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王鏻:时间管理与办公提效

王鏻老师王鏻 注册讲师 274查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 时间管理

课程编号 : 6577

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适用对象

全体员工/主管/经理

课程介绍

课程背景

  • 团队成员时间观念淡薄,不能高效工作;
  • 团队成员忙乱无果,时间成本过高;
  • 团队工作存在等靠停要问题,公司目标计划不能在有效时间内达成;
  • 团队缺乏执行力,公司的目标、念和方法在工作中很难落地;
  • 团队成员缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;
  • 团队成员认为,工作就是为了应付时间,多干就是吃亏,少干就是占便宜……。

课程对象  全体员工/主管/经理

课程形式  实战讲授/角色扮演/启发式、互动式教学/故事分享/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  1天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)

课程架构

课程目标及效果

  • 认识时间成本,建立有效的时间管理观念
  • 极大程度提高组织时间效益和产出效率
  • 减少时间浪费,增加有效工作时间
  • 掌握提高工作效率、加强工作计划性的实用技巧
  • 掌握正确且实用的时间管理技巧
  • 根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划
  • 帮助组织和员工最大限度地利用时间,并由此提升个人工作效率和有效性

 

课程纲要

第一部分:时间管理的概念

1.时间管理的概念。

2.掌握时间管理是迈向成功的第一步

3.给时间管理赋予定义,并不是规划时间就等于时间管理

4.何谓时间管理?案例:巧用时间管理多活年

5.时间管理的元素---拼!借!碎!巧!

6.时间管理的关键---规划和规律的组合

7.学习时间管理的理由,别再说我还年轻,在时间面前你的年轻不值一提

8.时间管理的三种职能---提速,增效,律动

9.走出时间管理的误区---从常规操作与投机取巧中脱离,从务实中提升

小组讨论:现在的时间周期中我还能做什么?

第二部分:时间管理的价值

1.究竟什么对我们最重要?案例评述:从朝思暮想到一生追求

2.如何判断"重要"?众多因素中,唯独一去不返的是什么?

3.紧迫性是指必须立即处理的事情

4.如何处理ABCD四类事务,时间管理工具---象限管理

5.个人管理四步骤---从大象装冰箱评析时间管理与个人管理

6.目标明确---讨论:在通往目标的道路上,如果忽视时间的作用,结果如何?

7.定期回顾人生目标---咀嚼过往是对现在负责,还是对现在不满?

8.重人性,能变通

9.制定时间管理计划---从计划时间到时间计划,制定时间管理计划的方案

10.有形的"时间窃贼与无形的"时间窃贼"

视频分析:面对时间窃贼该补救?

第三部分:节省时间,提高效率十法则

法则一:制定时间管理计划---从计划行动到行动计划,

法则二:时间管理ABC法---ABC之外无重点

法则三:时间管理象限法----将提升工作的效率重心放到哪里?

法则四:时间管理6步法---步步为营的时间管理方法

法则五:一次做好法---拒绝重复的时间管理方法

法则六:学会说不法---拒绝无聊社交的时间管理方法

法则七:克服拖延、现在就做---即可见效的管理方法

法则八:日事日毕法---让每一天都成为一个时间的具体节点

法则九:善用零散的时间---碎片时间见证成长

法则十:最佳工具法---合理运用工具让效率提升

小组讨论:通过案例分析“xx”的当下业绩情况来规划下一步的时间效率

第四部分:管好时间,提高效率

1、惜时如金---案例:闲谈不超过三分钟,惜时就是自我救赎

2、合理安排时间---没有被浪费的时间,只有不合理运用的时间

3、不要浪费时间---“挤牙膏”原理印证时间浪费

4、不要让别人浪费你的时间---浪费时间等于谋财害命

5、找出隐藏的时间---挤干“海绵里的水”

6、工作环境与工作效率---共同构建高效办公的办公环境

7、高效率的工作日程表---行事历的巧妙之处

8、正确的时间,做正确的事

9、善于团队作战

模拟演练:办公提效给我们带来的现实意义

第五部分:时间对于生命的意义

1.了解生命的价值---从创造成果的角度反观时间价值

2.积极的思考---转变观念也是一种对时间的合理运用

3.认识生命与时间---积累和累计的双重意义

4.做个最好的你---如果不是最好就是还没有到时候

5.设计你的梦想清单---梦想是用时间的脚印丈量的

6.检查你的梦想清单---时时自我反省

7.找出最重要的目标---减少南辕北辙的无用功

8.实践你的梦想---行动的力量

小组讨论:梦想清单在实现途径中的作用方法

第六部分:改变习惯,赢得时间

1.设定计划---解析:磨刀不误砍柴工

2.计划的时间---机会随着时间的转变而转变

3.计划的5W1H---工具的使用与反思

4.检讨自我---论道:时不我待

5.有效整治时间浪费洪流---不要进入“减肥”怪圈

6.重拾对时间管理的信心---只要开始就不会迟

7.挫败的调适---快速从阴影中解脱

8.沟通的技巧---有效沟通与高效沟通

案例讨论:改变习惯的过程给你带来了几个感悟

第七部分:时间管理总结:个人时间管理与团队价值解析

1.做时间的主人

2.个人时间管理是企业增效的必要途径

3.团队时间是个人有效时间的总和

4.碎片时间的有效利用是团队价值的提现

数据表格:规划时间提升团队价值的实践与应用

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【课程背景】团队成员时间观念淡薄,不能高效工作;团队成员忙乱无果,时间成本过高;团队工作存在等靠停要问题,公司目标计划不能在有效时间内达成;团队缺乏执行力,公司的目标、念和方法在工作中很难落地;团队成员缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;团队成员认为,工作就是为了应付时间,多干就是吃亏,少干就是占便宜……。【课程对象】 全体员工/主管/经理【课程形式】  实战讲授/角色扮演/启发式、互动式教学/故事分享/案例分析/现场讨论/模拟训练【课程时间】  1天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)【课程架构】 【课程目标及效果】认识时间成本,建立有效的时间管理观念极大程度提高组织时间效益和产出效率减少时间浪费,增加有效工作时间掌握提高工作效率、加强工作计划性的实用技巧掌握正确且实用的时间管理技巧根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划帮助组织和员工最大限度地利用时间,并由此提升个人工作效率和有效性 【课程纲要】第一部分:时间管理的概念1.时间管理的概念。2.掌握时间管理是迈向成功的第一步3.给时间管理赋予定义,并不是规划时间就等于时间管理4.何谓时间管理?案例:巧用时间管理多活年5.时间管理的元素---拼!借!碎!巧!6.时间管理的关键---规划和规律的组合7.学习时间管理的理由,别再说我还年轻,在时间面前你的年轻不值一提8.时间管理的三种职能---提速,增效,律动9.走出时间管理的误区---从常规操作与投机取巧中脱离,从务实中提升小组讨论:现在的时间周期中我还能做什么?第二部分:时间管理的价值1.究竟什么对我们最重要?案例评述:从朝思暮想到一生追求2.如何判断"重要"?众多因素中,唯独一去不返的是什么?3.紧迫性是指必须立即处理的事情4.如何处理ABCD四类事务,时间管理工具---象限管理5.个人管理四步骤---从大象装冰箱评析时间管理与个人管理6.目标明确---讨论:在通往目标的道路上,如果忽视时间的作用,结果如何?7.定期回顾人生目标---咀嚼过往是对现在负责,还是对现在不满?8.重人性,能变通9.制定时间管理计划---从计划时间到时间计划,制定时间管理计划的方案10.有形的"时间窃贼与无形的"时间窃贼"视频分析:面对时间窃贼该补救?第三部分:节省时间,提高效率十法则法则一:制定时间管理计划---从计划行动到行动计划,法则二:时间管理ABC法---ABC之外无重点法则三:时间管理象限法----将提升工作的效率重心放到哪里?法则四:时间管理6步法---步步为营的时间管理方法法则五:一次做好法---拒绝重复的时间管理方法法则六:学会说不法---拒绝无聊社交的时间管理方法法则七:克服拖延、现在就做---即可见效的管理方法法则八:日事日毕法---让每一天都成为一个时间的具体节点法则九:善用零散的时间---碎片时间见证成长法则十:最佳工具法---合理运用工具让效率提升小组讨论:通过案例分析“xx”的当下业绩情况来规划下一步的时间效率第四部分:管好时间,提高效率1、惜时如金---案例:闲谈不超过三分钟,惜时就是自我救赎2、合理安排时间---没有被浪费的时间,只有不合理运用的时间3、不要浪费时间---“挤牙膏”原理印证时间浪费4、不要让别人浪费你的时间---浪费时间等于谋财害命5、找出隐藏的时间---挤干“海绵里的水”6、工作环境与工作效率---共同构建高效办公的办公环境7、高效率的工作日程表---行事历的巧妙之处8、正确的时间,做正确的事9、善于团队作战模拟演练:办公提效给我们带来的现实意义第五部分:时间对于生命的意义1.了解生命的价值---从创造成果的角度反观时间价值2.积极的思考---转变观念也是一种对时间的合理运用3.认识生命与时间---积累和累计的双重意义4.做个最好的你---如果不是最好就是还没有到时候5.设计你的梦想清单---梦想是用时间的脚印丈量的6.检查你的梦想清单---时时自我反省7.找出最重要的目标---减少南辕北辙的无用功8.实践你的梦想---行动的力量小组讨论:梦想清单在实现途径中的作用方法第六部分:改变习惯,赢得时间1.设定计划---解析:磨刀不误砍柴工2.计划的时间---机会随着时间的转变而转变3.计划的5W1H---工具的使用与反思4.检讨自我---论道:时不我待5.有效整治时间浪费洪流---不要进入“减肥”怪圈6.重拾对时间管理的信心---只要开始就不会迟7.挫败的调适---快速从阴影中解脱8.沟通的技巧---有效沟通与高效沟通案例讨论:改变习惯的过程给你带来了几个感悟第七部分:时间管理总结:个人时间管理与团队价值解析1.做时间的主人2.个人时间管理是企业增效的必要途径3.团队时间是个人有效时间的总和4.碎片时间的有效利用是团队价值的提现数据表格:规划时间提升团队价值的实践与应用
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课程背景1、引导学员正视现实,用积极心态去对待人生的关键转变、做好职涯规划;2、掌握阳光心态塑造和高效沟通技巧的原理与实际操作技能;3、帮助新员工减少冲突,学会与同事和谐相处,并成为受欢迎的职场人;4、引爆企业正能量,及时发现和解决组织内部老问题激活新细胞,促进企业绩效提升。课程对象  全体管理者/主管/经理课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练课程时间  2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)课程纲要第一部分:员工的自我认定与角色转变一、角色认知1、如何有效认识自己?2、什么是职业规划,为何要做职业规划?3、职业取向来自于能力、目标、机会取向,你具备了哪些?4、使用“5W提问”法进行自我分析案例分析:胸怀天下才能肩负天下二、定位决定未来1、我是谁?2、我想做什么?3、我会做什么?4、环境支持或允许我做什么?5、我的职业与生活规划是什么?三、认识团队,做好协同解析:蚂蚁军团,同等条件下,高级智慧物种的问题什么是团队团队≠团伙,团队≠群体,团队≠集体团队的几个时期---五个团队阶段的解析团队的价值---给团队做一个准确的定义小组讨论:我和我的团队协同的优劣势分析第二部分:工作技能提升:创新工作怎样界定创新1.创新的含义2.做别人不做的事3.创新有六个特点4.创新的性质和过程5.创新型企业与传统企业的差别二、创新能力——人人都能创新1.什么是创新能力2.创新能力由哪几部分构成——创造力公式3.你还有多少创新潜力尚未被挖掘4.创新能力存在于大脑的什么地方5.创新能力的开发与训练——简单实用的“21天训练法”三、创新精神1.创新者与普通人的首要区别2.创新意识和创新性格3.学以致用:一份行动建议案例研讨:真正的人才有这几方面的特质,你有几项?第三部分:工作技能提升:有效沟通有效沟通的基础1234:(一)沟通一流程:发送-接收-反馈;(二)沟通二面性:自我沟通及与人沟通;(三)沟通三目的:1、放大正面心情;2、发泄负面情绪;3、采用某些建议产生好结果。(四)沟通四原则:1、对事不对人原则;2、二面性原则;3、不争辩原则;4、表达善意原则。小组讨论:日常团队沟通过程中,如何避免沟通障碍和沟通陷阱第五部分:工作技能提升:执行为本1、情景课堂——国家领导人的执行力《从反腐看执行》2、优秀执行者的五大作风a.勇于负责  b.绝对服从  c.马上行动d.没有借口  e.说到做到3、优秀执行者的行动指南a.建机制----执行有指导b.做流程---执行有依据c.立规则---执行有动力d.重检查---执行有反馈4、工作到位的四个原则履行职责要到位,使用权利不越位思考问题要换位,遇到困难要补位5、不做企业执行障碍的五种人   a.人手   b.人裁   c.人在   d.人灾   e.人渣小组讨论:执行态度和执行能力的权衡第六部分:工作技能提升:公文写作 一、你写的是什么?——公文的概念  案例分析:请示报告;总结报告  内容要点:定义、应用文与公文辨析、特点(与文学作品的差异)、作用、类型、树立文体意识  二、好公文的标准是什么?——有效、规范  案例分析:一篇莫名其妙的公文;“拟同意”究竟是同意还是不同意?  内容要点:  1.什么叫“有效”(主题正确、内容全面、措施可行、工作衔接)  2.如何做到“规范”(选体规范、行文规范、语言规范、结构规范、格式规范、惯例规范)  三、公文“长”什么样子?——公文的结构  案例分析:这样的公文谁能看懂?  内容要点:基本结构模式、标题、主送机关、开头、正文主体、结尾、附件说明、发文机关署名与印章、成文日期  四、怎样写出有“公文味”的语言?——公文的语言表达  内容要点:词语、句子、文风  五、怎样给公文“梳洗打扮”?——公文的格式  六、怎样“办文”?——公文处理工作规范
• 王鏻:阳光心态与职业能力提升
【课程背景】树立积极阳光的工作态度了解职场现状,树立危机意识;竞争无处不在,要敢于竞争,善于竞争,培养狼性精神;提升执行力,没有任何借口;提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识;打破自我设限,积极进取,挖掘潜能;清晰目标,掌握有效制定目标和达成目标的工具;立即行动,绝不拖延;建立感恩意识,提升忠诚度。【课程对象】  全体员工/主管/经理【课程形式】 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练【课程时间】  1天(6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%) 第一部分:危机扑面而来——你在为谁工作?一、危机扑面而来1.导引:瞬息万变——21世纪新经济下的企业特点案例:疫情期间海底捞和兄弟连的教训重新定义“铁饭碗”3.竞争——企业与个人不可避免的命运4.危险中孕育的机会二.“危机”如何成为“未基”1. 新冠肺炎形势下的机会2. 你的行业与你的事业是否同行3. 读懂新时代对我们每个人的挑战与机会案例:大学生毕业即失业将成为常态;思考:三年后,你的位置在哪里?二、努力工作为了谁?1. 为什么要努力工作?努力工作为了谁?2. 生命的真正意义是什么?3. 一天、一年与一生,惊人相似的背后是什么规律?4.努力更快乐还是更痛苦?游戏:你还有多少时间?案例:成功的人生都是规划的成果;重点:你是要过无奈的人生?还是要过无憾的人生?小组讨论:过去五年VS未来五年第二部分:努力工作的发动机---阳光的态度  一、为什么要有积极的态度?什么叫成功?你对成功人士的定义?成功人士的特质有哪些?人工作的动机是什么?马斯洛的五大需求层次,你在哪里?你未来想去哪里?案例:为什么要努力工作——李总理一天接待21个国家元首,为何?二、思考:何谓职业?何谓事业?1. 把工作当职业VS把工作当事业的不同结局?2. 事业、工作与财富的关系,事业≠未来,工作=赚钱3. 筹划事业,等待机会和珍惜当下,哪个更适合?三、职场工作态度的四种表现及其不同的职场命运1. 能力差,态度差---为什么我总是换工作,并且一直找不到合适的?2. 能力差、态度好---为什么我总是勤勤恳恳,却一直不能加薪?3. 能力强、态度差---为什么我这么优秀别人还总是针对我?4. 能力强、态度好---我还有什么能自我突破的?5. 提升能力的三个有效途径。案例:双胞胎兄弟的不同人生 第三部分:高效工作的加速器---成果导向一、工作成果取决于思维1.心想事成到底成不成立?2.走运VS背运,什么在作怪?4.正面思维VS负面思维5.以结果为导向的思维是如何形成?6.做了VS做到VS做好案例分析:面相学真正的原因二、换位思考1. 领导喜欢怎样的员工?同事欢迎怎样的员工?2. 工司里面的小人晋升很快,你怎么看?3. 领导又通知加班,你怎么看?4. 干得不多却总是邀功你怎么看?小组讨论:技能是一道沟;态度是一座山;思维是一重天; 第四部分:为谁工作?清晰有效的目标帮你区分一、没有目标,何谈理想?1.你的人生目标是什么?2什么条件的人更容易成功案例:30年后的人生结局二、有效制订工作目标的方法1. 有效制订目标的工具;2. 收入水到渠成的原理。三、达成目标必备的行动力1. 立场至于常立志2.解决办法:绝不拖延,高效工作3.只要起程,就不怕路远4.每天多做一点点1) 假设每天多做1%,其结果就是:(1+1%)365=37.78342) 假设每天少做1%(1-1%)365=0.02553) 365天之后前者是后者的多少倍?1481.7倍!模拟演练:突破障碍,做行动的巨人第五部分:职场自控力,高效和谐工作的人际沟通技能一、知己知彼的坦诚沟通原则1. 破除沟通的心理障碍2. 信任是成交的最重要的保证3. 如何赢得他人的信赖感?4. 如何成功启动信任的四步骤?5. 如何快速准确判断他人的心理状态?小组讨论:敢死队法则在团队绩效突围中的作用方法第六部分:团队自控力,为自己工作的五功心法一、学功1. 学习力就是竞争力2. 提升学习力必备的六个阶梯3. 职场达人从士兵到将军的历程二、信功——信义与信心1. 讨论:人才必备的三要素是什么?2. 为什么信心是最重要的因素?3. 没有信心会面临人生会面临怎样的结局?4. 提升信心的两个方法案例:“匠人精神”解析三、律功1. 解读:已所不欲勿施于人2. 自我计较“得”的,必然是“失”;3. 低调做人,高调做事;4. 宽容大度是成功者必备的素质;5.不计得失,赢得未来;案例:曼德拉总统的故事;四、勇功(一)为什么要承担责任?1. 责任的定义2. 赋予责任与不赋予责任的实验3.责任对于管理者的意义4.彼得德鲁克对管理者的重新定义小组讨论:职场中为什么不敢担责任?1) 经典案例研讨、剖析2) 职场不敢承担责任背后的症结5.担责任与不担责任的后果?案例:泔水油横行的背后(二)工作与责任的关系?1. 您喜欢你的工作吗?2. 您工作快乐吗?3. 您工作的成就取决于是否你喜欢手头的这份工作吗?4. 责任心决定您职场成就的高度小组讨论:人生没有如果,只有后果,要让后果有效果,责任必在我(三)对自己百分百负责1. 对自己的生命百分百负责2. 对自己的人生百分百负责3. 对自己的价值百分百负责案例:从清洁工到首相的历程五、爱功一、为什么要感恩?最要感恩谁?1. 人的成就和命运与父亲母亲关系的影响;2. 百善孝为先3. 孝的前提是感恩。案例:大爱爱天下,小爱爱家人,墓碑的故事二、怀着一颗感恩的心生养之恩---中国文字“孝顺”的解答知遇之恩---中国文字“教”的解析引领之恩---“入错行”与“嫁错郎”解析帮扶之恩---you滴答滴答me,I哗啦哗啦you成就之恩---今日之我的自我剖析三、提升忠诚度——忠诚是一种生存方式职场工具:感恩墙与感恩信的使用第七部分:你为谁工作课程总结及分享

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