齐磊：员工动能激发与执行力打造
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课程概要
培训时长 : 1天
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课程分类 : 执行力
课程编号 : 6292
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适用对象
企业中高层管理者
课程介绍
【课程大纲】
一、领导力
领导力的铁三角
二、如何构建团队—目标 规则 执行
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- 课程背景工作中，有没有类似问题：辛辛苦苦大半年，业绩评估一般般做完事情交结果，领导总是说不妥执行困难委屈多，先给领导再诉说一说目标觉得高，不知从哪去下刀想让事情再完美，错过时机很后悔抱怨冤枉特别多，不知如何去解决要求他人特别严，面对自己特宽容执行总是打折扣，指令总是难落实工作事情这么多，抓错重点白忙活安排工作没听懂，按照感觉来执行。。。。。。 课程运营1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。 课程大纲第一讲:执行就是结果——如何拿结果？课程内容：执行：以规则为前提，把目标变成结果的行动；二、中国企业的执行障碍：1.人治文化：无视规则滋生权谋2.模糊文化：没有标准滋生偏差3.圈子文化：没有原则投机取巧三、结果的层级：九段秘书 案例：天津白总的案例 互动：一段贵还是九段贵？ 结论：优秀的人才是免费的。 课后作业：梳理本岗位的九段做结果的两大思维底线思维：先做必须的，再追求完美外包思维：用要求别人的标准要求自己案例：车间主任的外包思维案例：企业的接车司机课后作业：假如你的工作被外包做结果的三大方法复述承诺法：接到指令复述一遍主动承诺结果现场互动训练分解法：大结果分解为小结果，清晰节点，方便检查案例：山田本一3.重点法：做好重要不紧急的事是根本 第二讲: 执行标准揭秘——执行人才有哪些主要标准？一、执行人才的三大标准1.事前，信守承诺：承诺是最基础的信任源案例：卡洛斯戈恩2.事中，结果导向：以终为始倒推行动案例：把信交给加西亚工具：个人战略制定与训练3.事后，永不言败：没有放弃就没有失败案例：赖汉娶花枝执行的八字方针：认真第一、聪明第二；中国餐馆的案例：聪明的员工倒闭的店德国士兵的案例：认真创造卓越执行的十六字原则：结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复；互动训练：看图读字案例：六小龄童训练执行的二十四字战略：决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二案例：美国士兵学德语案例 第三讲：执行体系——让执行水到渠成案例：小和尚撞钟；互动训练：管理者犯了哪些错误案例：滥竽充数5R执行模式：从指令到结果的保障R1：结果定义，凡事必有结果；互动训练：领导与下属方法：把工作描述变成结果定义操作要点：执行人重复一遍结果定义，做出承诺R2:一对一责任，有结果必须落实到我互动训练：闹市追杀案例：厂长责任与安全事故操作要点：责任面前没有我们，只有我R3：过程检查，对我不相信就必须检查互动案例：交警与电子眼操作要点：只相信事实数据不相信人R4：即时奖惩，有检查必须有奖罚案例：超额完成的优秀员工操作要点：奖惩不过夜，形成大家的集体记忆R5:改进复制，有奖罚必有复制改进案例：销售冠军的复制方法：建立分享机制案例：爱斯基摩人和北极熊方法：建立流程优化机制工具：周报周计划 课程回顾 课程结束课后作业：梳理本岗位九段体系
- • 齐磊：《领导力与执行力》内训篇 -----打造血浓于水的高效团队
- 【设计原理与思路】：1.领导力的打造与执行力提升需要转变观念、训练行为，固化习惯。 2.统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一。课程背景企业发展到一定阶段后，依靠老板单打独斗的时代已经一去不返，现在的企业必须靠团队取胜，靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响，我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要，团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍，完成从个人能力到团队能力的转变，实现振作、合作、协作的要求，达到一加一大于二的效果。 如何来建设与管理我们的团队呢？做好团队建设首先有三个观念：1.团队建设不是老板一个人的事情，需要全员参与，共同努力。2.团队建设不是一蹴而就的瞬间行为，而是需要长期的建设与维护。3.团队建设容易，但管理却不易，科学管理使得团队协作更高效。所以要解决团队的问题就要从理念上宣讲，让大家明白为什么这样做，观念的宣讲实际上是思想的引导，从思想上让大家认识到怎么样是对的，怎么样是错的。以此去衡量自己的行为模式是否符合标准。改变团队的现状一是改变思维习惯二是改变行为习惯。而训练，尤其是针对性地训练改变的是大家的行为习惯。只有这样的改变才是真正的改变。接下来就是将所有的改变进行固化与延续，靠的是机制，是管理模式。 课程分为两个部分：一、团队的建设。二、团队的管理。团队的建设首先要从团队的概念开始，让我们清晰地认识“团队”区分出“团队”“团体”“群体”，清晰是统一的基础，只有先清晰才能更加和谐统一。团队的管理是在团队建设的基础之上，让团队协作更加融洽，团队组织更紧密，团队精神更卓越。 要把企业建设成为一支高效、和谐、有凝聚力和战斗力的团队，首先要抓好“头”，俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，领导的人格魅力对员工具有一种感召力和榜样作用，员工如果能以拥有这样的领导为荣，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能得到发挥，所以领导者本身的素质与技能对团队的影响非常深远。其次抓好团队的“心”人在一起未必是团队，只有心在一起才是真正的团队。心往一起想，劲才能往一起使，心的凝聚源于目标的统一，用人不如用心。最后要抓好团队的“魂”，团队精神是团队高效的重要保障，没有魂一切皆无，做好团队精神的塑造是团队永恒的追求。本套课程更多的是站在企业变革的角度看企业该如何做，团队该如何做。让团队成员统一思想，统一声音，统一动作，转变团队成员的认识，调动团队成员的积极性，凝聚团队成员的斗志，从而实现卓越团队的速成。 课程目标帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；课程运营1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.小红旗：设置品牌积分榜，将红旗比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。 课程大纲课程内容：课前：团队建设一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。 第一讲:领导力启蒙-----优秀团队有标准、有方向、有力量课程内容：什么是团队？优秀团队的三个要素：a勇于承担责任的领导b清晰明确的共同目标c统一的思想；统一的声音；统一的行动；二、团队、团体、群体的区别1.互动讨论三者的区别2.提炼出三者区别的具体维度：目标、领导、配合3.团队与团伙的区别三、视频案例：士兵突击1.思考：这个组织是不是团队？2.如果你是班长你该怎么做才称职？3.反思工作中的不足与改善措施四、管理的核心：复杂问题简单化 简单问题弱智化1.案例：毛泽东打天下2.经营与管理的思维转变3.规律和人性是管理的任督二脉五、团队的角色定位与分析：高中基层的定位、特点与管理方式六、管理者的团队管理要求：容人之量 御人之道1.王：力挽狂澜的领导能力2.天：清晰明确的文化导向3.地：确保绩效的机制规范4.人：不折不扣的高效执行5.和：严丝合缝的高度协作 第二讲: 团队领导力解析-----定位与定权领导力是影响力；1.获得下属的追随2.获得上司的赏识3.获得平级的支持二、领导的三种状况； 1.阳奉阴违 2.阳奉阳违 3.自奉不违三、领导力的“五权”四、视频案例：周培公带兵五、团队领导者的角色定位 1.做放大镜不做大气层 2.做司机不做乘客 3.做教官不做保姆 4.做冲锋号不做集结号六、团队领导者的管理原则“两讲三做”讲清结果、讲清后果做检查、做奖罚、做机制七、韩非子的领导“七术” 众端参照、必罚明威、信赏尽能、一听责下、疑诏诡使、挟知而问、倒言返听第三讲：团队领导力之文化------让团队具备卓越的灵魂企业文化正名企业文化不是标语、不是口号、不是手册、不是活动企业文化不是设计出来的企业文化是沉淀和提炼出来的企业文化是价值观影响行为的力量价值观是判断标准：三观1.判断是非的标准，是非观2.判断优劣的标准，优劣观3.判断得失的标准，得失观案例：佛教的文化管理认识企业文化：六只猴子的案例1.文化是潜规则，制度是显规则2.文化是从领导集团开始的3.员工不是按规则办事，而是按照潜规则办事六、视频案例：军队如何做文化七、团队文化落地五化1.仪式化：仪式不是形式，是信以为真环境2.行动化：让员工当运动员不做观众3.故事化：道理随风而去，故事深入人心4.可视化：听到+看到=意愿5.常态化：构建水下冰山不是一朝一夕八．团队文化提炼的五步骤 第四讲：团队领导力之机制-----让团队具备卓越的行为案例：六兄弟分粥1.机制的目的是平衡2.机制的效果是无中生有3.机制需要人性化设计案例：私营船主运送犯人的案例1.机制可以改变人2.人没有好坏，关键看用了什么机制3.考核什么得到什么4.文化是软激励，机制是硬激励三、建立机制的原则1.复制团队：低标准、严要求2.客户价值：流程化、标准化3.体现文化：上接文化、下接行为四、机制选题的方法1.经常出现集体性错误的地方2.经常出现重复性错误的地方3.新员工经常咨询的问题4.客户经常反映的问题建立机制的方法1.案例归纳法2.分工协作法3.标杆示范法4.措施改进法企业做机制训练工具 第五讲：团队执行力------让领导指令变为结果执行的假象按照职责做事按照任务做事按照态度做事执行就是拿结果结果的标准：有时间、有价值、有证据结果的思维：底线思维、外包思维做结果的方法1.复述承诺法2.分解法3.重点法四、执行人才的共同特点：百分百责任 视频案例：谢昆山百分百责任思维操练五、执行人才的三大标准： 1.信守承诺 2.结果导向 3.永不言败工具训练个人成长战略表：公司战略与个人战略的结合5R执行模式：打掉能人体系、企业精彩持续1.结果定义---经营计划2.一对一责任---关键岗位职责3.过程检查---业绩跟踪4.即时奖惩---业绩评估5.改进复制---改进复制第六讲：团队执行力------战略执行互动训练案例分享讨论：你身边的陆强华1.如果是你，你会怎么做？2.案例的剖析和分步解决 有效沟通1.价值40万的测试题2．沟通模型九段秘书案例1.开会的关键要素准备2.开会的过程控制3.开会内容的持续跟踪四、管理沟通互动训练1.分组PK2.角色分工：高层、中层、基层3.公布规则4.练习开始5.总结分享 课程回顾 课程结束
- • 齐磊：管理执行力——结果导向与过程管控 -----修己达人，保证结果
- 课程背景工作中，有没有类似问题辛辛苦苦大半年，业绩评估却一般每天自己特别忙，下属却无事可做安排工作总推脱，做来做去没结果事前交待千百遍，事后还得从头干检查工作很头疼，管理执行难平衡检查多了太辛苦，检查少了问题多相同错误重复犯，按下葫芦起来瓢 你让他执行，他希望快乐，你让他加班，他要去约会工作中，抱怨委屈多，推诿扯皮多，就是责任承担少规则与人情，平衡特烦恼 课程目标 能够区分结果与任务的主要区别；根据课程内容，当堂完成激励设计表；能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点；能够运用4A工具当堂完成模拟练习；能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划；能运用课程内容能够判断结果定义的真伪和价值当场完成三大方法的训练能描述管理的5项权力，针对案例进行分析 课程运营1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.小红旗：设置品牌积分榜，将红旗比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。 课程大纲第一讲:打造管理者执行力——为什么团队执行总是卡壳？课程内容：优秀团队的三个要素：领导、目标、统一；互动训练：定向四问视频案例：士兵突击执行：以规则为前提，把目标变成结果的行动；1.互动提问：公司是什么？公司是不是家？2.案例：天津陶瓷厂案例3.企业迟到案例：人性化与人情化的区别独立人格：独立承担责任，独立履行原则；1.案例：俄罗斯矿山爆炸2.摆脱依赖，学会独立是执行的开始四、中国企业的执行障碍：1.人治文化：无视规则滋生权谋2.模糊文化：没有标准滋生偏差3.圈子文化：没有原则投机取巧 第二讲: 发现员工执行力——为什么下属执行总是劳而无果？课程内容：执行的误区；员工的角度：努力了，领导总是不满意；领导的角度：做事无结果，借口一大堆；区分任务与结果；1.案例：种树与挖井2.结果意识训练：生活中的结果3.结果意识训练：工作中的结果三、任务三事与结果三有例行公事、应付了事、完成差事有时间、有价值、有证据做结果的两大思维重点思维：抓住重点防止走偏外包思维：用要求别人的标准要求自己案例：车间主任的外包思维案例：企业的接车司机课后作业：假如你的工作被外包第三讲：管理执行力——管理执行力的3段论课程内容：执行前端管理结果定义，凡事必有结果；互动训练：领导与下属方法：把工作描述变成结果定义操作要点：执行人重复一遍结果定义，做出承诺工具：周报周计划2.责任明确，有结果必须落实到我互动训练：闹事追杀案例：厂长责任与安全事故操作要点：责任面前没有我们，只有我过程检查，对我不相信就必须检查互动案例：交警与电子眼操作要点：只相信事实数据不相信人事后管理：即时奖惩，有检查必须有奖罚案例：超额完成的优秀员工操作要点：奖惩不过夜，形成大家的集体记忆改进复制，有奖罚必有复制改进案例：销售冠军的复制方法：建立分享机制备注：本次培训以训练为主，训练与讲授的比例为1:1
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