课程背景：
任何一家规模以上企业的战略方向确定以后，在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队，在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。
本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理内涵与关键任务的基础上，达成学员基于员工性格特点的识人用人方法，同时通过大量工作坊的形式演练应用，提升学员在管理素养、价值转变、角色认知、积极影响等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设，有效提升学员管理能力，实现企业与个人的互利共赢。
课程收益：
● 深入解读管理工作内涵，明确管理与经营的关系，转换管理思维，提升管理素养
● 帮助部门经理走出角色困境与误区，塑造高效务实的管理行为风格
● 有效掌握部门管理的手段与工具，以工作坊的形式现场提高部门经理因人施策的职业化水平，系统提升组织效能
课程时间：一天（6小时）
课程对象：部门管理者等
课程方式：团队学习工作坊+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学
课程大纲
第一讲：管理能够创造什么——部门管理者素养与价值转变
引导教学：部门管理工作的三大着眼点
工作坊教学：运用行动学习提问三要素，学员提出实际的部门管理问题
一、经营视角下的部门管理价值
案例解读：党的二十大彰显的团队管理智慧
1. 部门经理如何做到责任到人
2. 部门经理的担当精神与全局意识
二、VUCA时代中的部门管理新趋势
1. 团队中的复杂性与管理中的无力感
2. 国内国际双循环背景下——管理挑战面面观
3. 95后引发的带人难题
案例解读：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？
工作坊教学：学员现场分析四大管理场景对于实际管理问题的影响
三、组织的形成和管理的标准
1. 从堵到疏：管理重心的重大变迁
2. 从复杂到灵活：决策下沉与执行落地
3. 从指令到沟通：员工性格与管理手段的平衡匹配
4. 从言传到身教：以身作则在组织管理中的应用
工作坊教学：学员现场分析部门经理的首要角色
四、部门管理中的自上而下和自下而上
工作坊教学：如何应对拍桌子的老员工
第二讲：部门经理的角色认知——从作战小组到集团冲锋
一、部门经理常见的角色困境
1. 行权不灵——跨部门沟通的障碍
2. 信息不畅——上级领导对于部门经理的格局要求
3. 民意不达——下级员工的执行力弱化
4. 革新受阻——管理创新的窘境
二、部门管理的真正精髓
1. 从“千里单骑”到 “运筹帷幄”
2. 从“要他做”到“他要做”
3. 从“闭门造车”到“开门迎客”
4. 从“运动员”到“教练员”
5. 从“救火者”到“领航员”
理论结合：德鲁克对于管理的研究
互动研讨：管理是科学还是艺术？
三、管人和理事的底层逻辑
工作坊教学：为什么说管理是一种实践
四、积极影响 —— 阳光心态：你能改变什么？就先改变什么
1. 消极VS积极，你的感受是什么
2. 部门经理对于员工的四种有效激励
3. “尽人事，听天命”的管理智慧
4. 释放积极信息，部门经理职场影响力扩大
5. 成长是一个逐渐放大的过程：正向思考与阳光语言
案例讲解：曾国藩十六字成长秘籍
工作坊教学：问题层级下移法、两型圈等
五、管理绩效改善树（The Performance Improvement Tree）
1. 员工行为的五个稳定性
2. 管理员工的两个关键抓手
工作坊教学：根据员工成熟度模型，学员现场分析四类员工的管理方法
六、管理行为改善的三板斧
1. 管理行为的中“舍”与“得”
2. 优秀部门经理的如何打造优良的团队氛围
工作坊教学：管理层会议上的突发状况
课程总结：一花一世界，一叶一菩提——管理与领导的多元与统一
潘臻