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潘学富：《软件产品研发与项目管理》 沙盘模拟课程大纲

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 8518

面议联系老师
行业不限

适用对象

项目经理、产品经理、软件开发工程师、测试经理、新晋管理者、中高层管理人员、储备干部、骨干优秀员工

课程介绍

【培训时间】

2天(6小时/天) 或可根据项目的实际场景与需求约定

【授课对象】

项目经理、产品经理、软件开发工程师、测试经理、新晋管理者、中高层管理人员、储备干部、骨干优秀员工

【课程收益】

1. 学习项目管理的十大知识体系、五大过程

2. 学习关键路径与关键链之项目管理

  • 认识到在项目管理中，抓对事情比把事情做对更重要
  • 帮助学员从发挥项目的商业价值的角度评价项目
  • 学会确定各个阶段的工作重点
  • 理解不能等待公司领导和业务部门来支持项目，而必须调动组织内部各个利益相关方发挥应有的作用
  • 学会从利益相关方的角度，处理事件的策略
  • 学习增强各个相关方的参与度的方法

【培训时间】

2天(6小时/天) 或可根据项目的实际场景与需求约定

【授课对象】

项目经理、产品经理、软件开发工程师、测试经理、新晋管理者、中高层管理人员、储备干部、骨干优秀员工

【课程大纲】

  1. 项目和项目管理的策略
  2. 项目的定义
  3. 项目的特点
  4. 小组讨论
  5. 项目管理与项目经理
  6. 项目经理的境界
  7. 项目管理的五大过程组
  8. 项目管理的十大知识领域

 

  1. 项目管理与传统管理的区别
  2. 成本思维与效率思维区别
  3. 项目制转型的操作模型
  4. 项目管理互联网+

 

  1. 互联网与项目制转型要点
  2. 项目制转型--关注速度，唯快不破
  3. 项目制转型后核算机制

 

  1. 项目管理的十大知识体系
  2. 总体管理、范围管理、进度管理
  3. 成本管理、质量管理、人力资源管理
  4. 风险管理、沟通管理、采购管理、干系人管理

 

  1. 项目型企业失败因素分析
  2. 从单纯的项目管理技巧到应对项目外部环境变化
  3. 定义对项目产生影响的利益相关方

 

  1. 项目的商业价值和利益相关方对商业价值的影响。
  2. 为什么项目成功不等于让大家满意
  3. 区分项目产出和商业价值
  4. 项目经理对利益相关方的调动作用

 

  1. 软件研发项目推进六个阶段的定义和挑战
  2. 预研一阶段（调研）

（1）比较各个小组的选择对商业价值、预算、时间的影响

（2）分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响

  1. 预研二阶段（可行分析和项目边界）

（1）寻找各个小组的项目短板因素

（2）对本阶段的所有事件决定如何处理

（3）分析总结各事件的处理对各个利益相关方的信心和发挥程度的影响

  1. 设计一阶段（框架设计）

（1）处理规范性和灵活性的冲突

（2）如何应对来自组织的要求

设计二阶段（模块设计）

（1）新机会对项目边界的影响

（2）项目成员的日常工作和项目工作的冲突

（3）个别领导新的看法

  1. 开发阶段（变成现实）

（1）组织和项目的兼容问题

（2）如何应对工作量的大幅增加

  1. 实施阶段（交付和推动）

（1）组织反映迟缓

（2）组织能力不足

（3）领导如何看到价值

案例分析

  1. 分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析
  2. 各个阶段的输出和关键事项重新总结
  3. 分析三类利益相关方在不同阶段分别有什么需求
  4. 针对各个阶段的各个利益相关方进行总结：项目经理的应对策略
  5. 如何让时间和成本被有效的保证

 

  1. 项目管理沙盘与推演

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【背景导入】本沙盘以永乐迁都为背景进行设计。永乐迁都又称明成祖迁都北平，是指明成祖朱棣将明朝的首都从南京迁往北平，是具有中国历史重大意义的事件，其对中国政治、经济、文化造成的影响一直延续到现代。永乐十四年，明成祖召集群臣，正式商议迁都北平的事宜。你是朝中大臣，曾经反对迁都，明成祖对反对的臣工一一革职或严惩，你随即不再进言。朱棣任命你负责此次迁都事宜，这可是万金重担，干不好要会掉脑袋的差事。你只能依靠自己的智慧，处理迁都中的各种问题，逐步实现这一伟大壮举。你将面临的挑战你要规划的是皇宫中最重要的一部分，三大殿和御花园。皇上定的迁都日期，不是按要求计算的合理工期，而是算好的黄道吉日，耽误工期就是误了国运。材料开采和制作难度极高，费用高昂。工程材料开采人手不足，产量有限。朝内意见不统一，有些大臣极力反对迁都。材料运输路途遥远，道路陈旧，山路纵横，导致材料运输缓慢。国库会一次性拨付你 200 万两，再次筹集银两将十分困难。不断出现的突发事件，会打乱你的计划 【课程目标】①   营造区域：图中标线区域为你的团队负责营造的区域——紫禁城三大殿和御花园。②  工程时间：整个项目需要在三年 12 个季度内完工。③  工程预算：200 万两，工程开始前一次性给付。【建造图纸】明永乐十五年（1417 年）明成祖从金陵北迁时，征集全国各地工匠，前往北平大兴土木，开始进行皇宫建筑设计。以下是你拿到的紫禁城三大殿和御花园的兴建图纸（效果图见附件  1），你必须按照图纸的样子建造完全相同的宫殿，一丝一毫不得有差异。注：其中使用的材料及数量需要你计算和采购。【工程材料】营造这样一个伟大的建筑，设计中使用了全国最好的材料。① 金丝楠木（红色乐高块）楠木是一种极其高档的木材，建造故宫的楠木多产云南横断山脉，其色泽美丽淡雅，材质坚硬密致。一颗楠木长大成为栋梁需要上百年的时间。②  御窑金砖（黄色乐高块）太和殿又称金銮殿，因铺满金砖而得名。金砖不是金子做的，但是其贵如黄金。制造皇宫用的金砖来自苏州陆慕御窑村一带。③  汉白玉（白色乐高块）故宫三大殿坐落在汉白玉台基上，汉白玉的产地离故宫不远，在北京西南的房山一带，成吨级别的石料运送极为困难。【建造流程】①  开采规则：不同材料需要雇佣不同工人（不同颜色乐高平板）开采。开采和运输不能同季度完成。不同颜色的乐高平板代表工人②  建造运输工具每条船造价 5000 两/条每辆车造价 30000 两/辆不同颜色的乐高矮板代表船和车③  运输材料④  搭建宫殿材料到达工程现场手工搭建即可。暂时无法不能搭建的材料放置库存区域。【条件准备】为了建造故宫，明成祖准备了 11 年之久。建造故宫的材料产地遥远，没有很好的运输条件故宫很难营建。你有一下四件事情可以选择：① 修建道路。修路可以使得道路运输成为可能，扩建道路可以增加运输量。② 打通河道。运河自隋唐以来多处难以疏通，致使南北物流以陆运为主。③  打井泼冰。在冬季，打井后将水泼到路面上冻成坚冰，从而运送房山开采的大型石料。④ 共识度。对迁都一事朝内朝外意见一致性和配合度。 乐高标识板代表不同修建的等级。     不同颜色的乐高平板镶嵌数量代表不同修建的不同等级【风险事件】【胜负规则】① 第一看工期② 第二看管理水平和成本【课程实施流程】本课程的实施严格按照 ISO100015 培训服务标准流程执行企业培训需求调研•企业背景介绍了解•学员基本情况了解，存在的问题•企业组织培训的目的与效果培训需求分析•了解岗位说明•通过问卷调查了解学员知识结构和学习需求•实际观察，了解实际问题•与学员等相关人员访谈培训课程实施方法•培训方式/教学方法的确定•根据需求和分析的判断来制定出整个培训的方向、目标及达到的效果培训计划制定培训课程设计•确定培训内容、讲师、时间及授课形式•签订培训协议•培训细节协助及跟进（场地、设备等） 培训课程的进•与培训顾问、客户共同对培训进行监督，及时对课程中出现的问题（进度、案例等）做调整。•培训效果的评估•课程评估问卷综合数据分析 培训评估及跟•讲师课后建议汇总•讲师后续跟进辅导【课程目标】1、     本课程利用乐高教具，再现了宏达大而复杂的项目管理过程，学员在体验中深刻领会到合理使用各种项目管理工具为工程带来的巨大收益。2、     项目运行环境分析，项目经理的角色3、     项目生命周期与开发方法4、     项目管理五大过程组，启动、规划、执行、监控、收尾。5、     项目管理的十大知识领域：整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理。6、   掌握项目管理者所需要具备的知识、技能和工具  【课程时间】7-36 小时【课程对象】         企业中高层管理人员、项目管理人员，高潜人才、后备人才、管培生等 【课程流程】1 天版  时程表主题内容 9:00 ~10:00（60 分钟）  主题切入什么是项目项目的运行环境项目经理的角色项目的周期及开发方式10:00~10:40（40 分钟）沙盘背景导入团队建设团队组建规则讲解10:40~12:00（80 分钟）项目实施 项目规划项目执行项目里程碑复盘  午间休息 13:30 ~ 15:00（90 分钟） 项目实施 项目执行项目监督项目收尾复盘  15:00~ 17:30（150 分钟）  讲评总评引导式讨论1、项目五大过程组启动、规划、执行、监控、收尾。2、项目管理的十大知识领域：整合管理、范围管理、进度管理、成本管理质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理采购管理、相关方管理。3.精选项目管理工具。   【课程大纲】（3 天课程知识点）第一讲：项目及项目组织管理开篇：迁都风云中折射的项目管理问题一、项目概述项目的概念项目的特点项目与运营的区别与联系常见的项目生命周期【工具】Stacey 矩阵项目管理的目标： 二、项目管理环境事业环境因素组织过程资产组织治理与项目管理组织结构与项目管理【案例研讨】讨论永乐迁都中的项目管理环境及其对项目的影响 三、项目管理知识体系概述1.五大过程组2.十大知识领域第二讲：项目过程管理一、项目启动1.项目启动2.项目相关方识别【管理工具】项目启动画布、权力利益矩阵【现场演练】《迁都风云》中项目的干系人有哪些?二、项目规划1.计划的认知2.项目管理计划和项目计划3.项目计划基本步骤【管理工具】工作分解结构 WBS【管理工具】项目责任矩阵三、项目执行1.战略和执行的两维关系2.执行不利的因素3.结果导向四、项目控制1.监控项目过程2.整体变更控制程序3.控制基本原理【现场演练】《迁都风云》中的关键控制点分析 五、项目收尾管理 第三讲：项目核心管理一、项目进度管理项目活动定义项目活动排序项目活动时间估算项目进度计划项目进度控制【管理工具】网络计划技术、关键路经法、甘特图【管理工具】进度压缩技术 二、项目成本管理1.项目成本结构3.项目成本估算4.项目成本预算5.项目成本控制【管理工具】MVP 策略、挣值分析 三、项目质量管理1.质量管理概述2.质量管理工具：【管理工具】因果图、直方图、散点图、检查表、控制图、层别法 四、项目风险管理1.概率和影响2.风险分解结构3.项目风险的识别1.项目风险应对方法【管理工具】决策树工具【管理工具】原计划、应急计划、弹回计划、权变措施【互动研讨】《迁都风云》中风险识别与应对 五、项目采购管理1.用采购合同控制采购风险2.谈判的基本策略
• 潘学富：《从决策到执行--沙漠掘金》 体验式沙盘课程大纲
【课程前言】《沙漠掘金》（Gold of the Desert King）课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式学习课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入Emba课程；已被Coco-cola、Philips、Johnson & Johnson、Pepsico、ABB、BP-Secc、上药集团、上汽集团、联想集团等多家公司采购作为内训；据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争 —— 胜者为王，败者为寇！这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路，有人举步维艰！ 这是一场见证友谊、同舟共济的生死较量 —— 或客死他乡，或荣归故里！有的团队争得面红耳赤、贻误时机，有的团队集思广益、从容应对；游戏结束时，有人茅塞顿开、有人追悔莫及、有人为之写下了万字感悟——这张游戏桌上究竟发生了什么？如果：掘金队＝经营中的企业；金子＝企业利润；水和食物＝企业的生产成本；天气＝外部市场；老人＝外部的咨询机构那么：经过这场“沙漠掘金”您能发现自身及企业哪些方面的不足？【课程简介】《从决策到执行--沙漠掘金》这一体验培训课程的开发完全针对现代企业组织，特别是中国中小企业的管理决策层在经营过程中经常出现决策失误的问题而构建出的以培训帮助企业发展进步的解决方案。整个课程围绕两个关系到组织与企业成败的关键因素，“管理决策”与“执行力”展开，通过充满趣味和挑战的体验活动——“沙漠掘金”，把学员带入一个复杂纷繁的决策环境，让学员们根据各种情况和条件，充分地分析和研究，做出正确的群体决策并执行，最终让参训学员深刻地感受正确决策对企业的重要和关键，以及学习决策的方法和技巧，在今后企业的经营过程中，能够运用这些知识和技能，在短时间内获得正确的决策并完美的执行。【课程收益】“沙漠掘金”课程是对团队运作时可能出现的合作、激励、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法！促进学员明确目标愿景，锁定目标，全力执行、坚持不懈的工作态度；使学员深刻体会到目标管理、风险管理的重要性，以及明确做计划的威力；使学员学会对有价值的信息取得，及学会分析信息是否有价值；使学员了解工作不仅仅是卖力，同时学会更负责的、更有效的工作；      【课程导向】课程名称：《从决策到执行--沙漠掘金》课程适用：各类组织、企业的中高层管理者，特别是竞争环境里的组织与企业。课程工具：沙漠掘金课程人数：25 人——65 人为最佳参与人数课程检验的各项指标：理论深度：★★★★★挑战性： ★★★★参与度： ★★★★趣味性： ★★★★实用性： ★★★★效能持久：★★★★【课程目标】使全体参训学员深刻感知群体决策对组织发展的重要意义，并转变决策观念与行为，以及认真学习群体决策的方法，技巧。什么是决策？什么是群体决策？个体决策与群体决策的优劣分析决策方法的选择与实施决策群体中领导的决定性作用决策团队中每个个体的行为规范使全体参训学员深刻理解执行力的重要，把执行的观念、精神，及修正的行为贯彻到实际工作中的方方面面。执行的根本来自切合实际的决策方案执行是一种态度，是主动自发的行为强调执行的文化是企业管理者义不容辞的责任把执行的理念制度化我们的团队有清晰且共同认可的目标吗？　我们有围绕既定目标制定周密的计划吗？　我们有主动搜寻分析各种有价值信息吗？　当环境（市场）改变时我们有及时灵活的修正吗？我们在执行任务之时坚持了结果导向吗？　我们的团队分工合理、配合默契吗？我们能有效、及时地规避各种风险危机吗？……【授课形式】体验式培训、团队竞赛【课程特色】沙漠掘金是体验式沙盘模拟培训课程，一般的课堂灌输式的知识培训往往只能赢得参训人员的“人”，留不住他们的“心”。因为被动的接受和主动的参与对参训人员积极性的调动效应是不同的，沙漠掘金便可以使参训人员真真切切的参与其中，亲身体验、检测自我、提升自我！【培训时间】1-1.5天(6小时/天) 或可根据项目的实际场景与需求约定【课程纲要】目标与激励机制目标的制定与分解：目标的执行、反馈、考核激励   目标的评估、修正研讨分享：先有工作还是先有目标？有了目标之后如何确保公司目标实施与达成？ 团队职责分工、任务分配职责分工的意义与作用：研讨分享：某轮胎企业质检部因职责分工明确，如何进行管理改进为企业年节约成本5000万？ 计划执行考验你计划的执行力           展现你在团队的个人魅力挑战你的指挥能量         如何进行有效的调整研讨分享：“我”是一切问题的根源，在计划执行的过程中，您是否适应你的角色转换？ 风险管理与压力处理机遇、风险、资源等相关因素分析               如何减少风险压力发生的过程和结果疏解工作压力的对策  工作压力之管理研讨分享：市场与“天气”一样变幻莫测，在游戏体验中你如何平衡“风险”与“成本”？您会通过哪些数据或表格来检验我的企业是稳健的还是冒进的？ 团队运作与领导什么是团队       团队共识               造成团队冲突与反对的行为团队的管理     发挥团队的影响力   团队的激励研讨分享：没有完美的个人，只有完美的团队。游戏的成功与否取决于团队的整体作战能力，企业的团队有哪些困惑？如何打造一支高绩效的团队？ 组织沟通与建立沟通的关键因素      部门与部门间的沟通   解决沟通中的冲突   通过沟通达到目的研讨分享：高效沟通应成为组织的工作习惯。应如何开会才能提高效率？确保决议有效实施？ 策略规划与影响决策的制定   决策的分析   决策的评估   决策的实施   决策的影响研讨分享：决策直关企业的生死。在企业的决策中您是“拍脑袋”、“想当然”还是用数据或事实说话？ 【课程评价】在其培训生涯中，革新传统概念式授课方式和空洞无物训练形式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲、座谈、分享等形式， 运用多种培训方法，谈吐幽默，观点精辟；培训现场学员参与性强，培训始终气氛生动、热烈、活跃；反省、体验、感悟式现场点评，充分把握各类培训方式的独特角度，讲解实用性强，技巧易于应用，调动参训人员的培训激情和专注力，感悟及参与，令其记忆深刻，深受裨益，轻松成长！
• 潘学富：团队沟通与协作--战国七雄
【课程背景】在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。以往，使学员掌握沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式，但从实际效果上看，传统讲授有培训效果往往达不到预期。通过多年的经验总结，我们发现，让学员掌握如何进行沟通协作，不仅需要理论和技巧的讲授，更需要有情景的触动，使学员在体验、反思、改进中实现知识与技能的积累。 《团队沟通与协作--战国》沙盘模拟课程是专门针对沟通与协作问题而设计研发的沙盘模拟课程。沙盘模拟课程是源于战争推演应用于企业管理的国际最新体验式培训课程，在沙盘模拟的过程中，学员将在模拟经营与管理中深入启发学习，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。【课程介绍】现场学员将分组模拟当时的七国诸侯，各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色，通过5—9 轮的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强盛兴衰过程，诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横，验证我们古老的智慧与亘古不变的人际交往真谛，同时提升团队沟通与协作的技能和技巧。在模拟战国七雄纷争的过程中，各国将会遇到如下情形：1、 在复杂的内外部环境下，如何通过团队沟通达成决策上的共识？2、 领导者和执行者者间沟通不畅如何解决？3、 团队中有成员表面上献计献策，实际上却离心离德，怎么办？4、 当团队出现冲突时，领导者要如何解决？5、 如何与外部伙伴进行沟通，并赢得他们的信任和结盟？6、 三寸不烂之舌是如何炼成的？ 【课程特色】在快乐中学习；在体验中学习；在竞争中学习；在错误中学习；在改进中学习。【课程收益】1、 了解沟通的本质和原理2、 掌握沟通过程模式及沟通的障碍3、 掌握团队沟通的原则和方法4、 掌握团队冲突的原理及处理技巧5、 掌握跨部门沟通的技巧6、 掌握根据性格特点设计沟通策略的方法【授课形式】体验式培训、团队竞赛【培训时间】1-1.5天(6小时/天) 【课程大纲】第一单元：团队凝聚力的特征与表现什么是团队？什么是团队凝聚力？凝聚力的两个主要表现 第二单元：什么是团队沟通？团队沟通的两个层次外在：意见一致内在：行为一致沟通是企业组织中的生命线团队沟通与协作中的问题表现 “这不是我的责任！”“为什么不早说？！”“我也没有办法。”“我到底听谁的？” 第三单元：团队沟通的六大因素立场立场决定结果学会站在他人的立场考虑问题信任小组讨论：你选择相信的理由是？建立信任的两大方法目标团队分工与价值绑定共同目标的设定利益四种利益关系人永远相信有第三种解决方案情感共同的经历与情感提升情感决定立场性格五种性格特征与行为表现不同性格的沟通策略设定

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