李彩玉:企业劳动用工风险防范(病假/医疗期/加班/裁员)

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 0查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 社会保险

课程编号 : 42348

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适用对象

企业中高层、人力资源管理者、劳动关系管理者、企业工会、直线部门管理者

课程介绍

课程背景:

在当今复杂多变的商业环境中,企业劳动用工管理面临着前所未有的挑战和风险。随着劳动法律法规的日益完善和劳动者权益保护意识的提高,企业如何合法合规地进行劳动用工管理,有效防范和化解劳动风险,已成为企业发展中不可忽视的重要问题。

近年来,员工病假及医疗期管理、加班问题、企业裁员等方面引发的劳动争议和纠纷层出不穷,给企业的正常运营和声誉带来了严重影响。因此,提高企业劳动用工风险防范意识和能力,对于保障企业稳定健康发展具有重要意义。

课程内容将围绕员工病假及医疗期的预防、员工加班的预防、企业裁员的实操等关键领域展开,通过深入剖析实际案例,揭示劳动用工管理中可能存在的风险点和隐患,引导学员从法律、经济、社会等多个角度全面审视劳动用工管理问题,为企业构建和谐稳定的劳动关系提供有力支持。

课程收益:

1. 增强法律合规意识:学员将深入了解劳动用工相关的法律法规,增强法律合规意识,确保企业在劳动用工管理过程中的合法性,降低因违反法律而引发的风险。

2. 掌握风险防范策略:针对员工病假及医疗期、加班、企业裁员等关键领域,提供具体的风险防范策略和方法。学员将学会如何识别、评估并应对劳动用工过程中可能出现的风险,提升企业整体的风险防范能力。

3. 提升解决实际问题的能力:通过案例分析、互动讨论等方式,学员将深入剖析实际案例,学习如何运用所学知识解决实际问题。这将有助于提高学员解决实际问题的能力,使学员能够更好地应对复杂多变的劳动用工管理挑战。

4. 促进劳动关系和谐稳定:将引导学员从法律、经济、社会等多个角度全面审视劳动用工管理问题,推动企业构建和谐稳定的劳动关系。通过优化劳动用工管理,提高员工满意度和忠诚度,增强企业的凝聚力和竞争力。

课程对象

企业中高层、人力资源管理者、劳动关系管理者、企业工会、直线部门管理者

时间安排:

3小时

课程形式:

法规讲解,案例分享、现场讨论、情景模拟

第一讲:员工病假及医疗期的预防

一、病假及医疗期基础知识

1、病假与医疗期的定义与规定

2、病假期间的工资待遇与福利保障

二、病假及医疗期管理风险点

1、病假证明的真实性与合规性风险

2、医疗期员工复工或解雇的决策风险

三、长期泡病假案例分析

案例一:员工滥用病假,企业如何取证与应对

案例二:员工病假期间从事其他工作,企业的处理策略

案例三:员工病假期间社保缴纳与工资支付问题

四、病假及医疗期风险防范措施

1、建立健全病假申请与审批流程

2、加强与医疗机构的合作,验证病假证明

3、明确医疗期后的复工或解雇政策

第二讲:加班加点的用工风险预防

一、加班管理风险点

1、加班时间的合规性风险

2、加班工资支付的法律风险

3、员工对加班制度的满意度风险

二、企业延时加班案例分析

案例一:企业超时加班,员工权益受损

案例二:加班工资支付不当,引发劳动争议

案例三:员工对加班制度不满,影响工作效率

三、加班风险防范措施

1、制定合理的加班制度与计划

2、加强加班审批与记录管理

第三讲:企业裁员的实操

一、裁员法律法规概述

1、裁员的条件、程序与法律规定

2、经济补偿与社会保障

二、裁员管理风险点

1、裁员决策的合法性与合理性风险

2、裁员过程中的沟通与协商风险

3、裁员后的社会影响与法律纠纷风险

三、企业裁员案例分析

案例一:经济性裁员,企业如何平衡成本与员工权益

案例二:因业绩不佳而裁员,企业的沟通与安置策略

案例三:裁员后引发的法律纠纷,企业的应对策略

四、裁员风险防范措施

1、制定详细的裁员计划与方案

2、加强与员工的沟通与协商,减少冲突

3、遵守法律法规,确保裁员过程合法合规

课程总结与互动

1、学员提问与讨论,解答疑惑

2、布置课后作业,巩固学习效果

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课程背景: 随着市场竞争的日益激烈,企业对于提升员工工作效率和人力资源效能的需求愈发迫切。在这一背景下,我们特别设计了一门针对人力资源管理者的课程,旨在帮助他们深入理解人力资源的核心工作职能,并学习如何将之与企业的业务特点相结合,以推动员工工作效率的显著提升。 本课程通过五个章节的详细规划,覆盖了从人力资源管理者的人效思维、员工工作效率提升策略、人力资源效能提升实践到业务特点与人力资源管理融合等多个方面。通过系统的学习和实践,使人力资源管理者能够掌握提升员工工作效率和人力资源效能的关键技能和方法,从而更好地服务于企业,推动企业的持续发展。 课程目标: 1. 深入理解人力资源工作职能:能够全面而深入地理解人力资源的核心工作职能,包括招聘、培训、绩效管理等各个方面,为他们在日常工作中更加精准地把握工作重点提供有力支持。 2. 提升员工工作效率的策略掌握:详细探讨如何结合业务特点提升员工工作效率的策略,使人力资源管理者能够针对性地制定和实施有效的人力资源管理计划,帮助员工充分发挥潜力,提高整体工作效率。 3. 人力资源效能提升的实践应用:通过实践案例分析和实战演练,人力资源管理者将学会如何将理论知识转化为实际操作,构建高效的人力资源管理体系,提升人力资源效能,为企业创造更大的价值。 4. 跨部门协作与资源整合能力增强:强调跨部门协作与资源整合的重要性,通过相关内容的学习,人力资源管理者将能够更好地与其他部门合作,共同推动企业的发展,实现资源的最大化利用。 课程时间: 1天 6小时/天 课程对象: 人力资源总监、经理、薪酬与绩效经理 课程方式: 讲解分享、线上互动、案例研讨、课后练习等 第一讲:人力资源管理的人效思维 讨论:为什么人力资源部门在企业中的地位不高? 一、战略思维 1、做个懂战略的HR 2、基于公司战略的人力资源布局 二、经营思维 1、产品思维 2、营销思维 3、客户思维 4、财务思维 三、人财思维 1、GFT人才思维模型 2、人财盈利思维 案例:人力资源管者者如何帮企业盈利 第二讲:员工工作效率提升策略 一、工作分析与岗位设计优化 1、工作内容分析 2、工作职责界定 3、岗位设计原则与方法 4、岗位说明书编写 二、招聘与选拔高效能员工 1、选择合适的人(人岗匹配) 工具:《岗位智慧画像》 2、用对面试方法(不同岗位用不同面试方法) 3、做好背景调查与录用决策 三、培训与发展提升员工技能 1、对业务培训需求进行精准分析 2、结合业务特点针对性进行课程设计 3、对参训人员做好培训实施与效果评估 4、结合企业战略定制员工职业发展规划 四、绩效管理激励员工成长 1、绩效指标设定(工具:KPI/OKR) 2、绩效沟通与辅导(工具:DISC) 3、绩效评估与反馈(工具:GROW) 4、绩效改进与激励措施 第三章:人力资源效能提升实践 视频案例:新员工入职第1天,与上级发生冲突,怎么办? 一、员工关系管理构建和谐氛围 1、员工沟通机制建立 2、员工满意度调查与改进 3、冲突处理与调解 4、员工关怀与福利计划 二、薪酬福利策略激发员工动力 1、3P1M薪酬体系设计 2、激励性薪酬与奖金制度 3、薪酬市场调查与调整 三、组织文化建设营造高效氛围 案例:某公司如何通过企业文化提升员工的凝聚力。 1、组织文化理念提炼 2、文化活动组织与实施 3、价值观塑造与传承 4、跨文化管理与沟通 四、人力资源业务流程优化提高工作效率 案例诊断:该公司的人力资源业务流程如何进行优化,才能提高人效? 1、业务流程诊断与分析 2、流程优化与再造 3、信息技术在人力资源管理中的应用 4、持续改进与效率提升 第四章:业务特点与人力资源管理融合 思考:人力资源与业力工作目标不一致,怎么办? 一、识别企业业务特点与人力资源管理需求 1、企业战略与业务目标分析 2、人力资源管理需求识别 3、人力资源策略与业务特点匹配 二、 制定符合业务特点的人力资源管理策略 1、招聘策略与业务特点结合 2、培训策略与业务发展同步 3、绩效管理与业务目标对接 4、薪酬福利策略与业务特点匹配 三、跨部门协作与资源整合 1、跨部门沟通与合作机制建立 2、资源整合与共享 3、团队协作与项目管理 4、跨部门冲突处理与协调 第五讲:降低企业劳动用工风险 一、招聘入职环节管控 1、录取通知书的注意事项 2、入职登记的注意事项 3、订立劳动合同的注意事项 案例:因撤消录取通知书引发的纠纷 二、试用期的管控 1、试用期的约定 2、试用期的合法解除条件 案例:因试用期不合格解除合同的纠纷。 三、劳动合同的管控 1、固定期限劳动合同 2、无固定期限劳动合同 3、以完成一定任务动合同 4、用人单位合法解除劳动合同的情况 案例:员工在外兼职,企业解除劳动合同引发的纠纷 四、假期用工资本管控 1、病假 2、工伤假 3、事假 4、年薪假 5、其他假期 案例:员工上班请吃饭发生工作事故引发的纠纷 二、离职用工资本管控 1、正常离职 2、协商离职 3、解除/终止合同 案例:员工未办理离职手续离开公司后,回来起诉公司 思考:如何预防员工离职带来的潜在风险
• 李彩玉:降本增效——管理者的劳动用工风险管控
课程背景: 在日常管理工作中,由于企业管理者自身的法律知识储备不足,加之劳动者对法律法规又似懂非懂,导致企业和员工关系一直处于很微妙的状态,企业认为员工太多事,员工感觉公司不靠谱,谁也不相信谁。尤其是企业管理者,您是不是还在苦恼以下: 明明是员工违规纪,为什么企业还是败诉? 明明已经协商好的,为什么到跟前又变了? 明明是员工的过错,为什么还是企业买单? 员工大错不犯小错不断,能否解除劳动合同? 为什么公司一直败诉,我们到底该怎么办? 近些年来,国家陆续颁布了等一系列的法律法规,各省市也相应出台了配套的政策法规。我国劳动用工法律体系越来越健全,员工维权意识越来越强,随着法律法规的实施,客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”,合情合理的“人性化”。究竟如何能够妥善预防及处理员工在企业生涯中可能发生的一系列劳动风险,成了每个企业和谐劳动用工的核心首要工作。 本课程通过系统讲解构建和谐劳动关系的时代意义、重要作用以及具体路径和方法,同时深入分析劳动关系风险点,并提供切实可行的处理建议。通过案例分享,结合国家相关法律法规,给出精准的建议及操作方式,帮助企业做好用工风险的管控,达到双赢。 课程目标 1. 洞悉和谐劳动关系构建的时代价值与企业管理意义 2. 精准识别并有效防范劳动关系中的各类风险点 3. 掌握科学合理调岗方法,确保合法合规操作 4. 提升应对劳动纠纷能力,规避多重风险 5. 精通双赢面谈技巧,增强双向沟通能力 6. 促进企业可持续发展,保障员工队伍稳定 课程对象 部门管理者 时间安排: 1-2天 课程形式: 法规讲解,案例分享、现场讨论、视频解析、工具分享 第一章:提纲挈领:构建和谐劳动关系的重要意义 一、构建和谐劳动关系的时代意义 1、我国经济发展形势 2、劳动用工法律法规要求 二、和谐劳动关系在企业经营管理中的作用 1、保障企业合法权益 2、促进员工队伍稳定 3、提升企业形象和信誉 4、推动企业可持续发展 三、构建和谐劳动关系的路径和方法 1、健全劳动关系协调机制 2、优化企业民主管理与文化建设 第二章:防患未然:劳动关系风险点分析和处理建议 一、日常管理中的员工注意事项 1、临时调岗的合法性与操作指南 2、口头变更工作地址的风险与规避 3、员工隐私保护与合规管理 案例1:员工拒绝调岗不去新岗报到仍在原岗出勤,公司教科书式操作! 二、试用期管理与证据获取 1、试用期不合格的标准与证据类型 2、定期评估与反馈记录的保留 3、试用期延长或解除劳动合同的流程与证据要求 案例 2:某公司与员工签订3年以上劳动合同,约定试用期为6个月,前5个月用人部门管理者评价绩效为优秀,第6个月提出试用期不合格,终止试用。 解析:试用期如何考核员工的工作,试用期以“不胜任工作”为由解雇劳动者是否存在风险 ? 三、管理者如何做好绩效过程管理 1、明确绩效目标与计划(目标设定+计划制定) 2、过程监控与调整(数据跟踪+进度监控+灵活调整) 3、沟通与辅导(持续沟通+绩效辅导+建立信任) 视频解析:向宋局学习绩效辅导与反馈 工具表单:《绩效沟通记录表》《绩效改进行动计划》《绩效面谈记录表》 4、结果反馈与应用(结果反馈+结果应用) 5、总结与改进(总结经验+持续优化) 四、刺头员工与岗位不胜任员工处理程序 1. 问题识别与根源分析 ² 识别技巧:行为观察、绩效评估、同事反馈等多维度识别。 ² 根源探讨:个人能力、态度问题、工作环境等因素分析。 2. 合法合规处理方式 ² 奖惩机制:建立明确的奖惩制度,激励正向行为,纠正不当行为。 ² 调岗与培训:根据个人特点与岗位需求,实施调岗或定制化培训。 ² 绩效考核:设定合理KPI,定期评估,作为处理依据。 3. 证据管理与运用 ² 证据收集:哪些证据可以做为有效证据? ² 甄别与管理:确保证据的真实性与合法性,妥善保存。 ² 仲裁有效性:讲解证据在劳动争议仲裁中的作用与重要性。 五、如何科学合理的对员工进行调岗 1、法律依据与合同约定 ² 遵循法律法规: ² 劳动合同约定: 2、企业内部制度建设 ² 规章制度完善: ² 岗位说明书: 3、调岗前的准备与沟通 ² 考核与评估: ² 沟通与协商: 4、调岗过程中的操作与记录 ² 书面通知: ² 证据保存: 5、调岗后的跟进与支持 ² 培训与支持: ² 反馈与调整: 6、特殊情况处理 ² 员工拒绝调岗: ² 劳动争议处理: 第三章:未雨绸缪:如何规避及降低企业劳动纠纷 一、发生劳动纠纷后用人部门要做什么? 1、及时响应与沟通 2、收集证据与资料 3、遵循法律法规 4、协商与调解 5、记录与总结 二、发生劳动纠纷后要规避的风险有哪些? 1、法律风险 ² 仲裁时效风险: ² 仲裁请求不当风险: ² 举证不能风险: ² 程序违规风险: 2、经济风险 ² 赔偿或补偿金风险: ² 仲裁费用风险: 3、声誉风险 ² 企业形象受损: ² 员工士气下降: 4、其他风险 ² 劳动关系紧张: ² 后续法律风险: 三、如何规避上述风险 1、及时沟通协商 2、收集证据材料 3、遵守法律程序 4、寻求专业帮助 四、管理者如何与人力资源部门协作 1、管理者需及时沟通与信息共享(建立紧急沟通机制+全面了解争议情况) 2、共同制定解决方案(评估争议性质与影响+制定解决方案+确保合法合规) 3、分工合作,协同推进(明确职责分工+协同推进解决方案) 4、关注员工情绪与利益平衡(及时关注员工情绪+平衡双方利益) 5、总结经验教训,完善预防机制 第四章:互动共赢:双向沟通打造和谐劳动关系 一、双赢面谈的核心——从心开始 视频案例:桃园三结义 分析:刘备如何拿下关张二人? 1、核心要素一:面谈的心态 案例 :三种不良心态剖析,导致面谈障碍 2、核心要素二:面谈的目标 案例:一场没有目标的面谈而引发的纠纷 3、核心要素三:面谈的水平 案例:一场失败的绩效面谈 二、双赢面谈的心理学技术:DISC行为风格识别 1、第一种:强势叛逆型的5个显著特点 1、第二种:灵活变通型的5个显著特点 3、第三种:踏实肯干型的5个显著特点 4、第四种:追求卓越型的5个显著特点 工具:DISC行为风格测试 三、双赢面谈的心理学技巧:四种不同行为风格 1、强势叛逆型的5种面谈技巧 案例:与孙悟的面谈 2、灵活变通型的5种面谈技巧 案例:与猪八戒的面谈 3、踏实肯干型的5种面谈技巧 案例:与沙和尚的面谈 4、追求卓越型的5种面谈技巧 案例:与唐僧的面谈 四、双赢面谈的四个有效步骤 第一步:开局破冰 1、开局破冰,建立信任 2、PPP面谈开场陈述模式(Purpose目的、Process过程、Payoff收益) 3、“硬破冰”&”软破冰” 4、“立场”VS“利益” 5、“集体利益”VS“个人利益” 情境案例: 如何与员工进行绩效面谈 情景案例:如何与员工进行降职/降薪面谈 第二步:提案引导 1、何时“开价”最好 2、如何做到可进可退 3、有理有据的提案方式 4、有效提案的四大招式 5、引导对方的期望值 情境案例:如何与违规违纪员工进行辞退面谈 情境案例:员工重复犯错,如何进行面谈 第三步:推挡让步 1、推挡让步的基本原则 2、推挡让步的心理博弈 3、面谈推挡让步的技巧 情境案例: 如何做员工的离职面谈; 情境案例:员工对上级工作不理解、有情绪时,如何面谈? 第四步:促成协议 1、拓宽策略与逐项策略 2、促成共识的方法(交集法,切割法,拓展法) 3、各种僵局/异议/圈套等问题应对 4、BATNA最佳替代方案 5、实现对方的“感觉双赢” 情境案例:如何与拟提拔员工进行面谈?
• 李彩玉:降本增效——非人力资源管理者的劳动用工风险管控
课程背景: 在日常管理工作中,由于企业管理者自身的法律知识储备不足,加之劳动者对法律法规又似懂非懂,导致企业和员工关系一直处于很微妙的状态,企业认为员工太多事,员工感觉公司不靠谱,谁也不相信谁。尤其是企业管理者,您是不是还在苦恼以下: 明明是员工违规纪,为什么企业还是败诉? 明明已经协商好的,为什么到跟前又变了? 明明是员工的过错,为什么还是企业买单? 员工大错不犯小错不断,能否解除劳动合同? 为什么公司一直败诉,我们到底该怎么办? 近些年来,国家陆续颁布了等一系列的法律法规,各省市也相应出台了配套的政策法规。我国劳动用工法律体系越来越健全,员工维权意识越来越强,随着法律法规的实施,客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”,合情合理的“人性化”。究竟如何能够妥善预防及处理员工在企业生涯中可能发生的一系列劳动风险,成了每个企业和谐劳动用工的核心首要工作。本课程将从员工入职前、到岗后、离职中、后等各阶段可能发生的各种用工风险,通过案例分享,结合国家相关法律法规,给出精准的建议及操作方式,帮助企业做好用工风险的管控,达到双赢。 课程参考法规: 《新民法典》 《劳动法》 《仲裁法》 《劳动合同法》 《社会保险法》 《工伤保险条例》 《带薪年休假条例》 《劳动保障监察条例》 《劳务派遣暂行规定》 《劳动争议调解仲裁法》 《女职工特别保护规定》 《最高人民法院劳动争议司法解释一至三》 课程赠送工具: 《企业员工手册管理规定》1套 《劳动合同/补充合同》范本 1套 《解除/终止劳动合同通知书》1套 《解除/终止劳动合同协议收》1套 《保密/竞业限制协议书》1套 《警告/处罚书》1套 《内退返聘协议》1套 《员工服务协议》1套 《劳动关系相关表单》1套 课程收益: 1. 掌握用工风险全面管控技巧:学员将学会从员工入职前、到岗后、离职中等各阶段进行全面用工风险管控,确保企业用工合规,降低法律风险。 2. 精通劳动合同管理与操作:通过课程学习,学员将精通劳动合同的签订、解除技巧,明确合法解除与非法解除的界限,有效处理劳动合同相关纠纷。 3. 熟悉假期与三期用工管理:学员将掌握假期(如带薪年休假)及三期(孕期、产期、哺乳期)、工伤期、医疗期用工的风险点,并学会给出合规建议,确保企业在此类问题上的合法合规。 4. 提升试用期管理与纠纷解决能力:课程将帮助学员提升试用期管理的技巧,包括试用期考核、证据获取等,以有效解决试用期内的劳动纠纷。 5. 掌握绩效管理与考勤风险应对:学员将学会如何进行合规的绩效管理,包括绩效期望的明确、过程管理与纪实等,同时掌握员工考勤与休假用工的风险应对方法。 6. 增强个性化问题处理与实操能力:课程还将帮助学员增强处理企业个性化劳动纠纷问题的能力,包括员工辞职与不辞而别的处理、严重违反规章制度解除劳动合同的技巧等,提升实操能力。 课程对象 部门管理者 时间安排: 1-2天,6H/天(若安排1天,则减少案例) 课程形式: 法规讲解,案例分享、现场讨论、视频解析、工具分享 第一节:入职篇——招聘环节用工风险管控 一、招聘参与与法律分工 1. 用人部门参与招聘的法律注意事项 2. 与HR部门的职责划分与合作机制 3. 招聘广告及职位描述的法律合规性 案例1:某企业因招聘新员工发生的纠纷 二、入职告知与证据保留 1. 告知劳动者的必要信息清单 2. 证据保留方法:书面确认、电子邮件、系统记录等 3. 入职培训的记录与证据保存 案例2:某公司以试用期达不到录用标准为由终止某员工,员工拒绝,并提起仲裁,公司败诉。 三、入职手续不全的应对策略 1. 风险评估与紧急用工的平衡 2. 临时用工协议的使用与法律风险 3. 手续补全的时间表与责任分配 四、试用期管理与证据获取 1. 试用期不合格的标准与证据类型 2. 定期评估与反馈记录的保留 3. 试用期延长或解除劳动合同的流程与证据要求 案例 3:某公司与员工签订3年以上劳动合同,约定试用期为6个月,前5个月用人部门管理者评价绩效为优秀,第6个月提出试用期不合格,终止试用。 解析:试用期如何考核员工的工作,试用期以“不胜任工作”为由解雇劳动者是否存在风险 ? 五、转正考核与材料保留 1. 转正考核的标准与程序 2. 风险评估:避免歧视与不公平 3. 必备材料的清单与归档要求 案例 4:某公司招聘一名员工,签订3年期劳动合同,约定3个月试用期,3个月后因达不到该岗位胜任标准,便提出延长试用期至6个月,员工口头表示同意。 六、不胜任工作的证据创造与保留 1. 工作表现记录的方法与工具 2. 定期反馈与改进计划的实施 3. 证据的有效性与合法性审查 案例5:员工在工作中犯了错误(不太严重),上级要求员工改正,因言语不当发生争论,管理者便不胜任工作为由提出与员工解除劳动合同,是否合法?如何操作才能降低法律风险? 第二节:绩效篇——绩效管理用工风险管控 一、绩效期望的明确与合规 1. 绩效考核指标的设定与量化方法 2. 考核材料的合法性与合规性要求 3. 员工对绩效期望的确认机制 案例6:某公司绩效考核采用末位淘汰机制,是否合法? 二、绩效过程管理与纪实 1. 中层管理人员的纪实技巧与工具 2. 绩效纪实的开始时间与频率 3. 仲裁应对材料的准备与更新 视频:向宋局学习绩效辅导与反馈 三、绩效辅导与反馈技巧 1. 绩效反馈的的两种方法(汉堡法+BEST法) 2. 辅导过程中的证据准备与留痕 3. 面对录音等情形的应对策略与风险规避 工具表单《绩效沟通记录表》《绩效改进行动计划》《绩效面谈记录表》 第三节:日常管理篇——员工考勤与休假用工风险管控 一、日常考勤管理的注意事项 1. 考勤制度的合法性与合规性 2. 加班、出差的记录与审批流程 3. 休假申请的提交与审批要求 二、员工突然不返岗的应对 1. 初步应对措施与风险评估 2. 与HR部门的协作机制 3. 证据保留与沟通记录 案例7:员工小张突然不告而别,未办理任何手续,这样离职风险有多大? 四、离职人员考勤问题处理 1. 考勤未及时办理的后果与应对措施 2. 离职手续交接的合规性要求 3. 用人部门与HR部门的配合流程 4. 员工提前通知解除劳动合同的应对 5. 员工即时通知解除劳动合同的应对 6. 员工违法或违约解除劳动合同的应对 案例8:离职原因不具体索要经济补偿金 第四节:假期篇——员工病假、工伤、调岗等用工风险管控 一、病假的处理方法及操作技巧 1、患病或非因工负伤医疗期的法律规定 2、患病或非因工负伤实战技巧 案例9:员工泡病假的案例解析 二、带薪年休假处理方法及操作技巧 1、员工自愿放弃年休假,企业如何操作才能杜绝风险? 2、没有安排员工休年假,应当承担什么法律风险? 3、没有安排员工休年假,是否可以发放加班费? 4、年休假的计算方式是怎样的,企业操作合法吗? 案例10:一个案例帮你把年休假整的明明白白 解析:如何杜绝因年休假产生的法律风险 三、工伤假处理方法及操作技巧 1、工伤期间的工资支付标准是什么? 2、工伤医疗期的法律规定是什么? 3、法定工伤医疗期结束员工仍不到岗怎么办? 案例11:下班后买晚餐途中突发意外死亡算不算工伤呢 案例12:在家加班突发疾病48小时内死亡是否视为工伤? 案例13:上班期间身体不适,提前下班在家休息猝死属工伤吗? 案例14:出差期间在宾馆睡觉突发疾病死亡是工伤吗? 案例15:醉酒员工搭乘醉酒同事的车回家途中被撞重伤算不算工伤? 案例16:因工作原因与同事打架受伤算工伤?最高法院一槌定音! 解析:工伤期间的注意事项有哪些,企业如何合法合规。 四、三期女职工可能出现的用工风险 1、提前通知员工回岗工作 2、没有足额支付假期工资 3、三期期间进行调岗或调薪 4、以违反计划生育为由解除劳动合同 5、试用期内解除三期女职工 案例18:“三期”期间劳动合同自动续延 案例19:未缴生育保险由用人单位承担生育医疗费 解析:三期期间的注意事项有哪些,企业如何合法合规。 二、解除劳动合同的正当理由 1. 合法解除劳动合同的情形 2. 证据保留的要求与方法 3. 解除劳动合同的程序与通知要求 三、日常管理中的员工注意事项 1. 临时调岗的合法性与操作指南 2. 口头变更工作地址的风险与规避 3. 员工隐私保护与合规管理 案例20:公司调整工作地点,员工选择被迫离职要求经济补偿。 案例21:员工拒绝调岗不去新岗报到仍在原岗出勤,公司教科书式操作! 第五节:其他篇——企业个性化问题解析 一、加班调休与泡病假处理 1. 加班调休处理策略 法律法规基础:解析《劳动法》、《劳动合同法》及相关工时管理规定。 原则与方法: ü 公平合理:确保调休安排不侵犯员工权益。 ü 灵活高效:结合供热行业特点,设计弹性调休机制。 ü 透明沟通:明确调休政策,增强员工理解与配合。 案例分享:综合工时制下加班调休实例,展示具体操作流程。 风险防范:避免过度加班,确保员工健康与工作效率平衡。 2. 泡病假处理方式 ü 原因分析:探讨泡病假背后的动机,如工作压力、个人因素等。 ü 合法合规制约:建立病假管理制度,明确请假流程与审核标准。 ü 管理工具:引入健康管理系统,监测病假频率与模式。 ü 案例讲解:成功处理泡病假案例,提供实战操作指南。 3. 假期审批与制约方法 ü 合法合规原则:依据法律法规,明确请假条件与拒绝标准。 ü 拒绝策略:公平、透明、一致地执行请假政策,确保业务运行不受影响。 ü 案例培训:通过案例分析,提升管理者假期审批决策能力。 二、刺头员工与岗位不胜任员工处理程序 1. 问题识别与根源分析 ü 识别技巧:行为观察、绩效评估、同事反馈等多维度识别。 ü 根源探讨:个人能力、态度问题、工作环境等因素分析。 2. 合法合规处理方式 ü 奖惩机制:建立明确的奖惩制度,激励正向行为,纠正不当行为。 ü 调岗与培训:根据个人特点与岗位需求,实施调岗或定制化培训。 ü 绩效考核:设定合理KPI,定期评估,作为处理依据。 3. 证据管理与运用 ü 证据收集:日常工作中注意记录关键事件与沟通细节。 ü 甄别与管理:确保证据的真实性与合法性,妥善保存。 ü 仲裁有效性:讲解证据在劳动争议仲裁中的作用与重要性。 4. 解雇流程与裁员管理 ü 解除情形:区分过错性与非过错性解除,明确法律依据。 ü 正确流程:遵循法定程序,避免违法解雇风险。 ü 裁员条件:经济性裁员条件、程序及员工权益保护。 5. 与人力资源部门协作 ü 沟通机制:建立定期沟通机制,共享员工管理信息。 ü 共同解决:探讨跨部门合作策略,有效应对员工管理挑战。 总结:强调合法合规、人性化与效率并重的员工管理理念,提升管理者的综合处理能力。

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