课程背景:
我们找不到问题解决的对象,大部份是我们对现状没有把握清楚!要对问题进行分析和解决就要是有问题的界定,实实在在把握他的现状。
医学上把人体健康数据进行了有效的精细化和标准化,如血压、体温、每分钟心跳、每分钟呼吸次数等,医学靠数据诊断和冶疗。而企业现场的标准化与精细化同样如此,如果没有标准,就很难界定有没有问量,不了解现场,也就不可能找到真正的原因,更别说无从下手,而问题包含事方面,亦包含人方面,从人和事两方面入手提升管理人员的综合能力!
本课程从人和事两方面入手,通过精细化管理的思维将问题显现化,并加以科学的分析与解决,两者相互结合,继而构建标准化、规范化、精细化、活性化、安定化的现场。
课程收益:
了解精细化的定义与对企业管理的的意义、价值、贡献;
掌握作业标准化与标准化作业推动;
了解员工不照标准作业的原因和因应对策;
掌握现场精细化与日常管理、OEC、OJT、等结合运用的技巧,使精细化对质量、安全、设备、效率、成本、目视化管理一柱擎天;
掌握精细化管理在5S和目视化现场管理中使用的方法;
掌握精细化管理在在班组一日管理中的实施;
学会并运用班组建设中高效班会的召开方法;
掌握班组建设中人才培育的方法;
掌握班组建设中改善提案的实施;
掌握精细化班组建设人员管理的展开。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:班组长、PE/IE工程师、 课长、车间主任、部门经理
课程方式:课堂讲授+案例分析+现场练习
课程大纲
第一讲:精细化管理的起源与价值
精细化管理的概念和意义
精细化管理的广泛应用价值
认识精细化管理常见的误区
企业精细化管理的作用
案例分析:精细化在丰田精益生产的应用
案例分析:海尔精细化生产线的实施原则
案例分析:麦当劳精细化管理的深刻启示
第二讲:精细化管理方法在现场中的运用
一、精细化管理在识别与消除七大浪费用的运用
要领:识别什么是工作、动作、浪费
要领:改善和消除现场七大浪费
案例:某塑胶厂浪费的改善
二、精细化管理与现场6S活动的有效结合
要领:6S问题票从细节中发现问题
要领:6S定点摄影改善前后对比分析
案例:精细化生产有效降低涂装异物
三、精细化管理与人力评估的有效结合
要领 :人均劳效与订单数的匹配
案例:某公司的人力评估案例
第三讲:精细化在班组日常管理中的运用
一、精细化班组建设在早会中的运用
利用《班前会工作准备表》收集信息
班前会进行的四步法
案例:某公司的班前会展示
二、精细化管理与班组日清管理结合的运用
要领:3E考核标准的建立与实施
要领:现场日清管理的七个关键领域
要领:班前、班中、班后日清的流程
案例:ABC公司现场日清控制制度剖析
第四讲:精细化在班组团队建设中的运用
一、精细化班组建设在人员培养中的运用
建立师徒制
建立师傅培养、认证、激励机制
精细化管理与OJT的结合使用
制定预定训练表
编写岗位工作分解表
案例:某公司岗位人才培养的展示
二、精细化班组建设在激发员工团队智慧中的运用
员工提案改善
员工提案改善看板
提案PK文化
三、精细化班组建设在人员管理中的运用
建立员工全面的信息档案
每月至少找一位员工面谈
案例: 一次员工面谈
新员工入职五个一工程
赞美员工BIA,批评员工BIC
案例:某员工做的时候的BIA反馈
案例:某同工做错的时BIC反馈
管理员工行为的积分制
案例:某公司管理员工的积分制
第五讲:精细化管理在团队管理中的应用
一、影响执行力的三大因素
心:意愿系统,需要激励
脑:智慧系统,需要训练
手:执行系统,需要盯和练
二、上司对下属执行力的影响
执行力不足是因为领导力不够
下属表现不好的八大原因
干部对下属的影响
三、通过提升领导力来提升执行力的八种方法
方法一:口服与心服 讨论:你凭什么说了算?
方法二:树立威信的策略--罚上立威、赏小取信
讨论:为什么公司任命我做管理者了,还是有的人不听,上下中外找理由
案例分析:罚上立威
案例分析:赏小取信
方法三:恩威并济
讨论:为什么我经常帮员工做事,替员工讲话,也配合他人工作,但是他们不但不感谢,反而忽略我。
方法四:宽严之术
讨论:对员工如何把握宽严的尺度
方法五:管理下属的三步法
案例分析: 管和教、奖与罚、强制
方法六:批评与赞美员工
案例分析:BIA赞美员工、BIC批评员工
方法七:服人两种方式威服和敬服
视频案例:威服与敬服
方法八:奖罚的秘诀
案例分析:奖-放礼花效应 罚-热炉效应