.5 从自己先做起
4.沟通常见的问题
4.1 优越感
4.1.1 打败对方
4.1.2 听不得不同声音
4.1.3 我是“对的’比团结更重要
4.1.4“坚持我是对的”潜台词
4.2 辩解：“我以为”改为：“我错了”
4.3 争执或争吵：沟通编码和解码出了问题，要DNA
4.3.1 原因：我们都防止别人对自己贬低或否定，每个人内心都期待被认可肯定（re-program)
4.3.2 发现自己情绪激动时，如何避免激化双方争吵
4.4 不信任：不信任对方，不尊重对方，诚实是一切美德的基础，也是沟通的基础
4.5 拉帮结派：彼此各行其事，严重不配合，破坏团结一心
4.6 逃避结果：只说苦劳，不说功劳
4.7 说话有水分：让对方有被忽悠或欺骗的感觉，真实才能感人，尊重人
4.8 恐惧冲突：没有勇气面对各种人事的是非冲突，隐瞒不说，最后矛盾累积爆发，后果不可收拾
4.9 逃避责任：推诿扯皮，这是最轻松的做法，也是对自己和企业危害最大的做法
4.10 重复说：浪费彼此时间
4.11自私自利，寸步难行
4.12 我赢你败：沟通就是妥协，共赢才是目的
4.13 威胁或要挟对方：让人极其反感及很难接受，没有人喜欢别人这样对待自己
4.14 没有FILL：沟通最有力量的秘笈
4.15 没有好的沟通DNA（Do Not Argue)
4.16 没有关爱，与我对你的关爱相比，对错根本不是事nothing at all
4.17 没有改变本能反应，我们本能反应是：凡和我一致的，就好，否则，我不爽，re-programme
5.高效沟通两个字秘笈“重复”：豆氏3点式
5.1 我做上司的3点式
5.2 我做下属3点式
5.3 简要明了3点式
现场情景演练：聚餐
6.具有说服力的沟通秘诀：豆氏3点式
6.1 我做上司的3点式：WWH
6.1.1 WHAT？你错在哪里了
6.1.2 WHY？为什么会错
6.1.3 HOW？应该怎么做
6.2 我做下属3点式：WWH
6.2.1 WHAT？我的另外一个想法是什么
6.2.2 WHY？我为什么这么想
6.2.3 HOW？怎么做
现场角色演练：选（男）女朋友
豆旗