课程背景
在数字化转型与技术快速迭代的背景下，IT行业师徒带教面临“技术断层”与“经验流失”双重挑战：新生代技术人才追求“快速成长”与“技术话语权”，而传统导师常陷入“经验权威陷阱”。本课程聚焦教练式辅导技术，通过“自我突破-能力重塑-系统化流程”框架，帮助管理者掌握“技术赋能+人格共建”的双轨辅导法，实现从“技术专家”到“人才孵化器”的角色进化。
课程收益
1. 方法论掌握：构建“技术洞察-需求匹配-动态迭代”的全周期IT人才培养体系；
2. 能力提升：掌握技术场景下的深度倾听、精准反馈与GROW提问技术；
3. 行为改变：通过沙盘演练突破“技术说教”惯性，建立平等对话的“技术伙伴关系”；
4. 成果落地：输出《IT师徒带教计划》《技术人才成长档案》等可执行工具。
课程时间：1天（6小时）
授课对象：各级管理者、技术总监、项目经理、团队Leader、资深工程师
课程特色
· 行业深度定制：聚焦IT行业核心痛点（如技术债务化解、开源协作冲突、敏捷开发中的知识传递）；
· 技术工具融合：结合Scrum看板、GitHub Issue、代码评审（Code Review）等IT场景工具；
· 双向价值创造：强调导师需同步提升“技术前瞻性”与“人才共情力”。
课程大纲：
模块一：导师的自我修炼——从“技术权威”到“赋能者”
1.1 IT师徒关系的本质重构
· 理论：从“单向传授”到“双向共创”的信任共生模型；
· 案例：某互联网公司通过“技术盲盒挑战赛”让新人主导开源项目，激发导师参与热情。
1.2 IT导师的四维胜任力
· 工具：IT导师能力雷达图（技术深度/代码敏感度/创新思维/跨代际领导力）；
· 演练：分析“资深工程师因批评新人代码风格引发冲突”的根本原因。
1.3 自我突破的“技术-人文”双轨修炼
· 工具：技术反思日志模板（代码缺陷复盘/新人带教痛点）；
· 案例：某AI公司CTO通过“学习GitHub开源协作规则”重建与95后团队的信任。
成果输出：《IT导师胜任力评估报告》《技术-人文双轨改进计划》
模块二：指导能力的核心突破——倾听、反馈与提问
2.1 倾听：解码技术人的“需求密码”
· 工具：三级倾听技术（代码逻辑捕捉/情绪信号识别/职业诉求挖掘）；
· 案例：某云计算团队通过“技术需求吐槽会”发现新人渴望参与核心架构设计。
2.2 反馈：在技术场景中激发潜力
· 工具：IT反馈升级版（情境-行为-技术影响-改进建议）；
· 演练：针对“新人提交的代码存在安全漏洞”设计反馈话术。
2.3 提问：用技术语言引导深度思考
· 工具：GROW提问技术在代码优化中的应用（目标澄清/瓶颈定位/方案探索）；
· 案例：某区块链公司通过“链上漏洞复盘会”让新人自主提出解决方案。
成果输出：《IT三级倾听记录表》《GROW提问话术手册》
模块三：教学计划制定——精准赋能技术人才成长
3.1 目标设定的技术逻辑
· 工具：SMART-E目标模型（Specific/Measurable/Actionable/Relevant/Expiring/Enjoyable）；
· 案例：某游戏公司通过“3个月实现性能优化20%”的挑战目标，激发新人潜能。
3.2 技术成长路径设计
· 工具：IT人才画像与技术路线图（编程语言/架构设计/算法能力/开源贡献）；
· 演练：为“从Java工程师转向云原生架构师”的徒弟定制学习计划。
3.3 教学资源的场景化整合
· 工具：OJT（在岗培训）四步法（代码审查/故障复现/架构设计/开源协作）；
· 案例：某硬件公司通过“FPGA开发沙盒”降低徒弟试错成本。
成果输出：《IT师徒带教计划书》《技术成长路径图》
模块四：执行过程辅导——技术攻坚中的实战赋能
4.1 关键场景的“陪伴式指导”
· 工具：技术攻坚介入模型（需求拆解/代码审查/压力测试/故障复盘）；
· 案例：某金融科技公司在“双十一流量洪峰”中通过导师实时指导化解系统崩溃风险。
4.2 技术障碍的“破冰策略”
· 工具：问题溯源分析法（5Why追溯法/根因图）；
· 演练：解决“新人因不熟悉Kubernetes导致部署失败”的心理障碍。
4.3 动态调整的“敏捷复盘机制”
· 工具：PDCA循环改进表（Plan-Do-Check-Act）；
· 案例：某SaaS企业通过“双周技术评审会”动态调整徒弟培养重点。
成果输出：《关键场景应对手册》《敏捷复盘报告模板》
模块五：成果固化与文化落地
5.1 技术传承的“生态化”实践
· 任务：分组设计“开源社区导师计划”（知识共享/代码评审/新人孵化）；
· 案例：某Linux基金会通过“导师认领制”将新人贡献率提升3倍。
5.2 从“个体成长”到“组织技术资产沉淀”
· 机制：企业技术博客体系设计与“最佳实践案例库”建设；
· 成果输出：《技术传承文化宣言》《导师认证考核标准》
课程设计亮点
1. 双线融合：将ICF教练技术与IT行业特性（如开源协作、敏捷开发）深度结合；
2. 全流程覆盖：从技术痛点诊断到知识资产沉淀形成完整闭环；
3. 工具链升级：嵌入GitHub Issue跟踪、Scrum看板协作等IT原生工具。
李修平