常亚南:Excel数据分析实战

常亚南老师常亚南 专家讲师 1查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 数据分析

课程编号 : 43391

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适用对象

-

课程介绍

一、 项目背景

当今,Excel是许多企业和组织的常用工具,特别是在生产线工作中,Excel扮演了非常重要的角色。然而,虽然Excel具有强大的数据处理和分析功能,但很多企业员工缺乏必要的Excel技能,无法充分利用Excel的优势。由此,他们可能会面临数据处理效率低下、公式错误、数据格式不当等问题,这些问题不仅会降低生产线工作效率,也可能对生产线的质量和准确性造成影响。

针对这些问题,对企业员工进行系统的Excel培训是非常必要的。通过培训,工人们可以了解Excel的基本操作,熟悉Excel的常用功能和技巧,更好地理解数据的处理和分析方法。同时,他们可以了解一些高级技巧,如图表制作、数据透视表、条件格式和宏等,这些技能可以帮助他们更加高效地处理数据,减少因人工操作造成的误差。除了提高工作效率,Excel培训还可以提高工人的职业技能和竞争力。在现代工作环境中,Excel是一项非常重要的技能,掌握Excel技能不仅可以提高工人的工作价值,还可以帮助他们更好地适应未来的职业发展。

在本次Excel培训中,我们将通过是数据处理的思路,设计出针对企业员工的专业课程,包括Excel基础操作、数据处理和分析方法、图表制作、数据透视表和函数等高级技巧为学员提供丰富的实战操作经验和技巧分享,帮助他们更好地掌握Excel技能。总之,通过本次培训项目体系,我们将为企业员工提供系统的Excel培训,提高他们的工作效率和职业竞争力,帮助企业提升工作效率和绩效

二、 项目特点

项目的特点可简单概括为4个数字——‘1234’,具体内容如下:

1. 项目核心:1 支队伍

培养1支专业的数据分析高手队伍

2. 项目价值:2个目标

快速解决问题:队伍成员能快速用培训中的知识解决工作中的常见Excel数据问题,并且遇到新问题,能够独立找到解决问题的方法;善于从数据中发现问题:队伍成员能够从以往和现有产线数据中交叉分析验证和发现问题,对数据做预测并解决问题。

3. 项目特色:3个标签

产线人做”——项目导师具备制造业产线人员培训经验,加强师生沟通效率

制造业案例”——项目各案例均以生产线数据为主,增强学员代入感

制造业标准”——海量制造业产线图表案例,建立标准化课程模板, 方便学员学习模仿制作

4.项目方向: 4大领域

通用技能专题——Excel通用技能应用及讲解范例,解决基础工具不会应用的问题

分析思维专题——Excel数据分析思维,解决数据分析没有方法的问题

函数应用专题——Excel函数公式应用,掌握函数应用技能

数据透视专题——Excel数据透视,快速掌握数据分析实战

图表呈现专题——Excel数据图表,快速掌握各种数据报表的生成

三、 项目成果

1. 每期项目为产线培养认证合格的数据分析师,认证标准如下:

l 数据清洗能力

1. 导入数据:将产线数据导入Excel中。

2. 检查数据:检查数据是否有缺失值、异常值、重复值等问题。

3. 清洗数据:处理上述问题,如填充缺失值、删除异常值、去除重复值等。

l 数据建模能力

1. 确定问题:确定需要解决的问题和目标。

2. 数据筛选:根据问题选取需要分析的数据。

3. 数据转换:将数据进行透视表、数据透视图、图表等方式进行分析和处理,得出结论。

l 数据呈现能力

1. 选择图表:选择最适合数据呈现的图表类型,如柱状图、折线图、饼图等。

2. 设计图表:调整图表的颜色、字体、大小、标题等样式,使其更具有可视化效果。

3. 分享结果:将数据分析的结论以图表形式呈现,方便分享和传达。

2. 每期产出日常产线数据处理10个案例,萃取汇总经典工作案例,方便后续以老带新。

项目大纲

第一阶段课程大纲

课程阶段目标:

l Excel基本模块、Excel数据录入和数据清洗基本工具

l 使用数据透视表将不同需求汇总统计呈现

课程时间:2天

破冰:学员分组、设定学习目标

游戏互动:2分钟内写出至少10个想解决的Excel问题

我的故事:我从Excel小白到电商数据分析师的成长之路

第一讲:用好这些功能,让你的数据处理的效率提升10

1. 单元格格式设置,数据处理的前提

1) 数值格式设置

2) 文本格式设置

3) 日期格式设置

4) 自定义格式设置

2. 强大的分列工具,快速处理异常生产数据

1) 使用分列矫正错误日期、数值、文本

2) 使用分列截取固定宽度字符

3. 查找替换和定位工具,大海也能捞针

1) 按值、格式查找

2) 单元格匹配查找

3) 模糊查找之3个常用的通配符

4) 定位空值、公式、批注和对象

4. 排序和筛选,让数据规规矩矩

1) 简单排序、多条件、按颜色排序

2) 自定义排序和隔行插入空行

3) 简单筛选、多条件筛选

4) 高级筛选

5. 分类汇总,让数据按你的想法呈现

1) 使用分类汇总前要排序

2) 分类汇总嵌套

3) 复制分类汇总到其他区域总是复制全部数据怎么解决

4) 使用分类汇总批量合并相同单元格

6. 数据有效性,提前排除数据中的异类

1) 设置整数数据有效性

2) 文本长度数据有效性

3) 序列数据有效性

7. 条件格式,让财务报表更清晰易读

1) 用条件格式凸显数据

2) 查找重复值

3) 制作数据条

4) 如何管理条件

5) 创建多重条件

6) 条件格式中公式的书写规则

8. 常用基础技巧,效率火箭般提速

1) 如何实现行列内容的快速转置

2) 如何快速设置列宽行高

3) 如何冻结工作表的行与列

4) 如何制作斜线表头

5) 如何在单元格内自动/强制换行

9. 数据安全保护,给你的表格上把锁

1) 如何仅允许用户编辑指定内容

2) 如何防止他人对工作表的增删

3) 如何对整个工作簿加密保护

10. 常见的Excel快捷键操作一览

第二讲:办公绝佳助手,数据透视表让你爱上数据

1. 创建数据透视表,一不留神就出错

1) 数据透视表在数据分析中的使用价值

2) 创建数据透视表前必须要检查的3个事项

2. 数据透视表美化布局,让数据结构更清晰易读

1) 改变行字段的排列顺序

2) 显示隐藏透视表字段的分类汇总

3) 为一个字段添加多种分类汇总方式

4) 报表布局的3种显示形式及区别

3. 数据透视表项目组合,多维度洞察重要数据

1) 自动组合-日期型数据项

2) 自动组合-数值型数据项

3) 手动组合-文本型数据项

4. 透视表排序和筛选,自定义排序也很简单

1) 如何在数据透视表中手动排序

2) 如何在数据透视表中筛选数据

5. 在透视表中执行计算,缺少字段也不怕

1) 透视表自定义值显示方式

2) 透视表同时显示数值和百分比

3) 在透视表中使用计算字段

6. 多表联动的切片器,让你的报表活起来

1) 创建切片器和基本设置

2) 报表链接创建动态交互图表

项目实战:某贸易公司年度销售报表制作

阶段课程大纲

课程阶段目标:

l 掌握Excel函数的3中引用技巧

l 掌握函数的使用技巧和方法,掌握函数的共性和规律

l 掌握常用和高频函数的使用用法,让学员高效处理数据

课程时间:2天

第一讲:函数基础知识

1. 处理数据,函数是万能的吗

2. 函数结构解析

3. 相对引用、绝对引用和混合引用

4. 必备的基本的函数:SUM、AVERAGE、MIN、MAX、COUNT、COUNTA、RANK

第二讲:逻辑判断函数

1. IF函数基本用法:回款方案计算

2. If函数的多层嵌套:客户及加盟商评分系统

3. ORAND函数应用实例:产品销售提成及营运方案计算

第三讲:统计汇总函数

1. SUBTOTAL函数如何进行专业统计分析

2. SUBTOTAL函数与Sum函数的区别

3. SUMIF函数如何对符合指定条件的值求和

4. SUNIFS函数如何对符合多个条件的值求和

5. COUNTIF与COUNTIFS函数如何计算符合条件的个数

综合实战:销售数据汇总统计分析

第四讲:查询引用函数

1. VLOOKUP函数正向和逆向精确查询

2. MATCHINDEX函数实现更加灵活的精确匹配

3. ROW函数和COLUMN函数巧妙实现混合查找

综合实战:员工信息、订单信息表格数据提取

第五讲:日期函数

1) 基本的时间和日期运算

2) YEARMONTHDAY函数

3) DATEDATEDIF函数

4) WEEKNUMWEEKDAY函数

综合实战:常见日期格式数据处理

阶段课程大纲

课程阶段目标:

l 掌握数据图表的高阶应用,在制作报表时能够掌握可视化呈现

l 掌握数据分析的方法,做到心中有数,快速分析生产经营中的问题

课程时间:2天

第一讲:精彩汇报,高级图表制作精华技巧

1. 理清数据展示图表的4大分类

1) 比较关系:条形图、柱形图、雷达图、折线图

2) 分布关系:直方图、散点图

3) 构成关系:饼图、百分比堆积图、堆积柱形图、堆积面积图

4) 联系关系:气泡图、散点图

2. 图表制作实用的5个重要操作

1) 快速制作图表

2) 快速添加数据系列

3) 如何绘制在次坐标轴

4) 如何更改图表类型

5) 如何调整坐标轴最小值最大值

练习:腾讯人力数据图表美化

专业图表鉴赏:花瓣网、网易易数、腾讯云图

第二讲:全局分析,动态可视化仪表盘制作

1. 认识Dashboard仪表盘

1) 什么是仪表盘

2) 为什么要学习仪表盘

2. 仪表盘报告的设计流程

1) 报表数据准备

2) 明确需求之5W1H和商业分析方法

3) 需求分析之金字塔结构

4) 三种超好用的分析方法

5) 构思数据看板布局框架设计

6) 选择仪表盘的风格

7) 可视化分析组件设计

第三讲:数据分析核心,建立数据分析思维

1. 数据分析概述

1) 数据分析是什么

2) 数据分析师做什么

3) 数据分析6大流程

2. 数据分析方法论

1) 明确问题法论——5W2H

2) 拆解问题法论——金字塔结构

3) 定位问题原因——归因法

3. 搭建业务指标体系

1) 产品运营指标体系

2) 商业分析指标

3) 产品运营指标

4. 数据分析模型

1) 如何进⾏⽤户分

2) 命周期模

3) 命周期模

5. 数据分析

1)

2) 趋势分析法

3) 矩阵关联分析法

4) 分组分析

5)

6) 细分分析

项目收尾:项目测评+学员答疑

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课程背景: 在商务办公中,Word是不可或缺的工具。用Word排版几乎人人都会,但是,排版的效率相差很大,尤其是样式、自动编号和邮件合并,掌握了他们的使用,你的Word使用效率将会大大提高。因此,我们设计了这门“Word达人之高效排版实战”课程,从操作技巧开始,通过日常工作实例讲解文档的编辑和处理技巧、样式和模板的使用、目录的使用、长文档的编辑、文档修订、文档的安全、打印输出等内容。通过实例讲解,学员将会掌握Word操作技巧和高效排版方法,提升工作效率和表现,制作出大型精美、标准的、高品质的文档。 课程收益: ● 掌握Word自动化功能,快速提高工作效率,实现办公自动化 ● 传授word排版的速成秘笈,让排版编辑工作不再是件苦差事 ● 明确商务文档的编写规范,设计出专业精美的Word文档报告 ● 掌握Word高效操作技巧,成为办公高手,成就精彩职场人生 课程时间:2天 课程对象:对完美、高效的完成工作有积极追求,需要经常使用Office工具的各类人员,尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销、财务管理和项目管理的人士。 课程方式:讲师讲授+案例分析 +实操演练 课程效果:10分钟搞定超长图文排版---以某合同为例 课程大纲 第1讲:小小Word技巧,大大工作效率 一、课程导入 1. 空白页怎么也删不掉怎么办 2. 无法调整微软雅黑字体行距怎么办 3. 文档中有很多箭头和黑点怎么办 4. 输入英文后行尾空白,下一行内容上不来怎么办 5. 网址自动变成超链接怎么办 二、让你的效率更高效 1. 快速了解文档的基本布局结构 2. 制作word前必须要打开的2个功能 三、文本快速选择技巧 1. 纵选截取多行文本 2. 选中所有同类格式的文本 3. 不相邻区域的一次性剪切 四、格式设置技巧 1. 神奇的格式刷 2. 文档首字下沉 3. 快速设置上下标 4. 快速更改英文字母大小写 五、2分钟掌握常用快捷键 第2讲:快速布局设置,轻松打印无忧 一、设计漂亮的页面布局 1. 快速设置封面 2. 添加自定义水印 3. 设置并打印页面背景 4. 为文档套用稿纸格式 5. 一个文档内设置纵横两种页面 6. 快速分页与删除分页符 二、页眉页脚设置 1. 为奇偶页设置不同的页眉/页脚 2. 单个页面添加两个页码 3. 如何删除页眉中的横线 三、让你的内容跃然纸上 1. 巧妙选择打印文档的部分内容 2. 将A4页面打印到16开纸上 3. 多页缩版到一页上的打印 第3讲:学会使用样式,排版专业更有效率 一、自动化样式使用 1. 快速创建在文档中创建个性化样式 2. 文档样式的修改与更新操作 二、自动化标题编号 1. 创建个性化多级列表 2. 创建单级编号和多级编号 3. 取消按回车后自动产生的编号 三、自动化创建目录 1. 自动化创建目录 2. 让目录与实际内容同步 3. 将目录转换为普通文本 第4讲:表格图文混排,轻松动动手指 一、表格基本处理 1. 如何插入表格 2. 快速将文本转化为表格 3. 表格里的斜线箭头如何制作 4. 设置表格的样式 5. 表格的属性设置 二、表格若干问题解决方案汇总 1. 空白页如何处理 2. 如何制作一个可与复用的三线表 3. 表格里如何快速用公式数据汇总/快速更新 4. 表格出现断行怎么办 5. 表格从其他也复制过来无法全部显示怎么办 6. 表格里文字显示不全怎么办 7. 实战案例:一页纸表格美化排版 三、图片和形状的应用 1. 图片插入进来一个一个调整很麻烦咋整 2. 图片基本裁剪和美化 3. 形状和画布的妙用 第5讲:协同办公,就是office三剑客 1. 使用Excel进行邮件合并 2. Word文档快速转换为PPT演示文稿 3. PPT演示文稿一步转换为Word文档 4. 一次性提取Word文档中的图片素材 5. Excel、PPT和Word数据同步更新 课程收尾:检验学习成效
• 常亚南:AI实际场景应用能力提升培训班
课程背景: 在数字化转型的浪潮中,百货商场、购物中心和商业综合体等传统零售行业正面临着前所未有的机遇与挑战。生成式AI技术的飞速发展,尤其是像ChatGPT这样的智能对话模型的广泛应用,正在重塑企业的运营模式和客户服务体验。通过将AI应用于商场运营、客户服务、营销策划和数据分析等环节,企业可以实现更高效的工作流程、更加精准的市场洞察,以及更优质的顾客体验。本课程旨在帮助商场管理者、运营人员以及一线员工深入理解生成式AI的原理与应用场景,快速掌握如何在实际工作中利用AI工具提升工作效率、优化客户体验,从而在激烈的市场竞争中获得领先优势。 课程收益: l 深刻理解生成式AI的原理与应用:通过本课程,学员将深入掌握生成式AI的基本原理,了解其如何在零售、客户服务、营销策划、数据分析等方面为商业综合体行业赋能,帮助企业实现智能化转型。 l 掌握AI工具在实际场景中的应用技巧:学员将学会如何在日常运营中有效使用国内外主流AI工具(如ChatGPT、文心一言等AI大模型),提高会议纪要、汇报、策划等文档的生成效率,优化PPT演示、音视频创作、海报设计等业务流程。 l 提升商场运营与客户服务效率:通过课程学习,学员能够掌握如何利用AI实现精准的客户服务、智能化运营管理和数据分析,优化顾客体验,提高业务决策效率。 l 提高营销策划与创意能力:学员将掌握AI在营销策划中的创意生成能力,快速生成新颖的营销方案、活动创意和推广内容,提升商场及品牌的市场竞争力。 l 增强数据分析与决策能力:通过学习AI在数据处理中的应用,学员能够快速生成商场运营报表、分析顾客行为数据,并基于数据分析结果做出更精准的商业决策,提升商场整体业绩表现。 课程时间:2天 课程对象:商业综合体相关从业人员 课程方式:讲师讲授+案例分析+实操演练 课程大纲 模块一:AI认知篇 一、AI是什么? 1. ChatGPT为什么突然爆火 2. 生成式AI的突破与应用场景的扩展,如何助力零售行业和客户服务 3. 商场运营、管理与服务中AI的角色,分析AI能否完全替代人类员工 4. AI如何在零售、顾客服务、营销策划、员工培训等方面赋能商业综合体 二、生成式AI能做什么? 1. 生成式AI的基本原理:介绍生成式AI的工作机制,如何在商场及零售运营中产生价值 2. AI和搜索引擎的区别:AI与搜索引擎在精准度、互动性上的区别,以及它们各自适合的商业应用场景 3. 在商场运营和客户服务中,AI的潜在不足和局限性,如何规避与优化 三、国内有哪些免费的AI产品? 1. 通用AI大模型5个工具的介绍及各自优缺点 2. 快速上手:介绍国内可用的生成式AI工具,如ChatGPT、百度文心一言、讯飞智文等,并结合商场行业的应用场景讲解 3. 垂类AI工具:WPS AI、剪映AI、公文写作AI、音乐生成AI 模块二:AI方法篇 一、驱动AI的钥匙 1. 什么是提示词(指令) 2. 好的提示词的3大标准 二、提示词3大提问技巧 1. 提示词万能公式:结合商场和零售管理中的实际场景,教授适用于不同需求的提示词模板 2. 指令式提问:确保得到更精准的答案:针对客户咨询、商品信息查询等场景,如何用指令式提问提高AI回答的精准度 3. 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智:让AI扮演不同角色,如顾客、导购、运营经理等,帮助用户解决具体问题 4. 关键词提问:让回答更具针对性:在复杂的零售场景中,通过关键词提问使AI给出更符合实际的答案,如营销策略、库存管理等 模块三:AI场景篇 一、AI赋能职场写作 1. AI在商场运营会议中的智能总结和会议纪要生成 2. 使用AI帮助商场部门负责人快速生成各类工作汇报 3. 如何用AI优化述职报告,增强个人竞争力 4. 借助AI生成日/周工作报告,涵盖运营数据、销售数据和活动总结 5. 帮助管理层快速提炼报告、策划案中的核心信息,提升阅读效率 6. AI帮助市场部生成消费者调研报告,优化顾客体验与商场布局 7. 使用AI为商场的营销和活动策划提供创意支持 8. 商场品牌推广文案或新闻稿的续写、扩写与改写 9. AI进行多语言翻译,助力国际化商场的跨境业务发展 二、AI赋能PPT高效汇报呈现 1. PPT写不下去没内容?AI帮你内容扩写 2. PPT文字太多?AI帮你缩写 3. PPT写不下去了?AI帮你续写 4. 要写PPT演讲逐字稿?AI帮你搞定 5. 尾页还在用感谢观看?看看AI给你的创意 6. 针对商场汇报总结、能力盘点和明年计划的AI提示词模板,帮助高效生成内容 7. 职场人员如何安装并使用AI插件提升PPT制作效率 8. 案例实战:主题/文档/文章一键生成PPT 9. 实战案例:如何从商场营销策划文档一键生成PPT 三、AI赋能数据处理与分析 1. 利用AI和Excel函数进行商场销售数据的高级分析与预测 2. AI快速生成商场运营和销售数据的报表与图表 3. 如何借助AI收集公开的市场数据,进行商业决策 4. 提升商场运营管理中的数据处理与报表自动化 5. AI辅助开发人员编写代码,用于商场数据分析或系统开发 四、AI赋能音视频创作 1. AI生成商场促销活动或品牌推广的视频脚本 2. AI生成商场宣传视频,提升活动策划效率 3. 利用AI数字人技术进行虚拟导购或品牌宣传 4. AI为商场视频或广播提供自动配音 5. AI生成个性化的免费无版权商场背景音乐或企业主题曲 五、AI赋能图像海报创作 1. 优势:无版权风险 2. AI生成海报和宣传素材,避免版权问题 3. 国内图片生成AI工具推荐 4. 推荐商场活动海报设计的AI工具,帮助营销团队提高效率 5. 如何使用AI生成商场宣传海报中的图像元素 6. 日常海报助手:AI一键抠图 六、AI赋能思维导图 1. 思维导图工具推荐:xmind 2. 思维导图的5个关键操作 3. 用思维导图结合AI工具,规划商场的项目与活动思路 4. 使用思维导图进行工作和学习:绘制知识框架、项目策划和工作安排 5. AI辅助的思维导图在项目策划与知识管理中的应用

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