提升企业效益的关键业务活动解析

关键业务活动的转型与管理者的角色认知

在现代企业的快速发展中，尤其是在国际市场的激烈竞争中，管理者的角色和责任变得愈发重要。以华为为例，自2001年以来，其海外扩张的步伐显著加快，使得越来越多的管理者面临着国内外业务环境截然不同的挑战。为了帮助这些管理者顺利适应新的业务模式，华为设计了《国家代表角色认知》课程，旨在提升管理者的关键业务活动认知，确保他们能够有效履行职责并推动公司战略的执行。

杜祥林：管理者的经营意识

这门课程为国家代表们提供了关键的角色认知与职责澄清，旨在帮助他们快速适应海外市场的挑战。通过深入探讨华为的管理经验，学员将理解高绩效团队的重要性，提升执行力与经营意识。课程内容涵盖利益共同体、绩效管理、企业文化等多个方面，确保管

杜祥林 培训咨询

一、管理者的职业模型与转型

管理者不仅是企业战略的执行者，更是企业文化的传播者和团队的引领者。在关键业务活动中，管理者的转型尤为重要。通过课程的学习，管理者能够清晰认识到自身的责任与角色要求，理解如何通过关键业务活动来履行职责，从而实现高效能的团队管理。

二、构筑利益共同体

• 华为的精神基石：华为强调团队成员之间的相互支持和共同成长，形成“胜则举杯相庆，败则拼死相护”的企业文化。
• 共享发展红利：华为通过独特的薪资和分红机制，确保员工能够与公司共同分享成功的果实。
• 忠诚度的选拔：在华为，人才的选拔标准首先看重的是忠诚度，这使得员工与公司之间形成了强烈的利益共同体。
• 制度化的利益分配：通过明确的制度，华为确保顾客、员工与合作者之间的利益均衡。

这种利益共同体的构建，不仅提高了员工的归属感和忠诚度，也为公司的可持续发展奠定了基础。

三、绩效管理的驱动

在关键业务活动中，管理者的执行力是至关重要的。华为通过对人性中惰性与贪性的深刻洞察，制定了切实可行的绩效管理机制。

• 战略解码：企业的战略经过层层解码，变为具体的指标，最终落实到各个部门和员工身上。
• PBC考核指标：通过明确的考核指标，华为确保每位员工都能清楚自己的目标和任务。
• 结果导向的评价体系：绩效管理强调结果的达成，确保员工关注实现目标，而非表面工作。

通过这样的绩效管理，华为有效提升了管理者的执行力，确保了关键业务活动的高效运转。

四、企业文化的信仰驱动

企业文化是推动企业前进的精神动力。华为的企业文化不仅仅是价值观的简单传递，更是员工对公司道德观和价值观的高度认同。

• 信仰的力量：华为相信，信仰能够突破一切障碍，驱动企业向前发展。
• 忠诚与感恩：华为员工普遍对公司保持高度忠诚，以感恩的心态面对工作与团队。
• 跨部门支持：华为强调团队合作，部门之间积极相互支持，减少推卸责任的现象。

这种强烈的企业文化，使得华为在复杂的市场环境中，能够保持稳定的发展势头。

五、高度分权与决策权的赋予

在华为，管理者享有高度的项目决策权。这种分权管理模式，极大地激发了员工的积极性和主动性。

• 权力的合理分配：与许多企业不同，华为并不追求权力的集中，而是通过分权机制，让每位管理者都有决策的权利。
• 轮值CEO制度：这一制度不仅锻炼了核心高层的决策能力，也增强了整体团队的承压能力。
• 项目决策权的赋予：各个事业部和代表处的管理者有权进行项目决策，提升了工作的灵活性与效率。

这种高度分权的管理模式，不仅提升了管理者的主动性，也增强了团队的凝聚力。

六、内部人才选拔与培养

华为在干部选拔方面有着一套严谨的标准和流程，以确保每位管理者都能够胜任自己的岗位，推动关键业务活动的顺利进行。

• 培养与选拔：华为注重从基层培养干部，确保每一位管理者都有扎实的基础。
• 严格的选拔标准：华为对干部有九大原则，确保选拔出最优秀的人才。
• 对接班人的培养：华为注重后备干部的培养，确保组织的可持续发展。

通过这样的内部选拔与培养机制，华为不仅保证了管理者的高素质，也为公司的长远发展打下了坚实基础。

总结

在当今竞争激烈的市场环境中，管理者的角色和关键业务活动的执行力是企业成功的关键因素。华为通过系统的培训与管理模式，不仅提升了管理者的意识与认知，更在实质上推动了企业的高效运转。通过建立利益共同体、实施严格的绩效管理、培养浓厚的企业文化、赋予管理者适当的权力以及注重内部人才的选拔与培养，华为展现了如何有效提升关键业务活动的执行力，成为行业中的佼佼者。这些成功经验为其他企业提供了宝贵的借鉴，帮助更多管理者在复杂的商业环境中找到自己的定位，实现自身的价值。