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孙倩:《阿里巴巴管理理念》 ——借事修人、借人成事

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 6480

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适用对象

企业所有管理人员

课程介绍

【课程受众】企业所有管理人员

【课程时间】1-2天

【课程背景】

阿里巴巴一路走来,就像个神话成为了重多企业追捧的榜样。它独有的管理理念与管理方式也一度被重多企业所效仿。在阿里人看来所有的工作都是对他们的一种历练,也是一种修炼,大家都努力的完成工作并从中找到乐趣。而正因为这种员工的工作态度,让阿里能有今天的成就。试想,当每个员工都把企业当成自己的来经营,那么企业何谈失败?而当下,在众多企业中,大家是否看到了如下的问题呢?

  1. 员工工作不努力,每天都在混日子
  2. 工作喜欢攀比,一不如意就撂挑子
  3. 面对工作困难,第一想到的是逃避而不是解决办法
  4. 团队中每个人都很强,但放一起就弱爆了
  5. 不愿为工作放弃一点生活,岂止放弃了也是怨声连连

如上情况正是今天的课程我们要一起来解决的,让我们通过阿里的故事一起学习他们的理念与方法,一起走上成功之路。

今天的课程将以理论奠根基、以案例做引导,一步步来探究阿里的借事修人与借人成事的理念,让那些困扰着企业的问题答案一点点浮出水面!

 

【课程收获】

  1. 了解阿里借事修人与借人成事的管理理念
  2. 了解阿里管理背后的逻辑思维
  3. 掌握借事修人与借人成事的核心要点
  4. 掌握一套新颖的管理方法并可落地可执行

【课程受众】企业所有管理人员

【课程时间】1-2天

【授课方式】理论阐释+案例分析+视频互动+分组讨论+精彩点评+情景模拟

【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;视频,衔接紧凑

【课程大纲】  

  1. 如何找到企业的那些"事"?
  2. 采用盘点发现的答案
  3. 大事、痛事、转折事

          视频:2018年那场非典

          案例:马云的第三次高考

          案例:长城上的誓言

          互动:如果你是当初的18罗汉,你愿意拿出全部家底和马云创业吗?为什么?(例:18人的50万)

      互动:作为部门管理者,面对部门内不好的声音,你做何反应?(例:那次裸心会)

         讨论:如何借事修人?

  1. 哪些事可借?
  2. 借成功势、借失败事

     案例:非典后的同心同行

     案例:跨国业务的收缩

  1. 借事的方法
  2. 过程拥抱变化

          互动:拥抱变化等不等于随意决策?

          案例:变3次的目标

  1. 给予及时奖惩

         互动:及时奖励的手段有哪些?

  1. 复盘总结经验

         案例:一场失败的复盘

  1. 如何让人成为企业的最大无形资产?
  2. 找到合适人的方法

1)招聘行业精英

     案例:来自阿里的橄榄枝

2)组织内部晋升体系

         案例:老白兔该不该得到晋升

  1. 如何让人才升值?

1)阿里的轮岗制

    互动:轮岗会产生哪些好处和痛点?

2)阿里的三板斧

    视频:感受三板斧的魅力

  1. 如何让优秀的人一同工作创造更大的价值?
  2. 愿景驱动
  3. 公平竞争
  4. 合作共赢

  视频:马云论高手间的合作

  1. 什么样的目标是最有价值的?
  2. 跳出自己能力上线的目标
  3. 保障方式:271+愿景驱动+目标共识+及时激励

  案例:阿里中供铁军早年间的辛酸史

  1. 什么样的激励是最好的?
  2. 制度前置
  3. 无时无刻
  4. 奖惩分明

   案例:优秀员工离职引发的奖惩思考

课程总结

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【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天1晚;2天1晚;3天3晚(区别见下描述,企业可自行选择)【课程背景】说到阿里巴巴,相信每个人脑海里会蹦出很多词汇,『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里,而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的小公司做到今天的成就?又如何能培养出一批又一批被重多企业所哄抢的优秀人才呢?借用马云的一句话"不能迷信最好的人,最合适的人才是招聘的要点,最好的人实际是培养出来的"!可见马云对人才培养的重视度。而最初阿里的人才培养也不是一帆风顺的,也遇到了这样或那样的问题。那么面对当下你的企业是否也面临这样或那样的人才培养与管理的问题呢?培训一直在搞,可成效并不明显管理者数量不足,内部培养缓慢团队内部没有信任,沟通就像在吵架面对部门的小白兔,管理者总是无能为力团队领导能力很强,可就是拿不到好结果团队氛围紧张,大家上班就像上刑当目标达不成时,领导会把一切的责任都推给员工如上的这些有一部分也是当年阿里存在的问题,那么面对这些问题阿里通过三板斧分别从头部、腰部、腿部管理者身上进行定向赋能,如今三板斧已成阿里管理层每季度都会开启的必修课。今天的课程将以实战的方式走进企业,打造一个全新的学习道场。让每个学员从这个道场走出去都会脱胎换骨。【课程收获】了解阿里管理背后的理论与逻辑帮助管理者发现自我、团队的不足并找到解决办法当场提升学员整体管理能力(包括但不限于凝心与育人)各小组完成可落地的课题方案(方案有步骤有方法),真正解决企业当下的痛点【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天1晚;2天1晚;3天3晚(区别见下描述,企业可自行选择)【授课方式】分组汇报+嘉宾点评+知识输入+团队PK+自我反思【授课特色】体验,真实;点评,客观;知识,及时;PK,争抢;反思,收获;压力,动力。【课程大纲】什么是阿里三板斧?阿里三板斧的来源?马云对组织要求的产物案例:来自马云时代的思考(我的长项是懂管理、组织人心)为什么有三板斧?马云重视人才培养         案例:2018年全部高管留学或转岗现场实施流程是什么?分3个实施方案:1天1晚简约版;2天1晚精装版;3天3晚极致版执行流程是什么?训前:确定课题布置学员课程作业组织嘉宾与精灵KO会准备物料与学员刚需(餐饮、住宿等)    案例:被推迟了3次的KO会训中:1天1晚简约版亮点:进行2次项目汇报,帮助学员体验阿里三板斧的威力,并让其发现自身能力与管理欠缺,触发由内而外的改变意识2天1晚精装版        亮点:进行3次项目汇报,更深入的围绕课题本身进行探讨,让解决课题的方法慢              慢浮出水面,起到借假修真的作用(借课题来修学员的管理能力和业务能力)3天3晚极致版亮点:进行4次项目汇报+2次知识输入(2次授课的主题可根据项目汇报方向或企业需求调整),不但能真正解决项目本身的问题,还能让管理与业务能力当场提升,正所谓是借真修真(借课程本身拿到后续可落地的解决办法,同时还真正提升了学员的业务与管理能力)是三板斧的极致体验。三板斧后学员成长了什么?心力扔掉玻璃心说了真心话懂视人为人案例:那一次我哭的好伤心脑力被挑战的汗如雨下懂了管理是什么知道自己缺什么懂了老板要什么互动:猜一猜一场培训下来学员最多可以做多少俯卧撑?体力N天N晚不睡觉互动:你认为你最长可以多久不睡觉?案例:心力、脑力、体力的战斗    三、本次体验有哪些亮点?课前任务有间谍,观察表现还打分          详解:每个小组会安排一个精灵来监督大家成长全程大家都在讲,三人之行我成长          详解:课程采用项目汇报,嘉宾点评方式,大家互为师长嘉宾胜过母老虎,凶狠程度难想像          详解:嘉宾会秉承阿里三板斧U型理论进行打压精灵本是我组的,秘密观察我动向          详解:精灵有个职责就是观察员还有一个引路人,全程都听他导航          详解:N天N晚的活动都要听引路人的N天N晚不睡觉,投入依旧杠杠哒          详解:由于项目要反复汇报、接受点评,再反复修改,所以休息时间很少271下的生与死,重视从此记心房          详解:课程安排非常精彩的团队271环节,让学员看到自己管理的不足与团队成员的优劣感恩心脑体历练,虽然很痛但成长          详解:N天N晚会让学员的心力、脑力、体力都得到锻炼四、如何打造出这么多亮点?道场而不是教室          详解:每场培训都会被会务人员把现场打造成一个道场,从培训制度前置到教室物料摆放,再到学员的茶歇与餐饮,乃至住宿都会得到妥善的安排,以此来保证学员全身心的投入。与学员共识培训价值凝心成事育人         详解:课堂开始时会与学员强调大家的角色从此刻你就是所汇报项目的负责人你要入戏,本着对目标的坚守和对团队的负责再出发。树立全新的目标一张图一颗心一场仗          详解:对于这个道场而言,这次不是一场培训而是你真实工作的浓缩版,这N天会看出你以往的工作态度成能力。所以接下来大家要一起打这场属于自己的仗。重新定位课程主角嘉宾、讲师、学员、精灵、引路人          详解:这个课程有如上5个角色,分别会由他们与学员一起互为师长,一同成长。阐明课程的基调稳、准、狠         详解:稳——严格把控时间节奏;准——准确定位项目问题;狠——三板下去就让你蜕变强调课程的纪律道场如战场,你有多投入就有多收获          详解:全程5大角色互相监督,投入决定收获五、三板斧帮你什么?看清自我的优劣          详解:道场中大家互为镜子,看到别人的问题同时别人也会看到你的问题看清团队的问题          详解:看清道场中的团队问题,并引申看到工作中自己的团队视人为人的态度         详解:一切事情的出发点是事,就事论事,不带一丝情绪同心同行的决定         详解:真正领悟到什么是一张图一颗心一场仗誓死捍卫的勇气         详解:对待目标的态度与坚韧的决心课程总结
• 孙倩:《阿里六个盒子组织诊断》 ——完整全员篇
【课程受众】HR;政委;OD、培训人员、企业所有管理人员【课程时间】N天N晚【课程背景】企业在发展的过程中,随着规模的不断扩张,内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来,就会成为企业发展中的绊脚石,乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具,是在阿里巴巴政委们都会使用的工具,“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用,到了一定段位的HR,业务负责人或是培训人员和OD也会使用。在阿里有句土话:“无论业务和组织怎么变,六个盒子跑一遍。” 可见六个盒子在阿里的江湖地位了。在阿里六个盒子的用途很广泛,除了作为组织诊断工具,也可以用作管理沟通的语言,还可以作为管理者能力提升的工具。相信在一个组织中作为HR或管理者或培训人员和OD的我们都会因为组织的发展而有时感到无力,那么你是否也遇到过如下的困扰呢?作为 HRBP 或政委,时常感觉和业务有距离,飘在空中不落地作为 HRBP 或政委,总找不准陪伴或支撑业务战略落地的绝佳方法作为 OD, 当组织出现人员流失严重或不稳定时,总是很难找到快速且有效的解决办法作为 OD,有时觉得自己在组织中存在的价值并不突显,组织的健康也很难掌控作为培训工作者,培训没少组织,可真正得到业务线认可的课程少之又少作为培训工作者,真不知培训到底能不能真正帮助业务线提升团队战斗力,到底什么是好的且对业务有用的培训呢作为企业管理者,业绩指标过高,压的喘不过气,可就是找不到一个好的解决的办法作为企业管理者,发现团队和自身的问题后,又不知该从哪方面进行调整最有成效本课程将深度剖析六个盒子价值、定位、适用范围,每个盒子在业务场景、实践中的具体应用,通过系统讲解、问题设计、案例分享等方式,让你深度掌握具体的应用方法和操作要领,以纯正的理念引领学习和实践,以落地的案例分享促进思维转变,帮助大家掌握组织诊断的利器,助力组织与业务发展!【课程收获】了解六个盒子的含义、理论基础和应用场景了解不同业务情境中每个盒子的影响和干预策略掌握六个盒子实操方法,能进行初步诊断和评估成为组织诊断高手,助力企业发现问题解决问题【课程受众】HR;政委;OD、培训人员、企业所有管理人员【课程时间】N天N晚【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留【课程大纲】什么是六个盒子?六个盒子的定义?六个盒子的模型及价值?针对不同人群使用六个盒子的场景及收益?人群一:政委或HR——给业务管理者诊断使用场景及收益与价值场景一:业绩指标高,管理者压力大且短时间找不到突破口场景二:业绩提升不明显,管理者遇到瓶颈收益:帮助业务管理者诊断其所在部门的问题并给出六个方面的建议帮助业务管理者了解现状及问题更好的调整并发展价值:明确问题、清晰方向、给出建议、赋能业务人群二:OD——诊断组织使用场景及收益与价值场景一:团队人员不稳定场景二:团队人员流失严重场景三:盘点后人效不高收益:进行团队的诊断,结合六个盒子的六个方面找到问题点,并提出解决方案价值:定位组织问题、找到真实病因、开具有效药方、除去顽症恶症、定军心、稳团队、提人效人群三:培训团队——找到培训方向使用场景及收益与价值场景一:不知要开展什么培训来赋能团队场景二:没有一套好的调研工具场景三:培训内容总是无法很好解决业务当下痛点收益:诊断当下重点团队,通过6个方面,找到团队待提升的点,能用培训解决的就会整合成后续开展的课程注:不能通过培训解决的,记录下来反馈给相关兄弟部门价值:准确定位培训需求、深度挖掘组织痛点、定向提出培训方案、解决业务真正问题人群四:企业管理者——自我诊断使用场景及收益与价值场景一:发现自己部门业绩提升不明显,又找不到更好的方法场景二:发现团队成员斗志不高,又不知如何激励场景三:发现自我管理有欠缺又不知如何调整场景四:发现组织架构设计不合理又不知该从哪下手调整收益:通过六个盒子的六个方面,全方面盘点组织中存在的问题、自我存在的问题、团队存在的问题、目标设定等存在的问题,通过自我诊断来更好的带领部门高效发展价值:一面镜子,照亮自己、照全自己,让盲区全部暴露无遗、帮助管理者清晰决策、走好每一步六个盒子的诊断内容与依据是什么?BOX1-目的&目标诊断内容我们为谁创造什么价值使命、目标、基本理念诊断依据是什么:是否清晰和明确怎么样:内部一致性如何使命感:是否为之兴奋     互动:你是否清晰今天来培训的目标?(小组间是得分PK制)     共创:小组共创学习目标,要求可衡量并选出组长BOX2-组织&结构诊断内容怎样组织我们自己以便达成目标分工、权责、边界诊断依据是什么:是否清晰和明确怎么样:组织运转效能如何      共创:组内针对你们的目标进行分工,做到职责清晰BOX3:关系&流程诊断内容谁和谁怎样一起工作关系、流程、氛围诊断依据是什么:是否清晰和明确怎么样:合作是否顺畅互动:一个组织中是先有流程还是先有分工?练习:画一张你组织内业务的流程图讨论:给你们团队的合作氛围1-10分打个分BOX4:汇报&激励诊断内容如何激发员工努力工作激励的内容、形式、效果如何诊断依据是什么:是否清晰和明确怎么样:是否激发了正向行为 互动:你一般采用的激励方式有哪些? 共创:设置出你小组的激励方式,并达成共识BOX5:支持&帮助诊断内容帮助机制是否有效帮助业务成功软性支持、硬性支持诊断依据是什么:有哪些支持和帮助措施怎么样:实际运转是否有效  讨论:说出几个你们企业正在运转的流程?并分析优劣  共创:盘点你组有哪些帮助机制,优胜劣汰BOX6:领导&管理诊断内容是否维持各盒子平衡领导者、管理者、团队整体诊断依据领导力、管理水平如何如何获取其他盒子状态反馈调节手段如何互动:你组的组长在如上学习过程中发挥了哪些作用,哪些需要调整?练习:把你组组长针对在如上六个盒子中的作用及待提升点写在大白纸上六个盒子如何用在不同场景?HRBP 或政委如何赋能业务Leader执行要点针对组织的六个方面做一一探讨提问题而不是给答案共同探讨改善计划组织形式日常沟通管理例会专门的沟通相关话述针对业务负责人诊断的话术针对业务负责人下属的话术OD如何解决组织问题执行要点针对重点有问题的部门或团队开展六个盒子,从组织的六个方面做一一探讨提问题而不是给答案共同探讨改善计划组织形式专门的沟通相关话述针对业务负责人诊断的话术针对业务负责人下属的话术培训如何找到企业真痛点及培训真课题执行要点针对重点有问题的部门或团队开展六个盒子,从组织的六个方面做一一探讨提问题而不是给答案共同探讨改善计划组织形式专门的沟通相关话述针对业务负责人诊断的话术针对业务负责人下属的话术企业管理者如何找到团队的业绩突破口执行要点针对团队开展六个盒子,进行六个方面做一一探讨提问题而不是给答案共同探讨改善计划组织形式专门的沟通相关话述针对下属诊断的话术应用六个盒子的作用?建立全局思维建立前瞻思维使用六个盒子有哪些注意事项?过度聚焦把所有问题都归结为某个盒子,并从这个盒子切进去找解决方案互动:六个盒子中出现了问题是不是都是领导的问题?过度简化只关注某个盒子的静态状况,忽略六个盒子动态的演进过程过度排序把六个盒子当作强制排序,忽略了他们同时存在,彼此影响过度理想把六个盒子当成万能钥匙,不考虑六个盒子以外的其他因素现场实施流程是什么?分2个实施方案:2天1晚体验版;3天3晚诊断版;2天1晚体验版(注:针对4类人群中的同一类人群进行开展-详见4类人群不同的大纲)亮点:帮助学员掌握阿里六个盒子诊断工具的使用方法,让学员能够回到企业开展诊断工作。3天3晚诊断版亮点:讲师进入企业内部帮助企业通过六个盒子诊断找到企业存在的问题,并出具诊断报告。课程总结

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