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潘臻老师

独创《MTP—DE管理人才能力》速成模型,以企业经营的核心视角,直接破解管理的关键性问题,达到提升组织绩效的根本目的,截止2021年,《MTP—DE管理人才能力》系列课程累计授课660+场,受训学员逾4万人次,平均培训满意度95%以上。...

常 驻  地:北京    可飞往全国城市授课

授课领域: 中高层管理 管理技能 团队管理 执行力 领导力 MTP

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

潘臻老师  管理效能提升专家

维多利亚大学工商管理硕士

MTP-DE 管理版权课程编委会 常务副主编

中外TWI-MTP推进研究会 专家委员

北京大学职业经理人通用能力课题组 顾问成员

曾任:泰普汇虹光电集团丨人力行政执行总裁

曾任:阳煤集团(中国500强)保德事业部丨人力总监

曾任:森强金控集团丨培训总监

曾任:沱牌舍得集团(区域白酒龙头企业)丨商学院院长助理曾任:希望地产(区域地产龙头)丨商学院高级培训经理

日产训 MTP 授证专家讲师

→ 《精英层动态平衡管理能力建设》(MTP-DE)系列课程版权认证讲师

→ 第五届广东省卓越人力资源评审 优秀培训师

→ 北京师范大学高管班、山东大学EDP班、内蒙古大学EMBA班特聘讲师

擅长领域:MTP、中高层管理培养、高效沟通、团队管理、目标执行、领导力

 

潘老师在跨国及上市企业长期操盘 HR 中心运营、干部梯队建设、知识管理、HR-COE 部门建设等工作,结合15年的企业管理及精英人才培养经验,依托高校背景研发优势,常年聚焦管理领域课程的优化升级,独创《MTP—DE管理人才能力》速成模型,以企业经营的核心视角,直接破解管理的关键性问题,达到提升组织绩效的根本目的,截止2021年,《MTP—DE管理人才能力》系列课程累计授课660+场,受训学员逾4万人次,平均培训满意度95%以上。

 

实战经验:

▲任职泰普汇虹光电集团期间:成功设计并推行配套的集团内部组织架构设置、关键管理流程、规章制度等核心机制,从0到1组建技术研发事业部团队,并获得国家级高新技术企业认证资质,人均产能逾百万。

▲任职希望地产期间:搭建符合金融企业特色的培训架构和课程师资与制度体系,策划并实施领导赋能、团队再造、组织执行力、目标管理等多个大型管理人才培养项目,共计培训180余场为企业输送数百名精英管理者

▲任职阳煤集团(中国500强企业)期间:以“组织管理、绩效提升”为基点,搭建并成功推行以总经理为“首”自上而下的全员《绩效考核与激励政策》2年内集团整体利润提升了2倍,得到领导的一致认可,并将这套体系作为事业部及二级公司行之有效的管理工具,延用至今

▲任职沱牌舍得酒业:主导策划并实施领导力建设、团队建设、企业文化、组织执行力、部属培育与激励等多个大型系列性培训项目,定期进行《组织执行力》《中国式管理》《目标管控与教练辅导》等课程培训,累计输出各级精英管理干部1500余人。

 

部分授课案例:

序号

企业单位

主讲课题

期数

1

国家电网

《MTP高绩效团队打造》©

25期

2

中国石化

《管理者角色认知》

16期

3

神华集团

《团队凝聚力建设》©

15期

4

中国烟草

《管理技能实战打造九项精进》©

14期

5

中建集团

《目标管控与计划协调》

12期

6

邮储银行

《VUCA时代领导者的六项精进》©

12期

7

中国建材集团

《非人力资源管理者的人力资源管理》

11期

8

中国电信

《高效沟通与团队协作》©

11期

9

华能集团

《团队当责与组织执行力提升》©

10期

10

中铁建工集团

《情景领导力》©

10期

11

韩国现代

《MTP-DE管理者培训》©

9期

12

国投集团

《团队协作的五项精进》

9期

13

日立集团

《JMT中基层综合管理能力提升》©

8期

14

中国人寿

《时间管理与高效工作》

7期

15

中海地产

《新生代领导赋能与授权激励》©

7期

16

蒙牛集团

《ICPS-问题分析与解决》©

7期

17

东风本田

《职场精英的职业生涯规划》

6期

18

星银药业集团

《MTP-DE工作指导与人才培育》

6期

19

美团外卖

《与成功有约-职场精英的七个好习惯》©

5期

20

“京津冀一体化“人才发展中心

《MTP-DE教练式辅导与授权激励》

5期

 

主讲课程:

《MTP-高效团队建设与管理》

《管理者角色认知与职业化训练》

《职业化信任型工作关系建设与沟通协作》

《职场精英的时间管理与高效工作》(工作坊)

《职场精英的自我管理与职业生涯规划》

《领导者的七种效能思维与行为©》

《MTP-DE管理者团队凝聚力打造之九项精进©》

《MTP-DE精英层管理能力提升系统培训©》

《变革领导力沙盘©》

《VUCA时代领导者的六项精进©》

 

授课风格:

★实操性强:善于将院校前沿理论与不同业态企业经营实际相结合,保证学员感同身受。

★落地性强:传授学员管理工具方法的同时,重视学员的场景化应用,即时输出培训实效。

★互动性强:结合讲授、引导等多种教学方式的综合应用,使学员从思想到身体都深入参与。

 

培训课程

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课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,储备项目经理是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 储备干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)储备干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业储备干部的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用角色管理与沟通能力提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量项目管理、工程管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任上市房企、物业公司企业大学负责人,高端制造业高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升储备干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员管理思维,清晰明确储备干部角色行为标准,做职业化干部; ● 加深沟通意识,提升沟通管理能力,有效支持领导工作,逐步提高学员管理素养; ● 提升学员的向上管理能力,提高职场团队意识和大局观念。 课程时间:3.5小时,1次课程休息 授课对象:储备干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点 第一讲:管理者的角色认知(2小时) 一、管理者在组织中的位置(15分钟) 1、员工关注行为 2、管理者关注关系 3、领导者关注方向 案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么? 二、管理者常见的角色困境(15分钟) 1、行权不灵——管理者权力的边界 2、信息不畅——信息过载与执行不力 3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4、革新受阻——管理创新的窘境 三、管理角色的真正精髓(15分钟) 1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2、从“要他做”到“他要做” 3、从“闭门造车”到“开门迎客” 4、从“运动员”到“教练员” 5、从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:管理是科学还是艺术? 四、管人和理事的底层逻辑(15分钟) 互动研讨:管理实践的特殊性 五、管理者的团队建设(1小时) 1、优秀团队的特征 2、建立团队的规范 3、四类人的管理方式方法 4、团队发展期的管理者风格 案例研讨:重点工程项目启动会上的牵头人选择 第二讲:信息的有效传递——高效沟通(1.5小时) 一、VUCA时代中职场沟通的现况分析(10分钟) 1、 VUCA时代给职场沟通带来的新挑战 案例分享:信息不共有对职场沟通的深刻影响 2、 沟通场景出现的五大变化及根因分析 1)“大数据”带来的“沟通墙” 2)“碎片化”导致的“想当然” 3) “微办公”制造的“线上火” 4)“互联网+”引发的 “搜索狂” 5)“996”激发的“聚会热” 二、沟通风格探寻与自我认知(5分钟) 三、基于行为要素的沟通风格分析(10分钟) 1、 协作行为的分析维度 2、 四种风格的特质 四、沟通中的底层逻辑——双赢思维(5分钟) 1、人际交往中的四种思维模式 2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接 五、案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对(1小时) 1、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 3、「如何获得上司对自己观点的支持」? 4、「给上司建议案或报告书」的技巧? 师生互动: Q&A——学员与讲师交流
联系老师 培训咨询
课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,管理者是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 管理干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)管理干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业管理干部的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用角色管理与沟通能力提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量项目管理、工程管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任上市房企、物业公司企业大学负责人,高端制造业高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升管理干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员管理思维,清晰明确管理干部角色行为标准,做职业化干部; ● 加深沟通意识,提升沟通管理能力,有效支持领导工作,逐步提高学员管理素养; ● 提升学员的向上管理能力,提高职场团队意识和大局观念。 课程时间:6小时,2次课程休息 授课对象:管理干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点 第一讲:管理者的角色认知 一、管理者在组织中的位置 1、员工关注行为 2、管理者关注关系 3、领导者关注方向 案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么? 二、管理者常见的角色困境 1、行权不灵——管理者权力的边界 2、信息不畅——信息过载与执行不力 3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4、革新受阻——管理创新的窘境 三、管理角色的真正精髓 1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2、从“要他做”到“他要做” 3、从“闭门造车”到“开门迎客” 4、从“运动员”到“教练员” 5、从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:管理是科学还是艺术? 四、管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理实践的特殊性 五、管理者的团队建设 1、优秀团队的特征 2、建立团队的规范 3、四类人的管理方式方法 4、团队发展期的管理者风格 案例研讨:重点工程项目启动会上的牵头人选择 第二讲:信息的有效传递——高效沟通 一、VUCA时代中职场沟通的现况分析 1、 VUCA时代给职场沟通带来的新挑战 案例分享:信息不共有对职场沟通的深刻影响 2、 沟通场景出现的五大变化及根因分析 1)“大数据”带来的“沟通墙” 2)“碎片化”导致的“想当然” 3) “微办公”制造的“线上火” 4)“互联网+”引发的 “搜索狂” 5)“996”激发的“聚会热” 二、沟通风格探寻与自我认知 三、基于行为要素的沟通风格分析 1、 协作行为的分析维度 2、 四种风格的特质 四、沟通中的底层逻辑——双赢思维 1、人际交往中的四种思维模式 2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接 五、案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对 1、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 3、「如何获得上司对自己观点的支持」? 4、「给上司建议案或报告书」的技巧? 师生互动: Q&A——学员与讲师交流
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课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,基层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 基层干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)基层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业基层干部的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用执行力与上报能力提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任多家上市企业高管、人力资源总监、企业大学负责人,善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升基层干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员主动执行思维,清晰明确基层干部执行标准,做职业化干部; ● 加深向上沟通意识,提升上报能力,有效支持领导工作,逐步提高学员职业素养; ● 提升学员的向上管理能力,提高职场团队意识和大局观念。   课程时间:1天,6小时,1次课程休息 授课对象:基层干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-执行力建设的基本要点 第一讲:知道-主动执行思维建设 一、管理者的当责思维——赋能自我 追求卓越 1、 百分百责任:责任百分百,问题到我为止 2、 责任到人:心中有结果,执行有效果 3、 建立仪式感:组织凝聚力提升,团队赋能创造价值 4、 合理分工:我是一切的根源 案例分享:当责步骤 二、执行心法:主动积极与责任担当——你能改变什么?就先改变什么 1、 消极VS积极,进取当责 2、 职场成功秘笈:结果导向的敬业理念 3、 界定责任,我是一切的根源 4、 释放影响,职业发展与自我负责 工具演练:两型圈 问题层级下移法 三、执行做法: 第二讲:做到-基于PDCA的主动执行全流程管理应用 一、PLAN-计划设定与指标选定工作坊 1、计划设定中的三大核心要素 实操工具:SMART原则的2.0版全新解读 2、聚焦关键成果-挑战性计划设定 3、从计划设定到任务分解 实操工具:MBO极简工作表 4、任务分解的设计 案例剖析:12月31日之殇 5、计划的合理性设计:价值性原则 案例研讨:为什么老板要砍预算 二、DO-高效执行:组织行为、人才发展与团队文化建设 1、高绩效执行模式三要素 工具分享:执行行为改善外环模型 2、关注人才发展中的个体差异 3、人才意愿与能力对绩效行为的影响 工具演练:组织分工授权十字模型 4、团队文化建设 三、CHECK-检核推进:迈开矫健的步伐 —— 检核不是一句口号,它衡量出高层管理者的绩效水平 1、 检核的要点 2、 E-5W检核法 案例研讨:奇怪的红斑症 四、ACTION-复盘精进 1、任务反馈文化的建立 实操工具:反馈文化建设表 2、复盘操作的关键要点 实操工具:团队复盘法 第三讲:信息的有效传递——上报技巧 一、VUCA时代中职场上报的现况分析 1、 VUCA时代给上报带来的新挑战 案例分享:信息不共有对上报工作的深刻影响 2、 上报场景出现的五大变化及根因分析 1)“大数据”带来的“沟通墙” 2)“碎片化”导致的“想当然” 3) “微办公”制造的“线上火” 4)“互联网+”引发的 “搜索狂” 5)“996”激发的“聚会热” 二、汇报对象性格对上报工作的影响分析 三、基于汇报对象性格的职场上报 1、 性格的分析维度 2、 四种风格的特质 四、上报中的底层逻辑——双赢思维(5分钟) 1、人际交往中的四种思维模式 2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接 五、案例教学——上报中的N种复杂冲突应对(1小时) 1、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样上报处理? 3、「如何获得上司对自己上报观点的支持」? 4、「给上司上报建议案或报告书」的技巧? 师生互动: Q&A——学员与讲师交流
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课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,中层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 中层干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)中层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业中层干部及基层管理者的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用角色管理与目标执行提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任上市企业企业大学负责人,经营高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升中基层干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员管理思维,清晰明确中层干部角色行为标准,做职业化干部; ● 加深团队意识,提升团队建设与管理能力,逐步提高学员管理素养; ● 提升学员的管理意识、组织意识、经营意识。 课程时间:1天(6小时/天),2次课程休息 授课对象:中层干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点 第一讲:中层管理者的管理意识与组织认知 一、经营视角下的管理意识 案例解读:里程碑管理 1、企业对中层管理者的真实需求 2、中层管理者的全局意识与经营意识 二、VUCA时代中的组织管理新趋势 1、团队中的脆弱性与管理中的无力感 2、蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观 3、新生代引发的管理变革 案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的? 三、置身于组织——组织的形成和管理的标准 1、从堵到疏:管理重心的重大变迁 2、从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地 3、从指令到沟通:员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配 4、从言传到身教:辅导激励在组织管理中的应用 四、中层管理者管理中的自上而下和自下而上 案例研讨:拍桌子的老王 现场分享:说出你最成功的管理故事 第二讲:中层管理者的角色认知 一、不同层级管理角色的侧重点 1、基层关注行为 2、中基层关注关系 3、高层关注方向 互动研讨:员工和管理者最本质的不同是什么? 二、管理者常见的角色困境 1、行权不灵——管理者权力的边界 2、信息不畅——信息过载与执行不力 3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4、革新受阻——管理创新的窘境 三、管理角色的真正精髓 1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2、从“要他做”到“他要做” 3、从“闭门造车”到“开门迎客” 4、从“运动员”到“教练员” 5、从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:管理是科学还是艺术? 四、管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理实践的特殊性 第三讲:中层管理者的团队打造 一、团队建设三阶模型 二、团队建设第一阶段——成立期 1、团队成立期的特征 2、建立员工对组织的归属感 案例剖析:准备离职的小葛 工具分享:归属感激发四要素 3、团队成立期的管理者风格 案例剖析:海尔的团队组建案例探讨 三、团队建设第二阶段——培养期 1、团队培养期的特征 2、如何理解差异并形成团队共识 3、辅导和培育下属 4、团队培养期的管理者风格 案例剖析:华为的OJT辅导法 四、团队建设的第三阶段——发展期 1、团队发展期的特征 2、建立团队规范和流程 3、制度建设中的三大误区 案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧 4、团队发展期的管理者风格 案例研讨:重点项目启动会上的突发状况
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课程背景: MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,传入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,该体系对于20世纪全球经济特别是欧美.日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次,目前已修订到第14版,已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程,也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训,为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了重大贡献。 在VUCA时代,MTP课程根据中国企业特质及多年来企业案例萃取实践,结合国内著名院校管理理论精华,由潘臻老师领衔研发升级为MTP-DE动态平衡管理系列课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万名参训管理学员的高度认同。 本系列课程针对企业中基层管理干部等企业精英群体量身打造,以管理能力建设为主线,学习内容涵盖:角色认知与团队建设、问题分析与解决、高效执行、高效沟通等四大核心主题,系统提升管理者的管理效能。主讲潘臻老师历任多家上市建筑地产、高新技术制造业企业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员管理实战能力。 课程收益: ● 通过现场训练,让学员掌握最为核心与前沿的团队管理效能提升方法,向上有效支撑领导工作; ● 塑造学员管理思维,清晰管理者角色行为标准,做职业化管理者; ● 使学员掌握科学的目标计划管理工具方法,从而更好的凸显其团队建设的引领性价值; ● 帮助学员掌握合理授权与团队激励技巧,打通学员作为管理者的底层管理逻辑,推动团队绩效水平直线提升; ● 提升参训学员的管理能力、组织能力、沟通能力。 课程时间:3天,6小时/天 课程对象:中基层管理者等 课程方式:理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点 第一篇:MTP团队管理的内涵—中基层管理者的角色认知与团队建设 第一讲:管理者的角色认知 一.管理者在组织中的位置 1.员工关注行为 2.管理者关注关系 3.领导者关注方向 案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么? 二.管理者常见的角色思维困境 1.行权不灵——管理者权力的边界 2.信息不畅——信息过载与执行不力 3.民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4.革新受阻——管理创新的窘境 三.管理角色的真正精髓 1.从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2.从“要他做”到“他要做” 3.从“闭门造车”到“开门迎客” 4.从“运动员”到“教练员” 5.从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:管理是科学还是艺术? 四.思维破局-管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理实践的特殊性 第二讲:中基层管理者的团队建设 一.团队建设三阶模型 二.团队建设第一阶段——感召力 1. 管理者的目标系统建设 2. 建立员工对组织的归属感 3. 以终为始的思维方式 案例分享:成功管理者的愿景思维 3.团队中的脆弱性与管理中的无力感 4.蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观 5.新生代引发的管理变革 模型解读:山丘模型 6.建立员工对组织的归属感 案例剖析:海尔/华为的团队组建案例探讨 三、团队建设第二阶段——凝聚力 1. 管理者的职业竞争力构建 2. 没有完美的个人,只有完美的团队 3. 团队的角色与分类 4. 长板理论VS短板理论 5. 通过制度建设提升团队凝聚力 案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧 现场测评:贝尔宾团队角色测评 四、团队建设的第三阶段——影响力 1. 团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM) 2. 团队人数与决策效率 3. 差异化的员工管理 4. 枭雄式员工管理 5. 老油条员工管理 6. 小白兔员工管理 7. 摆烂式员工管理 8. 佛系员工管理 案例研讨:重点项目启动会上的突发状况 第二篇:MTP团队管理的实践—中基层管理者的问题分析与解决 前题:问题意识与系统思考——推动一切工作的基础 一.直面问题 1.VUCA时代的问题为何越来越多? 2.蝴蝶效用的另类启示 3.问题意识的原点:从观察到洞察 4.解决问题的逻辑:从治标到治本 案例讲解:工作管理中的里程碑解决方案 二.系统思考中的问题意识 1.脑科学对于系统思考的借鉴:问题结构与思考逻辑 2.问题意识的四种含义 3.解决问题的四种思维 4.救火类问题与发现类问题 案例讲解:会议上的突发状况 小组讨论&视频播放:小李的困惑 三.提出好的问题 1.打蛇打七寸:寻找靶点问题 2.关键问题的三重维度 3.定义问题式课题:问题描述的两个关键点 4.常见的几类无效问题 实操工具:年轮模型 兰德法 点题:状况分析——描述问题所处的场景 一.问题状况分析方法 1.如何客观性描述问题状况:拆解关键事项三大法则 2.延续性分析:确定下一步分析思路 3.情景呈现:实际案例中如何拆解关键事项 实操工具:状况分析三性表单 二.关键事项的垂直分析 1.垂直分析中的权重设计 2.关键事项的三种评级维度 3.四维图表法 4.关键次序与聚焦要因 案例讲解:某企业质量问题案例 破题:问题为什么会发生——解析问题发生的原因 一.问题原因的分析方法 1.影响性原因分析 2.关注性原因分析 3.探寻式原因分析 4.全局性原因分析 实操工具:E-5W法 二.问题原因分析实操演练 1.群策群力:探索发现问题可能的原因 2.团队共识:辨识关键诱因 3.问题原因的对比 4.排他法技术:交叉论证 案例讲解:某厂商的事故原因分析 解题:问题怎么解决——制定当下的最优决策 一.决策制定流程方法 1.基于事实设定决策目标 2.决策前的思路收集 3.必备性措施的思路提出与归纳整合 4.期望性措施的思路提出与归纳整合 5.决策对比中的六种权重设计 6.决策权重中的量化指标计算 7.解决措施的最终决策 实操工具:达利欧决策板 二.决策措施制定与决策练习 1.决策目标设定:MUST & WANT 2.发散性创新思考:提出问题决策思路 实操工具:决策创意圈2.0 3.收敛性思考:从思路到方案 4.方案价值评估:问题决策措施收益矩阵分析 5.整合性问题决策措施实施排序 正题:问题解决前的执行分析与复盘分析 一.执行分析方法 1.执行行为分析三板斧 2.执行人员分析与责任划分 3.执行预案分析 实操工具:执行预案分析表 4.目视管理.进度管控与机制建设 二.执行中的人员分析与辅导 1.有能力有意愿的员工辅导 2.有能力无意愿的员工辅导 3.无能力有意愿的员工辅导 4.无能力无意愿的员工辅导 案例实操:基于执行中的20种典型辅导案例解读 三.执行中的任务分析 1.分析员工的任务成熟度 2.匹配对应的员工管理方式 3.指导行为与支持行为 4.督导过度 VS 辅导不足 四.执行后的复盘精进 1.任务反馈文化的建立 实操工具:反馈文化建设表 2.复盘操作的关键要点 实操工具:团队复盘法 第三篇:MTP团队管理的协同-中基层管理者的执行力与高效沟通 第一讲:执行力技能修炼-时间管理与高效工作 一.执行力的自我提升:时间管理 1. 时间的本质 2. 线性时间管理综述 1)第一代时间管理——备忘时代的时间管理 2)第二代时间管理——计划时代的时间管理 3)第三代时间管理——效率时代的时间管理 4)第四代时间管理——价值时代的时间管理 案例分享:被长期误解的时间管理矩阵 工具分享:柳比法.番茄工作法 3. 非线性的时间管理综述 1)如何提高时间杠杆率 2)建立目标思维框架 工具分享:清单管理 理念分析:时间不够源于单位时间信息处理能力不足 二.高效工作的工具:结构性时间管理 1. 如何通过转变思维,提升时间管理效果 2. 结构思考与时间管理 工具分享:结构思维 三.高效工作的方法:精力管理 1. 时间的节奏 2. 身体的规律 3. 习惯的养成 第二讲:行为风格认知与高情商沟通 一.行为风格的职场应用 1.认识自己 2.洞察别人 3.提升自我的情绪与抗压能力 4.行为风格的特点 二.行为风格的自我认知 1.什么是核心性格 2.自我测试---通过表格的测试性格 3.对号入座—通过代表人物分析不同型行为风格的特质 4.性格识别—通过观察与提问探索对方的行为风格 5.不同行为风格的区分点 第三讲:向上沟通的成长力量 一.向上沟通时的组织站位 二.上.下级之间的角色异同 三.沟通中的底层逻辑——双赢思维 1.人际交往中的四种思维模式 2.从博弈到双赢,建立持久的信任链接 四.如何倾听与提问 1.倾听的关键要点 2.提问的四种艺术 五.说话的艺术 1.如何说话让人更易接受 2.同字同句不同意 案例分享:一句话的七种含义 六.案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对 1.「面对越级指挥的上司」如何沟通? 2.「在上司发言后补充意见」怎样操作? 3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 4.「如何获得上司对自己观点的支持」? 5.「给上司建议案或报告书」的技巧? 师生互动: Q&A——学员与讲师交流
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  • 潘老师的课程是我听过最有价值的一堂课,以前学管理课程都是学一些空洞的理论,不跟我们的企业实际经营相结合,回来不知道怎么应用。今天潘老师的课程让人耳目一新,结合企业经营实际,给了很多的启发,很有收获。同时,大量结合企业场景的案例,也让我们从现场演练中受益匪浅。使我们真正认识到中国人自主研发的版权课程的价值。

    ——中铁建工陈总经理

  • 四天的MTP课程很接地气、很实在,潘老师全是干货!同时,演练互动部分结合我们的企业案例,现场解决困扰我们多年的老大难问题,非常有效率!希望和潘老师继续进一步合作,高效提升我们企业管理人员的绩效水平和管理素养。

    ——国投集团 陈部长

  • 今天的团队凝聚力与教练技术课程让我大开眼界,完全颠覆了我们对于管理的传统认知,潘老师的引导技术真的是炉火纯青,激发了我们团队的精神,希望以后跟潘老师进一步合作,让我们的中层管理者得到更科学的辅导与帮助。

    ——国家电网王总

  • 今天的管理者培训,使我受益非浅。潘老师幽默风趣的授课方式,加之渊博的管理知识,使我感受到,多年来我做为一名管理者,没有充分发挥好一个管理者的应尽的职责,在工作中存在很多不足。通过今天的培训,使我深知,管理不光是一门科学和艺术,更重要的是一种实践,只有亲身实践过、经历过,才能有更好的说服力和执行力。其次要多和员工沟通协调,才能使管理工作更加艺术性,充分调动员工工作的主动性和积极性。最后作为一名管理者,要有一种心胸大度,担当作为的工作作风。感谢潘老师的精彩讲解!

    ——华夏幸福地产集团张总

  • 潘老师的职业化课程是我博士毕业以来听到最好的一门实战课程,课程内容紧贴我们工作实际,同时让我们认识到身为职场精英,应该运用OKR管理法,紧盯目标,把握第五代时间管理的要义,创造工作与生活的完美平衡。感谢潘老师的实战讲解。

    ——东风本田集团郭博士

  • 这次高效能人士的七个好习惯课程分享非常接地气,正是我们团队所亟需学习的内容,把艰深的理论化为生动的讲解,潘老师用知行合一的体验式教学方法,让我们领略到这门课程的关键价值与不凡意义,希望潘老师能定期为我们的团队做辅导跟进。

    ——美团外卖林总

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