提升管理技能的有效策略与实践分享

管理技能提升：片区管理者的能力塑造与实践

在现代企业管理中，片区管理者作为重要的骨干力量，肩负着推动企业发展和实现目标的重任。然而，许多片区管理者在实际业务中常常面临“以事管事、管理虚位、管理动作与组织目标不匹配”等困境。这些问题不仅影响了管理者的工作效率，也对企业的整体运营造成了负面影响。因此，提升片区管理者的管理技能，不仅是个人职业发展的需求，更是企业实现可持续发展的关键。

秦超：《片区管理者运营赋能训练—管理与经营的符合人才》

本课程专为片区管理者设计，旨在提升其管理效能和业务开拓能力。通过深入解析管理者的角色和责任，帮助学员建立正确的自我认知，明确管理目标，并掌握高效的管理工具与方法。同时，课程将强化学员对政企客户的分析与互动能力，使其在实际业务中能

秦超 培训咨询

课程背景与目的

本课程的设计旨在帮助片区管理者重塑自我认知，提升管理技能，达到更高的工作效能。课程内容围绕“结果与效能”这一核心主题，通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能，帮助他们掌握可随时应用的方法与工具。这不仅有助于管理者在日常工作中游刃有余，更能为企业带来长久的竞争优势。

管理的价值与能力

管理不仅仅是对事物的管理，更是对人的管理。在这一部分，课程将探讨管理者的基本理念与角色认知。片区管理者需明确“我是谁”、“我要做什么”的问题，从而树立正确的职业化意识，理解管理者在企业中的位置与应起的作用。

• 角色定位：管理者需要认清自己的角色定位，理解不同角色在管理中的重要性。
• 责任与担当：真正的管理者应具备责任感，理解自己的职责，并以结果导向为主。
• 新时代管理转变：管理者应从传统的管理模式转变为资源者、领导者、教练者等多重角色，善于影响和激励团队。

管理技能的提升

管理技能的提升是片区管理者在日常工作中必不可少的环节。课程将重点梳理管理者应具备的结构性思维、效率管理与团队建设等方面的技能。

结构性思维

结构性思维是管理者进行决策和问题解决的基础。管理者需要具备系统思考的能力，从整体上把握工作任务，科学地分析与处理问题。课程中将通过案例分析与现场练习，引导管理者如何运用结构性思维来分析本部门的工作任务，以提升工作效能。

效率为本

在管理过程中，效率是提升管理效能的关键要素。课程将介绍如何通过业绩目标管理、过程管理及甘特图等工具，帮助管理者有效管理时间与资源，提高工作效率。

• 业绩目标管理：通过明确的业绩目标与分解，确保团队活动与组织目标一致。
• 甘特图的运用：了解甘特图的价值与制作方法，帮助管理者进行节点管控。
• PDCA循环：学习PDCA循环的特点与实操步骤，促进管理者在工作中不断迭代与升级。

执行力与团队建设

高效团队的打造是管理者的重要价值体现。课程将帮助管理者了解优秀团队的特征，提升团队的高效沟通能力，并通过选育留的策略，培养与激励团队成员。

• 团队特征：分析优秀团队的特征与高效沟通的必要性。
• 团队成员的选育留：通过PESOS模式，帮助管理者识别、培养与激励团队成员。

片区管理者的业务拓展与经营

片区管理者不仅需要具备管理能力，还需掌握客户分析与业务拓展的技能。课程将围绕政企客户的特点与市场挖掘进行深入探讨。

客户分析与开拓

了解政企客户的特点是成功拓展业务的基础。课程将分析政企客户的组织特点、采购决策过程及内部角色，帮助管理者精准定位目标客户。

• 客户信息收集：掌握客户信息的收集方法，如一般信息查询法、现场观察法等。
• 客户分类与分析：运用MAN分析法，基于客户需求度、购买力与决策力进行客户分类。

商机挖掘与引导

在了解客户的基础上，如何有效挖掘商机是管理者必须掌握的重要技能。课程将通过案例探讨如何发现客户需求，进而引导客户探索解决方案。

• 问题与痛点：从客户的业务痛点出发，提出具有针对性的解决方案。
• 信任度的建立：通过行业、公司、产品与团队的呈现，逐步建立客户的信任。

持续经营客户的重要性

持续经营客户是管理者在日常业务中必须关注的核心内容。课程将探讨持续经营客户的前提与步骤，帮助管理者在客户关系中保持长久的信任与合作。

• 信任金字塔：理解信任的构建过程，从安全、价值到依赖的逐步提升。
• 定期拜访：通过定期的客户拜访与礼尚往来，维护与客户的良好关系。

总结

提升片区管理者的管理技能，不仅是个人职业发展的必要途径，更是企业实现可持续发展的关键所在。通过本次课程的学习，片区管理者将能够更清晰地认知自身角色与职责，掌握系统化的管理思维与技能，从而在复杂多变的市场环境中，带领团队实现卓越的业绩。

通过不断地学习与实践，片区管理者可以为企业的持续发展注入源源不断的动力。在未来的工作中，他们应当继续关注自身的成长与发展，不断提升管理技能，以适应时代的变化与挑战。