在当今竞争激烈的市场环境中，企业在追求利润的同时，必须重视成本管理。成本不仅是企业盈利的关键因素，更是企业生产经营管理水平的重要指标。通过全价值链的视角来进行成本管理，不仅可以提高企业的市场竞争力，还能优化资源配置，提升运营效率。
刁东平
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成本管理是指企业通过对生产、运营等各个环节的成本进行有效控制与管理，达到降低成本、提升效益的目的。按照经济功能，成本可以分为直接成本和间接成本。直接成本是指可以直接分配到某一特定产品或服务的成本，而间接成本则是无法直接归属到某一产品或服务的成本。
建立全流程、全生命周期的成本管理体系，是实现有效成本管理的重要基础。企业在管理过程中，不仅要关注当前的成本支出，还要考虑产品在整个生命周期内的成本变动。例如，从产品设计、生产、销售到售后服务的各个环节，都需要进行科学的管理，以确保在满足客户需求的前提下，最大限度地降低成本。
价值链是指企业在创造价值的过程中，各个环节所产生的价值与成本的关系。在全价值链的视角下，企业需要从源头出发，全面识别各个环节的成本问题，从而制定相应的管理策略。
在成本管理中，前端降低成本尤为重要。通过价值工程的实施，企业可以在产品设计阶段就识别潜在的成本问题。价值工程的基本途径包括提高功能、降低成本等。例如，日航通过优化运营流程，成功降低了运营成本。企业在设计产品时，应该明确功能和成本之间的平衡关系，以实现最佳的成本效益。
企业的决策过程直接影响到成本的控制与管理。华为在反思其决策过程时，认识到市场定位、政策风险以及技术方向的选择都会对成本产生重大影响。通过在立项阶段设定明确的成本目标，可以有效避免后续的成本浪费。此外，京瓷通过市场售价还原法，成功实现了成本目标的设定与控制。
产品设计是成本管理的重要环节。企业应该从设计入手，构筑全流程、全生命周期的成本管理能力。简单、标准化的设计不仅能降低制造成本，还能减少库存成本。例如，采用延迟制造策略，可以有效降低库存风险。同时，设计参与市场环节，有助于降低客户的总成本，通过归一化和标准化实现规模效应，从而达到成本控制的目的。
在运营过程中，企业需要辨认出不增值的环节，并消除其中的浪费。常见的浪费包括等待时间、无效搬运、库存过多等。通过定额管理和价值流程图（VSM）的运用，企业可以有效识别并消除这些浪费，从而降低运营成本。实践证明，通过流程改善，可以显著提升企业的运营效率与效益。
在成本管理中，责任的分解与落实至关重要。专业会计师在提供财务数据时，往往会给中基层管理者带来困惑，因此，企业需要明确成本为经营服务的理念，最大化收入与最小化支出。在成本责任的分解中，企业应关注权责的匹配，即谁受益、谁分摊，谁能够控制、谁分摊。这种责任分摊方式能够有效激励各个部门的积极性，促使他们主动参与到成本管理中来。
为了实现有效的成本管理，企业需要建立完善的成本管理体系。这一体系包括成本管理与公司战略的结合、成本管理单元的组织划分、以及推行成本管理的实施项目机构等。华为在建立自身的成本管理体系时，强调了全面预算管理的重要性，通过合理的预算管理来控制成本支出。
推行降成本活动需要建立全过程项目思维，跨部门合作是实现降成本目标的关键。企业可以通过建立重点降成本项目，结合持续改善的工具，激励全员参与降成本活动。在日常工作中，企业也需关注降成本的难点，及时调整策略来应对各种挑战。例如，松下电器通过全面降成本活动，成功实现了成本的有效控制与管理。
全价值链的成本管理不仅关乎企业的短期盈利，更影响企业的长期发展。通过深入理解成本管理的基本原理，掌握价值工程等降成本工具，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。让全体员工参与到成本管理中来，形成降成本的文化氛围，是推动企业持续发展的重要保障。只有这样，企业才能在瞬息万变的市场环境中，保持竞争优势，实现可持续发展。
