提升经营思维，助力企业持续增长与创新

经营思维：提升一线团队管理者的战略价值

在当今商业环境中，企业的成功往往取决于一线团队管理者的有效管理能力。作为企业经营的最小单元，这些管理者不仅是战略目标落实的基础，还在直接影响着企业的经营成果。为了帮助一线管理者更好地发挥其作用，提升他们的经营意识和管理能力，本文将从多个方面探讨“经营思维”这一主题，具体结合一线管理者在培训课程中的学习内容，分析如何通过科学的方法论来实现企业的战略目标。

秦超：经营思维 掌控业绩 —一线团队管理实务

本课程专为一线销售管理者设计，旨在提升他们的管理意识与核心技能，帮助企业实现战略目标。通过系统的理论与实战结合，学员将深入理解管理者的职能与核心价值，掌握销售管理的关键要素与方法。课程将重点讲解目标分解、过程管控以及团队会议经营

秦超 培训咨询

一线管理者的职能与核心价值

一线管理者的职能不仅仅是完成任务，更在于理解和实现企业的核心价值。在现代企业管理中，管理者必须具备六项核心职能，这是其在组织中发挥作用的基本保障。包括战略解读、目标分解、过程追踪、复盘与提升、资源整合以及团队管理等。

• 战略解读：管理者需要深入理解企业的长期战略，确保团队的日常工作与战略目标相一致。
• 目标分解：将企业的宏观目标分解为具体的可执行任务，使团队成员明确自己的职责和目标。
• 过程追踪：定期检查工作进度，确保各项任务按计划推进，及时调整策略。
• 复盘与提升：在完成任务后进行总结和反思，寻找改进的空间，提升团队整体绩效。
• 资源整合：有效利用内部和外部资源，以确保团队在资源上的最佳配置。
• 团队管理：维持团队的凝聚力，激励团队成员发挥最大潜力。

核心价值下的经营思维

经营思维的核心在于收入、成本与利润的平衡。这种思维方式促使一线管理者在日常管理中关注每一个环节的价值创造。管理者需要明确任务的双向维度：向上对企业负责，向下对团队成员负责。这种双向责任感不仅能增强管理者的使命感，还能促进团队成员的积极性。

在影响核心价值实现的三大因素中，人、资源和过程是不可忽视的要素。人意愿与能力的提升，内部资源与外部资源的有效整合，过程管控的科学实施，都是实现业绩目标的关键。

掌握一线管理者应具备的技能

围绕核心价值，一线管理者需要掌握多种技能，以确保业绩的可控性与可持续性。以下是一些关键技能的详细分析：

• 目标分解与执行的能力：目标分解是管理中至关重要的一环。通过六步法进行目标的解读、研判、分解、追踪、考核与提升，管理者可以确保每个团队成员都能清楚自己的责任并对其负责。
• 辅导能力：管理者需要具备良好的辅导能力，通过PESOS五步训练法，帮助团队成员识别问题、制定解决方案，从而提升整体工作效率。
• 沟通能力：良好的沟通能力能够促进团队内部的信息流动，采用四步法进行工作沟通，可以有效解决问题，形成共识。
• 激励能力：管理者需要懂得如何进行激励，包括物质激励和精神激励，通过SWOT分析个人管理素养，帮助团队成员提升自我。

将业绩的不确定性变为可控性

在经营管理中，业绩的波动性是常态，如何将这种不确定性转化为可控性，是管理者必须面对的挑战。业绩与销售工作量的推导公式，是实现这一目标的有效工具。当管理者掌握了客户开发、产品设计与宣传、营销设计与执行以及维护与再开发等四项核心工作，便能够更加从容地面对市场变化。

为了提升管理的有效性，管理者应重视《工作日志》和《客户信息表》的使用。这些工具不仅能帮助管理者记录日常工作，还能通过分析客户的认可度和价值挖掘，优化销售策略和客户关系。

一线团队的经营操作

一线管理者在日常管理中，需掌握两项重要的经营操作：会议经营与营销活动的策划组织实施。会议作为团队沟通与协作的重要方式，其实施的科学性与有效性直接影响到团队的整体表现。

• 会议经营：管理者需要明确会议的内容与价值，确保每次会议都有明确的目标和成果。包括日常管理类的早会、夕会、周例会等，管理者应掌握各类会议的流程、操作和目标设定。
• 营销活动的策划与实施：在策划营销活动时，管理者需要充分考虑活动的准备、执行与成果转化，确保每一次营销活动都能为企业带来实质性的收益。

结论

提升一线管理者的经营意识和管理能力，是企业实现战略目标的关键所在。通过科学的管理方法与工具，结合目标分解、辅导能力、沟通技巧等多方面的技能，管理者能够有效地掌控团队的经营状况，将“不可预知”的经营成果转变为可控的实际业绩。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在未来的发展中，企业应进一步重视一线管理者的培训与发展，帮助他们不断提高经营思维的能力，进而推动整个组织的进步与成功。