在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着不断增加的成本压力和日益激烈的市场竞争。降低成本已成为企业获取利润的重要手段，而这一过程离不开持续改善工具的有效应用。通过合理的成本管理策略，企业不仅能够提升自身的竞争力，还能在保障产品和服务质量的前提下实现更高的经济效益。
刁东平
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成本管理是指在企业生产经营活动中，对各项成本进行计划、控制和分析的过程。它不仅涉及到财务人员的工作，更是全体员工的共同责任。按照经济功能，成本可以分为直接成本和间接成本，企业需要从整体价值链的角度出发，建立全流程、全生命周期的成本管理体系。
在管理决策中，企业需要关注总成本和单位成本的关系，以便找到不同产量下的最优成本，从而实现资源的有效配置。
价值工程是一种系统的方法，旨在通过分析和改善产品或服务的功能来降低成本。其基本思想是通过优化设计、简化流程以及消除不增值的环节来提升价值。使用价值工程可以帮助企业在前端阶段就开始降低成本，效果更加显著。
价值工程的五大途径包括：
通过这些方法，企业可以有效识别和消除浪费，从而实现成本的持续降低。例如，日航通过改进运营流程，成功降低了运营成本，而牙膏盖的设计改进则提升了产品的用户体验。
企业的决策过程对成本管理具有决定性影响。市场定位、政策风险和技术方向的选择都可能对企业的成本结构产生深远的影响。华为在这方面的反思表明，企业在立项时应当明确成本目标，以避免后续的资源浪费。
例如，京瓷通过市场售价还原法来确定成本目标，从而确保产品的市场竞争力和盈利能力。通过科学的决策，企业能够有效控制成本，提升整体运营效率。
产品设计阶段是成本管理的重要环节。通过优化设计，企业可以在源头上降低制造、库存和服务环节的成本。设计越简单，越能降低后续环节的成本。同时，标准化和延迟制造策略也能够有效降低库存成本。
在设计过程中，企业还应考虑市场反馈，以降低客户的总成本。通过归一化和标准化，企业能够构筑规模优势，从而进一步降低成本。例如，HMMWV车辆的设计便充分考虑了多功能性和成本控制。
运营成本的降低同样至关重要。企业需要识别不增值的环节，并消除各种浪费，包括等待、搬运、损耗、过度加工和库存等。通过定额管理和价值流程图（VSM），企业能够清晰地识别出流程中的瓶颈，进而进行针对性的改善。
在实际操作中，企业可以采用A3报告表单等工具来记录和分析成本问题，从而推动持续改善的落实。这种方法不仅提升了成本管理的效率，还增强了员工的参与感和责任感。
有效的成本管理需要将成本责任分解到各个部门和基层员工。企业应当明确各部门的费用分摊机制，确保责任与权利相匹配。通过责权发生制的原则，企业能够有效控制各项费用，避免不必要的资源浪费。
在分摊费用时，企业需要考虑谁受益、谁控制的原则，从而鼓励各部门在工作中进行改进。通过模拟演练，企业可以找出实际工作中费用分摊的难点，并探索出合理的分摊方法。
建立完善的成本管理体系是企业持续改善的基础。企业需要将成本管理与公司战略紧密结合，明确成本管理单元的组织划分和实施项目机构。同时，推行成本管理的分解方法和实施流程，确保各项工作有序进行。
华为在成本管理体系建设方面的成功经验为其他企业提供了宝贵的借鉴。通过全面预算管理系统的建立，企业能够实时监控成本，实现动态管理，从而有效提升企业的运营效率。
推行降成本活动需要企业建立全过程的项目思维，促进跨部门协作。通过重点降成本项目的实施，企业能够形成全员参与的降成本活动氛围。在日常工作中，企业需关注降成本的难点，并根据实际情况调整策略，确保降成本活动的效果。
松下电器在全面降成本活动中的成功实践，展示了持续改善工具在实际操作中的应用。通过案例分析，企业能够从中汲取经验，制定出适合自身发展的降成本策略。
持续改善工具在企业成本管理中的重要性不言而喻。通过合理运用价值工程、优化决策过程、改进产品设计、降低运营成本、分解成本责任、建立管理体系以及推行降成本活动，企业能够在竞争中立于不败之地。
在未来的发展中，企业应加强对成本管理的重视，培养员工的成本意识，推动持续改善文化的建设，最终实现更高的经济效益和市场竞争力。
