提升财务管理知识，助力企业健康发展

财务管理知识：提升零售店长的经营管理能力

在当前竞争激烈的零售市场，门店经营管理面临着诸多挑战。招聘到的员工难以留住、团队效能无法充分发挥、顾客流量逐渐减少等问题层出不穷。这些现象的背后，反映出市场环境的变化、员工心态的转变、客户需求的升级，以及经营策略的滞后。因此，提高零售管理者的门店经营管理能力，尤其是财务管理能力，成为当下零售行业的迫切需求。

陈小洪：《沙盘推演.智胜终端—零售店长门店经营管理能力提升》

在竞争日益激烈的零售市场中，门店管理者面临诸多挑战。本课程通过结合丰富的案例与实战模拟，深入探讨门店经营的核心要素，帮助学员掌握识人用人、团队激励、服务提升及数据分析等关键技能。学员将通过互动讨论和实践演练，提升实际操作能力和团

陈小洪 零售门店运营管理赋能和业绩提升训战导师 培训咨询

课程背景与目标

本课程旨在通过对零售行业门店经营管理核心要素的深入探讨，帮助管理者提升财务管理知识和技能。课程内容结合了最新的市场环境分析与丰富的行业案例，通过实战模拟、情景案例、引导研讨等多种形式，让学员在轻松愉快的氛围中掌握财务管理技能，提升实战能力。

财务管理的重要性

财务管理是企业管理的核心组成部分，尤其在零售行业，它直接影响门店的经营效率和盈利能力。掌握财务管理知识，店长能够更好地进行成本控制、预算编制与执行、库存管理等，从而为经营决策提供有力支持。

• 关键财务指标：理解并运用关键财务指标能够帮助零售管理者更好地评估店铺的经营状况。
• 成本控制策略：通过有效的成本控制，店长可以提升利润空间，优化资源配置。
• 预算编制与执行：合理的预算编制与执行是实现财务目标的基础，能够帮助店长监控财务表现。

课程内容概述

本课程分为两大部分，分别是“打造可复制的门店管理与领导力”和“门店数据分析与驱动业绩提升策略”。每个部分都涵盖了与财务管理紧密相关的内容。

第一部分：打造可复制的门店管理与领导力

在这一部分，课程将帮助学员清晰认知店长的岗位角色，并掌握实战策略。学员将学习如何识别并选拔适合门店发展的优秀人才，塑造个人领导力IP。

• 店长六维定位模型：通过这一模型，学员可以明确店长在门店经营管理中的职责和定位。
• 团队激励机制：课程将探讨如何激发员工潜力与动力，提升团队的整体效能。

第二部分：门店数据分析与驱动业绩提升策略

在这一部分，课程将着重于门店的财务数据分析，帮助学员掌握关键财务指标和成本控制策略。通过对数据的深入分析，管理者可以快速诊断店铺问题，并制定切实可行的业绩提升策略。

• 业务价值链分析：理解店铺的业务价值链，能够帮助管理者发现影响店铺业绩的关键因子。
• 业绩提升五大对策：从人、货、场、景、网五个维度出发，制定门店的业绩提升策略。

实战模拟与情景案例

课程通过沙盘实战模拟和情景案例，帮助学员在模拟环境中体验经营管理全过程，增强实际操作能力。通过对真实案例的分析，学员可以深入剖析零售店长在管理中遇到的常见问题，寻找解决方案。

例如，在“团队领航”模块中，学员将参与管理沙盘实战演练，复盘目标设定与任务分配执行的过程。这一过程不仅能够提升团队协作能力，还能让学员在实战中锻炼自身的财务管理能力。

落地工具与学员共创

为确保学员能够将所学知识转化为实际行动，课程提供了多种实用的落地工具，如STAR面试工具、竞争态势分析SWOT模型、SMART目标设定工具等。这些工具能够帮助学员在实际工作中高效运用，同时提升门店经营管理效率。

此外，课程还鼓励学员积极参与讨论，共同制定门店经营管理策略，增强参与感和归属感。通过学员共创的方式，管理者能够更好地理解团队成员的个性特质，从而实现人尽其才。

课程收益

完成本课程后，学员将能够：

• 明确店长角色定位：通过六维定位模型重塑角色认知，明确在门店管理中的职责。
• 提升识人用人能力：掌握STAR面试工具，激发员工潜力，打造高效团队。
• 打造优质服务氛围：提升门店服务质量，营造积极的门店文化，提高顾客满意度。
• 掌握数据分析技能：运用关键财务指标和成本控制策略，为经营决策提供支持。
• 制定业绩提升策略：结合实际情况，制定切实可行的业绩提升策略，推动门店业绩持续增长。

总结

在如今的零售行业，财务管理知识已经成为店长必备的核心技能之一。通过本课程的学习，零售管理者不仅能够掌握财务管理的基本理论与实用工具，更能够在实际工作中运用这些知识，有效解决经营管理中的各种问题。课程内容的深度与广度相结合，确保学员能够获得全面的知识体系，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

提升财务管理能力，助力门店的可持续发展。让我们共同努力，为零售行业的未来贡献智慧与力量。