课程背景:
在银行业,营销能力和高效的客户沟通是大堂经理和理财经理的核心竞争力。如何更精准地向客户介绍金融产品?如何在有限的时间内快速制作营销方案?如何优化每日工作总结和业务汇报,提高沟通效率?这些问题直接影响着银行的业绩增长与客户满意度。
随着AI技术的迅猛发展,DeepSeek等国产AI工具已成为银行从业人员提升营销能力、优化工作流程的重要助力。AI不仅可以智能化生成营销话术、精准客户画像,还能帮助员工快速撰写市场分析、优化PPT汇报,并生成个性化的客户沟通方案。本课程将结合银行营销场景,帮助大堂经理与理财经理高效使用AI工具,在客户拓展、营销策划、业务汇报等方面提升工作效率,实现精准营销。
课程收益:
l 深掌握AI赋能银行营销的核心技巧:学会用DeepSeek等AI工具生成个性化营销话术、优化产品推广方案,提高客户沟通效率。
l 优化客户管理与精准营销策略:AI智能分析客户需求,助力理财经理制定精准营销方案,提升客户满意度和转化率。
l 提升业务总结与汇报能力:AI辅助大堂经理和理财经理高效撰写日报、月度总结、市场分析,提高团队沟通效率。
l 优化PPT制作与营销展示:AI一键生成高质量的PPT,提高汇报效率,让营销方案呈现更具吸引力。
课程时间:1天
课程对象:银行从业人员
课程方式:讲师讲授+案例分析+实操演练
课程工具:deepseek、豆包、文心一言、Kimi、通义、智谱、纳米搜索、既梦AI、剪映
课程大纲
模块一:AI认知篇
一、AI如何赋能银行营销?
1. ChatGPT还没玩上,deepseek为什么又突然爆火
2. 生成式AI如何提升银行客户沟通与产品营销能力
3. DeepSeek在银行业的核心应用场景
4. 生成式AI的基本原理:背后的技术如何助力银行业发展
二、生成式AI能做什么?
1. AI和搜索引擎的区别:如何利用AI获取金融市场信息
2. AI如何优化客户沟通、精准营销和市场分析
3. AI的局限性:如何确保银行营销数据的安全与合规性
三、国内有哪些适合银行营销的AI工具?
1. 通用AI大模型:DeepSeek、豆包、Kimi、文心一言、通义千问
2. 垂类AI工具:秘塔搜索(金融资讯)、剪映AI(营销视频)、WPS AI(文档优化)
四、为什么是DeepSeek?
1. 国产大模型技术突破:从通用到垂直的进化路径
2. DeepSeek VS 文心一言/通义千问:职场场景性能对比实测
3. 数据安全优势:企业级私有化部署解决方案
案例实战:初步对话了解各个工具的输出特点和优势
模块二:AI方法篇
一、驱动AI的钥匙
1. 什么是提示词(指令)
2. 好的提示词的3大标准
二、提示词3大提问技巧,让AI不再说正确的废话
1. 指令式提问:如何让AI生成更精准的银行营销内容?
2. 角色扮演式提问:让AI模拟资深理财顾问,优化产品推荐策略
3. 关键词提问:如何用AI优化银行产品宣传语、客户沟通话术?
案例实战:现场聚焦案例产出课程结果(基于岗位场景产出相关提示词模板)
模块三:AI赋能银行营销
一、AI如何优化银行产品推广
1. 智能生成产品营销文案(基金、保险、贷款、存款产品)
2. 精准客户营销话术(根据客户画像提供个性化推荐)
3. 销售SOP脚本自动生成(标准化产品介绍+话术建议)
案例实战:利用DeepSeek生成银行基金产品营销方案
二、AI助力客户管理与精准营销
1. AI生成客户画像,优化客户分层管理
2. AI分析客户理财需求,精准匹配合适的金融产品
3. AI生成客户维护计划,提高复购率和客户粘性
案例实战:生成高净值客户的个性化理财方案
模块四:AI提升业务总结与汇报
一、AI自动生成业务日报 & 总结汇报
1. 如何让AI高效撰写工作日报、营销报告?
2. AI如何优化月度业绩分析,提高报告质量?
案例实战:用AI生成银行网点每日业务总结
二、AI助力PPT制作,提高汇报质量
1. AI如何优化营销方案PPT,提高吸引力?
3. AI一键生成PPT,提高产品汇报效率
4. AI自动优化PPT文案,让内容更加精炼有逻辑
案例实战:AI生成银行客户沙龙活动汇报PPT
模块五:AI赋能视频营销 & 图像创作
一、AI快速生成短视频,助力银行营销
1. AI一键生成银行营销短视频,提高推广效率
2. AI如何帮助银行制作产品宣传短片?
3. 数字人如何辅助银行做客户引导?
案例实战:用AI生成银行信用卡推广短视频
二、AI自动生成海报 & 视觉营销素材
1. AI如何设计高转化的银行营销海报?
2. AI自动优化广告图,提高吸引力
案例实战:生成银行理财产品营销海报