刘玉青：企业内部培训体系建设方法

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课程概要

培训时长 : 6天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 9605

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适用对象

培训管理者、内部讲师、其他管理者

课程介绍

【课程背景】

随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业意识到企业制胜的核心还是人才，特别是能支持企业可持续发展的人才培养、人才梯队建设正炙手可热的话题，所以培训体系对于企业发展的重要性是毋庸置疑的。

建设一个能够帮助企业培养和发展人才的培训体系势在必行，而且更要形成一套切实可行的思想方法体系和适合企业本身特色的体系运营模式，管理者按照这样的模式来管理运营培训工作，从而摆脱以往过于依赖于人的管理方式，不论谁来负责培训工作都能取得一样甚至更好的结果。

老师经过10多年的实际工作摸索与实践，结合前人经验，总结出一套完整的、适合企业执行的、趋于标准的培训体系建设方法，其中涉及到了基本的方法论、思路、概念以及常用表单、控制计划等内容，企业可以直接采用，也可以适当变化，以适应自身企业特点。

【培训对象】

培训管理者、内部讲师、其他管理者

【培训用时】

48小时（分6天进行）

【课程大纲】

第一章：培训体系建设前提

培训体系建设基础

1、培训体系建设的意义

2、培训体系建设的构成和难点

3、培训体系建设原则

二、培训体系涉及的基本流程

1、培训需求分析流程

2、课程建设流程

3、内部讲师养成流程

4、培训计划制定及实施流程

三、培训体系建设的五大关键

1、能力与课程形成对应

2、课程设计与开发

3、内部兼职讲师

4、效果评估

5、制度保障

第二章：培训体系的建设实施内容

四、培训组织设计与业务体系

1、组织体系

2、业务体系

3、自我培训

五、学分制管理方法

1、学分规则

2、奖惩办法

3、学分的应用

六、内部讲师队伍建设与管理

1、内部讲师筛选

2、内部讲师培养

3、内部授课资质认证

七、培训预算管理

1、培训成本

2、培训预算

3、预算编制与审核流程

八、培训效果评估与跟踪辅导

1、培训前、中、后的评估

2、培训反馈的设计

3、常用评估方法

4、培训跟进与辅导

第三章：培训计划管控

九、培训需求调查分析

1、培训需求的细分

2、需求调查方法

3、培训需求分析

十、培训计划编制、实施与控制

1、计划的分类

2、计划制定原则与步骤

3、培训计划实施与控制

十一、新员工培训计划

1、新员工培训内容设计

2、课程开发与完善

3、效果评估

十二、晋升培训计划

1、课程设置应考虑的因素

2、各层级核心课程内容

第四章：常用表单及流程

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• 刘玉青：让工作持续提升——PDCA工作法: 【课程背景】PLAN（计划）、DO（实施）、CHECK（验证）、ACTION（调整），由这四个环节组成的PDCA循环，是一个典型的逻辑思维框架体系，为每一位业界人士所熟知。通常情况下，它作为企业生产工序的改善，以及公司团队和项目管理的一种手段，被人们广泛利用。令人遗憾的是，对于多数人来说，PDCA似乎非常熟悉却又异常陌生，说是所有工作的基础却很少有人主动加以实施。PDCA框架被首次提出，是在第二次世界大战之后，由沃特·阿曼德·休哈特和爱德华兹·戴明提出并得以推广，特别是随着质量管理专家戴明博士在日本大力推广，PDCA方法使日本的企业得以战后恢复、迅速成长，并被世界所认可。无论对于企业还是团队还是个人，与其说PDCA是一种管理手段，不如说它是一件强有力的武器，一件“催人奋进”的法宝。学会运用高效PDCA工作法，可以让你以惊人的速度迅速成长，在面对高高在上的前辈，或者是那些作为竞争对手的大企业，假如我们以十倍于对方的速度奋力前行，终将会把他们远远的抛在身后。【课程收益】1、让学员正确理解和学习PDCA工作法，拥有工作改进的思维逻辑；2、在学习PDCA工作法的同时学员可以结合自身实际工作，进行现场改进；3、让学员学会在实际工作中按照PDCA的方法指导下属工作，提高组织绩效。【课程特色】1、理论结合实际，不枯燥，学员容易接受、消化吸收；2、思维逻辑清晰，上手实操性强，有效对接企业实际情况；3、每一操作步骤结合案例详细讲解，现场工作模拟。【课程对象】中、基层管理者【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】一、位于前端领域的PDCA管理体系1、PDCA是企业强有力的管理模式2、常见的对PDCA认识的六大误区3、何为PDCA工作法延伸：以不变应万变案例：PDCA能力在面试中的考察二、计划阶段：找出差距，制定“计划”，利用“因式分解”提高假说精度1、制定计划的八步骤2、因式分解决定PDCA的速度与深度3、因式分解的七要领互动：家庭目标的奋斗史三、实施阶段：坚韧不拔的“执行力”，并高效运行“时间管理”1、执行过程五步走2、时间管理三原则案例：执行力，不是每个人都是欧文四、验证阶段：以周密计划与精确实施为基础的回顾总结1、验证失败的两种形式2、验证阶段五步走3、不必担心结果出现错误延伸内容：复盘方法五、调整阶段：基于验证结果的改进与拓展1、调整的三步骤2、调整阶段易犯错误六、高效PDCA工作法，需团队共同实践1、运行PDCA的必要条件2、高效解决问题的半周会议3、高效运行管理表4、促进“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”5、高效PDCA工作法的教育指导七、结束寄语，课程内容整体复盘

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