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巨一铭:新常态下企业管理新模式

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 8717

0元/天联系老师

适用对象

企业中高层管理干部

课程介绍

【课程背景】

互联网时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。

企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应新的时代进行变革,甚至于从根本上进行颠覆。因此,我们需要在管理上谋求创新,使组织纪律和自由相互包容,同时具备战略适应力强、运营效率高的特征。

【课程收益】

互联网时代下经理人的角色转变

经理人的发展新方向及自我提升之道

了解新时期的激励原理,如何效激励部属高效率地开展工作   

经理人从家园思想到全球思想的转变

掌握沟通的本质,改变传统的沟通模式

改变领导者语言的激励方式、从技巧化向常态化转变

【课程方式】

本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。

【课程特点】

特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。

特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。

【课程对象】

企业中高层管理干部

【课程时长】

1天(6小时/天)

 

【课程大纲】

一、新商业文明对管理者提出的挑战

  1. 承前启后、继往开来
  2. 推动变带动
  3. 带动到辅导
  4. 策略到建议
  5. 问题的终结

案例解析:售后总监对问题的处理

视频解析:董明珠带给我们的思考

 

二、互联网时代下“经理人”的禅变

  1. 由高向低
  2. “容”与“大”

案例探讨:海纳百川的启示

  1. “商业人格”
  2. 变权力为权威
  3. 情绪的管控
  4. 权威的丢失
  5. 威信的树立

案例解析:领导面对助理失误的处理方式

  1. 建立和谐之道
  2. 管理者的发展之道
  3. 凝聚人心
  4. 将心注入
  5. 自我成就

案例解析:高成就者的思维模式

视频解析:从优秀到卓越的突破

  1. 成就通道

视频解析:经理人的成与败

 

三、让个体管理简单高效——人员管理

  1. 从管理走向领导
  2. 管理与影响
  3. “三大资本”的经营

案例分享:世界500强企业的经营管理理念

  1. 经营的“策略与方法”

情景讨论:改变的起点

“管事”与“管人”

  1. 管理与领导的本质

从“事”到“人”

  1. 从“控制”到“释放”
  2. 从“管理”到“经营”
  3. 从中国最伟大的创业者看管理

案例解析:管理与领导的不同影响

  1. 员工的有效管理——管心至上       
  2. 管理的难点

情景讨论:管理的本质

  1. “得人心得天下”得心之术
  2. 以“道”驭 “术”
  3. “被动”到“主动”

情景体验:领导对下属的引导

  1. 团队的精神领袖
  2. 固定时代到变化时代的变迁

 

四、领导者影响力提升与下属影响

  1. 获取下属追随力与凝聚力
  2. 帮助实现
  3. 共同愿景
  4. 敬天爱人

案例分享:杜月笙的“人心至上”

案例解析:华为的成功怎样去复制

案例解析:阿里巴巴哪些才是领导者要去学习的

  1. 从政府的激励方式看下属追随力的提升

工具运用:建档

  1. 影响下属有效策略——容纳力
  2. 组织能扩充依靠的是什么?
  3. 意愿犯错与非意愿犯错
  4. 下属犯错到底该如何处理?

案例分享: 错误的背后

案例解析: 董明珠处理犯错下属的方式

  1. 容纳力建立的两种理论

   A:说话理论

   B:走路理论

  1. 对能力不够的下属该怎么办?

故事解析:小和尚施教

  1. 凝聚下属的核心——以身作则
  2. 留人的策略
  3. 从认同到被认同

情景模拟:触摸凝聚人心的最高效策略

  1. 提升对下属指令效果   
  2. 建立监督检查机制

 

五、人才培养与授权

  1. 培养下属的两个维度
  2. 意愿
  3. 能力

情景讨论:管理者的精力放在哪里

  1. 下属意愿培养
  2. 何为意愿?
  3. 如何看下属是否有意愿

案例分享:科长的晋升

案例解析:员工提建议的思维模式

  1. 意愿培养的三大步骤

工具操作方法

  1. 下属能力培养
  2. 判断下属能力的维度

案例分析:突发事件的处理

  1. 由谁来培养能力?
  2. 如何培养能力?

情景模拟:领导对下属的培养

工具操作方法

  1. 情景化教育
  2. 能力培养的流程
  3. 如何对团队进行有效的授权
  4. 从人的角度——意愿、能力
  5. 从事的角度——风险、性质

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【课程背景】互联网时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应新的时代进行变革,甚至于从根本上进行颠覆。.因此,我们需要在管理上谋求创新,使组织纪律和自由相互包容,同时具备战略适应力强、运营效率高的特征。【课程受益】互联网时代下经理人的角色转变经理人的发展新方向及自我提升之道了解新时期的激励原理,如何效激励部属高效率地开展工作  经理人从家园思想到全球思想的转变掌握沟通的本质,改变传统的沟通模式改变领导者语言的激励方式、从技巧化向常态化转变【课程方式】本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。【课程特点】特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。【课程对象】企业中高层管理干部【授课时长】1天(6小时/天) 【课程大纲】一、新商业文明对管理者提出的挑战1、对企业承前启后、继往开来2、从管理的推动变带动3、管理者价值核心的体现4、以推动公司发展、部门价值为己任5、从问题的出现到问题的终结案例解析:售后总监对问题的处理视频案例:董明珠带给我们的思考 二、互联网时代下“经理人”的禅变1、由高向低“容”与“大”案例探讨:禅师的启示2)什么是“商业人格”?2、变权力为权威经理人不要随意在下属面前发火经理人权威的丢失经理人威信的树立案例解析:领导面对助理失误的处理方式4)建立上下级之间的和谐之道3、经理人的发展之道凝聚人心将心注入自我发展中的误区案例解析:高成就者的思维模式视频解析:快递小哥百分年薪之路成为卓越经理人的两个通道视频解析:经理人的成与败 三、如何对下属进行有效管理1、经理人如何影响下属从管理到影响的转变经理人需要经营的三大资本影响下属的方法与策略情景讨论:改变的起点经理人的“管事”与“管人”2、如何对员工实现有效的管理员工管理的难点情景讨论:管理的本质“得人心者得天下”如何得人心“道”与“术”的运用由“被动”转化为“主动”情景体验:经理人与下属从团队的精神领袖来看员工管理管理者的三大死穴3、管理与领导的本质从“事”到“人”从“控制”到“释放”从“管理”到“经营”从中国最伟大的创业者看管理案例解析:领导者与管理者的不同影响4、如何实现对下属的非物质激励帮下属实现从画饼时代走向吃饼时代 领导者与下属共同愿景的实现政府的激励方式已悄然发生改变案例分享:杜月笙的“人心至上”获取下属心甘情愿追随的激励方式如何运用长期有效的非物质激励手段工具运用:建档5、经理人要提升对下属的包容力包容力与影响力的建立允许下属非意愿犯错员工犯了错到底该如何处理?案例分享: 错误的背后案例解析: 董明珠对待犯错员工的思考模式包容心建立的两种理论A:说话理论B:走路理论对能力不够的下属该怎么办?故事解析:小和尚施教6、经理人的以身作则留人的核心团队认同力的培养 情景模拟:触摸凝聚人心的最高手段经理人对下属指令效果差的原因建立监督检查机制 四、经理人对下属的培养与授权1、经理人培养下属的两个方向意愿能力2、经理人对下属意愿的培养何为意愿?如何看下属是否有意愿案例分享:科长的晋升案例解析:员工提建议的思维模式意愿培养的三大步骤工具操作方法3、经理人对下属能力的培养判断下属能力的维度案例分析:突发事件的处理由谁来培养能力?如何培养能力?情景模拟:领导对下属的培养工具操作方法对下属采用情景化教育能力培养的流程4、如何对团队进行有效的授权从人的角度——意愿、能力从事的角度——风险、性质 五、管理者的沟通与激励技巧1、沟通的三个要素气氛、环境、情绪视频解析:沟通要素掌控2、沟通的四大技巧表达的技巧:如何做到表达高效,说服有力?互动的技巧:怎样互动才会让对方不会有压力倾听的技巧:你该怎么听,别人才愿意说?反馈的技巧:如何适时地回应3、沟通的五个法则喜悦心沟通法同理心沟通法包容心沟通法赞美心沟通法爱心沟通法4、管理者对下属的表扬艺术当众反复、单独一次前连后推、前堵后截角色模拟:领导与下属的对话
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【课程背景】很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。       对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。       要想使企业或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。其次,管理人员的能力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。中高层管理者角色定位与能力提升课程是在长期调研的基础上,根据企业实际管理水平和市场状况,并结合不同的企业文化而精心设计的,将给贵企业带来实质性的收获。【课程收益】了解从员工到管理者角色转换过程帮助管理者准确进行自我角色定位明确新任主管的不同角色认知定位强化新任主管的管理和领导意识掌握新任主管的必备职业素养和技能【课程方式】本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。 【课程特点】特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。【课程对象】企业中层管理干部【课程时长】2天(6小时/天) 【课程大纲】一、管理者角色定位的原则大局观思考双赢思维——利他原则“关键时刻”的呼唤案例分析:角色讨论 二、管理者的常见的角色错位错把自己当做民意代表案例分析:管理者看待问题的视角对上级的决定持有怀疑凡事事必躬亲、亲力亲为搞部门主义、小团体惯与对员工发号施令 三、管理者如何进行自我身份定位传承组织的思想到下面的人心做业务和专业的带头人业务的辅导者决策、策略的建议者部门问题的终结者案例分析:某生产型企业管理者对待问题的处理方式视频案例:董明珠的行为大多数人都不理解 四、新任管理者的心态转变放低自己实现角色转变的核心是什么?案例讨论:海纳百川的启示停止抱怨中层干部失去的第一项权利就是抱怨;情景模拟:员工见面的对话抱怨就是出卖自己用建议替代抱怨情景模拟:从无到有的变化谨慎发火新官上任三把“火”火烧连营主管火就是帮助下属推卸责任员工犯错就是让他承担相应的责任员工说我错了就是在推卸责任案例分享:管理者的误区不做“三拍”主管拍脑袋决策拍胸脯保证拍屁股走人 主动承担责任员工跟你走就是想让你对他负责人情景模拟:责任的定义公司有问题就是没有人承担责任解决问题就是负责人敢于担当就是负责人视频解析:人民的名义 五、管理者的自我提升管理者的自我管理要成为团队的领导者学会影响下属案例分享:世界500强的管理经营员工方式员工喜欢被领导不喜欢被管理员工执行力差是因为对领导的不认可案例讨论:改变的起点对下属要有帮助关心你的下属,把每一个人用到最有价值的地方去;管理者的价值就是把追随者培养成管理者案例分享:从最伟大领导者看管理情景讨论:管理的本质包容力不要随意炒下属允许员工非意愿犯错故事解析:小和尚施教管理者要以身作则敢于承诺、及时兑现己所不欲勿施于人情景讨论:员工为何执行力不强、不够敬业员工只看你怎么做,不听你怎么说员工不是怕做事,主要是怕做了没结果情景模拟:触摸凝聚下属最高手段 六、管理者的组织执行能力什么是执行力?凡事以结果为导向情景讨论:执行力认知的误区给公司结果就是有执行力案例解析:商业的本质有执行力,就是必须保证完成任务员工与领导者之间的矛盾产生于对结果的定义与认知不同什么是有结果?商业的本质就是结果交换功劳是结果、苦劳是过程情景模拟:员工的执行逻辑衡量一个人是否有能力的唯一标准就是看他做事情是否有结果有结果不是做了,而是做到位了成功的定义,就是对结果负责结果的三大假象态度≠结果承诺≠结果任务≠结果打造干的文化用行动创造结果拖延是公司发展的大忌一个好的行动胜过万个好的想法创造“现在、立刻、马上干”的文化案例分享:美的执行文化绝对服从结果提前,自我退后个人利益服从团队利益服从的能力大于其它一切的能力案例分享:三九集团的执行文化公司发展最大的阻碍就是高层思想执行不下去执行是一切的基础、有执行才有其它一切不理解领导的意图不足以成为不去执行的理由领导永远是对的视频解析:什么是绝对服从 七、时间管理时间管理的必要性奔跑的羚羊三枚硬币的选择案例分享:大学教授的时间管理实验时间管理的本质什么是时间管理主管在时间管理中存在的误区员工与管理者时间管理观念的区别时间管理的效率与效能案例分享:办公主任的时间管理时间管理的三大观念以秒为单位的时间观念时间的效率观念时间的效能观念时间管理的技巧艾森豪威尔原理打分确定任务的工具摆脱时间不够用 八、管理者的沟通与激励技巧沟通的三个要点视频解析:沟通的要领沟通的技巧喜悦心同理心包容心赞美心爱心如何与各级进行沟通向上沟通要有“胆”平级沟通要有“肚”向下沟通要有“心”管理者的表扬与批评艺术情景模拟:领导与下属的对话
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【课程背景】目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要! 据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是管理者。因为是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。管理者是企业的中坚和脊梁,其重要性不容质疑。企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;如果您要造就一个强大的公司,那么请您先学会打造强大的管理团队!【课程收益】1、²帮助管理者正确认知与定位自己的角色,2、成为称职的管理者; ²了解管理行为风格,3、提升差异化管理的效能; ²4、掌握激励下属的方法,点燃员工的热情,提升业绩; 5、 ²学习时间管理的方法与工具,提升工作效率;6、 ²提升管理沟通的效度,减少偏差,有效协作;7、 ²了解新生代的特点和思想,进行效果最佳的管理。【课程方式】本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。【课程特点】特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。 特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。【课程对象】企业中层管理干部【课程时长】2天(6小时/天) 【课程大纲】一、管理者的基本认知中层经理的角色认知公司文化传承者业务领域带头者专业技能的辅导者决策、策略建议者部门问题的终结者案例分享:服务员带给我们的启示视频解析:董明珠的成长之路中层经理的职责高层定战略;中层去执行;基层把事情做正确; 二、经理人常犯的五大错位民义代表向上行权亲力亲为部门主义唯我独尊 三、卓越经理人的自我修炼放低自己的心态海纳百川有容乃大案例分享:禅师的启示放低自己才会走的更高杜绝抱怨抱怨的本质就是自我关注点的转移情景模拟:员工见面的对话中层经理失去的第一职能就是抱怨经理人没有资格与员工一起抱怨抱怨的本质是对自己的出卖情景模拟:抱怨的起源工具:目视杜绝法不要轻易发火经理人威信的树立管理者的自我情绪控制力经理发火是在帮助下属推卸责任案例解析:领导面对助理失误的处理方式  员工犯错对于责任的承担左膀右臂认真能把事情做对、用心能把事情做好。将心注入才会产生能量学会与企业一条心部门核心人才的培养与发展案例解析:高成就者的行为逻辑视频解析:快递小哥的成功之路 四、知行合一、从优秀迈向卓越――管理的执行绝对服从结果提前,自我退后服从大于其它一切的能力情景体验:什么是绝对服从案例分享:三九集团用餐文化公司发展最大的阻碍就是执行不力有执行才有其它一切领导永远是对的管理者要以身作则正人先正己敢于承诺、及时兑现情景模拟:体验提升团队凝聚力的核心己所不欲勿施于人员工只看你怎么做,不听你怎么说员工永远不会做你希望和要求的,只会做你监督和检查的敢于负责责任胜于能力;情景模拟:责任的定义解决问题就是负责人敢于担当就是负责人公司有问题才需要经理人案例分享:和珅的成功之道企业的问题是每一个人的问题时间管理时间管理的本质案例分享:大草原上的奔跑管理者在时间管理中存在的误区时间管理的效率与效能案例分享:松下的时间管理艾森豪威尔原理打分确定任务的工具 五、高绩效团队经营与打造包容力不要随意炒下属案例分享:下属犯错的背后案例分析:董明珠对犯错员工的处理员工犯错是管理者必须承担的成本允许员工非意愿犯错经理人要经营自己的容纳力故事解析:小和尚施教学会经营下属打造下属的工作热情扩大员工的内需化解下属工作中的阻力经营下属的核心是用一伙人去影响另一伙人下属意愿的培养何为意愿?如何看员工是否有意愿案例分享:科长的晋升案例解析:从员工提建议看意愿程度意愿培养的三大步骤工具操作方法下属能力培养能力的标准案例分析:营销总监对问题的处理谁来培养能力?情景模拟:领导对下属的培养工具操作方法能力培养的流程对待下属要情景化教育有效把握授权的维度从人的角度——意愿、能力从事的角度——风险、性质 六、员工的有效激励管理者要学会自我管理激励下属的核心情景讨论:改变下属与自我改变管理者需要经营的三大资本修身治世、内圣外王修身、齐家、治国、平天下要成为团队的精神领袖员工为何难管理?情景讨论:管理的本质实现对员工的非物质激励在互联网时代领导者要学会随机应变管理与领导的本质管理是对事、领导是对人管理是释放而不是控制员工喜欢被领导而不喜欢被管理管理是让员工被动、领导是让员工主动案例解析:领导者与管理者激励员工的核心让下属有意愿去做事部门的留人技巧培养员工团队忠诚度领导者要帮助下属进行自我实现案例分享:杜月笙的“人心至上” 七、管理者的沟通与激励技巧沟通的三个要点场景、场面、场合视频解析:沟通要素的掌控沟通的四个核心技巧学习沟通要从认同对方开始人际沟通中的忌讳点运用倾听来赞美对方适时的回应技巧沟通的五大要素喜悦心沟通法同理心沟通法 角色模拟:快速达成共识包容心沟通法赞美心沟通法爱心沟通法如何与各级进行沟通向上沟通要有“胆”平级沟通要有“肚”向下沟通要有“心”事例讨论:遇到不同情况的处理方法管理者的表扬与批评艺术当众反复、单独一次前连后推、前堵后截角色模拟:领导与下属的沟通

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