在现代社会中，面对各种复杂问题时，许多人常常感到无力和迷茫。情绪问题不仅会影响我们的心理健康，还会对人际关系造成负面影响。为了帮助人们有效处理情绪，进而解决问题，本课程采用教练的方法指导学员，帮助他们从情绪管理入手，找到解决问题的最佳路径。
傅东云
培训咨询
你是否曾因问题的困扰而感到焦虑、沮丧？或许你曾成功解决一些复杂问题，但付出了巨大的情绪成本，甚至影响了与他人的关系。情绪处理不仅是应对问题的重要一环，更是提升个人解决问题能力的基础。本课程将通过教练的方法，帮助学员一步步走出问题的困境，掌握有效的思维转换技巧和核心能力。
通过本课程的学习，学员将能获得以下几个方面的收益：
本课程的创新之处在于关注个人体验和情绪的转换，帮助学员去除内在障碍，为问题解决创造良好的环境。通过非常规的方法，课程将持久性地帮助学员解决问题，使他们在面对挑战时，能够以更加积极的心态应对。
本课程适合各类希望找到有效解决问题方法的人士，无论是职场人士、学生还是家庭主妇，只要你希望提升自己的情绪处理能力和问题解决能力，都可以参加本课程。
在进入问题解决的具体步骤之前，首先需要关注与问题相关的情绪。课程将通过“我与问题的关系”这一开场活动，引导学员思考自己在面对问题时，处于受害者、制造者还是管理者的角色。
通过小组讨论，学员将分享自己在面对问题时的情绪体验，从而认识到情绪对问题解决的重要影响。随后，课程将介绍一些常见的情境思维转换练习，帮助学员学会如何通过转换思维来改变对问题的态度。
在处理情绪之后，课程将进入问题解决的具体步骤，采用七步法帮助学员系统性地解决问题。
首先，学员需要确定关键问题，并列出问题清单，分析问题的重要性与紧急性，基于个人的价值观进行问题梳理。
接下来，通过绘制问题干系人图谱，学员将学习如何识别与问题相关的个人或团体，并分析其对问题的影响。
在问题分析后，学员需要明确目标。通过双人练习和个人练习，学员将高清化目标，并制定目标清单，以确保目标明确且可操作。
通过现状分析和差距分析，学员将能够识别当前状况与目标之间的差距，从而为后续的方案制定提供依据。
在明确现状与差距后，课程将引导学员运用头脑风暴法进行方案制定，并进行成本效益分析，评估可能的结果与影响。
成功的关键在于行动。学员将学习如何设计沟通方案，减少抵制，确保方案能够顺利执行，并获得快速成效。
最后，课程将引导学员如何衡量和评估实际效果，并根据评估结果修正行动方案，确保问题得到有效解决。
在课程的最后，学员将进行总结，反思所学的内容，并制定个人行动计划。通过实际的行动计划，学员能够将所学知识应用于现实生活中，有效提高处理情绪和问题解决的能力。
情绪处理是解决问题的第一步。通过本课程的学习，学员不仅能够掌握情绪管理的技巧，更能够系统性地解决各种复杂问题。无论是工作中的挑战，还是生活中的困扰，掌握情绪处理和问题解决的能力，将为你的人生带来积极的改变。
让我们一起走出情绪的困境，迎接更加美好的未来！
