一、课程背景：
1、企业竞争的实质，归根结底是人才的竞争，人才的选聘，已经成为决定企业成败的关键因素；
2、随着外界环境的变化，人与人之间的合作，团队之间的协作，成为制约企业发展的重要因素；
3、团队向心力不强，人心涣散，凝聚力不高，成为困扰团队管理者的重要内容；
4、提升团队的凝聚力、向心力、执行力，成为决定企业成败的关键内容；
5、员工的工作表现不止取决于工作能力，更依赖于对待工作的态度；
6、工作态度决定一切，树立正确的工作观念和工作态度非常的重要；
7、职业化心态包含的内容较多，员工缺乏对职业化心态的全面认识。
二、课程收益：
1、使学员了解工作心态对个人工作表现的影响；
2、帮助学员认识到职业化心态包含的内容并加以理解；
3、帮助学员以职业化心态的标准和准则来要求和约束个人行为；
4、帮助学员认识到职业化心态对工作表现的影响，提升学员工作绩效；
5、帮助学员认知团队对个人的作用，改变对团队的看法，真正认清团队的核心意义所在，明确自己在团队中的角色和作用；
6、通过项目体验，体会团队的作用和团队协作的意义，明确自己在团队中的角色，保证自己的团队目标；
7、通过对案例的学习和理解，提升对团队的认知和理解，最终达到提升团队凝聚力的效果。
二、课程时间：
2天2晚（6H/天；1.5H/晚）
四、课程对象：
全体员工
六、课程特色：
1、培训形式：多种教学形式相结合：室内课堂讲授+室外项目体验+角色扮演+案例分析+视频教学+学员讨论分享+团队竞赛
2、案例选取传统文化中，学员耳熟能详的内容，换角度为学员做展开和分享，真正做到让学员：
（1）愿意听：采用历史故事及野史事迹，融娱乐性与趣味性于一体，寓教于乐；
（2）听得懂：故事案例耳熟能详，浅显易懂，历史故事现代演绎，深入浅出；
（3）记得住：选取学员耳熟能详、通俗易懂的案例，增强学员对内容的理解与记忆；
（4）用得上：课程内容与工作场景、现代管理理论结合紧密，古为今用，给学员启发和思考。
七、课程大纲：
第一部分：体验项目部分
序号 | 用时 | 项目名称 | 操作要点 | 项目目标 | 所需器材 |
1 | 10分钟 | 手疾眼快 | 根据讲师要求，所有参训人员站成圆形，并做好起始姿势，根据提示进行操作 | 团队热身，让团队成员放下腼腆与迷惑，打开自己，尽快进入培训状态 | 需篮球场大小空白平整场地 |
2 | 10分钟 | 你就是钱 | 男女学员分别代表不同数额的钱，并根据讲师要求，组成相应的数字 | 趣味游戏，调动学员的参训积极性，放下职务身份和架子，以及性别忌讳，尽快参与到培训项目中来 | |
3 | 10分钟 | 团队分组 | 按人数、性别比例进行分组 | 组成基本培训单位 | |
4 | 20分钟 | 每组选定一名队长、确定队名，口号，队旗，全体成员在队旗上签名 | 使团队成员彼此熟悉，初步观察学员状态，引导学员投入到培训状态中来 | 队旗，记号笔，小竹竿 | |
5 | 10分钟 | 团队展示 | 各团队展示团队建设情况 | 激发团队士气，培养团队间的PK气氛，激发团队成员团队荣誉感 | 可移动式扩音器及手持式麦克风 |
6 | 20分钟 | 激情节拍 | 团队全体成员围成圆形，按教练要求完成任务。 | 考察学员分析问题、解决问题的能力，团队配合度 | |
10分钟 | 分享-1 | 1、团队和群体的区别；2、在完成工作过程中，领导的作用；3、在任务遇到困难时候，群策群力的重要性；4、结果导向，任务是否达成，没有任何借口。 | 培养团队成员的合作意识；换位思考能力；认识到个人对团队的重要性；加强对团队领导职位和角色的认识 | ||
7 | 10分钟 | 休息 | |||
8 | 30分钟 | 蛟龙出海 | 每个团队排成一横排，队员之间两两腿绑在一起，移动固定距离，用时最少的团队获胜。 | 1、认知个人在团队中的作用；2、只为成功找方法，不为失败找借口；3、团队就是要让所有人都成功，不抛弃不放弃。 | 长度为70CM的绳子，学员每人一条 |
10分钟 | 分享-2 | 1、取胜的原因；2、完成任务的关键点？3、如何说服别人接受自己的方法；4、别人不理解、压力大应如何缓解 | 1、团队的成功是所有人的成功；2、遇到问题的首要任务是解决问题，而不是抱怨；3、每个人保证自己不出错，团队就不会出错；4、压力太大应如何缓解。 | ||
9 | 45分钟 | 管理七巧板 | 所有学员分为七组，七组围成圆形，每组根据任务书以及所拥有的七巧板，在规则允许的范围内，和其他团队合作，完成任务书中所要求的任务，并获取相应分数。 | 1、团队沟通与协作的能力；2、在资源有限的情况下，如何合理分配资源，保障团队目标的实现；3、小团队目标和整体目标的关系；4、如何克服本位主义。 | 七巧板 （讲师自带） |
10分钟 | 分享-3 | 1、正确理解各自团队任务；2、如何保障团队任务的完成；3、如何合理分配有限资源；4、所有团队的成功，才是真的成功； | 1、团队中就是我为人人，人人为我；2、资源的有效分配更重要；3、强调领导的作用与下属的服从；4、团队总目标更重要。 | ||
10 | 30分钟 | 极速60秒 | 1、团队PK项目；2、各队根据讲师手中卡片中图案所代表的信息，以此按顺序1-30拿取卡片，并在60秒内完成任务。 | 1、团队内沟通与协作；2、合理分工；3、执行力；4、正确理解卡片中图案的含义。 | 卡片 （讲师自带） |
10分钟 | 分享-4 | 1、正确理解卡片中图片含义；2、群策群力，集思广益；3、合理分工，团结合作；4、执行力。 | 1、正确理解工作任务；2、合理分工并有效合作；3、集思广益，切实执行。 | ||
11 | 20分钟 | 驿站传书 | 各队坐成一列，在规则允许的范围内，把讲师所给与的信息，从团队最后一人，传递到团队最前面的人 | 1、创新思维能力；2、完成任务能力；3、群策群力，集思广益；4、团队合作。 | 便利贴；白板笔 |
10分钟 | 分享-5 | 1、熟悉并合理利用规则；2、创新，创新，不断的创新；3、保证正确性 | 1、创新是发展的动力和源泉；2、每个团队成员都要贡献自己的力量；3、精诚合作。 | ||
12 | 15分钟 | 人体多米诺 | 全体学员围成圆形，共同完成教练布置的任务 | 1、缓和各团队之间在竞赛过程中的对立情绪；2、共同完成调整；3、在团队合作中，没有不可能；4、在团队中，每个人都是别人的依靠，每个人都在依靠别人。 | |
13 | 20分钟 | 总结 | 1、各组代表发言；2、项目感受；3、项目与工作相结合的感受；4、讲师总结 | 紧密结合工作实际，在轻松愉悦中感受到工作中的问题，并找到解决措施。 |
注：1、以上项目为室外体验项目，需要受训单位场地支持；培训过程中所需设备，由讲师和培训机构共同确定；
2、以上项目为可选项目，因时间限制，并非所有项目全部组织实施，具体操作项目由讲师和受训单位根据培训目的和学员具体状况共同协商确定，操作项目不低于5个；
3、以上部分项目有着装要求，具体要求由讲师通知受训单位，以着运动装为主，不需单独购买，不增加学员及受训单位负担。
第二部分：课堂讲授部分
结合以上室外项目内容讲解
一、团队凝聚力提升
1、认识团队
团队的定义
2、团队的构成要素
目标；人员；定位；权限；计划。
结合团队体验项目：《极限60秒》分析讲解
3、团队的作用和意义
案例：《史记》——刘邦的智慧与项羽的心痛
4、一个好汉三个帮
案例：三国演义——刘备：哭的智慧
5、什么是团队——团队解决的基本问题就是“和谁在一起”的问题
案例：西游记——孙悟空为何要保护唐僧去西天取经
6、团队成员有共同的目标：
案例：水浒传——替天行道只是一面旗？
体验项目：管理七巧板
此项目让学员在模拟工作的情况下，真实体验团队协作的作用和存在的问题。
此项目需要一个小时时间来操作
7、在团队中扮演好自己的角色和定位
案例：西游记——你靠什么吃饭？
8、团队一把手和二把手的职责分工
案例：水浒传——晁盖为何恨宋江？
9、如何激励团队成员
案例：水浒传——宋江与马斯洛
10、团队分工
案例：水浒传——让大人物做小事情
二、执行力提升
（一）认识执行力
1、什么是执行力；
执行力是将目标变成现实的核心能力
2、如何正确看待执行力；
执行力是职业人的核心能力，也是基本要求
3、当个人想法和领导决策之间有矛盾应该如何处理
（1）分析：每个人都是领导的“分身”；下属的权力来自于领导的授予，下属代表领导去执行；
（2）下属和领导因掌握的信息、看问题的角度、出发点等的不同，做出的决策难免不同；
（3）当下属和领导意见不同时，往往是下属错了；
（4）即使领导错了，领导可以为自己的决策承担责任；
（5）领导将权力授予下属，不是为了让下属来证明自己是错的；
（6）下属的作用就是代表领导去执行。
（二）企业执行力不强的原因分析
1、文化层面：
（1）正确的战略：
案例：南辕北辙要不得；
（2）执行的文化；
案例：军队为什么执行力最强
格言：如果说军人的天职是服从，那职业人的天职就是执行。
2、制度层面：
（1）可行的制度——制度本身是可以被执行的
案例：罚的狠，为何刹不住。
（2）可行的流程——流程设计是合理的
案例：项目经理的烦恼
（3）明确的标准——什么叫执行到位
3、行为层面：
（1）目标计划——执行内容是什么
（2）优化配置——给与资源支持
（3）绩效管理——明确奖惩措施
（4）执行控制——备选方案及补救措施
案例：万达执行力
4、心态层面：
（1）意愿方法；
（2）信任欣赏；
（3）主动负责；
（4）沟通协调；
（三）执行力首先是态度问题，其次才是能力问题
1、西点军校成功的奥秘：绝对服从
案例：残疾军人的总裁之路
2、明确自己的价值
3、培养对工作的认同感
案例：林冲为什么去“劫道”
观念：提升执行力，从改变职业态度开始
1、改变个人职业态度，提升自我执行力
职业表现不仅取决于能力，更取决于工作态度
2、树立正确的职业观，从“心”打造执行力
三、职业化心态塑造
（一）心态对个人的影响
1、员工要把工作做好，不只需要能力，更需要职业化态度；
2、从心态与能力，看职业人的四个维度；
讨论：你是哪种职业人？
3、从过桥实验看心态对能力的影响；
结论：心态影响能力
4、从“死囚实验”看心态对心理的影响；
结论：心态影响生理
5、人，为什么要活着；
生命的本质在于追求快乐——亚里士多德
6、如何调整个人心态
（1）改变不了事情，就改变对事情的态度；
（2）人不是被事情本身所困扰着，而是被对事情的看法所困扰着；
（3）事情本身并不重要，重要的是对事情的看法，看法变了，事情也就变了。
（二）职业人应树立的职业心态
1、阳光的人生态度——心态积极的保证
（1）对自己充满信心；
案例：自信的力量——相信我一定能成功；
（2）对未来充满希望
分享： “这也会过去”的正确解读；
（3）对生活充满目标
分享：目标对人生的作用；
讨论：如何做好目标管理
互动：你的目标是什么？
（4）对工作充满激情
分享：简单的幸福定义——你幸福吗？
互动：爱情和婚姻的区别——你是如何认识爱情和婚姻的；
讨论：如何正确认识自己的工作？
2、积极的工作态度——工作成功的奥秘
（1）敬业的心态：职业人的核心准则；
案例：小徒弟成功上位的奥秘
（2）自发的心态：积极主动的工作；
分享：你还在等“领导“的命令么
（3）主人的心态：为自己工作；
案例：为中华之崛起而读书——周恩来
（4）使命的心态：为你的工作赋予意义；
互动讨论：你工作的意义是什么？
3、宽容的待人态度——营造和谐职场关系
中国人的智慧，你真的理解了么？
（1）静坐当思自己过，闲谈莫论他人非；
思考：“慎独”与“自省”，你真的做到了吗？
分享： 对待流言的“四不”
（2）敬君子方显有德，怕小人不是无能；
讨论：什么是君子，何谓小人？
分享：如何对待君子和小人？
（3）能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人；
互动：命运和人生是公平的么？——现在的我你爱理不理，，，
分享+案例分析：“吃亏是福”的正确解读；
（4）退一步天高地阔，让三分心平气和。
案例1：大师的智慧——苏东坡与佛印大师“斗法“的故事
案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你还在与同事“战斗“么；
案例3： 青城山对联的正确解读——你为什么不开心；
（5）总结：严以律已，宽以待人
4、感恩的生活态度——实现工作与生活的平衡
观点：1、弱智多祈求，强者思感恩；
观点：2、感恩不是为了报恩，而是为了心怀感激。
（1）对企业感恩：提供平台、工作机会、丰厚待遇、拓展关系…
（2）对领导感恩：传授技能、认真指点、明确方向、承担风险；
（3）对同事感恩——无私协助、鼎力支持；
（4）对父母感恩——太阳光大，父母恩大。
互动1：感恩分享：你的感恩故事
互动2：在公司里，你还要感谢谁？
吴立国