课程背景:
企业管理干部每天面临的各类问题,可以归纳为二类,一个是“人”,一个是“事”
管理流程不顺,目标流于形式
执行缺少力度,推诿扯皮
情绪失控,沟通问题突出
问题分析浮在表面,同类问题反复发生
本课程根据企业管理干部的工作特点进行设计,以日常业务管理为基础,根植于应用,避免谈及过多管理概念;同时结合OKR目标管理思想,开拓管理干部思维,快速掌握目标管理的工具方法。
课程收益:
● 理解执行力与目标和结果之间的桥梁关系
● 理解Objectives-滞后性指标对执行力的影响
● 掌握Key Results-引领性行为对执行力的影响
● 理解过程记分表对目标执行的影响
● 掌握过程激励对目标执行的影响
● 理解定期问责制对目标执行的影响
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:高层管理者、中层管理者、部门经理、主管、基层干部等。
课程方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等
课程模型: OKR目标执行4原则
课程大纲
第一讲:Objective关键目标为何执行不到位
一、如何定义执行力
1. 什么样的行为才=好的执行力
2. 执行力是否=惟命是从
二、执行力差是谁的问题
1. 领导者的问题?
2. 管理者的问题?
3. 员工的问题?
三、执行力差是点的问题还是系统问题
1. 员工执行力差是问题的表象
2. 缺少执行力土壤才是根本
3. 公司应从系统层面建设执行力
情景演练:怎样判断系统层面的执行力问题
第二讲:OKR目标执行原则1:聚焦最重要目标O
一、什么是最重要目标Objective
1. 企业层面的最重要目标
2. 部门层面的最重要目标
3. 个人层面的最重要目标
二、怎样确定最重要目标Objective
1. VOC客户导向选择最重要目标
2. VOB业绩导向选择最重要目标
3. 目标数量依循少而精原则
4. 目标设计原则:上下贯穿+左右拉通
三、怎样描述最重要目标Objective
1. 目标的起点+节点+终点如何描述
2. 目标的现状水平如何测量
3. 目标实现过程中的灰色地带如何预判
情景演练:如何选择自己的最重要目标
第三讲:OKR目标执行原则2:关注引领性行为Key Result
一、什么是滞后性指标
1. 滞后性指标的表现方式
2. 传统滞后性指标的价值
3. 传统滞后性指标对执行力的影响
二、什么是引领性行为Key Result
1. 引领性行为的表现方式
2. 引领性行为的价值
3. 引领性行为对执行力的影响
三、怎样识别引领性行为Key Result
1. 引领性行为的特点与应用
2. 引领性行为如何保持新鲜度
情景演练:如何识别有效的引领性行为
第四讲:OKR目标执行原则3:坚持激励性记分表
一、什么是激励性记分表
1. 激励性记分表与传统检查表差异
2. 激励性记分表对执行力的影响
3. 激励性记分表的表现形式
二、怎样设计激励性记分表
1. 激励性记分表设计时机
2. 激励性记分表设计类型
3. 激励性记分表应用场景
三、激励性记分表误区
1. 防止流于形式
2. 防止失去激励作用
3. 防止数据虚假
情景演练:怎样设计激励性记分表
第五讲:OKR目标执行原则4:建立定期问责制
一、什么是定期问责制
1. 问责 不等于 惩罚
2. 定期问责制与传统工作总结的差异
3. 如何确定合适的问责间隔时间
二、怎样设计定期问责制
1. 问责 不等于 绩效考核
2. 什么样的问责语言才有效?
3. 如何保持问责过程的公开透明
5. 问责与协助的关系界定
情景演练:怎样设计定期问责制
第六讲:OKR目标执行4原则复盘
一、复盘规则设计
1. 复盘时机选择
2. 复盘标准
3. 复盘形式
4. 复盘中的闭环原则
二、复盘维度
1. 成功经验萃取
2. 执行力不足点第一性原理分析
情景演练:复盘OKR目标执行4原则
课程收尾
1.回顾课程
2.答疑解惑